ScrumMaster 的吃飯傢伙 – 引導出個夢幻團隊 Building a Dream Team with Facilitation
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ScrumMaster的吃飯傢伙 – 引導出個夢幻團隊 敏捷的同好都知道ScrumMaster要引導團隊，但引導到底是什麼呢？使用引導有什麼好處呢？引導師、教練、導師、老師到底有什麼不一樣？ 自從2014年開始玩敏捷與Scrum，組織內部對ScrumMaster的主要技能『引導』（Facilitation）一直都沒有共識，也不知道如何發揮團隊 1+1 > 2 的威力，直到我們參加了一堂ICA的引導課… 預期收穫 1． 什麼是引導？ 2． 引導在組織內的局限與適用情境？ 3． 引導有那些工具與方法？ 講者： Yves Lin 原本以為軟體開發的宿命就是爆肝、底累、修罷、賣雞排。接觸敏捷後，才發現其實還有不同的可能性。 2005年加入在新加坡的鈦坦科技（Titansoft）至今，期許自己是團隊的黏著劑，夢想是可以跟團隊一起成長到老。 主辦單位：Agile Tour Taipei 敏捷旅程台北
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- 7. 引導 = 一直玩 一直玩 一直玩!? Credit: https://www.youtube.com/watch?v=oLxi4zA5tnA
- 8. 引導 = 引誘 + 誤導!? Credit: https://www.pinterest.com/pin/308637380691979153/
- 14. CDE Model • Container （容器） • Difference （差異度） • Exchange（交流度） Credit http://wiki.hsdinstitute.org/cde
- 16. 邊界定義了容器(Container) • 物理邊界：房間、建築物、地理環境… • 邏輯邊界：會議、專案、理念… • 情感邊界：親近、愛、恨、恐懼… • 文化邊界：傳統、信仰、風俗… • 心理邊界：年齡、性別、背景… Credit http://www.arihantplast.co.in/
- 23. 左上：差異大 / 交流多 Credit http://www.boldsky.com/relationship/marriage-and-beyond/2012/newly-married-couple-fight-030025.html http://thelovelint.com/talking-phase-how-it-helps-your-dating-life/
- 24. 左上：差異大 / 交流多 Credit http://www.boldsky.com/relationship/marriage-and-beyond/2012/newly-married-couple-fight-030025.html http://thelovelint.com/talking-phase-how-it-helps-your-dating-life/ 風起雲湧
- 25. 左下：差異大 / 交流少 Credit http://www.marriage.com/advice/separation/
- 26. 左下：差異大 / 交流少 Credit http://www.marriage.com/advice/separation/ 暗潮洶湧
- 27. 右上：差異小 / 交流多 Credit http://www.kemifilani.com/2015_01_01_archive.html http://www.gettyimages.com/detail/video/pillow-fight-stock-footage/171191402
- 28. 右上：差異小 / 交流多 Credit http://www.kemifilani.com/2015_01_01_archive.html http://www.gettyimages.com/detail/video/pillow-fight-stock-footage/171191402 同溫層
- 29. 右下：差異小 / 交流少 Credit http://relationshipaffair.com/related-issues/bored-in-your-relationship/ https://www.pinterest.com/pin/525232375265477669/
- 30. 右下：差異小 / 交流少 Credit http://relationshipaffair.com/related-issues/bored-in-your-relationship/ https://www.pinterest.com/pin/525232375265477669/ 盡在不言中
- 32. 引導的小技巧 • 先各自寫再分享 • 分成2-3人一組討論 • 視覺化，善用白板、便利貼 • 當引導者想要發表自己觀點時，請別人引導 • 點點投票 (Dot Voting) • 把類似的想法集中在一起 (Grouping)
- 33. 那些方法、工具、流程 1. 可以變化容器？(Alter Container) 2. 可以凸顯差異？ (Difference +) 3. 可以淡化差異？ (Difference -) 4. 可以增加交流？ (Exchange +) 5. 可以減少交流？ (Exchange -)
- 34. 開會沒意見 會後講不停 討論半天 雞同鴨講 你說你的 我滑我的 人人都贊成 執行很難成 D+ D- E+ E - 盡在不言中 同溫層風起雲湧 暗潮洶湧
- 35. 引導有什麼好處？
- 40. 對稱的溝通 = 高生產力 Credit http://maple.is/social-physics-api/
- 41. 頻繁跨團隊溝通 = 高創造力 Credit http://maple.is/social-physics-api/
- 45. 為什麼要用引導？ 1. 心理安全感是高生產力團隊的基礎 2. 溝通的模式影響生產力與創造力 3. 在複雜的環境決策時需要多元的觀點
- 46. 為什麼要用引導？ 因為這是有經濟效益的投資 生產力 + 創造力 + 好的決策 = $$$
- 48. 引導 ！= 印度神油
- 50. 引導的適用範圍 • 先決條件（Givens）說清楚了？ • 相信團隊可以做出比個人更好的決定？ • 需要團隊的身心靈全體投入才能成功？ • 不管團隊的結論是什麼，主管都買單？
- 51. 常見迷思 • 引導就是共識決 • 引導就是團隊愛怎麼做就怎麼做 • 引導師是中立的，所以結果不重要 • 引導有效，所以什麼都要用引導 • 引導很花時間
- 62. 關於引導的問題 • 對於主管，不具備引導能力有什麼差別？ • 如果團隊水平不高，引導如何發揮作用？ • 引導往往需要長期的跟進，具體說說規劃和跟進？ • 引導在敏捷團隊應用場景有那些？ • 有沒有辦法評估引導帶來的效果？ • 敏捷和引導的關係？ • 引導者 VS ScrumMaster
Hinweis der Redaktion
- 9:20 三分鐘快講 11:10 – 12:00 ScrumMaster的吃飯傢伙 – 引導出個夢幻團隊 敏捷的同好都知道ScrumMaster要引導團隊，但引導到底是什麼呢？使用引導有什麼好處呢？引導師、教練、導師、老師到底有什麼不一樣？ 自從2014年開始玩敏捷與Scrum，組織內部對ScrumMaster的主要技能『引導』（Facilitation）一直都沒有共識，也不知道如何發揮團隊 1+1 > 2 的威力，直到我們參加了一堂ICA的引導課… 預期收穫 1． 什麼是引導？ 2． 引導在組織內的局限與適用情境？ 3． 引導有那些工具與方法？ 講者： Yves Lin 原本以為軟體開發的宿命就是爆肝、底累、修罷、賣雞排。接觸敏捷後，才發現其實還有不同的可能性。 2005年加入在新加坡的鈦坦科技（Titansoft）至今，期許自己是團隊的黏著劑，夢想是可以跟團隊一起成長到老。 主辦單位：Agile Tour Taipei 敏捷旅程台北
- http://wiki.hsdinstitute.org/difference_matrix
- 起來走動看看工具
- 起來走動看看工具
- 2 years with 180+ teams
- http://maple.is/social-physics-api/
- 引導師對流程和目標不是中立的
- 405ce6
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- - which helps Titansoft’s growth / transformation.