Я занимаюсь HR-коммуникацией боле 150 лет. Я видел много хорошей коммуникации и более чем достаточно плохой коммуникации, чтобы сказать: я не хочу больше видеть мусора. Я написал этот список. Он откровенный. Это голая правда. Фрэнк Рош

1. Голая правда
о великой HR-
коммуникации
Фрэнк Рош,
KnowHR.com

2. Я занимаюсь HR-коммуникацией боле
150 лет. Я видел много хорошей
коммуникации и более чем достаточно
плохой коммуникации, чтобы сказать:
я не хочу больше видеть мусора. Я
написал этот список. Он откровенный.
Это голая правда.
Фрэнк Рош

3. àаéйäд åеòтåе
àа íн åе íн
íнèиêкîоãг äд ñсëлîоâвàа.
ÂВûы ÷чíнîо ãгîо
10 0% òтîо

4. 2
100% точность в словах не
имеет значения.

5. 3
Коммуникация соединяет
слова и дизайн.

6. Без хорошего дизайна ваша
4
коммуникация отправляется
в корзину.

7. Вы
можете
вести
лошадь
к воде, 5
но вы не можете
заставить ее думать.

8. 6
Бытовые
подробности
все только
усложняют.

9. Если вы пишете так, как люди
говорят — они поймут вас.

10. 8
Если вы пишете
как в средней
школе — ничего
не получится.

11. 9
Если вы никудышный
писатель, признайте
это и положите на
место красную ручку.

12. 10
Слышали про Вавилонскую
башню? У нее было слишком
много редакторов.

13. 11
Одна правка
это хорошо.
Две — хуже.
Больше —
катастрофа.

14. 12
Неровные края в коммуникации
делают ее настоящей.

15. Стоковые фотографии невероятно
счастливых и этнически разнообраз-
ных сотрудников превращают все в
пародию.
13
Наша команда

16. Хотите верьте, хотите нет — люди
получают высшее образование в
сфере коммуникаций.
Вы не получали.
14

17. 15
Вы издавали
стенгазету
в школе?
Это не считается.

18. Словосочетание «шрифт без
засечек» не делает вас
экспертом по типографике.
16

19. Людям
НУЖНЫ
хорошие
17
истории

20. Сотрудники не верят
«корпоративному языку» 18

21. 19
Пишете на «корпо-
ративном языке»?
Лучше найдите
себе другую работу.

22. 20
Не существует такой вещи
как «небольшие изменения
в графическом дизайне».

23. Великие коммуникаторы
тратят огромное количество
времени на элементы
дизайна, о которых вы
просто не догадываетесь.

24. 22
Если бы они не потратили
это время — вы бы заметили.

25. Великие редакторы
внимательно относятся
к каждой правке, как
и великие писатели.
23

26. 24
Есть множество способов
сказать одно и то же.

27. 25
Пока вы не закроете глаза и не
представите людей, с которыми вы
общаетесь — ничего не выйдет.

28. 26 Вы обращаетесь не к
начальству — вы
обращаетесь к
 сотрудникам.

 
 
 
  

29. 27
Нет ничего плохого в
том, чтобы повторять
себя. На самом деле,
это даже необходимо.
27
Нет ничего плохого в
том, чтобы повторять
себя. На самом деле,
это даже необходимо.

30. Не существует синонима
к слову синоним.
28

31. Примерно когда вы начинаете уже
уставать от того, что вы делаете,
они слышат об этом в первый раз.
29

32. 30 Люди все еще любят
печатные материалы.

33. Мы учимся
визуально,
аудиально
и кинестетически.
Обращаясь только к
одному из типов, вы
делаете только
треть работы.
31

34. Люди ненавидят сюрпризы
еще больше, чем перемены.
32

35. 33
Удивляетесь, почему никто не
читает ваши материалы на сайте?
Потому что вы не знакомы со
специалистом по юзабилити.

36. 34 Следите за
пробегом мыши
так же, как вы следите
за пробегом машины.

37. 35
Специалисты по
коммуникациям
готовы вам помочь.
Позвольте им.

38. Об авторе:
В карьере Фрэнка не обошлось
без крутых поворотов. Он начи-
нал как физик по полимерам,
работал директором по качеству.
И он провел много времени в
HR-коммуникациях. Все это
было лишь подготовкой к тому
моменту, когда они с Сарой
придумали iFractal за чашкой
шоколада в книжном магазине
6 лет назад.
До того, как он занялся прерыванием паттернов в iFractal, он был руководителем
практики Human Capital компании Mercer в Голландии и главой коммуникаций по
континентальной Европе. До этого, он работал в компании Hewitt Associates.
Фрэнк — бакалавр коммуникаций Университета Южной Каролины. Также у него
есть образование в области химии.

39. Создание слайдов:
Алексей Каптерев
www.kapterev.com