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Customização e
personalização
       Profa. Karen Sica
      Prof. Marcelo Träsel

Famecos/PUCRS - Dep. Jornalismo
       Jornalismo Digital
Também denominada individualização, a
personalização ou customização consiste na
opção oferecida ao Usuário para configurar
os produtos jornalísticos de acordo com os
seus interesses individuais.

                        PALACIOS, 2003, p.4
Customização                      Personalização
                                   Aplicação baseada em
Leitor indica ítens de interesse
                                   computação que fornece
e modifica interface e/ou
                                   recomendações a partir de um
conteúdo
                                   banco de dados

Controle explícito por parte do Sistema reage ao
usuário                         comportamento do usuário

                               Recomendações de conteúdo,
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                               adaptação da interface ao
fonte, RSS, boletins por email
                               navegador, filtragem


                               SCHMITT e OLIVEIRA, 2009
Personalização explícita
•   Boletins por e-mail       •   Arquivamento de notícias

•   Curadoria                 •   Infográficos com bancos
                                  de dados incorporados
•   Customização de páginas
                              •   Fluxos RSS
•   Edições para aparelhos
    móveis                    •   Alertas por SMS

•   Customização de página    •   Widgets
    inicial

                                   THURMAN, 2011
Personalização implícita
•   Recomendações
    contextuais

•   Edições geolocalizadas

•   Filtragem colaborativa
    por agregação

•   Recomendações baseadas
    em perfil


                             THURMAN, 2011
Visão das redações
•   Audiência se interessa      •   O leitor em geral não
    por personalização e que        gosta de ser obrigado a
    ela é necessária.               decidir, de mudanças e de
                                    complexidade.
•   A personalização
    questiona a credibilidade   •   A personalização
    e o valor da edição.            prejudica as descobertas
                                    ao acaso.
•   O leitor nem sempre
    sabe o que quer.            •   Leitores valorizam as
                                    decisões editoriais feitas
•   A adoção de ferramentas         em seu favor.
    de personalização
    explícita é muito baixa.
                                          THURMAN, 2011
O “Eu Diário”, na verdade, existe desde que
os jornais começaram a ser impressos e as
pessoas a ter personalidades - leitores
habitualmente consomem certas seções e
ignoram outras.

                     THURMAN, 2011, p. 413
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Personalização implícita
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Personalização explícita
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Personalização explícita
Personalização explícita
Personalização explícita
Referências
•   PALACIOS, Marcos. Ruptura, continuidade e potencialização
    no jornalismo online: o lugar da memória. In: PALACIOS,
    M.; MACHADO, E. (Org.). Modelos de jornalismo digital.
    Salvador: Calandra, 2003.

•   SCHMITT, Valdenise; OLIVEIRA, Leonardo G.
    Personalização de notícias: uma edição de jornal para cada
    leitor. Revista de economía política de las tecnologías de la
    información y comunicación, v. XI, n. 1, jan./abr. 2009.

•   THURMAN, Neil. Making “The Daily Me”: technology,
    economics and habit in the mainstream assimilation of
    personalized news. Journalism: theory, practice and criticism, v.
    12, n. 4, mai. 2011.

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