El documento describe el modelo de innovación abierta, el cual combina las capacidades internas de una organización con conocimientos y tecnologías externas para impulsar la innovación. La innovación abierta reconoce que las ideas pueden provenir tanto de dentro como de fuera de una empresa. Se diferencia de modelos anteriores en que entiende que actores internos y externos juegan un rol similar en el proceso de innovación y que éste es un proceso global donde las unidades de negocio compiten no solo internamente sino también con el exterior.

4. ¿DE QUE SE TRATA?