3. Los grupos de interés (stakeholders) son
los actores sociales con los que se
relaciona la compañía, los cuales son
afectados positiva o negativamente por la
acción de la empresa y pueden
afectar a la misma en un
momento determinado.
4. La empresa tiene una responsabilidad – que da
lugar a obligaciones concretas frente a diferentes
públicos o grupos porque los stakeholders tienen
intereses (exigencias o demandas) legítimos
referentes por ejemplo, a la seguridad del
producto, a la no discriminación en el trabajo, a
la protección del medio ambiente, etc.
5. ¿ Quiénes son los stakeholders ?
MINORIAS MUJERES
INTERNACIONAL
ANTIGUOS
EMPLEADOS
NACIONAL
SINDICATOS/
GOBIERNO ASOCIACIONES
LOCAL
EMPLEADOS
EMPLEADOS
PÚBLICO EN GENERAL EMPRESA INVERSORES
PARTICULARES
GRUPOS COMUNIDAD INVERSORES INVERSORES
MEDIOAMBIENT INSTITUCIONALES
ONG’S ANALISTAS
CONSUMIDORES PROVEEDORES
CONSUMIDORES SOCIOS
EN GENERAL CLIENTES PROVEEDORES
6. Clasificaciones de stakeholders
Diferentes tipos de stakeholders
Stakeholders primarios: son aquellos que tienen un interés
directo en la organización y su éxito
Stakeholders secundarios: son aquellos que tienen un interés
público o especial en la organización
Otros
7. Cuando hablamos de Responsabilidad Social
Empresarial, hablamos de Stakeholders...
Las empresas “responsables” son conscientes que
son el centro de atención de una compleja red de
stakeholders, con intereses en muchos casos
contrapuestos