Hyrje Ne vlerësohemi, shpeshherë pa e ditur, nga publiku të cilit i shërbejmë, nga mbikqyrësit, nga kolegët- bile dhe nga vetja jonë. Vlerësimi është një udhëzues për veprim. Përdorimin e teknologjisë së informacionit në menaxhimin e burimeve njerëzore ka rëndësi të veqantë për një institucion apo kompani dhe është vitale në lidhje me shumë vendime që kanë të bëjnë me personelit të tilla si: mbledhja e informacionit për pranimin, rekrutimin, përzgjedhjen e punonjësve dhe vlerësimin e tyre.

1. Menaxhimi i personelit dhe
Vlerësimi i performancës
Prof.: Mr. Sc. Theranda Beqiri Studenti: YLL FERIZI

2. Hyrje
• Vlerësimi është një fenomen njerëzor natyral.
Secili prej nesh vazhdimisht vlerëson të tjerët
dhe vlerësohet prej tyre.
• Përdorimin e teknologjisë së informacionit (TI)
ka rëndësi të veçantë dhe është vitale në
lidhje me shumë vendime që kanë të bëjnë
me menaxhimin e burimeve njerëzore .

3. Vlerësimi i performancës 1/2
Një nga funksionet e • Pasi të pranohet në punë një
rëndësishme të menaxhimit të punëtorë ai vazhdimisht duhet
burimeve njerëzore është të monitorohet nga
vlerësimi i performancës së mbikqyrësit e tij dhe në fund
punëtorëve. edhe të vlerësohet për punën
e bërë. Në këtë mënyrë secili
punëtorë do ta dijë se a e ka
kryer punën e vet si duhet dhe
a ka nevojë për përmirësime
dhe avansime të mëtutjeshme.
• Dallojmë sistemet formale dhe
jo formale të vlerësimit të
performancës.

4. Vlerësimi i performancës 2/2
Vlerësimi formal
• Sistemet formale të vlerësimit përcaktohen si aktivitete të planifikuara, të
organizuara dhe kontroluara. Këto bëhen me qëllim që të vrojtohet,
matet, të gjykohet dhe të përmirësohet kontributi i punëtorëve në
objektivat e organizatës.
• Në mënyrë ideale një sistem i vlerësimit duhet të përmbaj objektivat,
kriteret, normat dhe formularët që do të përdoren gjatë vlerësimit.
Vlerësimi jo formal
• Ky vlerësim është më pak i ndërlikuar dhe nuk kërkon të respektohet një
sistem paraprakisht i caktuar si tek vlerësimi formal.
• Ky lloj i vlerësimit është ditor dhe i vazhdueshëm por, për shkak që nuk
është i standardizuar shumë leht mund të jetë i gabueshëm. Në këtë rast
punëtori apo i vlerësuari në këtë form nuk është i njofuar se a e ka kryer
punën sipas parashikimit.

5. QËLLIMET E VLERËSIMIT 1/2
• Vlerësimi i kryerjes së
punës është një mënyrë
për të sqaruar se çfarë
pritet nga puna.
• Ajo ndihmon zhvillimin e
standardeve për punë të
kënaqshme, duke cilësuar
sasinë dhe cilësinë e
punës së pranueshme dhe
të përshtatshme për një
punë të caktuar.

6. QËLLIMET E VLERËSIMIT 2/2
• Vlerësimi i punonjësit krijon një bazë objektive
për veprimet e personelit.
• Ai është një ndihmesë për emërimet dhe
promocionet, krijon bazën për të përcaktuar
rritjet e pagave dhe shpërblimet dhe mund të
përdoret edhe për të përcaktuar rradhën e
mbajtjes në punë kur del nevoja e reduktimit të
stafit.
• Ai shërben gjithashtu si një ndihmesë për Zyrën e
Personelit për përcaktimin e politikave dhe
proçedurave të reja.

7. STANDARDET E PUNËS
• Standardet e punës janë ato çka
institucioni dhe mbikëqyrësi
kërkon nga punonjësi,në kuptimin
sa punë duhet bërë dhe si duhet
bërë.
• Këto standarde duhet t’i bëhen të
qarta punonjësit kur ai
përzgjidhet, orientohet dhe
trainohet.
• Kur vendpunimi ndryshon duhet
të rishikohen edhe standardet.

8. KOHA DHE SHPESHTËSIA E
VLERËSIMEVE
• Kryerja e rregullt e vlerësimeve
duhet të bëhet në intervale
kohore të caktuara.
• Vlerësimet e rregullta duhet të
bëhen nga departamenti i
personelit ose shefi i
administratës .
• Vlerësimet për pozicione të larta
apo probleme specifike duhet të
bëhen nga mbikqyrësit më
specifik ose të jashtëm.

9. ÇFARË DUHET TË KEMI KUJDES NË
VLERËSIM ?
• Mbikëqyrësit janë njerëz, dhe si të
tillë i nënshtrohen pëlqimeve dhe
mospëlqimeve personale.
• Mbikëqyrësi, sidoqoftë, duhet të
përpiqet gjithmonë t’i trajtojë të
gjithë punëmarrësit njëlloj dhe ta
vlerësojë punën e tyre me drejtësi.
• Ata nuk duhet të bazohen në
paragjykime personale apo
subjektive.

10. PËRDORIMI I VLERËSIMIT TË
PUNËTORIT
• Menaxherët duhet të zgjedhin njerëz për
promocion dhe për pozicione me përgjegjësi mbi
bazën e përshtypjeve të tyre.
• Këto përshtypje bazohen në aftësitë e secilit dhe
në faktin se sa do të kontribuonte ai në kryerjen
efektive të shërbimeve në atë institucion.
• Përdorimi i një programi zyrtar vlerësimi është
metoda kryesore për të kryer kontrolla të
rregullta, konsistente dhe objektive për
personelin.

11. TI në menaxhimin e personelit 1/5
• Teknologjia e informacionit
mundet me sukses të përdoret
për të menaxhuar personelin
dhe për të analizuar punën e
tyre.
• Si shembull e kemi marrur:
1. “Intranetin e Komunave të
Kosovës”
2. “Sistemin për menaxhimin
e lindjeve në maternitete”

12. TI në menaxhimin e personelit 2/5
• Moduli “Punëtorët” mundëson menaxhimin e
personelit të institucionit dhe i ka këto
funksione:
1. Regjistrimi i punëtorëve
2. Modifikimi dhe pasivizimi i punëtorëve
3. Kërkimi i shpejtë dhe i avancuar
4. Krijimi i raporteve sipas kërkimit dhe atyre
statike
5. Përcaktimi i privilegjeve për rrole
6. Përshkrimi i vendeve të punës, regjistrimi i
pagave, pushimeve,

13. TI në menaxhimin e personelit 3/5
• Mund të realizohet shfletimi i të dhënave për punëtorët,
shtypja e të dhënave të punëtorit apo kërkimi i avancuar në
bazë të kombinimit të fushave të ndryshme.

14. TI në menaxhimin e personelit 4/5
• Nëse klikohet në butonin “Kërkim i avancuar” paraqitet
dritarja në vazhdim në të cilën mund të bëhet kërkimi i
shënimeve të caktuara në bazë të kombinimit të disa fushave.

15. TI në menaxhimin e personelit 5/5
• Kemi kërkuar të gjithë punëtorët që që i përkasin drejtoratit Buxhet e Financa.
• Rezultati i fituar është fotoja e mëposhtme: 22 punëtorë nga 185 sa ishin
gjithsejt

16. TI në vlerësimin e performancës 1/5
• Vlerësimi i punës së drejtorateve realizohet nga kryetari i komunës në
ketë rast apo personi i autorizuar nga kryetari.

17. TI në vlerësimin e performancës 2/5
• Vlerësimi i punës së personelit në zyrën pritëse ka të bëj me numrin e
shërbimeve të ofruara për qytetaret
Zyrtari më lartë ka regjistruar për një periudhë kohore të caktuar
3833 shërbime

18. TI në vlerësimin e performancës 3/5
•Ky zyrtar ka regjistruar për një periudhë kohore të caktuar 2877 shërbime.
•Këtu është një dallim prej 1000 shërbime më pak se zyrtari paraprak i cili ka të
njejtin vendpunim, gjendet në të njejtën komunë dhe ka të njejtën pagë.

19. TI në vlerësimin e performancës 4/5
Vlerësimi i punës së personelit në maternitet
• Këtu mund të vërehen diferencat në mes të profesionistëve në dhënien e
shërbimeve si dhe vlerësohet se në cfarë mënyre është realizuar lindja, në këtë
rast edhe shiqohet mos janë kaluar limitet e lejuara p.sh. lindjet cezariane

20. TI në vlerësimin e performancës 4/5
Përveq të dhënave me shifra të cilat i cekem statistikat apo raportet mund të shifen
edhe në form të grafikoneve.

21. Sistemi i hyrje-daljeve në menaxhimin e
kohës së punëtorëve 1/2
• Për shkak të korrektësisë dhe efektivitetit disa institucione
siq është Kuvendi i Komunës së Pejës kanë vendosur që
përmes një sistemi të instaluar të menaxhojnë me lehtësi
një problematikë të theksuar në institucionet tona që është
mos respektimi i orarit të punës.
• Ky sistem është shumë funksional dhe mbështetet edhe
nga kamerat e sigurisë të cilat monitorohen nga një apo më
shumë përsona brenda institucionit.
• Sistemi i autentikimit të punëtorëve mund të jetë përmes:
kartelave të mencura (smart cards) ku vendosen të dhënat
për punëtorin si dhe sistemet biometrike për autentikim
(përmes gishtërinjëve, syrit, fytyrës apo zërit) në rastet kur
kërkohet në të njejtë kohë edhe siguria e lartë.

22. Sistemi i hyrje-daljeve në menaxhimin e
kohës së punëtorëve 2/2
Si duket procedura e autentikimit

23. Përfundimi
• Vlerësimi i performancës siguron informacionin
bazë që shërben për të gjitha aktivitetet e tjera të
rëndësishme të menaxhimit të burimeve
njerëzore, si seleksionimi, shpërblimi dhe
motivimi, planifikimi në vazhdimësi dhe formimi i
punëtorëve.
• Teknologjia e informacionit është një mbështetës
i pa kontestueshëm në menaxhimin e resurseve
njerëzore.

24. Literatura
• Manaxhimi i Burimeve Njerëzore – Z. Koli & Sh. Llaci
• Manaxhimi modern i burimeve njerëzore
(Foundation for Local Autonomy and Governance)
www.flag-al.org
• INTRANETI v.3 - Manuali për shfrytëzimin e aplikacionit
në komunat e Kosovës - F. Stavileci & Y. Ferizi
• Formularë për vlerësim të punëtorëve - Komuna e
Gjakovës
• Të dhëna të tjera nga statistikat në aplikacionin për
menaxhimin e informacioneve në Komuat e Kosovës
• Interneti

25. Ju faleminderit