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La teoria della Coda Lunga  I modelli di business basati su beni e servizi digitali possono essere remunerativi soddisfacendo nicchie di bisogni: vendere poche copie di migliaia di titoli può essere più redditizio di vendere migliaia di copie di pochi titoli
We are the Social Media Per media sociali intendiamo  strumenti  tecnologici   e  pratiche   online   che permettono di   condividere   esperienze, opinioni, creazioni.
Il panorama del web 2.0 è fatto da…
… migliaia di servizi web
Media per tipo di interazione Many to Many Many to One One to Many One to One
Blog Web + Log: web = Rete Log=diario/giornale  Post in Ordine Cronologico Inverso Commenti (si o no ?) Permalink  identificano un post e permettono ad altri di commentarlo...dando vita alla Conversazione ed alla Blogosfera Feed   RSS 2,1 milioni in Italia 47.000 post al giorno
Dai blog ai social network ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social Network nel mondo Evidente la connessione tra cultura di un Paese e Social Network preferito dagli utenti della Rete
Il nuovo potere dei consumatori
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I luoghi della conversazione: Forum e Newsgroup
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I consumatori sono influenzati dai consumatori
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YouTube come mezzo di pressione: I casi Fastweb, JetBlue, Kryptonite ,[object Object],[object Object],[object Object],Dalle proteste alle scuse su YouTube http://www.youtube.com/watch?v=-r_PIg7EAUw  http://www.youtube.com/ watch ?v=t8XxcOj3Seo

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