O documento discute a inovação na administração e gestão de empresas. Apresenta exemplos de empresas que adotaram modelos inovadores como a Whole Foods, W. L. Gore e Semco, que descentralizaram a tomada de decisão e deram mais autonomia aos funcionários. Também defende que as organizações precisam tornar a inovação uma função de todos os dias para acelerar a renovação estratégica e criar um ambiente de trabalho que inspire os funcionários.

1. O FUTURO DA ADMINISTRAÇÃO Gary Hamel com Bill Breen FAAP PENSE MELHOR Volney Faustini

2. INOVAÇÃO historia

3. INOVAÇÃO Mudança / Transformação Visão Geral Um pouco de história pessoal – caminhos percorridos Futuro / inovação

4. INOVAÇÃO Ruptura Utopia Além da Loucura Heresia das heresias Abandono total do passado e do presente CRIAR O FUTURO ! Desafios

5. DESAFIOS – Particulares e Universais Exercício

6. PESSOAS EMPRESAS Quem é citado no livro Dar um pouco de background LISTA

7. PeopleandPlaces Augusto de Franco * Best Buy Bill Gore Brad Bird Chris Locke * David Weinberger Douglas McGregor Eric Raymond Frederick Taylor Google Henri Fayol Henry Ford Jay Cross * Jeff Severts LinusTorvald Lou Gerstner Marcelo Estraviz * Mary Parker Follet MihalyCzikszentmihaly * PekkaHimanen Ricardo Semler Richard Branson Sergey Brin Steve Jobs Thomas Kuhn W. L. Gore Whole Food weber

8. MAX WEBER EXTRA “tipo burocrático de organização administrativa ... é ... o mais racional e conhecido meio de exercer dominação sobre os seres humanos.” Gary

9. VIDEO Gary Hamel (legendado): http://www.youtube.com/watch?v=2UHJIK4hTLA

10. Argumentações Iniciais 25 de março

11. Argumentações Iniciais 25 de março Criatividade Viva Paixão Natural Comprometimento Sincero Lealdade Honesta A SOLUÇÃO É ENDÓGENA Extra

12. ENTENDIMENTOS EXTRA Quem são minhas influencias externas e como me ajudam Importante consolidar percepção WEB 2.0 – (nome que não está na lista -> pode escrever: CLAY SHIRK Here Comes Everybody JAY

13. A administraçãoemsi, a arte de planejar,organizar, decidir e controlarvai ser abandonada. No fundo, o planejamento é suspeitoem um mundoimprevisível. Organizarapropria-se de novossignificadosquando as coisas se auto-organizam. Decidir é negócio de todosquando a redepredomina. Controle é mortonumasociedade ‘bottom-up’ e ondeos pares sãoosquemdetém o poder. Jay Cross pílula

14. Mudança e Transformação 2001, Odisséia no Espaço (1968) NASA versus A Pílula – quem transformou mais? livro

15. Construção do Texto I – Fundamenta a Inovação em Gestão II – Como é a Gestão Inovadora III – Imaginando o Futuro da Gestão IV – Construindo o Futuro da Gestão II

16. INTERIOR EXTERIOR Comunidade de Objetivos Democracia e Inovação Vantagem Evolucionária FUTURO definição

17. Definição Inovação em Gestão (17) Inovação em gestão é qualquer coisa que altera substancialmente a maneira pela qual o trabalho de gestão é realizado, ou modifica significativamente formas organizacionais costumeiras e, como resultado, faz progredir as metas da organização. teoria

18. Teoria de Gestão (18) Fixar e planejar objetivos Motivar e alinhar esforços Coordenar e controlar atividades Desenvolver e nomear profissionais Reunir e distribuir recursos Construir e cultivar relacionamentos Equilibrar e satisfazer exigências Galo

19. Processos em Vendas (19*) Política Comercial Gestão de Contatos Capacitação no atendimento Informação de mercado Campanha motivacional Comissões e premiação ENGRENAGENS Piramide

20. INOVAÇÃO (29) Inovação em Gestão Inovação Estratégica Inovação de Produtos e Serviços Inovação Operacional Vantagem

21. Da Inovação à Vantagem (24) Princípio original de gestão Inovação Sistêmica Programa Contínuo toyota

22. TOYOTA vs GM A capacidade de seus funcionários e a responsabilidade de seus líderes (25) FORD

23. EXTRA + Henry Ford (26) Por que sempre que peço um par de mãos o cérebro vem junto? EXTRA: “Hoje: As organizações aplicam um modelo de gestão que foi desenhado para a eficiência, mas o problema hoje é a complexidade!” Niels Pflaenging

24. Exercício 1 EXTRA Como ser um gerente visionário que expande o seu horizonte de opções e alternativas para realizar mais com menos, saltando, usando atalhos e cortando etapas, antecipando-se e garantindo-se em resultados?

25. MINI QUESTIONARIO (37) Dividir em grupos -

26. Oportunidades CHAVE (38) 1. Acelerar radicalmente o ritmo de renovação estratégica em pequenas e grandes organizações. 2. Tornar a inovação função de todos, todos os dias. 3. Criar um ambiente de trabalho altamente envolvente, que inspire os funcionários a dar o melhor de si.

27. Paradigma OPORTUNIDADES Dar velocidade Portfólio diversificado de opções (43) Criatividade Desaprender

29. compromisso OPORTUNIDADES Dar velocidade Portfólio diversificado de opções (43) Criatividade Desaprender Ócio Criativo Todos dão o melhor de si

30. 14 % 62% 14% TOWERS PERRIN (54)

31. Oportuinidades DIAGNÓSTICO INTERNO Todos !

32. WholeFood OPORTUNIDADES Dar velocidade Portfólio diversificado de opções (43) Criatividade Desaprender Ócio Criativo Todos dão o melhor de si Liberdade / Comunidade / Missão

33. WholeFoods Autonomia – Liberdade de ação Comunidade – Transparência e Justiça Propósito – Triplo Whole* *Whole (Todo) – Alimento, Pessoas, Planeta WLGore

34. W. L. Gore Rede sem hierarquia (82) Sem Gerentes, Líderes (83) Responsáveis e não chefes (84) Livres para experimentar (85) Google

35. Google (102) Receita 70 20 10 Outras ideias (impacto no Município) Aprimorar seus negócios principais Ampliação da Atividade Básica (imagem, translate ...) Brasil

36. Google EXTRA: Contratação do Gerente de Marketing: 9 Entrevistas Capacidades Gerais Improviso e deadline Apresentação e “se vira nos 30” Web 2.0

37. Clay Shirk

38. Nossos instrumentos sociais ... nãosão uma melhoria para a sociedade moderna, e sim um desafio a ela. Clay Shirky Semco

39. SEMCO Sem gerentes Cada um faz seu horário Cada um faz seu salário Extremamente inovadora Extremamente criativa Não há perda de funcionários Heréticos

40. Gaps MAIS HERÉTICOS QUE OS HEREGES Questionar as crenças Buscar contradições no Status Quo Quem ganha com a ‘não mudança’ Efeito da profecia auto-realização (onde estão as alternativas?) (128)

41. Mary GAPS (133) Consumidor Final Produto Final Empregados dos colegas Trabalhadores e proprietários Fragmentou as informações Separação de sua própria criatividade

42. Mary Parker Follett (1924) A liderança não é o exercício do poder, mas pela capacidade de aumentar a sensação de poder entre os liderados Tomada de decisão antagônica – imposta – é debilitante Uma grande empresa é uma coleção de comunidades locais. (174) Descobrindo

43. Descobrindo as Margens (178) Manifestação – democracia de ideias Como expandir a imaginação humana Redistribuição de recursos Agregação de inteligência coletiva Minimizar os obstáculos dos modelos mentais Recrutar todos à inovação EBO

44. Lições da EBO (212) Problema Sistêmico = origens É mais fácil ampliar que suplantar Objetivos Revolucionários, medidas evolucionárias Métricas são essenciais Persista BEST BUY

45. Lições da Best Buy (221) Reduza os riscos políticos ao mínimo Comece com voluntários Transforme experiência - informalidade Execute o novo em paralelo Pratique a iteração Alongamento

46. Alongamento Final EXERCÍCIO 2 - A mudança é importante ? Futuro

47. Organização Medíocre Baseia-se na obediência cega Tem hierarquia forte Funcionários obedientes são commodity: Trabalho repetitivo e rotineiro Reativos e passivos Funcionários com capacidades básicas e obedientes a empresa consegue com facilidade – logo não é vantagem competitiva Chamada

48. Adequada para o futuro (238) Pela primeira vez desde o despertar da era industrial, a única maneira de construir uma empresa que seja adequada para o futuro é construir uma que também seja adequada aos seres humanos. closing

49. Dois caminhos se separam em um bosque e eu … Eu escolhi o menos percorrido E isso fez toda diferença. Robert Frost paixão

50. Na Estrada Porque, para mim, pessoas de verdade são os loucos, os que estão loucos para viver, loucos para falar, loucos para serem salvos, que querem tudo ao mesmo tempo e agora, aqueles que nunca bocejam e jamais falam chavões, mas queimam, queimam, queimam como fabulosos fogos de artifício explodindo ... Jack Kerouac

51. Obrigado a todos E sucesso no caminho da INOVAÇÃO Volney Faustini Junho 2010 www.faustini.com.br