「なんとなく」を共有する、コンテンツを活かしたデザインプロセス
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デザインを活かすためのコンテンツをどのように設計すれば良いのでしょうか。制作者やクライアントにとっての『良い』ではなく、利用者にとっての『良い』を見つけ出さなければいけません。コンテンツをつくるときのヒントになるだけでなく、デザインや雰囲気を探し当てるにも役立つ手法と注意点を紹介します。 http://www.yasuhisa.com/could/article/content-design-process/
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「なんとなく」を共有する、コンテンツを活かしたデザインプロセス
- 1. 「なんとなく」を共有する コンテンツを活かしたデザインプロセス WCAN 2014 Winter 長谷川恭久 2014年12月20日
- 2. Contentコンテンツ
- 13. 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 250 500 750 1000 1250 パソコン スマートフォン&タブレット Enders Analysis デバイス販売台数（100万）
- 16. Consumer Barometer by Google 2.3
- 17. 0.1 1.0 10 Nielsen Norman Group (1993)
- 18. 0-1 1-2 2-3 3-4 4-5 5-10 10-20 20-30 30-40 0.04 0.03 0.02 0.01 コンバージョン率と表示速度の関係 表示速度（秒） コンバージョン率 TagMan(2014)
- 20. 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 250 500 750 1000 1250 パソコン スマートフォン&タブレット Enders Analysis デバイス販売台数（100万）
- 22. Contentコンテンツ
- 24. ?
- 26. Creative
- 27. Data Creative
- 34. キーワード ページビュー 直帰率新規ユーザー 観覧数 滞在時間 目標達成率
- 37. コンテンツ 滞在時間 直帰率離脱率 ランディング 表示速度 目標達成率
- 39. 誰が どのように 何を
- 41. ペルソナ • ビジネスコンサルタントとして半年前に独立 • 社員なしで、経理など信頼している事務所に任せている • 複数のクライアントを既に抱えており、オフィスにいる時間はあまりない。打 ち合わせの間にあるわずかな時間をつかって、クライアントとのやりとや、資 料作成を行っている。 • パソコン、スマートフォンの使用経験も長く、自社ツールとして Google Apps を活用している。出先が多いことから、オンラインで手軽にやりとり出 来るツールに興味をもっている。 杉浦さん 30代半ば シナリオ ビジネスコンサルタントとして独立したばかりの杉浦さんですが、既に複数のク ライアントを抱える忙しい毎日を過ごしています。日中はクライアントやコンサ ルタントとの打合せでスケジュールが一杯になるため、オフィスでゆっくりでき るのは、早朝と帰宅前の夜のみ。資料作成は、オフィスより打ち合わせの合間に 立ち寄るカフェということも少なくありません。 なんとかうまくいっているものの、お客様とのコミュニケーションが手薄になっ ているのが気になるところ。特に会議後のフォローアップや、問題点の共有がう まくいっていないイメージがあります。メールのやりとりでは、読んでいるのか え分からないですし、様々な資料を五月雨式に共有すると、混乱を招くことがあ ります。プロジェクト管理ツールの導入を試みましたが、お客様が使いこなせ ず、結局メールに戻るということがしばしば。 お客様にも使えて、コミュニケーションの漏れを防ぐのが今の課題。自分はオン ラインサービスを使うことに抵抗はないが、お客様でも使えるものを選ぶのが最 大の難関です。そこで、知り合いが以前熱く語っていた ChatWork を試してみ ることにしました。 • 他のペルソナに比べて、ITリテラシーが比較的高めな場合、どうなるか を検証。Web/IT 業界以外にいる「スマートビジネスマン」を対象。 • こうした属性が落とし難い理由は、彼等は自分たちで積極的にツールを 使ったり情報収集しているので、自分たちはちゃんと使っていると思い 込んでいる場合があります。リテラシーの高さがかえって、 ChatWork を使うことを躊躇していることもありえる。 このペルソナの意図 自分の仕事につかえるかどうか。ニーズに応えてくれそうかどうか。 お客様でも手軽に使えるかどうか。 知り合いが熱く語っている理由はなにか。どこが良いところなのか。 動機・意図 利用シーン 解説 チェックポイント
- 45. コンテンツシート
- 47. 項目 仕様 例 備考
- 48. 項目 仕様 例 備考 本文からメタタグキーワードまで 可能な限り細分化
- 49. 項目 仕様 例 備考 文字数の指定 メディアファイルの形式
- 50. 項目 仕様 例 備考 例文 少しでも書きやすくなるような工夫
- 51. 項目 仕様 例 備考 なぜ必要なのか、注意点など 書き手が意図を説明
- 52. Contentコンテンツ
- 54. イメージ デザイン言葉
- 55. Data Creative