4. 글로벌현황 Our principal business activity is the design, development and worldwide marketing of high quality footwear, apparel, equipment, and accessory products. (Nike annual report 2010)
8. Global Operating Segments 글로벌현황 NIKE Brand North America Western Europe Central and Eastern Europe Greater China Japan Emerging Markets Global Brand Divisions Other Businesses Umbro, Converse, Cole Haanetc.
9. Global Manufacturing 글로벌현황 Footwear Vietnam, China, Indonesia, Thailand, India, Argentina, Brazil, Mexico etc. Apparel(33 countries) China, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Sri Lanka, Turkey, Cambodia, El Salvador, Mexico, Taiwan etc.
10. Global Product R&D 글로벌현황 Oregon, U.S. 13,000 square feet containing some state-of-the-art research equipment 기타: 일본, 벨기에 등…
28. 캠페인 글로벌전략 여러 국가에서 동시에 Event들을 주최하고 있음 Product Price Promotion Place
29. 글로벌전략 글로벌 제품정보 네트워크 (GPIN: Global Product Information Network) Product 전세계에 퍼져 있는 나이키의 직원들이 운동화의 최신 디자인에서부터 판매실적까지 온라인으로 찾아 볼 수 있는 정보인프라 Price Promotion Place 선주문방식(Future Order) Season 시작 6개월 전에 주문을 받는 것 -> 가격 변동에 관계없이 주문 시점의 가격으로 제품을 공급하는 시스템 -> 변동에 따른 위험 최소화 &수요에 맞춘 생산계획 조절로 재고비용이 감소되는 효과
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31. 전자상거래 사이트 운영에 필요한 디자인 및 IT 기술 역시 전문 업체에 아웃소싱Price Promotion Place
32. 글로벌전략 M&A 1988년 콜한 인수 1998년캔스타 스포츠 인수-> 브랜드 바우어로 통합됨 년 헐리인터네셔널(Hurly International) 인수 년 컨버스(Converse) 인수 2004년 스타터(Starter) 인수 2007년 엄브로(Umbro) 인수 Product Price Promotion Place 브랜드 다각화 정책 M&A HR Risk
33. 조직구조 글로벌전략 NIKE는 미국 본사 아래 각 대륙별 본사 그 아래에 각 나라별 지사와 판매점들로 구성 특히 각 나라의 판매점은 본사의 영향을 적게 받는 각각의 단독 법인체로 구성 Product Price Promotion Place M&A HR
34. “It's not a single product model, nor a single manager, nor one ad, nor a single celebrity, not even a single innovation that is key to Nike. It is the people of Nike, and their unique and creative way of working together.“ 글로벌전략 Product Fortune Magazine’s 100 Best Companies To Work For. Business Week’s Top 100 Best Places To Launch A Career lists. Price 나이키의 인사 Promotion 2010년 5월 기준 약 34,400 명의 직원 보유 Place Right people- Right place- Right time M&A 유연한 인사체계 HR Risk
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36. 나이키 내부 구성원은 물론 외부 이해관계자들을 대상으로 나이키 관련 일화 중심의 스토리텔링 오리엔테이션 프로그램 진행 업무 수행Product Price Promotion Place 강력한 브랜드 정신 유지 M&A HR Risk
41. 초기 계약생산목적 3Strategies Global Sourcing Skimming : 가격경쟁력 확보 후 시장진입 Research Development Brand Identity
42. 생산 거점의 이동 과정 3Strategies Global Sourcing Research Development Brand Identity 한국 , 대만으로 생산 거점의 이동. 90년대 이후 두 국가의 인건비 상승으로 문제 New Hampshire , Maine 시작. 가격경쟁력 확보 위해 투입 노동비용의 감소를생각
43. 3Strategies 두 국가에서 중국, 베트남,인도네시아, 태국 등으로 이동 Global Sourcing Research Development Brand Identity
44. 2010 생산현황 3Strategies Global Sourcing Research Development 그밖에 아르헨티나, 브라질, 인도, 멕시코에서도 계약생산. 가장 큰 단일 신발 공장은 생산의 약 5 %를 차지. Brand Identity
45. 의류는 33 개국에서 생산. 중국, 태국, 인도네시아, 말레이시아, 베트남, 스리랑카, 터키, 캄보디아, 엘살바도르, 멕시코, 대만 등. 최대의 단일 공장 생산의 약 7%를 차지 3Strategies Global Sourcing Research Development Brand Identity 다양한 거점에서의 생산을 통해 규모의 경제 달성 관세 장벽의 극복
46. Outsourcing 문제점 극복 3Strategies 기존 공장에서 인프라, 관리자를 새로운 공장으로 이전 -> 잠재적 진입자 방지 업체 간의 경쟁을 유도하여 품질 향상 극대화 지속적인 품질관리자 파견 -> 품질관리 Global Sourcing Research Development Brand Identity
47. Outsourcing의 확대 3Strategies 원자재 구입 아웃소싱: Sojitz사 Global Sourcing 공급 업체가 대량으로 원료를 구입. 생산이 이루어지는 국가에서 사용. 현재의 계약 2011년 5월 31일에 만료. 성과가 나빠 대상 업체 변경 고려 중 Research Development Outsourcing처럼 보이지만 각 업체들은 NIKE에만 집중 > in-housing, 내부화 Brand Identity 적극적인 업체관리와 유통의 ‘힘’을 바탕으로한 OUTSOURCING 진행
48. Global Sourcing 3Strategies 하부구조 HRM R&D Global Sourcing 구매 내부 물류 생산/ 운영 외부 물류 마케팅 사후 서비스 Research Development 핵심부분을 제외한 나머지 부분을 outsourcing하는 Global Outsourcing을 통해 핵심역량에 집중. Brand Identity 싱가폴 : 48명 그리스 : 50명 > Marketing , Finance 등 핵심역량의 직원만. 작고 유연한 구조로 변화에 탄력적으로 대응가능
50. NIKE의 R&D 철학 3Strategies “속도는 우리의 훌륭한 투자 아이디어다. 현대 100미터 경주에서 1위와 4위의 차이는 겨우 0.005초에 지나지 않았다. 우리가 계산한 바에 따르면, 나이키는 겨우 1.13% 향상시킬 수 있지만, 많은 운동선수들에게 1.13%의 기록 향상은 인생이 달라질 수 있는 문제다.” Global Sourcing Research Development Brand Identity
51. 대표적 R&D 제품 3Strategies NIKE는 육상선수의 기록단축을 위해 와플제조 Global Sourcing Research Development NASA 출신의 프랭크루디가Air-system을 고안 후에 Visible air는 NIKE를 대표하는 R&D (현재 air-sole, zoom air, shox air, max air 등으로 응용) Brand Identity 끊임없는 R&D 통한 스포츠제품의 혁신추구
52. R&D 수행 방식 athletes, coaches, trainers, equipment managers, orthopedists, podiatrists, And other experts 로 구성된 자문위원회를 통해 biomechanics, chemistry, exercise physiology, engineering, industrial design, and related Fields 등을 연구한다. 3Strategies 사회,과학 각계의 전문가를 통해 능력향상에 필요한 분야 연구. Global Sourcing 선수도 자문위원회의 일부로 선수가 제품에 대해 자문. ALPHA system , signature product Research Development Brand Identity
53. R&D 거점 배치 3Strategies Global Sourcing Research Development Brand Identity 일본 : 디자인센터 벨기에 : 친환경 특정 분야에 기술혁신이 자주 일어나는 곳에 연구거점을 배치 각 국가에는 마케팅, HR 부서 위주로 배치 결국 본사지원형R&D배치라고 할 수 있음 각각의 다른 수요는 각 나라에 파견된 마케팅분야 직원들이 함. ->> 조금은 현지화 된 부분.
54. R&D 강화를 위한 M&A 3Strategies Global Sourcing Research Development -미국 골프디자인업체 Impact사 -Air+Fashion을 극대화한 ColeHann Brand porfolio뿐 아니라 글로벌R&D 역량강화 위한 M&A Brand Identity
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56. 지속가능성문제에 대처하기 위해 나이키같은 기업들과 협력하는 환경그룹 및 투자자 연합인 세레스(Ceres)의 민디 루버(Mindy Lubber) 사장은 "이 디자인툴의 소스를 공개하기로 한 나이키의 결정은 전체 산업에 이익을 주는 중요한 지적 자본을 지원하기 때문에 윈윈(win-win)이다."라고 말했다. 그는 이어 "스니커운동화든 자동차든, 모든 제품 디자인에 물, 화학물, 에너지, 쓰레기등에 대해 통합적으로 고려하는 것이 중요하다. 만약 모든 의류업체들이 이 툴을 사용한다면, 덜막힌 쓰레기 매립지에서부터 우리의 지속가능소재산업으로 확장되기에 이르기까지 그 영향은 획기적일 수 있다."고 덧붙였다. 지속가능성 문제를 두고 수년동안 나이키와 긴밀히 협력해온 막스앤스펜서(Marks & Spencer)의 마이크 배리(Mike Barry) 지속가능성 책임자는 "지속가능사업 개발을 약속한 기업으로서, 자사는 이런 종류의 업계 협력을 환영한다. 나이키 툴은 의류업체들과 소매업체들이 더 지속가능한 제품 디자인을 할 수 있게 도울 것이다. 우리는 이런 지식공유가 더욱 지속가능한 미래로 신속히 이행하는 데 도움이 될 것으로 굳게 믿는다."고 말했다. 최근 R&D 3Strategies NIKE Considered Design실행 - 지속가능개발 친환경 의류 디자인툴 공개 , 섬유재활용 등의 R&D 수행 IT와 연계 - NIKE+ , APPLE과의 제휴 Global Sourcing Research Development Brand Identity 새로운 시장변화에 맞춘 R&D 수행
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58. 핵심 BI와 확장 BI 3Strategies Global Sourcing OO선수가 사용하는.. 잠재력있는 Research Development Just do it Brand Identity 미국이라는 원산지 효과
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60. 많은 스타 있지만 한 획을 그은 두 명NIKE Marketing의 특징 = 낮은 비용, 높은 효과 3Strategies 5개 Global Sourcing 첼시 구단 Research Development 삼성 아디다스 Brand Identity 나이키 아디다스
61. Star Marketing 3Strategies 초기 Star marketing 목적 Global Sourcing : 저비용 고이익 Research Development 직접 광고보다 싼 선수를 매체로 하여 광고 Brand Identity “스포츠에서 영웅이 탄생한다. 나이키는 그러한 영웅이 그들을 있는 그대로 보다 더 멋질 수 있도록 만든다. 그리고 우리는 그 역할에 자부심을 느낀다.”
73. 홍공Golf Galleria에서 우즈가 쓰는 Titleist클럽만 sold out3Strategies TigerWoods Global Sourcing 골프라는 상류 스포츠를 우즈를 통해 서민, 젊은이들이 즐기도록 Research Development Brand Identity PGA수입 중 반 가까이 차지 우즈의 참가 시 갤러리 2만명 증가 홍공Golf Galleria에서 우즈가 쓰는 Titleist클럽만 구입
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75. Air Jordan처럼 BR화 하려는 계획으로 tigerwoods선정.(두번째 선수이름의 제품라인) -Tiger-inspired라인 런칭(세계 동시, 표준화) / 아프리카 일본 반발 아시아+아프리카+유럽 모두 동시 런칭 -woods하면 nike가 떠오를 정도로 Ad지속 (+우즈캐리커처의 모자에 나이키로고) Star Marketing : Woods 나이키 골프라인 침체 위기 3Strategies Global Sourcing 골프스포츠마케팅전담부서 설립 BobReif를 책임자로 Research Development Air Jordan처럼 브랜드화 하려는 계획수립 Woods의 선전과 더불어 선수통한 마케팅 활동 수행 골프시장의 확장을 유도 Brand Identity Woods하면 NIKE
78. 골프 시장 신발1위 의류1위 클럽 3위.CEO들이 핵심분야라고 할 정도로 노력. 06 매출 12%증가 60억불의 이익 비관세장벽이익 30% Jordan: 글로벌화되는 농구시장에 Marketing Woods : 글로벌화 되지 않은 종목에 투자함으로써 Positioning Global Sourcing 단순 키우기 외에 전략적사고를 하여 매출증대 Research Development NIKE의 Brand Personality와 연계 되는 선수의 선정 Brand, 제품라인으로 확장하여 관리 현재 최고의 선수보다 스타성이 있고 잠재력있는 선수선정 Brand Identity 골프 시장 신발1위 의류1위 클럽 3위 06년 매출 12%증가 60억불의 이익 비관세장벽이익 30%증가 골프 라인 형성될 정도로의 성장
79. Star Marketing 3Strategies 1997년에는 마케팅에 56억 달러를 지출 이 중 70%에 가까운 비용이 특정 선수들에 대한 개별 후원 Global Sourcing 1996-1997 시즌 NBA 올스타 시상식에서 한 명을 제외한 모든 수상자가 나이키 계약자 Research Development Brand Identity 선수들이 NIKE 제품을 신은 것을 보고 스포츠를 하는 모든 사람들은 NIKE 제품이 좋다는 생각 나이키-좋은 품질의 제품 임을 인식하게됨
80. Flagship store 92년 시카고 North Michigan Avenue에서 시작 (방문자수 100만명, 매출 2,500달러이상) 뉴욕포함 10개로 확대 이후 일본 , 중국, 유럽으로 확대 3Strategies Global Sourcing Research Development Brand Identity
81. Flagship store 3Strategies 한국의 홍대WowRounge 비슷한 개념 WowRounge , iDstore(중국일본유럽미국등) Global Sourcing Research Development Brand Identity iDstore (중국,일본,유럽,미국 등) 직접 광고가 아닌 체험, 특별함 제공으로 NIKE의 Brand를 홍보 ,하나의 성공을 다른 곳에서도 사용
82. Ambush Marketing 3Strategies Global Sourcing Research Development 94월드컵 경기장 주변에 나이키파크설립 Brand Identity 04년도 Adidas 제치고 축구부문 1위 최근 ‘비윤리’적이라는 이유로 중단. 베이징올림픽에서는 직접후원 직접 후원, 마케팅은 비용이 많이 들기 때문에 Niche market을 공략하여 Brand를 홍보
83. AD Just do it - - 3Strategies Global Sourcing 커뮤니케이션 전략 : 기호학적 접근 50여 년 전 미국 오리건(The state of Oregon)에서 육상선수의 기록 단축용으로 개발된 육상화였던 나이키는 오늘날 '최고의 스포츠 스타(Player)'를, '최고의 기량(Performance)'을 발휘하는, 그리고 '최첨단 기능'의 제품을 나타내는 의미 상징이다.이는 오랜 기간 지속되어 온 나이키의 마케팅 및 광고 활동에 의해 형성된 나이키만의 자산 이며 이같은 나이키의 성공적인 광고 캠페인은 단순한 광고의 크리에이티브뿐만 이 아닌 브랜드 메시지를 철저하게 일관적으로 전달함으로써 소비자에게 강력한 이미지를 형성해 왔다는 점에서 높이 평가된다. 2002년 집행된 'Just do it' TV-CM(광고1)은 한마디의 멘트나 내레이션 없이 각종 스포츠 경기의 시작 직전, 그리고 가장 긴장된 순간의 선수들의 표정과 움직임, 숨소리 등을 그대로 현장감 있게 전달하는 데 크리에이티브의 키(Key)가 있으며, 태그라인 'Just do it'은 스포츠 그 자체의 진솔한 표현인 동시에 꿈과 용기의 메시지를 담은 나이키의 정신 을 표현하고 있다. 특히 이 CM에 등장하고 있는 유명 스포츠 스타들은 기존의 '마이클 조던(Michael Jordan)' '호나우도(Ronaldo)' '타이거 우즈(Tiger Woods)'처럼 나이키의 브랜드 에센스인'엑설런스'의 확장된 상징이자 브랜드의 성격(Personality)을 형성하는 중요한 구성 요소로서의 역할을 수행한다. 또 한편의 TV-CM은 최근 집행된 'You're faster than you think' 캠페인(광고 2)으로, 잘생긴(Handsome) 남자 테니스 코치가 등장하는 테니스 스쿨에 소녀 수강생들이 서로 코치의 눈에 들기 위해 자신이 가진 능력 이상을 발휘하여 마치 미국 최고의 여자테니스 스타인 세레나월리암스(Serena Williams)와 같은 플레이를 펼치는 스토리 전개이다. 이는 소비자에게 나이키가 개인적인 경기능력을 육체적, 정신적 차원에서 극대화할 수 있는 모든 여건을 제공한다는 대 소비자 약속인 동시에, 소비자가 개인적인 목표 그 이상을 달성함으로씨 얻을 수 있는 성취감과 희열을 의미하기도 한다. 중요한 것은 이러한 메시지 전달이 앞서 언급한 나이키의 브랜드 핵심으로부터 기인한 의미의 확장이자 궁극적으로 나이키가 소비자에게 제안하고 있는 가치전달이라는 측면이다. Research Development Brand Identity 슬로건에서 광고 메시지에서 슬로건으로, 슬로건에서 철학으로
84. Just Do It 의 시작 3Strategies 1988년 시작 운동을 싫어하거나 미루는 사람에게 ‘당장하라’는 메시지 Communication으로 접근. 소비자와의 약속제시 시장점유율 18% 에서 43%로 성장 (농구 부문의 성장과 동시) Global Sourcing Research Development 미국의 일시적 경기하락을 계기로 ‘스포츠화’회사에서‘스포츠’회사로 Brand Identity
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86. 국가Brand Image의 활용 3Strategies Global Sourcing Research Development 유럽 진출 시 광고, 프로모션 전략과 더불어 국가연상이미지의 활용 Brand Identity 이후 개도국에 진출 시에도 ‘미국=나이키=좋음’ 으로 사용함.
87. 각 차원에 대한 수행으로 GloblBrandIdentity구축 3Strategies 인기 종목의 글로벌화 비인기 종목은 직접 Star Marketing Ambush Marketing Promotion Str. Global Sourcing 로 글로벌 전담팀을 구성하여 Brand관리에 집중 집중 Research Development 로컬 묘수 분산 정면대응 결과 Brand Identity 단발 과정 장기 장기간에 걸친 선수계약 지속적인 Just do it 메시지 지속적 관심 통한 선수선정, 선수지원
88. 3Strategies Global Sourcing 핵심분야에 집중할 수 있는 기반 Research Development 핵심분야를 통한 경쟁우위 형성 Brand Identity 우위를 지속하도록 함 GLOBAL BRAND COMPANY