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KIT de EMERGENCIA
para emprendedores en
Tiempos de COVID-19
País: Costa Rica
i
1
1. IntroducciónEste KIT es aplicable sólo para Costa Rica.
Unimos a los mejores profesionales de cada país de Centroamérica para crear este KIT, ASECRI y cada Asociación de
Emprendedores de Centroamérica somos y trabajamos sin fines de lucro, tenemos colaboración de ministerios,
entidades gubernamentales, mentores y otros actores de los ecosistemas emprendedores en cada país, nuestra
posición como ONG es neutra, sin ningún color político y nuestro propósito es ayudar, encauzar el conocimiento y
brindar apoyo al sector emprendedor.
Los contenidos en este Kit son sugerencias, recomendamos estudiar y dedicar tiempo al análisis de los
conocimientos y herramientas brindadas en este KIT*, construya sus propias estrategias y acciones a partir de
este KIT según su caso o emprendimiento.**
¡Juntos podemos salir más rápido de esta crisis!
#YoRecomiendo #Emprender #KitEmergenciaCR #ASECRI #QuedateEnCasa
*El contenido está elaborado para el contexto Covid-19 que vive Costa Rica y Centroamérica, estos pueden variar
repentinamente según cada gobierno o cambio de circunstancias de la pandemia.
** Todas las posiciones de criterio emitidas en este medio y lo contenido en los links adjuntos no necesariamente
forman parte de la visión y valores de ASECRI, por lo que solicitamos prudencia en la interpretación de estas.
2
1. Área Financiera…………………….....
2. Salud Mental y Emocional…..
3. Operacionales según Ley…….
4. Virtualizar Negocios……………….
5. Mensajería………………………………….
6. Estrategias para Crisis ………….
7. Mercadeo Digital…………………….
8. Seguridad Cibernética………….
9. Dar y recibir……………………………….
10. Créditos……………………………………...
ÍNDICE
Consejo
El éxito y los resultados
dependen de la
consideración conjunta
de todas estas áreas y de
su esfuerzo y constancia
como administradores
de su emprendimiento.
Página
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
3
1. 1. Área Financiera
Tips financieros para emprendedores::
https://drive.google.com/drive/folders/1LDRT1VkHBo8E0tmA4823X
5NOwGtvaFqV
Medidas:
- Medidas tomadas por las instituciones y entidades financieras,
así como Banca para el Desarrollo:
https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio
- Documento word con medidas de las entidades financieras:
https://drive.google.com/drive/folders/1G2mVUyoJPbYPclexsSCrb
Oeh02favSic
Transar dinero digital, Blog con reflexiones sobre esta modalidad:
Parte 1:
https://medium.com/@waltermontes/transando-dinero-digital-en
-costa-rica-b2105e6eeb1
Parte 2:
https://medium.com/@waltermontes/transando-dinero-digital-en
-costa-rica-pt-2-paypal-vs-kipo-9e45aef89c9
A.
B.
C.
Consejo 1.
Siempre consulte a
un profesional
calificado que le
asesore con sus
dudas financieras.
4
1. 2. Salud Mental y Emocional
Organizaciones que brindan consultas en
psicología y apoyo de manera gratuita:
- Colegio de Psicólogos de Costa Rica
atención telefónica gratuita: 22723774
- Instituto WEM: 22257511
- PANI: 1147
- Emergencias: 911 *
*Solo emergencias por favor.
A.
5
1. 3. Operacionales según la Ley
Medidas tomadas por entidades Públicas y Privadas en temas
de operatividad de negocios:
https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio
- Medidas Obrero-Patronales tomadas por Ministerio de Trabajo:
https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio
/ministerio-de-trabajo-y-seguridad-social
- Respuestas a preguntas frecuentes explicando estas medidas
obrero-patronales, seleccionar categoría y país en el siguiente
link:
https://www.blplegal.com/es/Blog
A.
B. Consejo 2.
Siempre es buena opción
consultar a un
profesional calificado
que le asesore con sus
dudas en temas que
usted no conozca..
6
1. 4. Virtualizar Negocios
Puedes publicar tus productos o servicios en diferentes directorios digitales de
emprendimientos y negocios, la mayoría gratuitos, estos te servirán para ampliar tus
canales de divulgación de tu emprendimiento, este se encuentra en constante
actualización:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hJUivdksbi-Av-mIs92BDYjmJe_93yI-aRCAJB
WbO_s/edit?fbclid=IwAR2UoR99dqs3E3Nw4UMmqTE9cnvgyUkY4TaAFC3TJW142W0_
TWC9kX8qTpU#gid=0
Cómo construir tu propia página web para personas NO programadoras con
herramientas de la web:
https://waltermontes.substack.com/p/porqu-cambi-wordpress-por-webflow?fbclid=Iw
AR0E_iz8Gw_7Xwee9QvyzokQJyKHqL2E9tS-bFUd-nt9cttYo1wnqks2Kzk
Si no está familiarizado con el comercio en línea este artículo le puede servir para
aprender y entender:
https://waltermontes.substack.com/p/tiendas-virtuales-en-costa-rica?fbclid=IwAR3Q
mPYSDaSXnnxjsYswd4Elj95tyGIZV4HxkYm7BjXeoM_XaTKK7aLo-Uc
A.
B.
C.
7
1. 5. Servicios de Mensajería
Directorio con diferentes servicios de mensajería, transporte y
entrega en todo el país, puedes comunicarte con cada uno
de estos y asesorarte sobre cómo usar cada cuál según tu
caso:
https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/ini
cio/servicio-de-mensajer%C3%ADa-transporte-y-entrega
A.
Consejo 3.
Siempre esté pendiente
de las noticias y
lineamientos emitidos
por el Gobierno de la
República, infórmese de
fuentes oficiales.
8
1. 6. Estrategias en momentos de Crisis
Algunos Tips para enfrentar y sobrellevar la crisis y que puedes realizar:
1. Encadenamiento entre emprendimientos: proveedores, en diferentes canales y comercialización.
2. Alianzas: potenciar recursos y propuestas de valor entre emprendimientos.
3. Canje o trueque: de productos o de servicios profesionales para un ganar-ganar y ayuda mutua.
4 Tarjetas de regalo: opción para vender desde ya un producto o servicio a futuro. Sustento legal sobre
las Tarjetas de Regalo::
https://www.asuntoslegales.com.co/analisis/andres-f-hoyos-e-506445/regulacion-sobre-bonos-de-com
pra-o-certificados-de-regalo-2201786
5. Aprender: nuevas habilidades duras o técnicas como Excel, Power Point, Canva (diseño de tarjetas,
de panfletos, anuncios, afiches, menús, etc..), vocabulario de negocios, inglés, y habilidades blandas
para negocios y mejorar así el emprendimiento de manera integral.
Todo esto y más lo puede encontrar ampliamente como tutoriales en internet.
6. Perder el miedo y capacitarse en temas de tecnología, digitalización y sobre procesos de innovación,
estas 3 áreas son sumamente importantes para la vida de un emprendimiento y ser resiliente.
Calendario con muchos lives formativos:
https://medium.com/emprendedores-de-costa-rica/emprendedores-en-metamorfosis-fb1da1e1595b
Conozca lo que sucede en el sector emprendimiento de toda Costa Rica en este calendario con
actualización permanente (eventos, charlas, ferias, cursos, concursos, conferencias, etc):
https://ecosistemaemprendedor.cr/calendario/
A.
B.
C.
9
1. 7. Mercadeo Digital
Los conocimientos básico para Redes Sociales y Mercadeo Digital a tomar en
cuenta para su emprendimiento en esta crisis explicados por una experta:
https://www.youtube.com/watch?v=3pErrTcLVwU
- Campaña #YoRecomiendo concebida para ayudar a recuperar la economía en
emprendimientos, para fomentar en toda la población de Costa Rica y en toda
Centroamérica el apoyo a los emprendimientos en estos momentos de covid-19.
Entre emprendedores debemos apoyarnos y recomendarnos.
Siga nuestra página de Facebook e Instagram para enterarse de todo lo
relacionado al sector emprendimiento de Costa Rica, y también para que siga las
instrucciones de la campaña #YoRecomiendo y que durará varias semanas:
https://www.facebook.com/emprendimientocostarica/
- Descargue en su celular cada una de estas imágenes, que son una parte de esta
campaña y luego comparta en todas sus redes sociales para fomentar la compra
a emprendedores, o bien, dele “like” y comparta el post en FaceBook, todo está
aquí:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2681140455504637&id=17134615956
05866
A.
B.
Consejo 4
Mantenga las
medidas de higiene
emitidas por el
Ministerio de Salud y
acate las
recomendaciones de
las diferentes
entidades del
Gobierno.
10¡Juntos creamos cultura emprendedora!
1. 8. Seguridad Cibernética
Algunas recomendaciones básicas:
1. Crear un plan de seguridad para su emprendimiento que incluya: una guía
con las pautas a seguir por todas las personas dentro de su organización, en
los dispositivos y en el manejo de la información.
2. Asegúrese de usar recursos como antivirus y sistemas de seguridad.
3. Hacer copias de respaldo y de seguridad, de informaciones vitales con
frecuencia.
4. Actualizar los software, dispositivos, antivirus y navegadores web para evitar
ciberataques.
5. Usar redes WI-FI seguras, no públicas para realizar transacciones sensibles
como bancarias, respaldos de informaciones, compras en línea, o similares.
6. No comparta claves, pines, contraseñas, números de seguridad de tarjetas a
páginas dudosas o con terceros.
7. Si sospecha de alguna transacción en internet o telefónica, no la realice,
escriba o diríjase directamente con las empresas con las cuales está tratando.
8. Cuidado con las estafas, negocios multinivel, oportunistas cibernéticos,
actúe siempre con cautela y con buena asesoría.
A.
B.
Consejo 5
Apoye a otros
emprendedores,
promueva en sus
familiares y amigos el
comprar a
emprendimientos.
11
1. 9. Dar y recibir
En estos momentos instamos a la solidaridad, a apoyarnos como una fraternidad entre
todos los emprendedores.
Dar:
Las personas particulares, emprendimientos u organizaciones que tengan productos o
servicios que pueda apoyar a otros emprendedores pueden:
1. Publicar en sus redes sociales o difundir por otros medios entre amigos y familiares la
oferta que está dispuesto a donar, por ejemplo, víveres, productos de higiene, horas
profesionales, algún proyecto de diseño gráfico, una asesoría, un taller o curso, clases sobre
lo que usted sabe, herramientas de trabajo, utensilios, etc. Cualquier recurso material o
inmaterial que usted esté dispuesto a dar de manera altruista le sumará a alguien en estos
momentos. Tome la iniciativa, alguien necesita de usted.
2. Puede dirigirse a una organización de ayuda social cerca de su comunidad para ofrecer
eso que desea donar, pueden ser Asociaciones de Desarrollo, iglesias, Scouts, Club de
Leones, fundaciones, etc.
Recibir: No tenga pena en aproximarse a una persona u organización que ofrece ayudas
de este tipo, incluso pídala por los medios que usted disponga, en estos momentos lo que
cuenta es unirnos como país, el espíritu de solidaridad predomina en estos momentos y
sólo juntos saldremos más rápido y más fuertes de esta crisis. Muchos tenemos ganas
inmensas de ayudarle.
A.
B.
Consejo 6
Como en todo
negocio, el orden
trae buenos
resultados, por eso
en todos los
acuerdos y pactos
que realice lo mejor
es dejarlo por
escrito, esto le
evitará
complicaciones, o al
menos podrá
resolver un eventual
inconveniente de
mejor manera.
12
¡Comparta este KIT!
1. 8. Créditos y agradecimientos:
Marcela Calderón Alpizar
Walter Montes Delgado
13
Ana Laura Mora
Carlos Vega Porras
ASECRI.CR
Encuéntranos en:
“Sigamos perseverando y vamos a hacer historia, no solo en Costa Rica,
si no historia mundial”.
Daniel Salas Peraza, Ministro de Salud de Costa Rica.
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Kit emergencia emprendedores costa rica asecri

  • 1. KIT de EMERGENCIA para emprendedores en Tiempos de COVID-19 País: Costa Rica i 1
  • 2. 1. IntroducciónEste KIT es aplicable sólo para Costa Rica. Unimos a los mejores profesionales de cada país de Centroamérica para crear este KIT, ASECRI y cada Asociación de Emprendedores de Centroamérica somos y trabajamos sin fines de lucro, tenemos colaboración de ministerios, entidades gubernamentales, mentores y otros actores de los ecosistemas emprendedores en cada país, nuestra posición como ONG es neutra, sin ningún color político y nuestro propósito es ayudar, encauzar el conocimiento y brindar apoyo al sector emprendedor. Los contenidos en este Kit son sugerencias, recomendamos estudiar y dedicar tiempo al análisis de los conocimientos y herramientas brindadas en este KIT*, construya sus propias estrategias y acciones a partir de este KIT según su caso o emprendimiento.** ¡Juntos podemos salir más rápido de esta crisis! #YoRecomiendo #Emprender #KitEmergenciaCR #ASECRI #QuedateEnCasa *El contenido está elaborado para el contexto Covid-19 que vive Costa Rica y Centroamérica, estos pueden variar repentinamente según cada gobierno o cambio de circunstancias de la pandemia. ** Todas las posiciones de criterio emitidas en este medio y lo contenido en los links adjuntos no necesariamente forman parte de la visión y valores de ASECRI, por lo que solicitamos prudencia en la interpretación de estas. 2
  • 3. 1. Área Financiera……………………..... 2. Salud Mental y Emocional….. 3. Operacionales según Ley……. 4. Virtualizar Negocios………………. 5. Mensajería…………………………………. 6. Estrategias para Crisis …………. 7. Mercadeo Digital……………………. 8. Seguridad Cibernética…………. 9. Dar y recibir………………………………. 10. Créditos……………………………………... ÍNDICE Consejo El éxito y los resultados dependen de la consideración conjunta de todas estas áreas y de su esfuerzo y constancia como administradores de su emprendimiento. Página 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 3
  • 4. 1. 1. Área Financiera Tips financieros para emprendedores:: https://drive.google.com/drive/folders/1LDRT1VkHBo8E0tmA4823X 5NOwGtvaFqV Medidas: - Medidas tomadas por las instituciones y entidades financieras, así como Banca para el Desarrollo: https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio - Documento word con medidas de las entidades financieras: https://drive.google.com/drive/folders/1G2mVUyoJPbYPclexsSCrb Oeh02favSic Transar dinero digital, Blog con reflexiones sobre esta modalidad: Parte 1: https://medium.com/@waltermontes/transando-dinero-digital-en -costa-rica-b2105e6eeb1 Parte 2: https://medium.com/@waltermontes/transando-dinero-digital-en -costa-rica-pt-2-paypal-vs-kipo-9e45aef89c9 A. B. C. Consejo 1. Siempre consulte a un profesional calificado que le asesore con sus dudas financieras. 4
  • 5. 1. 2. Salud Mental y Emocional Organizaciones que brindan consultas en psicología y apoyo de manera gratuita: - Colegio de Psicólogos de Costa Rica atención telefónica gratuita: 22723774 - Instituto WEM: 22257511 - PANI: 1147 - Emergencias: 911 * *Solo emergencias por favor. A. 5
  • 6. 1. 3. Operacionales según la Ley Medidas tomadas por entidades Públicas y Privadas en temas de operatividad de negocios: https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio - Medidas Obrero-Patronales tomadas por Ministerio de Trabajo: https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/inicio /ministerio-de-trabajo-y-seguridad-social - Respuestas a preguntas frecuentes explicando estas medidas obrero-patronales, seleccionar categoría y país en el siguiente link: https://www.blplegal.com/es/Blog A. B. Consejo 2. Siempre es buena opción consultar a un profesional calificado que le asesore con sus dudas en temas que usted no conozca.. 6
  • 7. 1. 4. Virtualizar Negocios Puedes publicar tus productos o servicios en diferentes directorios digitales de emprendimientos y negocios, la mayoría gratuitos, estos te servirán para ampliar tus canales de divulgación de tu emprendimiento, este se encuentra en constante actualización: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hJUivdksbi-Av-mIs92BDYjmJe_93yI-aRCAJB WbO_s/edit?fbclid=IwAR2UoR99dqs3E3Nw4UMmqTE9cnvgyUkY4TaAFC3TJW142W0_ TWC9kX8qTpU#gid=0 Cómo construir tu propia página web para personas NO programadoras con herramientas de la web: https://waltermontes.substack.com/p/porqu-cambi-wordpress-por-webflow?fbclid=Iw AR0E_iz8Gw_7Xwee9QvyzokQJyKHqL2E9tS-bFUd-nt9cttYo1wnqks2Kzk Si no está familiarizado con el comercio en línea este artículo le puede servir para aprender y entender: https://waltermontes.substack.com/p/tiendas-virtuales-en-costa-rica?fbclid=IwAR3Q mPYSDaSXnnxjsYswd4Elj95tyGIZV4HxkYm7BjXeoM_XaTKK7aLo-Uc A. B. C. 7
  • 8. 1. 5. Servicios de Mensajería Directorio con diferentes servicios de mensajería, transporte y entrega en todo el país, puedes comunicarte con cada uno de estos y asesorarte sobre cómo usar cada cuál según tu caso: https://sites.google.com/view/medidas-covid-19-costa-rica/ini cio/servicio-de-mensajer%C3%ADa-transporte-y-entrega A. Consejo 3. Siempre esté pendiente de las noticias y lineamientos emitidos por el Gobierno de la República, infórmese de fuentes oficiales. 8
  • 9. 1. 6. Estrategias en momentos de Crisis Algunos Tips para enfrentar y sobrellevar la crisis y que puedes realizar: 1. Encadenamiento entre emprendimientos: proveedores, en diferentes canales y comercialización. 2. Alianzas: potenciar recursos y propuestas de valor entre emprendimientos. 3. Canje o trueque: de productos o de servicios profesionales para un ganar-ganar y ayuda mutua. 4 Tarjetas de regalo: opción para vender desde ya un producto o servicio a futuro. Sustento legal sobre las Tarjetas de Regalo:: https://www.asuntoslegales.com.co/analisis/andres-f-hoyos-e-506445/regulacion-sobre-bonos-de-com pra-o-certificados-de-regalo-2201786 5. Aprender: nuevas habilidades duras o técnicas como Excel, Power Point, Canva (diseño de tarjetas, de panfletos, anuncios, afiches, menús, etc..), vocabulario de negocios, inglés, y habilidades blandas para negocios y mejorar así el emprendimiento de manera integral. Todo esto y más lo puede encontrar ampliamente como tutoriales en internet. 6. Perder el miedo y capacitarse en temas de tecnología, digitalización y sobre procesos de innovación, estas 3 áreas son sumamente importantes para la vida de un emprendimiento y ser resiliente. Calendario con muchos lives formativos: https://medium.com/emprendedores-de-costa-rica/emprendedores-en-metamorfosis-fb1da1e1595b Conozca lo que sucede en el sector emprendimiento de toda Costa Rica en este calendario con actualización permanente (eventos, charlas, ferias, cursos, concursos, conferencias, etc): https://ecosistemaemprendedor.cr/calendario/ A. B. C. 9
  • 10. 1. 7. Mercadeo Digital Los conocimientos básico para Redes Sociales y Mercadeo Digital a tomar en cuenta para su emprendimiento en esta crisis explicados por una experta: https://www.youtube.com/watch?v=3pErrTcLVwU - Campaña #YoRecomiendo concebida para ayudar a recuperar la economía en emprendimientos, para fomentar en toda la población de Costa Rica y en toda Centroamérica el apoyo a los emprendimientos en estos momentos de covid-19. Entre emprendedores debemos apoyarnos y recomendarnos. Siga nuestra página de Facebook e Instagram para enterarse de todo lo relacionado al sector emprendimiento de Costa Rica, y también para que siga las instrucciones de la campaña #YoRecomiendo y que durará varias semanas: https://www.facebook.com/emprendimientocostarica/ - Descargue en su celular cada una de estas imágenes, que son una parte de esta campaña y luego comparta en todas sus redes sociales para fomentar la compra a emprendedores, o bien, dele “like” y comparta el post en FaceBook, todo está aquí: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2681140455504637&id=17134615956 05866 A. B. Consejo 4 Mantenga las medidas de higiene emitidas por el Ministerio de Salud y acate las recomendaciones de las diferentes entidades del Gobierno. 10¡Juntos creamos cultura emprendedora!
  • 11. 1. 8. Seguridad Cibernética Algunas recomendaciones básicas: 1. Crear un plan de seguridad para su emprendimiento que incluya: una guía con las pautas a seguir por todas las personas dentro de su organización, en los dispositivos y en el manejo de la información. 2. Asegúrese de usar recursos como antivirus y sistemas de seguridad. 3. Hacer copias de respaldo y de seguridad, de informaciones vitales con frecuencia. 4. Actualizar los software, dispositivos, antivirus y navegadores web para evitar ciberataques. 5. Usar redes WI-FI seguras, no públicas para realizar transacciones sensibles como bancarias, respaldos de informaciones, compras en línea, o similares. 6. No comparta claves, pines, contraseñas, números de seguridad de tarjetas a páginas dudosas o con terceros. 7. Si sospecha de alguna transacción en internet o telefónica, no la realice, escriba o diríjase directamente con las empresas con las cuales está tratando. 8. Cuidado con las estafas, negocios multinivel, oportunistas cibernéticos, actúe siempre con cautela y con buena asesoría. A. B. Consejo 5 Apoye a otros emprendedores, promueva en sus familiares y amigos el comprar a emprendimientos. 11
  • 12. 1. 9. Dar y recibir En estos momentos instamos a la solidaridad, a apoyarnos como una fraternidad entre todos los emprendedores. Dar: Las personas particulares, emprendimientos u organizaciones que tengan productos o servicios que pueda apoyar a otros emprendedores pueden: 1. Publicar en sus redes sociales o difundir por otros medios entre amigos y familiares la oferta que está dispuesto a donar, por ejemplo, víveres, productos de higiene, horas profesionales, algún proyecto de diseño gráfico, una asesoría, un taller o curso, clases sobre lo que usted sabe, herramientas de trabajo, utensilios, etc. Cualquier recurso material o inmaterial que usted esté dispuesto a dar de manera altruista le sumará a alguien en estos momentos. Tome la iniciativa, alguien necesita de usted. 2. Puede dirigirse a una organización de ayuda social cerca de su comunidad para ofrecer eso que desea donar, pueden ser Asociaciones de Desarrollo, iglesias, Scouts, Club de Leones, fundaciones, etc. Recibir: No tenga pena en aproximarse a una persona u organización que ofrece ayudas de este tipo, incluso pídala por los medios que usted disponga, en estos momentos lo que cuenta es unirnos como país, el espíritu de solidaridad predomina en estos momentos y sólo juntos saldremos más rápido y más fuertes de esta crisis. Muchos tenemos ganas inmensas de ayudarle. A. B. Consejo 6 Como en todo negocio, el orden trae buenos resultados, por eso en todos los acuerdos y pactos que realice lo mejor es dejarlo por escrito, esto le evitará complicaciones, o al menos podrá resolver un eventual inconveniente de mejor manera. 12 ¡Comparta este KIT!
  • 13. 1. 8. Créditos y agradecimientos: Marcela Calderón Alpizar Walter Montes Delgado 13 Ana Laura Mora Carlos Vega Porras ASECRI.CR Encuéntranos en: “Sigamos perseverando y vamos a hacer historia, no solo en Costa Rica, si no historia mundial”. Daniel Salas Peraza, Ministro de Salud de Costa Rica. ¡Comparte este KIT!