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インハウス SEO 、 SEM 担当者による
 Google アナリティクス活用方法




                ムラヤマユウスケ
普段のお仕事について

   ・私はこんな人
    インハウスでの Web 担当者
    
   ・インハウスでやっていること
     Google アナリティクスでの解析と
     SEO 、リスティング広告の運用

   ・個人としての活動
     twitter : @muraweb_net
     blog  : muraweb.net
        (http://seo.muraweb.net/blog/)



                                         1
簡単に経歴のご紹介



         
 2007       2008   2009    2010     2011       2012   2013

   新卒入社

                     SEO に出会う

                                アクセス解析を知る

                                           リスティングに手を出す



          SEO を約 4 年くらい。
         アクセス解析を約 3 年くらい。
         リスティング広告を約 2 年くらい。


                                                             2
簡単に経歴のご紹介



         
 2007       2008     2009    2010     2011       2012   2013

   新卒入社

                       SEO に出会う

                                  アクセス解析を知る

                                             リスティングに手を出す



          SEO をはじめて最初の 1 年はひどいものでした…。
         アクセス解析を見るようになってから、
         効果的な改善を行えるようになりました。
        ( 注:アクセス解析を見なければ、 SEO ができないというわけではございません )


                                                               3
効果的な改善とっても、それはもう試行錯誤の日々でした

   インハウスでの SEO 業務では、競合分析から、
   コンセプトダイアグラムの作成、キーワードサイトマップ
    、
   カテゴリグルーピングなど、常に新しい手法を取り入れな
   がら、あの手この手でサイトを改善施策をしました。
                    Q&A
                            コンテンツ追加


                キーワードサイトマップ
   競合分析

                          重複コンテンツ対応

      コンセプトダイアグラム


                            リダイレクト設計

                                       4
リニューアルでの改善方法のお話は、ちょっと恐れ多いです…。




    この手法の中でも、 GA を活用していますが、
    リニューアルでの効果的な改善方法に関しては
           皆様の方がご存知のはず …




                                5
今回お話させていただくのは…




   日々の運用業務に絞り、毎日チェックしてきた箇所や
   見方などを、インハウスでの GA 活用方法として、
   お話いたします。

                               6
日々のチェックといえど、インハウスでは色々やらされます

   インハウスでの業務では、会議、打ち合わせ、社内雑務と
   コミュニケーションコストがかかりすぎてしまう…。
   (なぜだろう…?)




  結果として、解析ツールを閲覧する時間を割きづらい …

                                7
でも、見ないというわけにもいかない




      日々の健康チェックを怠っていると
   気がついた時には症状が悪化している場合も … 。




     photo credit:http://www.flickr.com/photos/mkmabus/2910025091/
                                                                     8
そこは Google アナリティクス

    カスタムアラートという便利機能があります。
    変化があったときに自動でメール等の手段で、
    教えてくれる大変親切な機能です。




                            9
突然メールがくるとビビります…。




                 ただし、担当者の心臓に悪い … 。




     photo credit:http://www.flickr.com/photos/louish/5392231694/
                                                                    10
やっと本題に入ります

      そこで、行き着いたのは
      GA のマイレポートを定期的にチェックすること。




      Basic Blog Dashboard


  共有 URL : http://goo.gl/JqPN3   11
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    12
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    13
1,実際に、どのように見ていくのか

   実際の作成例( SEO を対象として場合)
   マイレポートで細かく分割

                  




                     なぜ細かく分けるのか?
                                   14
1,実際に、どのように見ていくのか

   SEO では、キーワード別、テンプレート別にわけて
   1 ページ 1 トピックとして施策、設計をする必要がありま
     す。
                                     TOP
                    階層 1

                           カテゴリ A   カテゴリ B   カテゴリ C



                    階層 2



                    階層 3



                    階層 4




                                                      15
1,実際に、どのように見ていくのか

   マイレポートにテンプレート別のレポートを作成し、
   どのように動き、利用されているかキャッチアップ。




                              16
1,実際に、どのように見ていくのか

   リスティング広告だと、例えばこのような感じです。
   テンプレート別ではなく、グルーピングしたキャンペー
   ン別(ざっくり)。




                               17
1,実際に、どのように見ていくのか

   たくさんのマイレポートをどのように見ていくかというと
   このように上から順に、チェックしていきます。




                                18
1,実際に、どのように見ていくのか

   気になった箇所を深堀していきます。
   マイレポートを上手く設計し、効率的に見ていくことで
   時間を節約します。




                               19
1,実際に、どのように見ていくのか




   例えば、あるテンプレート別ページにて、変化があった。

   流入数が上がった、 CV 数が上がった。
   流入数が上がった、 CV 数がそのまま。 CV 率が下がった。
                    
                      (なぜだ?)

   該当するマイレポートにて
   KPI として設定している中で、もっとも影響力のある
   新規、リピーター別に訪問別 PV や CV 率を見てみる。


                                     20
1,実際に、どのように見ていくのか

   ちょっとした検証ならマイレポート内で済ます。




                            21
1,実際に、どのように見ていくのか(まとめ)




   要因となるであろう数値や傾向を自身で作成した
   大まかなくくりで、一度に見ることが可能です。




     photo credit:http ://www.flickr.com/photos/motti/252926613/
                                                                   22
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    23
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

    ・カスタムレポートへのリンクを設定
    ウィジェット内の「レポートまたは URL のリンク」に
    カスタムレポートへのリンクを設定する。




     カスタムレポの
   リンク先も指定できる!

                                  24
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

    マイレポートだけでは深掘りするのに限界がある指標や
    セグメントをカスタムレポートで補う。




                                25
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

    ・ショートカット機能
    通常レポート内のほとんどのレポート内に設置されている
    ショートカット機能を活用する。
    ( マルチチャネル、ソーシャルなどを除く )




                                 26
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

    ショートカット機能では、
    「検索エンジン最適化」項目も設定することできる。
    (検索エンジン最適化の項目は、マイレポやカスタムレポ内にもほしかったり…。)




                       サイト流入だけでなく、
                      流入以前の変化も確認する。




                                             27
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

    ちなみに、 WMT 内では使用できない検索やセグメントが
    GA 内では使用可能です。 Excel へのダウンロードも
    すぐにできるので、慣れてくると何かと便利です。
    ( 注:全部が全部ただしい数字ではなさそうではあります… )




                                     28
2,さらに加速して役立つ 2 つの機能(まとめ)




    表示回数が多いなら、クリック率を上げる方法を。
    流入数が多いなら、 CV 率を上げる方法を。
    CV 率が良いなら、流入数が増やす方法を。

    マイレポートに、カスタムレポート、ショートカッ
    ト機能をプラスして使うことで、 1 つ 1 つの判断を
    さらに早めることを心がける。


                                  29
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    30
3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

    作成したマイレポートを共有できます。
    それぞれの ID ごとに作れるので、解析担当者が他の人の
    マイレポートを作成し共有することで、役割ごとの
    マイレポートを設定することが可能です。例えば…


          事業責任者  :収益、コンバージョンに対する売上、など。




          デザイナー  :離脱率、ブラウザ、解像度、キーワード、など。




          エンジニア  :サイト速度、 OS 、サイト内検索、など。

                                           31
3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

    マイレポートの項目名は自由に変更できるので、
    専門用語を使わずに、見る人にとってわかりやすい言葉に
    設定してあげることで、さらにわかりやすくなります。




                                 32
3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス(まとめ)




  GA の勉強を初めからやるのは正直しんどいけど、
  興味がある事、知りたい事からはじめる計測なら、
   ツールへのハードルを下げることができます。




     photo credit:http://www.flickr.com/photos/clappstar/5759395358/
                                                                       33
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    34
4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点




   便利な面しかご紹介していないマイレポートですが、
   気を付けなければいけないことがあります。

   マイレポートは21個までしか作成できません。
   数に制限があります。
   (1 つのマイレポートにウィジェットも 12 個まで )




                                  35
4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点(まとめ)

   そんなときは、サイトの規模や構成、流入経路によって、
   プロファイルを分けてしまう。
   ・総合的に確認するもの
   ・オーガニック流入のみ
   ・リスティング広告のみ
   ・ PC のみ
   ・スマートフォンのみ
   などなど…




   ※ 現状では、マイレポート内の
   アドバンスセグメントを
   使用することで回避することも。



                                36
目次




     1,実際に、どのように見ていくのか

     2,さらに加速して役立つ 2 つの機能

     3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス

     4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点

     5,作成するために必要なことや考え方



                                    37
5,作成するために必要なことや考え方(まとめ)




  SEO を考えた、サイトの設計が
  しっかりとできていること。




                                         アクセス解析もしやすいし、
                                      リスティング広告も運用しやすい。
   photo credit:http://www.flickr.com/photos/dave77459/2590227716/
                                                                     38
今回のまとめ




   しっかりと設計したサイトをちゃんと健康チェック。
   よりスピーディーに。
   そのために利用する Google アナリティクス。
   少ない時間で、より多くの情報を、お好みのメニューを、
   マイレポートで。




                                39
ありがとうございました!




    Thx!   GA!
                 40

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Ga tracker5_ムラヤマユウスケ_slideshare

  • 1. インハウス SEO 、 SEM 担当者による Google アナリティクス活用方法 ムラヤマユウスケ
  • 2. 普段のお仕事について ・私はこんな人  インハウスでの Web 担当者   ・インハウスでやっていること   Google アナリティクスでの解析と   SEO 、リスティング広告の運用 ・個人としての活動   twitter : @muraweb_net   blog  : muraweb.net      (http://seo.muraweb.net/blog/) 1
  • 3. 簡単に経歴のご紹介   2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 新卒入社 SEO に出会う アクセス解析を知る リスティングに手を出す   SEO を約 4 年くらい。  アクセス解析を約 3 年くらい。  リスティング広告を約 2 年くらい。 2
  • 4. 簡単に経歴のご紹介   2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 新卒入社 SEO に出会う アクセス解析を知る リスティングに手を出す   SEO をはじめて最初の 1 年はひどいものでした…。  アクセス解析を見るようになってから、  効果的な改善を行えるようになりました。 ( 注:アクセス解析を見なければ、 SEO ができないというわけではございません ) 3
  • 5. 効果的な改善とっても、それはもう試行錯誤の日々でした インハウスでの SEO 業務では、競合分析から、 コンセプトダイアグラムの作成、キーワードサイトマップ 、 カテゴリグルーピングなど、常に新しい手法を取り入れな がら、あの手この手でサイトを改善施策をしました。 Q&A コンテンツ追加 キーワードサイトマップ 競合分析 重複コンテンツ対応 コンセプトダイアグラム リダイレクト設計 4
  • 6. リニューアルでの改善方法のお話は、ちょっと恐れ多いです…。 この手法の中でも、 GA を活用していますが、 リニューアルでの効果的な改善方法に関しては 皆様の方がご存知のはず … 5
  • 7. 今回お話させていただくのは… 日々の運用業務に絞り、毎日チェックしてきた箇所や 見方などを、インハウスでの GA 活用方法として、 お話いたします。 6
  • 8. 日々のチェックといえど、インハウスでは色々やらされます インハウスでの業務では、会議、打ち合わせ、社内雑務と コミュニケーションコストがかかりすぎてしまう…。 (なぜだろう…?) 結果として、解析ツールを閲覧する時間を割きづらい … 7
  • 9. でも、見ないというわけにもいかない 日々の健康チェックを怠っていると 気がついた時には症状が悪化している場合も … 。 photo credit:http://www.flickr.com/photos/mkmabus/2910025091/ 8
  • 10. そこは Google アナリティクス カスタムアラートという便利機能があります。 変化があったときに自動でメール等の手段で、 教えてくれる大変親切な機能です。 9
  • 11. 突然メールがくるとビビります…。 ただし、担当者の心臓に悪い … 。 photo credit:http://www.flickr.com/photos/louish/5392231694/ 10
  • 12. やっと本題に入ります そこで、行き着いたのは GA のマイレポートを定期的にチェックすること。 Basic Blog Dashboard 共有 URL : http://goo.gl/JqPN3 11
  • 13. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 12
  • 14. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 13
  • 15. 1,実際に、どのように見ていくのか 実際の作成例( SEO を対象として場合) マイレポートで細かく分割                 なぜ細かく分けるのか? 14
  • 16. 1,実際に、どのように見ていくのか SEO では、キーワード別、テンプレート別にわけて 1 ページ 1 トピックとして施策、設計をする必要がありま す。 TOP 階層 1 カテゴリ A カテゴリ B カテゴリ C 階層 2 階層 3 階層 4 15
  • 17. 1,実際に、どのように見ていくのか マイレポートにテンプレート別のレポートを作成し、 どのように動き、利用されているかキャッチアップ。 16
  • 18. 1,実際に、どのように見ていくのか リスティング広告だと、例えばこのような感じです。 テンプレート別ではなく、グルーピングしたキャンペー ン別(ざっくり)。 17
  • 19. 1,実際に、どのように見ていくのか たくさんのマイレポートをどのように見ていくかというと このように上から順に、チェックしていきます。 18
  • 20. 1,実際に、どのように見ていくのか 気になった箇所を深堀していきます。 マイレポートを上手く設計し、効率的に見ていくことで 時間を節約します。 19
  • 21. 1,実際に、どのように見ていくのか 例えば、あるテンプレート別ページにて、変化があった。 流入数が上がった、 CV 数が上がった。 流入数が上がった、 CV 数がそのまま。 CV 率が下がった。                                     (なぜだ?) 該当するマイレポートにて KPI として設定している中で、もっとも影響力のある 新規、リピーター別に訪問別 PV や CV 率を見てみる。 20
  • 22. 1,実際に、どのように見ていくのか ちょっとした検証ならマイレポート内で済ます。 21
  • 23. 1,実際に、どのように見ていくのか(まとめ) 要因となるであろう数値や傾向を自身で作成した 大まかなくくりで、一度に見ることが可能です。 photo credit:http ://www.flickr.com/photos/motti/252926613/ 22
  • 24. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 23
  • 25. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 ・カスタムレポートへのリンクを設定 ウィジェット内の「レポートまたは URL のリンク」に カスタムレポートへのリンクを設定する。 カスタムレポの リンク先も指定できる! 24
  • 26. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 マイレポートだけでは深掘りするのに限界がある指標や セグメントをカスタムレポートで補う。 25
  • 27. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 ・ショートカット機能 通常レポート内のほとんどのレポート内に設置されている ショートカット機能を活用する。 ( マルチチャネル、ソーシャルなどを除く ) 26
  • 28. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 ショートカット機能では、 「検索エンジン最適化」項目も設定することできる。 (検索エンジン最適化の項目は、マイレポやカスタムレポ内にもほしかったり…。) サイト流入だけでなく、 流入以前の変化も確認する。 27
  • 29. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 ちなみに、 WMT 内では使用できない検索やセグメントが GA 内では使用可能です。 Excel へのダウンロードも すぐにできるので、慣れてくると何かと便利です。 ( 注:全部が全部ただしい数字ではなさそうではあります… ) 28
  • 30. 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能(まとめ) 表示回数が多いなら、クリック率を上げる方法を。 流入数が多いなら、 CV 率を上げる方法を。 CV 率が良いなら、流入数が増やす方法を。 マイレポートに、カスタムレポート、ショートカッ ト機能をプラスして使うことで、 1 つ 1 つの判断を さらに早めることを心がける。 29
  • 31. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 30
  • 32. 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 作成したマイレポートを共有できます。 それぞれの ID ごとに作れるので、解析担当者が他の人の マイレポートを作成し共有することで、役割ごとの マイレポートを設定することが可能です。例えば… 事業責任者  :収益、コンバージョンに対する売上、など。 デザイナー  :離脱率、ブラウザ、解像度、キーワード、など。 エンジニア  :サイト速度、 OS 、サイト内検索、など。 31
  • 33. 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス マイレポートの項目名は自由に変更できるので、 専門用語を使わずに、見る人にとってわかりやすい言葉に 設定してあげることで、さらにわかりやすくなります。 32
  • 34. 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス(まとめ) GA の勉強を初めからやるのは正直しんどいけど、 興味がある事、知りたい事からはじめる計測なら、 ツールへのハードルを下げることができます。 photo credit:http://www.flickr.com/photos/clappstar/5759395358/ 33
  • 35. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 34
  • 36. 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 便利な面しかご紹介していないマイレポートですが、 気を付けなければいけないことがあります。 マイレポートは21個までしか作成できません。 数に制限があります。 (1 つのマイレポートにウィジェットも 12 個まで ) 35
  • 37. 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点(まとめ) そんなときは、サイトの規模や構成、流入経路によって、 プロファイルを分けてしまう。 ・総合的に確認するもの ・オーガニック流入のみ ・リスティング広告のみ ・ PC のみ ・スマートフォンのみ などなど… ※ 現状では、マイレポート内の アドバンスセグメントを 使用することで回避することも。 36
  • 38. 目次 1,実際に、どのように見ていくのか 2,さらに加速して役立つ 2 つの機能 3,担当者以外にもやさしい Google アナリティクス 4,取り掛かる前に知っておきたい最低限の注意点 5,作成するために必要なことや考え方 37
  • 39. 5,作成するために必要なことや考え方(まとめ) SEO を考えた、サイトの設計が しっかりとできていること。 アクセス解析もしやすいし、 リスティング広告も運用しやすい。 photo credit:http://www.flickr.com/photos/dave77459/2590227716/ 38
  • 40. 今回のまとめ しっかりと設計したサイトをちゃんと健康チェック。 よりスピーディーに。 そのために利用する Google アナリティクス。 少ない時間で、より多くの情報を、お好みのメニューを、 マイレポートで。 39