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Execução: A disciplina para atingir resultados
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Execução: A disciplina para atingir resultados
Execução: A disciplina para atingir resultados
%
Das estratégias fracassam por ineficácia
em sua execução. Raramente fracassam
por falta de inteligência ou visão.
CAPITULO:1
DEFININDO A DIREÇÃO
Execução: A disciplina para atingir resultados
NÃO É A ESTRATÉGIA
UM FUTURO QUE MAL CONSEGUEM VISLUMBRAR
Execução: A disciplina para atingir resultados
Execução: A disciplina para atingir resultados
DECISÕES
erradas possa destruir sua
CARREIRA.
MEDO:
MITOS E VERDADES
Previsão do futuro
Gurus
Consultorias caras
Para grandes empresas
Alto orçamento
Induz a empresa a olhar
no longo prazo
Processo participativo
Define metas claras
Mostra que a Diretoria
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Execução: A disciplina para atingir resultados
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Ambiente Interno:
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Situação:
Atual
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VISÃO
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PROPOSTA DE VALOR
BUSINES MODEL CANVAS
MISSÃO
VISÃO
OBJETIVOS DE LONGO PRAZO
METAS
PORTFÓLIO DE PROJETOS
Foque no
crucialmente
importante
Atue sobre as
medidas de
direção
Crie uma
cadência de
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Disciplina 1 Disciplina 3Disciplina 2
Execução: A disciplina para atingir resultados
Observar o
cliente
Criar
valor
Execução: A disciplina para atingir resultados
BUSINESS MODEL GENERATION
BUSINESS MODEL GENERATION
Propósito de existência de uma empresa
A definição da missão deve responder a
pergunta: "Estou no mercado (ou na
sociedade) para quê?"
MISSÃO
OBJETIVO: canalizar esforços da organização naquilo em que a
organização é melhor. O conceito de missão orienta tudo e todos
nas organizações.
“Somente uma definição clara da missão é a razão de
existir da organização e torna possíveis, claros e realistas
os objetivos da empresa”.
Peter Drucker
MISSÃO
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desenvolvimento sustentável.”
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”Nossa missão é tornar o mundo mais
aberto e conectado”
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MISSÃO
Características de uma boa missão:
Fácil compreensão para clientes, acionistas e, principalmente,
colaboradores;
• Deve remeter a companhia e a sua atividade-fim, instantaneamente;
• Deve dar margens ao crescimento da empresa;
• Essência da companhia, portanto só deve ser mudado em casos
extremos.
PASSADO, PRESENTE E FUTURO!
MISSÃO
A Visão de uma empresa é
composta pelos sonhos da
empresa, ou seja, ela é a sua maior
aspiração, é onde ela pretende
chegar, o que pretende ser.
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É recomendável que
tenha um prazo, para
que a empresa esteja
sempre renovando
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Em 2020, seremos uma das cinco maiores empresas integradas
de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse.
Atuar como referência empresarial nos mercados brasileiro e
mundial nas áreas de educação, de informática e gráfico–
editorial, e ter, como fruto da livre iniciativa, o reconhecimento
do mercado e a melhoria da qualidade de vida das pessoas
Ser a referência no fornecimento de bens de produção e serviços
voltados ao desenvolvimento do país, promovendo impacto
positivo no meio ambiente.
VISÃO
GRUPO POSITIVO
Relação entre a satisfação das necessidades e os
recursos necessários para satisfazê-la. Princípios
que sempre vamos seguir. Fundamental para
criação da cultura.
VALORES
3M
Nossos Valores
• Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos.
• Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, valor
e serviço.
• Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e
global.
• Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo.
• Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de
nossos funcionários.
• Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M no mundo todo
VALORES
VALORES
Project Builder
Foco – concentrar energia no que é importante;
Efetividade – fazer certo a coisa certa;
Comprometimento – botar paixão no que faz;
Superação – transcender os obstáculos;
Simplicidade – facilitar a vida.
Desenvolvimento - capacitação permanente;
Colaboração – contribuir para resultados coletivos;
Ética – respeitar os princípios e valores;
Flexibilidade – estar aberto para buscar uma alternativa adequada;
Inovação – gerar valor através de uma abordagem única;
Reconhecimento – valorizar bons desempenhos;
Simpatia - contribuir para o melhor ambiente de trabalho;
Execução: A disciplina para atingir resultados
Por que é
necessário
saber
executar
Execução: A disciplina para atingir resultados
4 PASSOS
Na SUA PRÓXIMA
1º PASSO
Tenha um milhão de metas,
objetivos e projetos.
2 – PASSO
Não saber o que
fazer para atingir
a Meta
2º PASSO
Não saber o que fazer
3º PASSO
Não manter um placar
4º PASSO
Não ser responsabilizado
Execução: A disciplina para atingir resultados
Steve Jobs
Foco é dizer não.
Execução: A disciplina para atingir resultados
CASE COPA AIRLINES
3 PROCESSOS CHAVE
PESSOAS, DESEMPENHO,
MERITOCRACIA
ESTRATÉGIA, DIREÇÃO,
CONEXÃO
PLANO OPERACIONAL
META PONTUAL: USANDO MCI
MCI é uma Meta Crucialmente Importante para que a empresa
atinja sua visão.
• MCIs se diferem de metas comuns, pois a não realização delas
torna todas as outras conquistas irrelevantes;
• Como metas elas devem ser objetivas, datadas e mensuráveis.
Quanto mais metas, menor a
capacidade de alcançá-las:
• 1 meta -> 80% de chance de atingi-la com excelência
• 2 metas -> suas chances caem para 64%
• 5 metas -> chances de apenas 33%
USANDO CCI
CCIs são Contribuições Crucialmente Importantes que as Unidades de
Negócio devem fazer para atingir as MCIs.
Também devem ser metas objetivas, mensuráveis e datadas.
Devem seguir o formato abaixo:
(VERBO) (MEDIDA) DE (X) PARA (Y) ATÉ (QUANDO)
AUMENTAR RECEITA MENSAL DE 900K PARA 2MM ATÉ DEZEMBRO
AUMENTAR CARTEIRA DE CLIENTES DE 1000 PARA 40000 ATÉ 2016
MCIs e CCIs
Exemplo - Empresa de TI:
MCI 1 – Aumentar
receita mensal para 2
MM
CCI 1 - Aumentar Ticket
Médio de Projetos de
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CCI 2 - Aumentar
número de grandes
contas de 20 para 40
até 2016
CCI 3 – Ampliar a
duração média dos
projetos de 12 meses
para 24 meses até
2016
USANDO MEDIDA DE DIREÇÃO
São indicadores que mostram se suas atividades 80/20 estão
sendo realizadas. É importante ressaltar que uma medida de
direção reflete a execução de atividades que você controla.
MEDIDAS DE DIREÇÃO - ERRO
COMUM:
• Tratar a Medida de Direção como uma fração da CCI.
• CCI 1 -> Fechar 60 projetos em um ano
• Atividade 80/20 -> Fechar 5 projetos por mês
• Nesse caso, as atividades 80/20 desta área deveriam estar
todas ligadas à prospecção/negociação:
• Atividade 80/20 -> Enviar propostas
• Medida de Direção -> Número de propostas enviadas por
semana (meta 5).
ERRADO
PLACAR
ENVOLVENTE
REGRAS PARA PLACARES
• Motivador - Conseguimos
saber se estamos vencendo, ou
seja, saber onde estamos e
onde deveríamos estar?
• Simples - Conseguimos saber,
de 3 em 3 segundos, se estamos
ganhando?
• Atualizável - Conseguimos atualizá-lo facilmente?
• Acessível - A equipe consegue vê-lo facilmente e com
frequência?
EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS
EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS
EXPOSIÇÃO DE RESULTADOS
AVALIAÇÃO
DESEMPENHO
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
• Todo mundo sabe se a empresa está ganhando ou perdendo o
jogo
• Todo mundo sabe quem está ajudando ou prejudicando o time
• Isso facilita a sua gestão, pois permite uma avaliação de
desempenho mais justa.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1. PESSOA CERTA NO LUGAR
CERTO
RECONHEÇA O MERITO
MEÇA SEU DESEMPENHO
AUTO
RESPONSABILIDADE
CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE
Quais são os poucos objetivos específicos que
preciso alcançar nessa semana para mover o
placar ao meu favor?
CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE
RESPONSABILIZE-SE
REVISE O PLACAR
PLANEJE
Reporte o status dos
compromissos assumidos.
Aprenda com os sucessos e
os fracassos.
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assuma novos compromissos
RITUAIS DA META
Momentos nos quais a empresa bate a meta devem ser
marcantes para seus colaboradores.
Cada empresa deve ter seus próprios rituais,
fortalecendo sua cultura.
RITUAIS DA META
RITUAIS DA META
Momentos nos quais a empresa não bate a meta devem
ser momentos de reflexão e reavaliação das metas.
PB
BIBLIOGRAFIA
Simplifique – Simplicidade é
mais rápido, mais fácil de
entender e menos suscetível a
erros. Jack Welch*
* (em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado da GE saltou de 14 bilhões
para 410 bilhões de dólares.)
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA OU
QUER BATER UM PAPO?
thiago.reis@projectbuilder.com.br
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Execução: A disciplina para atingir resultados

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Execução: A disciplina para atingir resultados

  • 9. % Das estratégias fracassam por ineficácia em sua execução. Raramente fracassam por falta de inteligência ou visão.
  • 12. NÃO É A ESTRATÉGIA
  • 13. UM FUTURO QUE MAL CONSEGUEM VISLUMBRAR
  • 16. DECISÕES erradas possa destruir sua CARREIRA. MEDO:
  • 17. MITOS E VERDADES Previsão do futuro Gurus Consultorias caras Para grandes empresas Alto orçamento Induz a empresa a olhar no longo prazo Processo participativo Define metas claras Mostra que a Diretoria está comprometida
  • 19. VISÃO TRADICIONAL Declaração Visão e Missão Ambiente Interno: Forças e Fraquezas Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças Situação: Atual Metas e Objetivos Estratégia
  • 20. VISÃO MINHA PROPOSTA DE VALOR BUSINES MODEL CANVAS MISSÃO VISÃO OBJETIVOS DE LONGO PRAZO METAS PORTFÓLIO DE PROJETOS Foque no crucialmente importante Atue sobre as medidas de direção Crie uma cadência de responsabilidades Disciplina 1 Disciplina 3Disciplina 2
  • 26. Propósito de existência de uma empresa A definição da missão deve responder a pergunta: "Estou no mercado (ou na sociedade) para quê?" MISSÃO
  • 27. OBJETIVO: canalizar esforços da organização naquilo em que a organização é melhor. O conceito de missão orienta tudo e todos nas organizações. “Somente uma definição clara da missão é a razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa”. Peter Drucker MISSÃO
  • 28. Exemplos: “Transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável.” Vale ”Nossa missão é tornar o mundo mais aberto e conectado” WhatsApp "Crescer ajudando nossos clientes a vencer” 3M MISSÃO
  • 29. Características de uma boa missão: Fácil compreensão para clientes, acionistas e, principalmente, colaboradores; • Deve remeter a companhia e a sua atividade-fim, instantaneamente; • Deve dar margens ao crescimento da empresa; • Essência da companhia, portanto só deve ser mudado em casos extremos. PASSADO, PRESENTE E FUTURO! MISSÃO
  • 30. A Visão de uma empresa é composta pelos sonhos da empresa, ou seja, ela é a sua maior aspiração, é onde ela pretende chegar, o que pretende ser. VISÃO É recomendável que tenha um prazo, para que a empresa esteja sempre renovando suas ambições.
  • 31. Em 2020, seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Atuar como referência empresarial nos mercados brasileiro e mundial nas áreas de educação, de informática e gráfico– editorial, e ter, como fruto da livre iniciativa, o reconhecimento do mercado e a melhoria da qualidade de vida das pessoas Ser a referência no fornecimento de bens de produção e serviços voltados ao desenvolvimento do país, promovendo impacto positivo no meio ambiente. VISÃO GRUPO POSITIVO
  • 32. Relação entre a satisfação das necessidades e os recursos necessários para satisfazê-la. Princípios que sempre vamos seguir. Fundamental para criação da cultura. VALORES
  • 33. 3M Nossos Valores • Agir com honestidade e integridade inflexíveis em tudo o que fazemos. • Satisfazer nossos clientes com tecnologias inovadoras e qualidade superior, valor e serviço. • Oferecer retorno atraente aos investidores por meio de crescimento sustentável e global. • Respeitar o ambiente físico e social no mundo todo. • Desenvolver e reconhecer a diversidade de talentos, iniciativas e a liderança de nossos funcionários. • Conquistar a admiração de todos os envolvidos com a 3M no mundo todo VALORES
  • 34. VALORES Project Builder Foco – concentrar energia no que é importante; Efetividade – fazer certo a coisa certa; Comprometimento – botar paixão no que faz; Superação – transcender os obstáculos; Simplicidade – facilitar a vida. Desenvolvimento - capacitação permanente; Colaboração – contribuir para resultados coletivos; Ética – respeitar os princípios e valores; Flexibilidade – estar aberto para buscar uma alternativa adequada; Inovação – gerar valor através de uma abordagem única; Reconhecimento – valorizar bons desempenhos; Simpatia - contribuir para o melhor ambiente de trabalho;
  • 38. 4 PASSOS Na SUA PRÓXIMA
  • 39. 1º PASSO Tenha um milhão de metas, objetivos e projetos.
  • 40. 2 – PASSO Não saber o que fazer para atingir a Meta 2º PASSO Não saber o que fazer
  • 42. 4º PASSO Não ser responsabilizado
  • 44. Steve Jobs Foco é dizer não.
  • 47. 3 PROCESSOS CHAVE PESSOAS, DESEMPENHO, MERITOCRACIA ESTRATÉGIA, DIREÇÃO, CONEXÃO PLANO OPERACIONAL
  • 48. META PONTUAL: USANDO MCI MCI é uma Meta Crucialmente Importante para que a empresa atinja sua visão. • MCIs se diferem de metas comuns, pois a não realização delas torna todas as outras conquistas irrelevantes; • Como metas elas devem ser objetivas, datadas e mensuráveis.
  • 49. Quanto mais metas, menor a capacidade de alcançá-las: • 1 meta -> 80% de chance de atingi-la com excelência • 2 metas -> suas chances caem para 64% • 5 metas -> chances de apenas 33%
  • 50. USANDO CCI CCIs são Contribuições Crucialmente Importantes que as Unidades de Negócio devem fazer para atingir as MCIs. Também devem ser metas objetivas, mensuráveis e datadas. Devem seguir o formato abaixo: (VERBO) (MEDIDA) DE (X) PARA (Y) ATÉ (QUANDO) AUMENTAR RECEITA MENSAL DE 900K PARA 2MM ATÉ DEZEMBRO AUMENTAR CARTEIRA DE CLIENTES DE 1000 PARA 40000 ATÉ 2016
  • 51. MCIs e CCIs Exemplo - Empresa de TI: MCI 1 – Aumentar receita mensal para 2 MM CCI 1 - Aumentar Ticket Médio de Projetos de 500 k para 1 MM até 2016 CCI 2 - Aumentar número de grandes contas de 20 para 40 até 2016 CCI 3 – Ampliar a duração média dos projetos de 12 meses para 24 meses até 2016
  • 52. USANDO MEDIDA DE DIREÇÃO São indicadores que mostram se suas atividades 80/20 estão sendo realizadas. É importante ressaltar que uma medida de direção reflete a execução de atividades que você controla.
  • 53. MEDIDAS DE DIREÇÃO - ERRO COMUM: • Tratar a Medida de Direção como uma fração da CCI. • CCI 1 -> Fechar 60 projetos em um ano • Atividade 80/20 -> Fechar 5 projetos por mês • Nesse caso, as atividades 80/20 desta área deveriam estar todas ligadas à prospecção/negociação: • Atividade 80/20 -> Enviar propostas • Medida de Direção -> Número de propostas enviadas por semana (meta 5). ERRADO
  • 55. REGRAS PARA PLACARES • Motivador - Conseguimos saber se estamos vencendo, ou seja, saber onde estamos e onde deveríamos estar? • Simples - Conseguimos saber, de 3 em 3 segundos, se estamos ganhando? • Atualizável - Conseguimos atualizá-lo facilmente? • Acessível - A equipe consegue vê-lo facilmente e com frequência?
  • 60. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO • Todo mundo sabe se a empresa está ganhando ou perdendo o jogo • Todo mundo sabe quem está ajudando ou prejudicando o time • Isso facilita a sua gestão, pois permite uma avaliação de desempenho mais justa.
  • 61. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 1. PESSOA CERTA NO LUGAR CERTO RECONHEÇA O MERITO MEÇA SEU DESEMPENHO
  • 63. CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE Quais são os poucos objetivos específicos que preciso alcançar nessa semana para mover o placar ao meu favor?
  • 64. CADÊNCIA DE RESPONSABILIDADE RESPONSABILIZE-SE REVISE O PLACAR PLANEJE Reporte o status dos compromissos assumidos. Aprenda com os sucessos e os fracassos. Retire os obstáculos e assuma novos compromissos
  • 65. RITUAIS DA META Momentos nos quais a empresa bate a meta devem ser marcantes para seus colaboradores. Cada empresa deve ter seus próprios rituais, fortalecendo sua cultura.
  • 66. RITUAIS DA META RITUAIS DA META Momentos nos quais a empresa não bate a meta devem ser momentos de reflexão e reavaliação das metas.
  • 67. PB
  • 69. Simplifique – Simplicidade é mais rápido, mais fácil de entender e menos suscetível a erros. Jack Welch* * (em sua gestão, de 1981 a 2004 o valor de mercado da GE saltou de 14 bilhões para 410 bilhões de dólares.)
  • 70. FICOU COM ALGUMA DÚVIDA OU QUER BATER UM PAPO? thiago.reis@projectbuilder.com.br skype: thiago.lavor.reis