Suche senden
Hochladen
القيادة ببساطة
•
Als PPTX, PDF herunterladen
•
28 gefällt mir
•
3,757 views
Wael Aziz
Folgen
دليل القائد الجديد إلى مقتضى السلوك الرشيد
Weniger lesen
Mehr lesen
Business
Melden
Teilen
Melden
Teilen
1 von 35
Jetzt herunterladen
Empfohlen
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
Wael Aziz
قيادة التغيير
قيادة التغيير
MarwaBadr11
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
Loay Qabajeh
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
sadek younis
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
التربية القيادية
التربية القيادية
Dr. Tareq Al Suwaidan
القيادة
القيادة
Mamoon Jabr
حقيبة المرأة القيادية
حقيبة المرأة القيادية
رؤية للحقائب التدريبية
Empfohlen
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
Wael Aziz
قيادة التغيير
قيادة التغيير
MarwaBadr11
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
Loay Qabajeh
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
دورة القائد النموذجي م.خالد عثمان
sadek younis
التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
رؤية للحقائب التدريبية
التربية القيادية
التربية القيادية
Dr. Tareq Al Suwaidan
القيادة
القيادة
Mamoon Jabr
حقيبة المرأة القيادية
حقيبة المرأة القيادية
رؤية للحقائب التدريبية
العمل المؤسسي
العمل المؤسسي
المدرب محمد الملا
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
Remas Mohamed
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
رؤية للحقائب التدريبية
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتب
رؤية للحقائب التدريبية
التفكير الابداعي
التفكير الابداعي
رؤية للحقائب التدريبية
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
tanmya-eg
القيادة بالقيم
القيادة بالقيم
رؤية للحقائب التدريبية
حقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهداف
رؤية للتدريب والتطوير
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
ihabibrahim
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
Wael Aziz
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
Mohammed Abdul Azime
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
meemar
القيادة ppt.pptx
القيادة ppt.pptx
HatemHusseinKirkuky
القائد الاستثنائي
القائد الاستثنائي
Wael Aziz
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
رؤية للتدريب والتطوير
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
Abdelrahman Alnashar
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
waaawa
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
القيادة والإشراف الفعال
القيادة والإشراف الفعال
رؤية للحقائب التدريبية
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
ثابت حجازي
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
Wael Aziz
قاموس الجدارات
قاموس الجدارات
Nora Abdullah
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
العمل المؤسسي
العمل المؤسسي
المدرب محمد الملا
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
Remas Mohamed
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
رؤية للحقائب التدريبية
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتب
رؤية للحقائب التدريبية
التفكير الابداعي
التفكير الابداعي
رؤية للحقائب التدريبية
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
tanmya-eg
القيادة بالقيم
القيادة بالقيم
رؤية للحقائب التدريبية
حقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهداف
رؤية للتدريب والتطوير
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
ihabibrahim
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
Wael Aziz
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
Mohammed Abdul Azime
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
meemar
القيادة ppt.pptx
القيادة ppt.pptx
HatemHusseinKirkuky
القائد الاستثنائي
القائد الاستثنائي
Wael Aziz
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
رؤية للتدريب والتطوير
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
Abdelrahman Alnashar
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
waaawa
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
Waleed Hewala, MBA, PMP, ITIL
القيادة والإشراف الفعال
القيادة والإشراف الفعال
رؤية للحقائب التدريبية
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
ثابت حجازي
Was ist angesagt?
(20)
العمل المؤسسي
العمل المؤسسي
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
حل المشاكل و إتخاذ القرارات
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
السكرتارية وادارة المكاتب
السكرتارية وادارة المكاتب
التفكير الابداعي
التفكير الابداعي
القيادة الإدارية
القيادة الإدارية
القيادة بالقيم
القيادة بالقيم
حقيبة الادارة بالاهداف
حقيبة الادارة بالاهداف
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
قيادة التغيير إيهاب ابراهيم
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
التميز القيادي 1 ديسمبر- تسخة نهائية
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
الأساليب التدريبية - خطوات صناعة المدرب
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
القيادة ppt.pptx
القيادة ppt.pptx
القائد الاستثنائي
القائد الاستثنائي
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
حقيبة صناعة المبادرات الشبابية
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
” مدخل إلى التخطيط الإستراتيجي – مفاهيم وتطبيقات
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
فن حل المشكلات واتخاذ القرارت
القيادة الفعالة
القيادة الفعالة
القيادة والإشراف الفعال
القيادة والإشراف الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
أمسية صناعة القائد الفعال
Andere mochten auch
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
Wael Aziz
قاموس الجدارات
قاموس الجدارات
Nora Abdullah
ملخص جدارات الموارد البشرية عربي
ملخص جدارات الموارد البشرية عربي
Salman Alsuhail
جدارات القائد المعد للقادة
جدارات القائد المعد للقادة
Nora Abdullah
المكتبة الصوتية لنزار قباني
المكتبة الصوتية لنزار قباني
kmzkmzkmz
Intro entrepreneurship (مقدمة لريادة الاعمال)
Intro entrepreneurship (مقدمة لريادة الاعمال)
ahmed hassan
Service excellence day 1-
Service excellence day 1-
kmzkmzkmz
مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
Hany May
تقييم الأداء
تقييم الأداء
Salim Al Flaiti, PhD, GHRP
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
Youth Forum Organization
وضعيات الموظف
وضعيات الموظف
Mohamed Benhima
Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)
Hany Sewilam Abdel Hamid
Recent budgeting developments - Ministry of Finance, Kuwait
Recent budgeting developments - Ministry of Finance, Kuwait
OECD Governance
مهارات التحصيل الدراسي المميز
مهارات التحصيل الدراسي المميز
Mahmoud Alfarra
Service excellence day -2-
Service excellence day -2-
kmzkmzkmz
مؤسسات تنبض بالحياة ملتقى التميز المؤسسي
مؤسسات تنبض بالحياة ملتقى التميز المؤسسي
مصطفى حامد
Sadarah 5th-036.. 5 خطوات للتجديد والتطوير.. عرض
Sadarah 5th-036.. 5 خطوات للتجديد والتطوير.. عرض
Abdullah Ali
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
davood dehghan
Sadarah ssa-019.. المسئولية المجتمعية.. عرض
Sadarah ssa-019.. المسئولية المجتمعية.. عرض
Abdullah Ali
دليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيلي
Feras Al husami فراس فهد الحسامي
Andere mochten auch
(20)
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
قاموس الجدارات
قاموس الجدارات
ملخص جدارات الموارد البشرية عربي
ملخص جدارات الموارد البشرية عربي
جدارات القائد المعد للقادة
جدارات القائد المعد للقادة
المكتبة الصوتية لنزار قباني
المكتبة الصوتية لنزار قباني
Intro entrepreneurship (مقدمة لريادة الاعمال)
Intro entrepreneurship (مقدمة لريادة الاعمال)
Service excellence day 1-
Service excellence day 1-
مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
تقييم الأداء
تقييم الأداء
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
وضعيات الموظف
وضعيات الموظف
Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)
Recent budgeting developments - Ministry of Finance, Kuwait
Recent budgeting developments - Ministry of Finance, Kuwait
مهارات التحصيل الدراسي المميز
مهارات التحصيل الدراسي المميز
Service excellence day -2-
Service excellence day -2-
مؤسسات تنبض بالحياة ملتقى التميز المؤسسي
مؤسسات تنبض بالحياة ملتقى التميز المؤسسي
Sadarah 5th-036.. 5 خطوات للتجديد والتطوير.. عرض
Sadarah 5th-036.. 5 خطوات للتجديد والتطوير.. عرض
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
نکات مفید در راه اندازی استارتاپ و مدیریت کسب و کارهای اینترنتی و وب سایت - N...
Sadarah ssa-019.. المسئولية المجتمعية.. عرض
Sadarah ssa-019.. المسئولية المجتمعية.. عرض
دليل التخطيط التشغيلي
دليل التخطيط التشغيلي
Ähnlich wie القيادة ببساطة
القيادة 360
القيادة 360
MarwaBadr11
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
osmanabdelrhman
مهارات القيادة
مهارات القيادة
Mohammed Mohaisen
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
Elsayed Nasser
Positive leadership training with YRDC
Positive leadership training with YRDC
Loay Qabajeh
Leadership and team building - PEDP
Leadership and team building - PEDP
Loay Qabajeh
أنماط القيادة
أنماط القيادة
Laith Alasadi
مهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العمل
Mohamed Ahmed Fouad
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
Excellence Dayz - ملتقى التميز المؤسسي
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadership
Maysa Helal
Moh leadership
Moh leadership
Dr Ghaiath Hussein
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
tanmya-eg
القيادة والإشراف الإداري
القيادة والإشراف الإداري
Alsuhad Albusaidi
leadership
leadership
Eng Nehal
مهارات القيادة
مهارات القيادة
ابراهيم ممدوح محمد م القماش
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
AhmedAbdulRahman52
فن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصية
رؤية للحقائب التدريبية
1423646082.5861تطوير فريق العمل.ppt
1423646082.5861تطوير فريق العمل.ppt
AtefMarzouk1
نصائح للقائد الكشفي - كيف نقود قادة الفرق الكشفية بنجاح ؟
نصائح للقائد الكشفي - كيف نقود قادة الفرق الكشفية بنجاح ؟
Abdelrahman Zmeili
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdf
DarssaouiAdil
Ähnlich wie القيادة ببساطة
(20)
القيادة 360
القيادة 360
الفرق بين المدير والقائد
الفرق بين المدير والقائد
مهارات القيادة
مهارات القيادة
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
دورة القيادة والإدارة للدكتور السيد ناصر Management &leadership dr elsayed na...
Positive leadership training with YRDC
Positive leadership training with YRDC
Leadership and team building - PEDP
Leadership and team building - PEDP
أنماط القيادة
أنماط القيادة
مهارات القيادة لفريق العمل
مهارات القيادة لفريق العمل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة المستقبل
القائد الفاعل Leadership
القائد الفاعل Leadership
Moh leadership
Moh leadership
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
دليل المدرب لبرنامج القيادرة الإدارية
القيادة والإشراف الإداري
القيادة والإشراف الإداري
leadership
leadership
مهارات القيادة
مهارات القيادة
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
منتدى صنع السياسات IFPMC(القيادة)
فن القيادة وبناء الشخصية
فن القيادة وبناء الشخصية
1423646082.5861تطوير فريق العمل.ppt
1423646082.5861تطوير فريق العمل.ppt
نصائح للقائد الكشفي - كيف نقود قادة الفرق الكشفية بنجاح ؟
نصائح للقائد الكشفي - كيف نقود قادة الفرق الكشفية بنجاح ؟
be41c91_1606998641.pdf
be41c91_1606998641.pdf
Mehr von Wael Aziz
Dr. Wael Aziz CV
Dr. Wael Aziz CV
Wael Aziz
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
Wael Aziz
إعداد القادة
إعداد القادة
Wael Aziz
Jadarat-portfolio
Jadarat-portfolio
Wael Aziz
الإسلام السياسي يبن الرافضين له والمغالين فيه
الإسلام السياسي يبن الرافضين له والمغالين فيه
Wael Aziz
تحديد النسل
تحديد النسل
Wael Aziz
Managing people
Managing people
Wael Aziz
Mc kenzie clemson_0050d_10574
Mc kenzie clemson_0050d_10574
Wael Aziz
Leadership development in the us
Leadership development in the us
Wael Aziz
Leadership training
Leadership training
Wael Aziz
Building leaders
Building leaders
Wael Aziz
Investing in-individuals 0
Investing in-individuals 0
Wael Aziz
Woman leadership
Woman leadership
Wael Aziz
القيادة التحويلية
القيادة التحويلية
Wael Aziz
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعية
Wael Aziz
فن صناعة القائد
فن صناعة القائد
Wael Aziz
Final workshop executive summary
Final workshop executive summary
Wael Aziz
Mehr von Wael Aziz
(17)
Dr. Wael Aziz CV
Dr. Wael Aziz CV
منهجية إدارة التغيير
منهجية إدارة التغيير
إعداد القادة
إعداد القادة
Jadarat-portfolio
Jadarat-portfolio
الإسلام السياسي يبن الرافضين له والمغالين فيه
الإسلام السياسي يبن الرافضين له والمغالين فيه
تحديد النسل
تحديد النسل
Managing people
Managing people
Mc kenzie clemson_0050d_10574
Mc kenzie clemson_0050d_10574
Leadership development in the us
Leadership development in the us
Leadership training
Leadership training
Building leaders
Building leaders
Investing in-individuals 0
Investing in-individuals 0
Woman leadership
Woman leadership
القيادة التحويلية
القيادة التحويلية
القيادة الإبداعية
القيادة الإبداعية
فن صناعة القائد
فن صناعة القائد
Final workshop executive summary
Final workshop executive summary
القيادة ببساطة
1.
ببساطة القيادة الرشيد السلوك
مقتضى إلى الجديد القائد دليل د.عزيز وائل
2.
برجيةصلاخىلعطسبملا ليلذلااذهويتحي نيريذملااتيمة الجمىففلوملارةبخو،ملاعلاىفنحيجايلاذةملادةيقلا30 اسارممواتمسادةيقلاناىلعذمتعي وهو،ًاماعةبوا،ت لاواتسارمملاملعي واتمسلاقتمعي نكمياهيفوقفت. 2016 2
3.
مكتسبة؟ أم فطرية
القيادة هل هبووكسب القيادة.ويتفاوتفيالقادةيرتقواحتىمنهمكلمن املطلوبالجهداتهمربجداالقيادية.نفاملوهوبو قالتفو هذالتحقيق ادةرواإلالرغبة امتلكوا إذا القياديقللتفوأقل جهد إلىنيحتاجو. Will & Skill 3
4.
جوهرالقيادة روح وإجناز رؤيةعقل قلب وأتثري
قدوة روح وموقف شخصية 4
5.
القيادة سلم 100,000 100 1,000 10 1 10,000 الجديد القائد •المكسب
أماكن معرفة في ناجح والخسارة •موظفيه اختيار يحسن •للتطوي ًاأهداف فريقه مع يضعر بقياسها ويقوم •زمالئه محبة بكسب يهتم •الراهن الوضع على يبقى الجيد القائد •المربح الصفقات عقد في ناجحة •موظفي قدرات تطوير يستطيعه •ال األهداف لتحقيق فريقه يقودمخطط لها •زمالئه ثقة بكسب يهتم •مرحلي محسوبة بتغييرات يقومة العظيم القائد •العالقات وتطوير بناء في ناجح الدائمة •جدار وتطوير اكتشاف يستطيعات العمل في شركائه •األهداف لتجاوز فريقه يقود لها المخطط. •زمالئه والء بكسب يهتم •التغيير حجم في يتوسع •محبوبة شخصية ذو •بارغاألزمات مع التعامل في وهدوء جأش برباطة االستثنائي القائد •مع يتعامل أو يعرفه من لكل ملهمه •من كل وقدرات طاقات يحرر حدود بغير معه يتعامل •و القيم عن للدفاع فريقه يقوداألفكار بها يؤمن التي •مالذهم اآلخرون يعتبرهوقدوتهم خدمتهم في لتفانيه •و استباقية جذرية ًالحلو يقدمفق واضحة رؤية •كاريزمية شخصية ذو(آسرة) •مفر وإحساس عالية ذاتية ثقة ذوط اآلخرين وتطلعات بتوقعات •نشط وديناميكي بدني حضور ذو النص تحقيق على ذاتي وإصرارر •الغموض مع التعامل يستطيع المعقدة والمواقف 5
6.
.1الدور إلى المنصب
من القيادة .2الممارسات إلى السمات من القيادة .3القيادةالحدس إلى المنطق من .4القيم إلى األهداف من القيادة .5الخدمة إلى الرئاسة من القيادة .6من القيادةالنصر إلى التسوية .7الوفرة إلى الندرة من القيادة .8القيادةمنماذا؟لماذا إلى؟ .9الثقة إلى الخوف من القيادة .10اإللهام إلى التوجيه من القيادة .11القيادةالتحفيز إلى الحشد من .12القدوة إلى المتابعة من القيادة .13من القيادةإلى المشاعرالنظم .14من القيادةإلى النفوذالتأثير .15المسئولية إلى األوامر من القيادة .16بناء إلى األتباع بناء من القيادةالقادة .17االلتزام إلى الوعد من القيادة .18اإلنجاز إلى الرؤية من القيادة .19الذكاء إلى القوة من القيادة .20التغيي إلى االستقرار من القيادةر .21التكامل إلى التنافس من القيادة .22التفويض إلى السيطرة من القيادة .23المرونة إلى العناد من القيادة .24الحل إلى األزمة من القيادة .25من القيادةإلى االستفادةاالستقامة روحعقل قلب وموقف شخصيةوتأثير قدوةوإنجاز رؤية الكب االستباقية التحوالت صانع هو االستثنائي القائدرى6
7.
اختبارالحقيقة-قائد؟ لقب تستحق
هل •اسألمرؤوسيكماهودوري،كقائدوماذاتريدونمني؟وستفاجأبالنتائج. •الشيءأكثرفائدةلكمنموظفمتذمراوعميلغاضب،فمنهمستعرفالحقيقة •إذاكانًاصعبعليكأنتتقبل،النقدفإفصاحالموظفعنهأصعب. •التستقبلالنقدبسلبيةأودفاعيةحتىالتحرمنفسكمناالستفادةمنه. •موظفوكيريدونمنقائدهمأنيكونًاقائد،الأكثروالأقل. •إنهميريدونمسؤولياتأكبر،وعدالةفيالتعاملمعالجميع. 7
8.
•عندمااختاروكلمنصب،القائدفإنهملميختاروامجردوظيفةعلىالهيكلالتنظيمي،ولكنهماختارواًاشخص ًالمسؤووضعوافيهثقتهمليحققلهموبهممايطمحونإليه. •االنتقالمنمنطقةالوظيفةإلىمنطقةالقيادةانتقال«خطر»،ويمثلًاعبئًانفسيًاوبدنيه،ًالائيجبأنتستعد ،لهوتتدرب،عليهوأنتتوقعتغييراتفيحياتكربمالمتتصورهامنقبل. •النجاحيأتيبعدعبورمنطقةالفوضىSplatالتيستعيشهافيسنواتكاألولى،كقائدوهيمنطقةيتحطم فيهاغيرالمؤهلينللقيادةأوغيرالراغبينفيدفعثمنهاوالتوافقمعمبادئها. •هناكطريقيجبأنتقطعهفيرحلتكمنالموظفإلىالمديرومنالمديرإلىالقائدومنالقائدإلىالقائد االستثنائي.الطريق،صعبمعظمالناس،تعثرواالقليلمنالناسعبرالطريق،بنجاحلماذاالتكونمنهم؟ •«أنتكونًامحبوب»رغبة،مشروعةولكنأنتكونًامحبوبكقائدمسؤوليختلفعنأنتكونمًاحبوبكزميل عمل.يجبأنتكون«محبوباوحازما»معا،وأنيكونذلكألسبابحقيقيةوتحققمصلحةالعمل. •حتىتنجحفيعبورهذاالطريقالصعبيجبأنتتحلى،باإلرادة،والصبروالرغبةفيالتعل،مواالستعانة بأهل،الخبرةوالشغفبتحقيقإنجاز. •حتىتكونقائدااستثنائيا..توقفعنأنتفكرأوتتعاملأوتتصرفكموظفعادي. تكون أن معنىالقائدالجديد8 وانطباعاتك
مالحظاتك هنا ضع
9.
-تحدياتومشاكلالقيادةواحدةفيكلدولالعالم،وفيكلأنظمةالعملوفيكلالشركات-الفرقفقط هوفيالحجمواألولويات. -عليكأنتستوعبأنهناكفارقاهائالبينأنتكونراكبافي،السيارةوأنتكونسائقالسيارة. كلالناستصلحأنتتعلممهاراتالسواقة/،القيادةولكنليسكلالناستحبأنتقود. -فياللحظةالتيأصبحتفيهاًاقائد(سائقا)،أصبحمحظوراعليكأنتمارسالكثيرمناألفعالالتي كنتتستمتعبأدائهاكموظف(راكب). -حتىتصلإلىهدفكعليكأنتركزعلى«الطريق»،وأنتهملالمعوقاتوعواملالتشويشالتييصدرها الركابمنحولك.تذكرأنهمفيالنهايةرغمكلالتشويشالذينمارسوهعليكأثناء،الرحلةفإنهم سيحاسبونكفيالنهايةعلىثالثةأشياء:أنقيادتككانت،آمنةوأنكوصلتللهدفالمطلو،بوأنك وصلتفيالوقتالمناسب.هذههيأهدافكفال،تنساهاوتدخلفيصراعاتجانبية. -بمجردأنأصبحتًاقائد،ًالمسؤولميعدمنحقكأنتكونمتشائما،لميعدمنحقكأنتكون مسترخيا،لميعدمنحقكأنتلقىاللومعلىاآلخرين،لميعدمنحقكأنتهربمناتخاذالقرار. القيادة=المسؤولية9 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع
10.
•القيادةهي:القدرةعلىإحداثتغييرإيجابيفينفسكوفيمجالتأثيرك.والقائدالحقيقيهوالذييحدث أكبرأثرفيالمحيطين،بهالالذييحدثأكبرنجاحشخصي. •اإلنصاتإلىالصوتالداخليوالتعبير،عنهوالثقة،فيهوالدفاععنههومايميزالقائدالحقيقيعنالقائد المزيف. •القيادةتحتاجوقتاوذهناوشخصيةوحكمة.إذاكنتالتملكهم،ًاجميعفأنتبعيدًاجدعنها. •دوراإلدارةهوتعظيمالمخرجاتمنالموارد،المتاحةودورالقيادةهوتثويراإلدارةبالقلبوالعقل والروح. -القائدالجيدهومنيستطيعإقناعأتباعهبشيءاليستطيعونرؤيته.والقائدالملهمهومنيستطيعإقناعهم بشيءاليستطيعونحتىتخيله. -المرأةالتقولأناأنثىإالإذاكانتتشعربنقصفيأنوثتها.القائداليقولأناقائدأبدا..القائديتصرفكقائد. -القيادةليستأنترضيكلالناسكلالوقت..القيادةشخصيةوموقفوقدوةوتأثيرورؤيةوإنجاز. - القيادة قوة10 وانطباعاتك مالحظاتك
هنا ضع
11.
-النجاحهوحصيلةقراراتناواختياراتنا.الناجحونهمالذينيختاروناختيارات،صحيحةأويعالجون اختياراتهمالخاطئةبسرعة،وحسمواليتمسكونبهاًاعنادأومكابرة. -هناكشيءمشتركبينكلالقادة،الناجحينوهوأنهملميكنلهملينجحوالولميقوموافيفترةمامنحياتهم باتخاذقراراتمؤلمةلميحبواأخذها.ولوالاتخاذهملهذهالقراراتلميكنلهملينجحوا. -انظرإلىكلالناجحين،حولكوستجدأنهمناجحونبسبباختياراتهم.وليسبسببالحظأوالظروفأو البيئةالمحيطةأودعواتاألمهات..هذهكلهاعوامل،مساعدةولكنهاغيركافيةوحدهالتحرزالنجاح. -التخبرالناسبما«تنويأنتفعله»فهذاكالمالقيمةلهوال،تأثيرولكنأخبرهمعندماتحسمقراركبما سوف«تلتزمبفعله»،والتزمًالفعبهألنهمسيحاسبونكعليه. -القيادةالجيدةتنتجموظفين،سعداءوعمالء،سعداءوجوعملسعيد.والسعادةترفعاإلنتاجوتحقق ،النجاحوالنجاحيحققًامزيدمنالسعادة. -التعملكأنوظيفتكالوحيدةهي«إدارةاألزمات»والتجعلموظفيكيعيشونفيشعورأنوظيفتهم األساسيةهي«إطفاءالحرائق»،هذاالجوغيرصالحللعملبالمرة. الظروف وليس قراراتك
حصيلة هو الفشل أو النجاح11 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
12.
-عندمااختاروكلمنصب،القيادةفإنهمينتظرونمنكحلوالالًاأشخاص،تلومهموإنجازاتالت،بريرات ونتائجعلىاألرضالًاوعودفيالسماء. -إذاوقعت،مشكلةوكانكلهمكهوأنتبحثعنشخص،لتلومهفأنتتبتعدعن،الحلألنكتفكرفي الماضي.اجعلكلتفكيركفيالمستقبل.كلمايعنيكمنالماضيهوالدروسالمستفادة. -الأملفينجاحقائدتسيطرعليهفكرة«أناضحيةالظروف»،«كلهميتآمرونعلي»،«أناوحديوال أحديساعدنيفيهذهالعالم».التكنهذاالشخص. -انظرإلىكبارالقادةحولكاﻵنوعبر،التاريخفيعالمالسياسةوعالماﻷعمال.لميلعبأحدمنهمأبدادور الضحيةالذييتعرضلمؤامرة.إذالعبتدورالضحيةمرةواحدةبالقولأو،بالفعلفقدأخرجتنفسكلألبد منناديالقادةالعظماء. -الناسحولكإمايقودونكنحوالنجاحأوبعيداعنه.عليكأنتعرفمنهمالذينيساعدونكعلىالنجاح وتتمسكبهموتقربهم،منكومنهمالذينيبعدونكعنهوتتخلصمنهم. -القائدالناجحيمضيوقتهفيالتخطيط،للمستقبلوإذاقابلتهمشكلةوجهطاقته،لحلهاوليسللبحثعن شخصليلومه،وبحملهالمسؤولية. قادة يكونوا أن
يمكن ال الضحايا12 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
13.
-هناكشئمشتركبينكلالقادةالناجحين..وهوأنهماليترددونفياتخاذقراراتيفضلاﻵخرونالهروب منها.التؤجلاتخاذالقرار.بعضالقراراتيسهلاتخاذها،اليومولكنمعالوقتتقلالبدائلويتعقد،الموقف وتصبحبعضالقراراتغيرممكنةأوغيركافية. -تجاهلاألخطاءوعدممواجهتهايعطيرسالةسلبيةلمنيرتكبهاأنهذاالفعلمقبول،وأنهيمكناالستمرار ،فيهويعطيرسالةأكثرسلبيةلآلخرينإماأنهذاالمديرضعيفأومتواطئأوغيرمكترث. -القراراتالبسيطةاليومهيالتيتمنعكوارثكبيرةغدا. -عدماتخاذكالقرارهوقرارفيحدذاته.القرارالذييصدرمتأخراعنوقته..كأنهلميصدر. - التأخرفيإصدارالقراراتالهامةيفقدالقائدالمصداقية،وبقللمناحتراماألتباعلهوثقتهمفيه. -القراراتالتيتتخذقبلحدوثاألزمةتكونأقلضررا،وأكثرفاعليةمنالقراراتالتيتتخذخالل،األزمة التجعلاألمورتتفاقمحتىتصلإلىمرحلةاألزمةفتحدقدرتكعلىاتخاذالبدائلالمناسبة. -انتبهدائماإلىإشاراتالتنبيه.تجاهلإشاراتالتنبيهقديمنحكًاشعورًامؤقت،بالنجاحولكنالكارثةتحدث مرةواحدة.اليمكنكتجاهلالمؤشراتالتيتراهافيسيارتك.وعليكأنتتعاملمعهابماهومناسب.قد يكونقراركالمناسبهوأنتتوقفاآلنأوأنتنسحب. نفسه القرار من
أهمية أكثر هو القرار اتخاذ توقيت13 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
14.
-التفترضأنموظفيكيعرفونماهومطلوبمنهم.إنهميعرفون،أشياءولكنهماليعرفونكلشي،ءأوال يعرفونكلشيءكماتظنأنعليهمأنيفعلوه.لذلكالتتعجبإذالمينجزواأعمالهمكماتتوقع. -تحقيقاألهدافبعيدةالمدىليسمناسبةننتظر،حدوثهاولكنهرحلةنقطعها.فيهذهالرحلةوديانوهضاب ،وجبالوالجائزةأعلىقمةالجبل.إذانزلتفيوادفاعلمأنكبعيدعنالجائزة.«الضحايا»يعيشونفي الوديان.إذاطالتإقامتكفيالواديفأنتتؤخرفرصتكفيالحصولعلىالجائزة،وإذاكنتفي جومليء،بالمنافسةفلنيكفيأنتصلإلىمكان،الجائزةبلعليكأنتكونأولمنيصلإليها. -منأهمأدوارالقائد:ضبطاإليقاعوالحفاظعلىالهوية.وأبرزمثلينلذلكبيلجيتسفيميكروسوفت؛ وستيفجوبزفيأبل.استمرتالشركتينبعدهمافيالنجاح..ولكنهمافقدتااﻹيقاعوالهوية. -«اجعلالشيءالرئيسيهوالشيءالرئيسي»علقهافيلوحاتعلى،الحائطاكتبهاعلىلوحةال،ماوس وابدأبهاكل،االجتماعاتقاطعبهاأيموظفيخرجعن،الموضوعأرسلهافيبريد،إلكترونياجعلها ًاعنوانالجتماعاتك،األسبوعيةاخلقمجموعةعلىالواتس،أبلتناقشوا«الشيءالرئيسي»،والشيءسواه. -اسألموظفيك«ماهوالشيءالرئيسياآلن؟».التفاجأإذاوجدتإجاباتمختلفة.اعملعلىتوحيد اإلجابةعندجميعالموظفين.عندماتتأكدأنالجميعلديهمنفس،اإلجابةاطرحالسؤالالثاني:«ماذاعليناأن نفعللنحققهذاالشيء؟»،هنافقطيمكنكأنتتحدثعنخطةعمل. الرئيسي الشيء هو
الرئيسي الشيء14 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
15.
-بيتردركرلهجملةشهيرةتميزبينالقائدوالمديريقولفيها:القائدهوالذييفعلالشيءالصحيحوالمدير هوالذييفعلاألشياءبطريقةصحيحة. -لدىمعظمالمديرينميلغزيزيلفعلماهوسهلالماهوصحيح.القتناصنتائج،سريعةاللترسيختغيير يدوم.ولعلهذاهومايميزالقائدالذييسعىلتغييريدومعنالمديرالذييرضىبنتائجمؤقتة. -إذاحدثإضرابمن،العمالفهناكماهوسهلوماهوصحيح.ماهوسهلهوأنتتعاملمععرض ،المشكلةفتستجيبلطلباتهمأو،تعاقبهمأوتدفعلهمأكثر.هذهكلهاحلولمؤقتة.الحلالصحيحهوأنتبحث عنجذور،المشكلةأنتجعلهميتحملونمعك،المسؤوليةأنتجعلهميشتركونمعكفيالقرار. -الحفاظعلىالقياداتالفاشلةفيمواقعهاهوعينالعجزوبدايةالنهايةحتىلوتمذلكباسمالوفاءأورد الجميللتضحياتهاالسابقة. -إنفعلالشيءالصحيحليسًالسه،دائماًاوغالبمايكونلهعواقب.افعلالشيءالصحيححتىلولميكن هناكأحديراقبك.افعلالشيءالصحيححتىلوكانتاألغلبيةضده.وتذكرًادائمأنفعلالشيالصحيحهو أمرصحيحًادائم. -فعلالشيءالصحيحيحتاجإلىشخصيةتتسمباالنضباطوااللتزاموالشجاعة. سهل هو ما
ال صحيح هو ما افعل15 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
16.
-كلماتفعلهكقائدهوتحتعينالفحصواالختبار.اليهمالناسإنكنتتملكإدارةشؤونقانوني،ةأو فريقللتدقيق،الداخليمايهمهمومايتابعونههوسلوكك،الشخصيوطريقتكفياتخاذالقرار. -كثيرمنالقادةلديهم،مبادئوكثيرمنهميلتزمبهاويحتكمإليهاقبلإصدارقراراتهاليومية.ولكنالقليلمن القادةهممنيستطيعونااللتزامبهذهالمبادئفيكلالظروف.قدتكونهناكضغوطأوفرصأوتفضيالت شخصيةتجعلكتتنازلعنمبادئك،قليالوهذاهوماينبغيأالتسمحلهأنيحدث. -اعتيادالناسعلىفعلشيءاليعنيأنهذاالفعلصحيح.يجبأنيكونلكميزانكالخاصفيالحكم. -أعزماتملكهشخصياهومبادؤك،وأهمماتجنيبهنجاحكهوثقةاآلخرينفيك.عليكأنتبنيسًاياج ًاعاليحولهذهالمباديءيحميهامن،الضغوطوعليكأنتعملكلمابوسعكلضماناستمرارهذهالث،قة فهيرأسمالكالكبير. -اﻷمرالشخصيالوحيدالمسموحللقائدأنيفكرفيههو:كيفيرضيربهويتركذكرىحسنةبعدرحيله. -المؤسسةالمثاليةهيالمؤسسةالمبنيةعلىرسالة..والتييؤمنالجميعبهاويأخذونعلىعاتقهمتحقيقها حتىلوتأثرواماديا.وحاجةالموظفهناهواإلحساسبقيمتهكإنسانلهرسالةيضحيمنأجلهاويعمللها. إنهماليريدونأنتعاملهماإلدارةكأدواتإنتاج..بلكبشركاملياﻷهليةلهمرأيوتطلعاتوحقوق ومشاركونفيالقرارومساهمونفيتحقيقالرؤيةوالرسالةالتيقامتعليهاومنأجلهاالشركة. الظروف أحلك في..بمبادئك
تمسك16 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
17.
-80%منالمديرينيدخلونفيكهفالعزلةاإلدارية.وذلكعندمايقضونمعظموقتهمفيأداءمهامإدارية ،وورقيةويفقدونالتواصلالفعليواإلنسانيمعالموظفين. -الخروجمنالكهفاإلداريليسًالسهعلىالمديرين.فهذاالكهفيعطيهماإلحساسباألمان،ويعفيهممن مواجهةالمشاكلالحقيقية.ويمكنهمداخلهأنيشعروابالتفوقإذاتحققتبعضاإلنجازاتعلىالورق. -بعضالقادةاليقومونبأهموظيفةلهموهي«التفكيرفيالمستقبل»،ألنهماليجدونًاوقتلممارسةهذه ،الوظيفةوإذاوجدواًاوقتفهوغير،كافواليتمبذهنيةصافية.اليمكنلمؤسسةأنتتقدمإذاكانقادتهاال يملكونالوقتللتفكيرفيمستقبلها. -هناكثالثةمستوياتللتفكير:التفكيرالسطحي،وهوتفكيرعشوائييلتقطالحلولواألفكاربدونمنهجية منتظمةوبالمصادفة.والتفكيرالعميق،وهوتفكيرمنظممنهجييقارن،ويستشيروالتفكيرالمتبصر،وهي هبةمنحهاهللالبعضالقادةتجعلهميطيرونبمؤسساتهمفوقالسحاب. -قيمةالقادةالعظامتأتيبنسبة90%منقدرتهمعلىالتفكيرالمتبصرالملهم،وتحويلهذهاألفكارإلى إنجازات. -فرقكبيربينمدير..كلعالقتهبكأنهيقوللكعندمايتذكرأويراكمصادفة:لماذالمتنهعملك؟..وبين مديرعالقتهبكأنهيسألككليوم:هلتريدمساعدة؟هلينقصكشيء؟ اخرجمناإلدارية العزلة كهف17 وانطباعاتك
مالحظاتك هنا ضع
18.
-هناكأسبابكثيرةيمكنأنتقالعنأسبابتركالناس،للوظيفةمثل:المزايا،الماليةجوالعمل،ضغط ،العملالعالقة،بالزمالءعدموجودمستقبل،مهنيبعدالمكان..الخ.لكنالسبباألساسي(والوحيد)لترك ،العملهو«المدير».ببساطةألنهال«يهتم»أو«اليستطيع»أنيلبياحتياجاتأوتوقعاتأومخاوف الموظف.الموظفيستقيلمنالمديرقبلأنيستقيلمنالوظيفة. -معظمالموظفينيشكونمنعدموضوحالدوروالمسؤولية.الموظفونيفضلونًادورأصعبومسؤوليات أكبرعلىأنيظلوافيالمناطقالرمادية.وهذامنأكبرأسبابغضبالموظفينمنالمديرين. -يجبأنيكونتركيزالفريقعلىالهدفبنفسدقةشعاعالليزر.هذاأمريريحالموظفين،ًاجدوإنكان أصعبعليهمفيالبداية.كماأنهيحددًامبكرمنيستطيعاالستمرارممنيشقاألمرعليه.تحديدالهدفبهذه الدقةليسًاأمرًالسهكمايبدو. -تحديدالهدفواالتجاهمسؤوليةالمديروليسالموظف.التغييرالسريعوالمتكررفياألهدافيصيب الموظفينباالضطراب.كماأناستجابةالمديرللموظفينفيتحديداالتجاهيفقدهمالثقةفيهوفيقدراته. -عندمايعجزالمديرعنتحديد،الهدفيقومالموظفونبتفريغطاقتهمفياتجاهاتمتضاربة.وينشأبينهم ،الخالفوهذايقودإلىمزيدمناإلحباطواإلحساسبالفشل. -غيابالتقديرالكافي،والمستمرهوأحدأهمأسبابتركالناسللوظيفة. الوظيفة من وليس
المدير من تستقيل الناس18 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
19.
-عندمايكونلديكهدف،عظيمفلنتحتاجإلىأنتبحثعمنيدعمكويدفعكويشدمن،أزركفالهدف-إذا كانًاعظميًالفع-سيقومبهذاالدور,ولكنكستحتاجلفريقعملمقتنعبهذاالهدفوبعملمعكعلىتحقيقه. -أكبرتحدياتالقائدهي(1)أنيجعلمنمعهيؤمنونبمايؤمنبهوبنفس،الدرجة(2)وأنيدفعهمهذا إلخراجأفضلمالديهمفيكلمايقومون،به(3)وأنيواظبواعلىذلكطوالفترةعملهممعه. -كلفريقيحبأنيفوز،احرصعلىأنيكونفيكلفريقعددمنالنجومالذينيقودونهللفوز. -أكبرعمليؤديإلىاإلحباطهوعدمتوزيعالعمل،بعدالةومكافأةالمقصرين.إنمكافاةالمقصرينتقود النجومإلىفقدانالحماسللعمل. -اليمكنأنيرتفعاألداءاإلجماليللفريقإالإذاارتفعأداءالعمودالفقريللفريقمنالموظفين«متوسطي المستوى».وأكثرمايحتاجهالموظفمتوسطالمستوىهوالجانبالعاطفيواإلنساني. -القادةالعظاميكتسبونالسلطةعنطريقوهبهالمنهمدونهم. -مفهومالقائدالخادم.مطابقلمثلناالعربي:خادمالقومسيدهم.وهويدعوالقادةلمايلي:استخدمكلمة"يخدم" فهذاهوماتقوم،بهاستخدمكلمة"خدمة"فهذاهوما،تقدمهاستخدمكلمة"خادم"فهذههيوظيفتك. 19 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع العمل فرق بناء
20.
-دوركمعالعاملينمعكهوأنتأخذأفضلمالديهملصالح،العملوهذايتمفيأربعخطوات:اخترأفضل ،الكفاءاتأخبرهمماذاتريدمنهم،باستمرارطورهم،باستمرارتخلصمنغيرالمناسبين. -معظمالمديرينيقعونفيخطأ،شائعوهوأنهميمنحونأفضلموظفيهمالمزيدمناألعمالفتصبح الضغوطعليهم،أكبرويمتنعونعنمنحهاللموظفيناألقلكفاءةفيبتعدونًاتدريجيعناالندماجفيالعمل. -إذالمتستخدمكلطاقاتموظفيكلصالح،العملفسيستخدمونهاضدالعمل. -التترددفيالتخلصمنالموظفيناألقلكفاءة.فوجودهميشكلًاعبئعلىالمكان.سيكوناألمرًامدمر للمواهبالحقيقةإذاحصلأيمنهؤالءاألقلكفاءةعلىتقديرأوترقيةأوعالوة. -بعضالمديرينيصنعحولهمايسمىب«المنطقةالمميزة»،وفيهايقربالموظفينذويالحظوةممن ينجزونلهاألعمالبشكلأفضلوأسرع.ويعاملباقيالموظفينبإهمال.معالوقتتصبح«المنطقة المميزة»«منطقةمحرمة»علىالموظفينالمغضوبعليهم.ورغمأنهيفعلذلكفياألغلبلمصلحة ،العملإالأناستمرارالتهميشواإلقصاءللموظفيناألقلكفاءةدون،رفدهميحولهمإلى«مخربين». -وجود«مناطقمميزة»في،العمليحققإنجازات،سريعةلكنهيقصرمنعمرالقائدفيموقعه،ومنعمر ،المؤسسةألنالقيادةليستتحقيقإنجازاتفقط،ولكناتخاذمواقفوإدارة،أزماتواحتفاظبالمواهب. - إدارةالمواهب20 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع
21.
-يكونأداءالموظفينأفضلإذاشعرواأنهمكانواجزءاأساسيافيالقراراتالتييتماتخاذها.إنهالفرقبين أنتتعاملمعسيارةمستأجرةأوسيارةتملكها.قدتكونالسيارةالتيتملكهاأسرعوأغلى.لكنعنايتك واهتمامكوصرفكوصيانتكتكونعلىالسيارةالتيتملكها.اجعلالموظفينيشعرونشعوراالمتالكال ،االستئجاروشعوراالستمرارالشعورالتهديدبالفصل. -الديموقراطيةحريةومسؤولية.عليكأنتوضحللموظفين:(1)قواعدالسلوكالمهنيالتيعليهمااللتزام ،بها(2)الواجباتوتوقعاتاألداءالمنتظرة،منهم(3)عواقبعدمتحقيقالتوقعات،فعند،ذلكفإنأي تقصيرمنجهةالموظفينهو،قرارهمحتىلوانتهىإلىالفصل. -اهتمبأنتسمعالتغذيةالراجعةعنك.الشيءالجيدأنهناكدائمافرصة،للتحسينإماأنتفعلاألمور بطريقة،أفضلأوتفعلها،أكثرأوأنتفعلهابطريقةأعمق. -اليوجداختراعأواجراءيستطيعأنيمنعالتحدياتوالمشاكلمنالظهور،ودورالقائدليسأنيغرق،فيها ولكنأنيتعاملمعهادونأنيكفعنالسيرفيطريقهلتحقيقهدفه.التنسىهدفك،ًاأبدفهوالذييبقيك ًامتحمسًايقظًاوقادرعلىمواجهةالصعاب. -اسمعللموظفينالذين،تركوكفلميعدلهممصلحةفيانتقادكوالهجومعليك.فرأيهمأكثرفائدةوأكثر مصداقية.التأخذًاموقفًادفاعيعننفسكمن،مالحظاتهمبلاعتبرهاأكبرهديةيمكنأنيهديكبها،أحدهم ألنهاتكشفلكبشكلمباشرعمايجبعليكفعله. القيادة دمقرطة21 وانطباعاتك مالحظاتك
هنا ضع
22.
-الوظيفةاألساسيةللقائدفياليابانهيتوجيهوإرشادالموظفين.والقائدوالمعلمكلمتانمشتقانفياللغة اليابانيةمننفسالمصدر. -منأهمالوظائفالتيعلىالمديرأنيتعلمأداءهابشكلجيدهي«كيفيعطيالتغذيةالراجعةلموظفيه»، إنهاهيالخطوةاألهمواألكثرًاحرجفيإدارةاألداءالوظيفي.الكليهرب،منهاوإذاأداهافإنهيقومبها كواجبثقيلمعأنهاأهموسائلتطويرالموظفوالعملإذاتمتنفيذهاباحترافيةوموضوعية. -يحتاجالموظفونإلىأنيعرفواإنكانوايؤدونوظيفتهمبشكلجيدأمال.وتقصيرالمديرينفيالقيامبهذا الدوريجعلهمإماأنيفترضواأنهميؤدونبشكلجيدفال،يتطورونأويظنونأنالمديرليسمقتًانع،بأدائهم فهذايقللمنإحساسهمباألمانالوظيفي. -كلفردفيحاجةإلىتوجيهوإرشاد،وهناكطرقمختلفةألداءهذااألمرمثل:الظل،الوظيفيوالتوج،يه واإلرشاد،الخارجيوزياراتالمقارنةالمعياريةوغيرها. -الوضعالمثاليأليمديرأوصاحبعملهوأنيكونالعملهورقم1أو2فيحياةالموظف.ولكنهذا الوضعليسًاصحيحمعكلالموظفين.فبعضالموظفينيكونالعملرقم3أو5فيحياتهم. -الموظفونالنجومفيموقعقديكونونفاشلينفيموقعآخر.التتعاملمعالموظفالنجمعلىأنهنجمفي كلشيء.قديكونجيداألداءلكنلديهمشكلةفيالسلوكمعزمالئه. الموظفين وإرشاد توجيه22 وانطباعاتك
مالحظاتك هنا ضع
23.
-كلمناقائدوتابعفينفسالوقت.إذاكانمديركاليعرفكيفيكونقائداجيدا..فساعدهبأنتكونتابعا جيدا.منأجلذلكيجبتعليماﻷتباعمبادئالقيادة. -أنتالتستطيعأنتغير،مديركولكنتستطيعأن«تضبط»نغمةالعالقةبينكما،عنطريقتغييربعض ،سلوككوعباراتكباحترافيةوبمايتناسبمعهودونتزلفأو،احتقارمنأجلتحقيقنتائجأفضلعلى مستوىالعمل. -األمريستحقأنتبذلوقتاوجهداكافيينلتعزيزالعالقةمعمديرك،دونأنتقعفيفخالتزلف،والنفاق ضبطالعالقةمعمديريكهوالذيسيساعدكعلىتقويةعالقتكمعموظفيك. -منشروطنجاحالمؤسساتوجودعالقةطبيةمنالموظفومديره.منمسئولية«المدير»أنيقيمعالقة صحيحةوإيجابيةمعموظفيه.إذالميقممديركبذلكأليسبب،كانفإنمنمسئوليتكأنتأنتقومبذلك، ًاأيكانتالطريقة. -تواصلالموظفمعمديرههيعملضد«قانونالجاذبية»،ولذلكفهويحتاجإلىمزيدمنالشجاعة والصبروالتحملوالتنازلواإللحاح. -إذاجعلتتحسينعالقتكمعمديركمنأهدافك،الرئيسيةفإنأداءكالعام،سيتحسنوأداءالموظفينالذين يعملونمعكسيتحسن،ًاأيضألنلغةالحوارستصبح،واحدةواألهدافأكثرًاوضوح. مديرك؟ تدير كيف23 وانطباعاتك
مالحظاتك هنا ضع
24.
-وقتكهو،ملككالأحديستطيعأنيأخذهمنكإالإذاسمحتله،بذلكالأحديستطيعأنيمنحكوقًاتًالبدي مقابلوقتك.منالمهمأنتعرفكيف«تقضي»،وقتكوتحولأسلوبكإلىكيف«تستثمر»وقتك. -أحدأهموسائلالتغلبعلىالضغوطفيالحياةوفي،العملهوحسنإدارتكلوقتك. -عندماتدخلفيمرحلةعدمقدرتكعلىالسيطرةعلىوقتك،فهذامؤشرخطرألنكدخلتفيمرحلة السقوطإماعلىالمستوىالصحيأوالعائليأوالمهني. -مهماكانحجم،انشغالكيجبأنيكونلديكوقتألداءماتحبه،وليسفقطمايجبعليك. -اعملعلىتقليلالمقاطعات.يمكنكأنتنجزفي20دقيقةدونمقاطعاتماتنجزهفي120دقيقةمع المقاطعات.العيبفيأالتردعلىالتليفونإذاكنتمشغوال.تعلمأنتقولالعندمايجبعليكأنتقولها. -تستطيعأنتوفرالكثيرمنوقتالمقاطعاتالتييقضيهاالموظفونمعك،بإجراءبسيطمثلإعادةوضع المكتبفيالغرفة.ثبتبالتجربةأنالمكتبالذييكونبمواجهةالبابيغريالضيوفبالدخولوالمكوث فترة،أطولبخالفالمكتبالذييكونفيجانبالغرفة. -منالنصائحالتيتقدمفيإدارة،الوقتهوأالتشعرضيفكبالراحة.أعطهدائمااإلحساسبأنكمشغول. هذاسيجعلوقتاللقاءأقصر.افعلذلكبحرضوذكاءودونأنتحرجًاأحد. 24 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع الوقت إدارة
25.
-اليحتاجاألمرإلىدراسة،مطولةخذًاقراراآلنواختصروقتاالجتماعاتإلىالنصف.إذاكانمدة االجتماعساعةاجعلهنصف،ساعةوإذاكاننصفساعةاجعلهربعساعة.افعلذلكًافورولنتخسرًاشيئ. -اقرأالبريداإللكترونيمرتينفقطفياليوم.التجعلالناستعتادعلىأنكتردعلىبريدهماإللكتروني ًافور.بعضالمديرينيستطيعون،ذلكوأغلبهماليستطيع. -عندماتقرأالبريد،اإللكترونيفخذفيهقرارافورا.إماأنتردعليهأوأنتتجاهله،أوتؤجلالردإلىآخر الجلسة.التتركأيبريددونأنتحددماذاستفعل،معهوإالغرقت.وإذازادالبريدخصصًاموظفلذلك. -مع،الوقتاجعلالناستعتادعلىأالتحتاجكإالفيأقلالمناسبات.معكلطلبمساعدةمنموظفيك. اطرحعليهالسؤال:هلكانيجبعليكأنتعودإلى؟هلهناكشخصآخركانيمكنأنيساعدك؟ - -اجعللقاءكبموظفيكمخصصالمتابعةاألموراالستراتيجيةأواإلنسانيةأوالتطويريةأوالتوجيهية.وقلل احتياجكلالجتماعألسبابأخرى.اجعلالتقريرالمصممةبعنايةوالتيتحتويالتفاصيلالمناسبةًالبديعن اللقاءات. -فكرةسجلالوقتمناألفكارالجيدةلتحسينإدارةالوقت.اكتبًالسجبكلاألعمالالتيقمتبهاعلىمدار ،اليوموكماستغرقكلمنها.وهلكانًامخططلهاأمال.معالوقتقمبثالثةأمور:تخلصمناألعمالالتي يمكنأنيقومبها،غيركقللمناألعمالغير،المخططةقللالوقتالذييستغرقهأداءكلعمل. 25 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع االجتماعات إدارة
26.
-ب يومية قائمة
لديهم الناجحونto-do-list.و- 11%اليومية مهامهم يتمون الناجحين من فقطو ،كاملة 41%ًالأص تنفيذها يتم ال اليومية المهام قائمة في المكتوبة المهام من.د لها يكن لم أنه يعني ماًالأص اع. من تخلص80%اليومية المهام قائمة في مكتوب هو مماولنأعمالك أو حياتك تتأثر. -التكنولوجياولكن ،الوقت تنظيم على تساعدنا قدعلى قدرتنا يدمر بحيث مصمم الحديث العالمالتركيز, -فيتركيزه يستحقون ما هم فقط ثالثة أو مشروعين واحد كل حياةتضييع خارجهم شيء وأي ،للوقت. -اإلنتاجيةأكثر تنتج أن أو أسرع تعمل أن أو أطول تعمل أن ليست..ت في تتقدم أن هي اإلنتاجيةالهدف حقيق وضعته الذيلنفسك.يقاطعك لمن تقول أن من تخجل وال ،مقاطعة دون للتركيز ًاثابت وقت حدد:مشغول أنا. -إذااالتجاه في تتحرك فأنت بوصلة وفق تتحرك تكن لمالخاطيحول تدور أو ،نفسك. -هناكفيها المرغوب غير المهام من للتخلص طرق ثالثة:،اإللغاءاألتمتةالتفويض ،. -ذهنكأن دون وقتك على يؤثر الصافي وغير المشحونتدريوعلىب إحساسك سيكون طموحك قدرضغط الوقت.الذكاء درجة تخفض الكثيرة المقاطعات أن لندن لجامعة دراسة أثبتتIQ. -اآلخرين مشاكل حل في نفسك تورط ال:نفسك اسأل:ه هل لك؟ بالنسبة مهمة هي هل مهمة؟ المشكلة هلي لفالن اذهبوا ،يحلها من أفضل لست لهم قل حلها؟ في يساعد من أفضل أنت هل اآلن؟ مهمة. 26 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع واإلنجاز اإلنتاجية
27.
-عبوراألزماتبحكمةوبأقلخسائرهيأحدمواصفاتالقائدالعظيم. -منمبادئالقيادة:تقديرالضعف،البشريوتفهمتفاوتقدراتاألفراد،واحتراماختالفاآلراءو،الميول والتركيزعلىأوجهالتفوقوليسمواطن،القصورومراعاةعاملالوقتفي،التغييروعدمتعجلالثمار. -ضغطالواقعالخارجييؤديإلىيأسالقائدمنالمستقبلوينعكسهذافيسلوكهفينتقلإلىالموظفين فيضعفإحساسهمباألمانالشخصيوالوظيفيوتضعفقدراتهمعلىمواجهةالضغوطالخارجيةأوالتركيز فيالعمل..فتنهارالمؤسسةكماينهارسدأمامفيضانمائيكاسح. -علىالقائدأنيتعاملمعالضغوطبثقةفيقدرتهعلىتجاوزها،وإذانجحفيالمناورةوحشدالموظفينوبث روحاﻷملفيهموالتواصلالمستمرمعهموتحقيقنجاحات،صغيرةفسيشعرالموظفباألمانمنداخله وليسمنخاللاجراءاتخارجيةحمائيةموقتة.وعندهايستطيعالمركبتخطياﻷزمةبسالم. •سؤالاألزمةالرئيسيمكونمنثالثفقرات:لماذانواجههذهاﻷزمة؟كيفيمكنأننخرجمنهابسرعة؟ ماهيالخطواتوالمهامواألشخاصوالتكاليفوالتوقيتاتالتيسنتبعهاللخروجمنهذهاألزمة؟ •نجاحككقائدليسثمرةالظروفالمواتيةأوالحظالباسمأوعنايةالمالئكة..وإنماهوثمرةإصراركعلى اختياراتكالصحيحة..وتعافيكالسريعمنأثراختياراتكالخاطئة...واستمراركعلىذلكألطولفترة. 27 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع واألزمات الضغوط إدارة
28.
-فيهم كما معهم
ويتعاملون الموظفين المديرون يرث المتعثرة الشركات،المدي قدرة من يضعف وهذاعلى ر مثمرة نتائج أي تحقيق.ع فرق بهم ويبنون الموظفين المديرون يختار المتقدمة الشركات وفيناجحة مل. -أفضل لتعيينات فرصة فأمامه ،شواغر وجود هو المدير لدى فرصة أعظم.الت إجراءات تكون أن يجبعيين قاسية.إحدى في إنه الموظفين أحد لي قالمقابالتهالغرفة في كان24ًاشخص.سألوه كلهم. -واالختيار المقابالت إلجراء الكافية الخبرة يملكون ال المديرين معظمأو ذلك على التدريب وعليهم ،االستعانة متخصصة بشركات. -العشرة التوظيف قواعد 1-قاعدة استخدم وإنما ،ًامناسب تجده شخص أول تختر ال3*3(3،مرشحين3،مقابلين3مقابالت) 2-الشركة نجوم من واحدا المقابلة لجنة أعضاء أحد اجعل. 3-الشركة قيمة الموظف ليعرف صعبا التوظيف اجعل. 4-التقنية المعرفة اختبار قبل عمليا السلوك اختبر. 5-المقابالت محترفي احذر. 6-أساسية االختبار فترة..كثب عن فيها الموظف تابع. 7-بنسبة به مقتنعا لست شخصا تعين ال100.% 8-التعيين بعد أفضل يصبح لن الشخص 9-على شخصين عنه تسأل أن يجباﻷقل. 10-السابقة وظيفته ترك لماذا اعرف. 28 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع الموظفين اختيار
29.
-موظفوكهمسرنجاحك..وعمالؤكهمالدليلعلىهذاالنجاح. -تعيينموظفجديدأهمبكثيرمنشراءماكينةجديدةأوبناءمبنىجديد.يجبأنيأخذحقهفياالهتمام والتحضير. -المقابالتمرهقةوتستغرقالكثيرمنالوقتوالجهد.التجعلكلهمكأنتمألالوظيفةالشاغرة،بلاجعل همكأنتختارأفضلشخصممكنفيهذاالكونللوظيفةالمطلوبة. -استعدجيدا.أكثرممايستعدمنتقابله.اقرأالسيرة،الذاتيةاسأل،عنهابحثعنهعلىاإلنترنتإذاكان ممكنا.التتوقعأنتجريمقابلة،جيدةإذاكنتتقرأالسيرةالذاتيةقبلالمقابلةبدقائق. -بناءعلى،إعدادكجهزقائمةباألسئلةواألجوبةالمثالية.ركزأثناءالمقابلةعلىاالستماعإلىاألجوبة والتقييموليسالتحضيرللسؤالالتالي. -إذاكانلديكذرةشكفيولو1%فيالموظفالذي،اخترتهفالتقمبتعيينه. -لنتجدالموظففيحالةأفضلمنالحالةالتيظهرعليهاأثناءالمقابلة.التتوقعأنيتغيرسلوكهبعد ،التعيينماسيتغيرهومعلوماتهوليسشخصيته. 29 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع التوظيف مقابالت
30.
-التخلومؤسسةمنموظفينغيرمناسبين.وقديكونالسببأنهمأقلكفاءةمنالمطلوب،للوظيفةأوأنهم يملكونالكفاءةالمطلوبةلكناليؤدونماهومطلوبمنهمبالقدرالالزم. -الشيءيسعدمنافسيكأكثرمنموظفيكغيراألكفاء.ولوأرادواأنيضروكلماوجدواطريقةأفضلمنذذلك. -تحديدالموظفينغيرالمناسبينهوالخطوةاألولىواألسهل.أماتحديدالسببفيعدمكونهمغيرمناسبينفهو أمرأكثرصعوبة،وبهجزءكبيرشخصي.واليمكنأنتعطيالعالجالمناسبدونتشخيصمناسب. -هناكفرقبينعدماإلنتاجألسباب،مؤقتةأوألسبابجوهرية.قداليكونالتدريبهوالحلالمثاليفيكل األحوال.النقلوإعادةمنحالفرصةوالتوجيهوالشرحكلهاأساليبمتبعةفيالتعاملمعالموظفينغيرالمناسبين. -فصلالموظفينليسقراراسهالًً.ولكنهقراريتوقفعليهنجاحالمؤسسةفيبعضاألحيان.وكانهناكأحد المديرينيضعفيسيرتهالذاتيةفيالجزءالخاصبأبرزإنجازاتهأنهنجحفيفصل2000موظف. -أسوأوضععلىالمؤسسةهيأنيكونبهاعددمنالموظفينالذين«استقالوا»ذهنيا،ومعذلكيحضرون بانتظامفي،مواعيدهمويحضرون،االجتماعاتويشاركونفي،القراراتويتمتكليفهمببعضالمهم. -قرارفصلالموظفينغيرالمناسبينيجبأنيتماتخاذهبكلشجاعة،وحسمودون،إبطاءفبقاؤهمفيالمؤسسة مدمرلهموللمكان.قللهم:أنتجيدـولكنالوظيفةغيرمناسبة،لكوستجدفرصةأكبرللنجاحفيمكانآخر. 30 وانطباعاتك مالحظاتك هنا
ضع المناسبين غير الموظفين مع التعامل
31.
-الجيدة اإلدارةعظيما قائدا
منك تجعل ال العمل لموقع.القائدصانع هو العظيماألحداث..االهتم وموجهامات رؤيته يحقق ما نحو. -تصبحكاف علم على يكن لم إذا مراحلها أدنى في القائد كفاءةحوله يدور لما جيد وتقدير ،.كان إذاهو القائد مؤسسته على السيطرة يملك ال فإنه ،يعلم من آخر.العينين مغمض وهو سيارة يقود كأنه. -اآلخرين لدى معروف أيضا هو يراه ما أن القائد يعرف أن المهم من. -الجليد جبل قمة هو سيظل كقائد تراه ما.منك لألحداث أقرب والموظفون.رؤيت نفس يملكون ال قدولكنهم ،ك األرض على يدور بما معرفة أقرب.فيه يقولون موضع في تجعلهم ال:«يتص ال فلماذا ،يعلم إنهرف؟» -ال الواعي المديريعرففقطولكن ،لموظفيه الحالي األداءيعرف«األداء في التغير حجم»وعليه ،يكافئ أن على بقي الذي الممتاز الموظف من أفضل بطريقة ًاكبير ًاتحسن أبدى الذي الضعيف الموظفدون حاله تطوير. -إلى يتحول أن هو المدير يفعله ما أسوأاردم.ع المدير اعتماد هو ذلك في السبب يكون ما ًاوغالباآلخرين لى ومصداقيتها صحتها مدى بنفسه هو يختبر أن دون المعلومات جمع في. -هي فاعلية القيادة أنواع أكثر...،الحسنة بالقدوة القيادةوالعقوبات األوامر بإصدار وليس. 31 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع حولك يدور بما علم على كن
32.
-الثقةهيمفتاحكللنجاح،وهيرأسمالكاألكبر.ثقتكفيربكوفي،نفسكثقتكفيموظفي،كثقةموظفيك ،فيكثقةعمالئكفيك.الشيءفيعالماألعمالأعظممنمؤسسةمبنيةعلىالثقة. -بناءالثقة،صعبوخسارتهاسهل. -هناكصفاتلمنيثقالناس،فيهمأهمهاأنهميملكون،المعرفةوالمبادئوالعالقاتالطيبةوالشجاعة والعنايةباآلخرين. -منأهمخطواتبناءالثقةأنيكونالقائدمتسقامع،مبادئهيفعلما،يقولويقولمايفعل،وتكونقراراته صادرةوفقميزانواحديطبقهعلىالجميعفيكلاألوقات. -يفقدالقائدالكثيرمنثقةالناسفيهومنثقتهفينفسهإذالميتحكمفيثباتهاالنفعالي. -اليوجداختراعأواجراءيستطيعأنيمنعالتحدياتوالمشاكلمنالظهور،ودورالقائدليسأنيغرق،فيها ولكنأنيتعاملمعهادونأنيكفعنالسيرفيطريقهلتحقيقهدفه.التنسىهدفك،ًاأبدفهوالذييبقيك ًامتحمسًايقظًاوقادرعلىمواجهةالصعاب. للقائد الذهبية العملة
هي الثقة32 وانطباعاتك مالحظاتك هنا ضع
33.
اليكونالمرءًاقائدفقطألنهارتدىبدلةالقائد. دورالقائدفيالمؤسسةأنيجعلالناستحلم،أكثرتتعلم،أكثرتنتج،أكثرتتعاون،أكثرتصبحأفضل. إذاكنتتخشىمنركوبالفرس،فكيفتظنأنهبمقدوركأنتكونقائدالسالحالفرسان؟ التنتظرأنتكونقائداجيدا..إذاكانتلديكمشكلةفيفهممنحولك. علىاألتباعأنيؤمنوا،بالقائدوعليههوأيضاأنيؤمنبهم. اللحظةالتييفكرفيهاالقائدفيمجدهالشخصيهياللحظةالتييفقدفيهاأتباعهثقتهمف،يهويبدأنجمهفي اﻷفول. تذكرًادائم:عقلالقيادةهوالرؤيةواإلنجازوهومايسمعهاآلخرون،عنكوقلبالقيادةهوالقدوةوالتأثير وهومايجدهالمقربون،منكوروحالقيادةهوالشخصيةوالموقفوهومااليمكنادعاؤهوالالتدريب ،عليهوهواإلرثالقياديوالبصمةالقياديةالتيترتبطبشخصكويتذكركالناسبهالمئاتالسنين. الكالم آخر33 وانطباعاتك مالحظاتك
هنا ضع
34.
الشخصي االلتزام34 يلي بما
االلتزام قررت الدليل هذا من تعلمته ما على بناء: 1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9- 10-
35.
Address: Villa 451,
North Chouifat, Fifth Settlement, New Cairo, Egypt Phone Number: +202 26182404 Mobile Number: +20 1141524444 Or +20 1018068444 Fax number: +202 26182404 E-mail Address: info@jadaratint.com For sales inquiries: sales@jadaratint.com 35 الدولية جدارات شركة مع للتواصل
Jetzt herunterladen