1. 卡片排序法
Card sorting
Photo from http://www.flickr.com/photos/cannedtuna/1423599488/
實務工作觀點
陳啟亮 Charles Chen
charles.chen@isobar.com
2010-12-28
資訊架構師 知世安索帕
Information Architect, wwwins isobar Taiwan
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3. Sylvie Daumal: Case Study
• 重新組織一個針對年青人的入口網站(Youth Portal),內容是
關於附近學校課程與地區活動。
• 假設你要規劃一個溫羅汀青年的入口網站,會怎麼規劃網站
內容結構?
收集到資料的範例,如:
- 游泳池資訊 (名稱、地址、開放時間)
- 游泳課資訊 (時段、價格、開班人數)
- 劇場資訊 (名稱、地址、節目)
- 劇場課資訊 (時段、價格、開班人數、老師)
- 學校相關資訊 (名稱、地址、研究領域)
- 課程與文憑資訊(不同的文憑:二專、三專、大學、研究所、學分班)
Case from Spencer, D. (2009). Card Sorting: Designing Usable Categories. New York: Rosenfeld Media.
4. Sylvie Daumal 考慮的分類問題
• 根據主題分為:學校、文化、藝術、運動,是否適當?
• 游泳池資訊與游泳課資訊是否要分開在不同類別?
• 分類上是否要區分不同文憑類別?(二專、三專、大學、研
究所、學分班)
Case from Spencer (2009:79-80)
5. 卡片排序
透過卡片排序,瞭解年輕人的世界觀:
• 他們不區分文化或運動,但是會注意哪些是例行性的活動
(如每週三的音樂課程)與他們需要特別去訂票的活動(如
搖滾演唱會)
• 因此,他們在導覽列先區分出「活動(Activities)」與「定期
課程(Going out)」。
• 「活動」 的第二層是:藝術、運動、文化
• 「定期課程」則根據時刻表編排
Case from Spencer (2009:79-80)
6. 是一種了解使用者的工具,而不是協同的導覽設計法
“Card sorting is best understood not as a collaborative method for creating navigation, but rather as a tool that
helps us understand the people we are designing for.” (Spencer, 2009:6)
了解人們心中的範疇與概念,人們如何描述它們,以及
哪些資訊在這些範疇之下
“You learn a lot about how people think about categories and concepts, how they describe them, and what
information belongs to a category.”(Spencer, 2009:8)
Definition
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7. 卡片排序法的類型
Types Of Card Sorting
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20. 卡片排序最常見的失敗,源於卡片內容設計不良
The most common reason for an unsuccessful result was poorly chosen content.
Spencer (2009:99)
Spencer, D. (2009). Card Sorting: Designing Usable Categories. New York: Rosenfeld Media.
Design Your Cards
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29. 參與者人數
根據研究目的與研究問題
• 探索式:
• 5-6人 (Spencer, 2009)
• 重複模式(理論飽和)
• 評估式:
• 12-15人
(Nielsen,2004; Tullis & Wood, 2004)
• 20-30人以上無效益
(Tullis & Wood, 2004)
Nielsen, J. (2004). Card Sorting: How Many Users to Test. Alertbox. 2006.
Tullis, T. and L. Wood (2004). How Many Users Are Enough for a Card-Sorting Study? Proceedings UPA 2004, Minneapolis, MN.
http://home.comcast.net/~tomtullis/publications/UPA2004CardSorting.pdf