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Grupos de interes
¿Qué son los
Grupos de interés
o stakeholders ?
Los grupos de interés (stakeholders) son
        los actores sociales con los que se
     relaciona la compañía, los cuales son
afectados positiva o negativamente por la
           acción de la empresa y pueden
                  afectar a la misma en un
                   momento determinado.
La empresa tiene una responsabilidad – que da
lugar a obligaciones concretas frente a diferentes
públicos o grupos porque los stakeholders tienen
intereses (exigencias o demandas) legítimos
referentes por ejemplo, a la seguridad del
producto, a la no discriminación en el trabajo, a
la protección del medio ambiente, etc.
¿ Quiénes son los stakeholders ?
                                                                            MINORIAS              MUJERES
 INTERNACIONAL
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PÚBLICO EN GENERAL                             EMPRESA                                             INVERSORES
                                                                                                  PARTICULARES
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      CONSUMIDORES                                                                     SOCIOS
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Cuando hablamos de Responsabilidad Social
 Empresarial, hablamos de Stakeholders...
Las empresas “responsables” son conscientes que
son el centro de atención de una compleja red de
stakeholders, con intereses en muchos casos
contrapuestos
BIBLIOGRAFÍA
Universidad Externado de Colombia, © Gustavo A. Yepes López, Consultoría
Andesco

Luis Perera A, PricewaterhauseCoopers Consultoría Andesco

Pacto Global Colombia. www.pactoglobal-colombia.org

Acueducto de Bogotá. E.S.P. Área de Responsabilidad Social.

Andesco, Cámara de Comunicaciones y de RSE www.andesco.org.co

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Grupos de interes

  • 2. ¿Qué son los Grupos de interés o stakeholders ?
  • 3. Los grupos de interés (stakeholders) son los actores sociales con los que se relaciona la compañía, los cuales son afectados positiva o negativamente por la acción de la empresa y pueden afectar a la misma en un momento determinado.
  • 4. La empresa tiene una responsabilidad – que da lugar a obligaciones concretas frente a diferentes públicos o grupos porque los stakeholders tienen intereses (exigencias o demandas) legítimos referentes por ejemplo, a la seguridad del producto, a la no discriminación en el trabajo, a la protección del medio ambiente, etc.
  • 5. ¿ Quiénes son los stakeholders ? MINORIAS MUJERES INTERNACIONAL ANTIGUOS EMPLEADOS NACIONAL SINDICATOS/ GOBIERNO ASOCIACIONES LOCAL EMPLEADOS EMPLEADOS PÚBLICO EN GENERAL EMPRESA INVERSORES PARTICULARES GRUPOS COMUNIDAD INVERSORES INVERSORES MEDIOAMBIENT INSTITUCIONALES ONG’S ANALISTAS CONSUMIDORES PROVEEDORES CONSUMIDORES SOCIOS EN GENERAL CLIENTES PROVEEDORES
  • 6. Clasificaciones de stakeholders Diferentes tipos de stakeholders Stakeholders primarios: son aquellos que tienen un interés directo en la organización y su éxito Stakeholders secundarios: son aquellos que tienen un interés público o especial en la organización Otros
  • 7. Cuando hablamos de Responsabilidad Social Empresarial, hablamos de Stakeholders... Las empresas “responsables” son conscientes que son el centro de atención de una compleja red de stakeholders, con intereses en muchos casos contrapuestos
  • 8. BIBLIOGRAFÍA Universidad Externado de Colombia, © Gustavo A. Yepes López, Consultoría Andesco Luis Perera A, PricewaterhauseCoopers Consultoría Andesco Pacto Global Colombia. www.pactoglobal-colombia.org Acueducto de Bogotá. E.S.P. Área de Responsabilidad Social. Andesco, Cámara de Comunicaciones y de RSE www.andesco.org.co