O documento discute estratégias para monitoramento de mídias sociais, incluindo amostras de consumidores, análise de dados de perfis e páginas, e classificação de conteúdo em categorias relevantes para marcas.

14. 1. Gerar Produtos Rentáveis para a Agência
2. Atender Demandas de Informação Internas
3. Engajar e Aprender com o Público

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36. Abaixoumarededeseguidoresdeumperfildemarcadebebidas,agrupadosporconexões.

44. Encontrar amostra de consumidores, eleitores ou do público em geral, de preferência já recortada a partir de critérios relevantes.
Buscar dados relativos a Afiliação (comunidades, subscrição, likes) ou Expressão (declaração, postagem etc).
Trabalhar os dados de referências, especialmente os fora da curva (outliers) para identificar traços comportamentais.

46. Participantes Engajados em Ações
(Cerca de 3 mil pessoas)
Amostra Aleatória
(cerca de 1,4 mil pessoas)
Coleta de Likes no Facebook
(mais de 500 páginas)

47. Likes
TV
Marcas
Inspirações
Games
Times
Cinema
Livros
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Atletas
Música

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Mais de 500 páginas em 10 categorias foram identificadas.

52. A pirâmide de Maslow é um bom indicador da probabilidade de um tema ser falado nas mídias sociais.

53. Temas e Segmentos ligados à criatividadetendem a ser mais compartilhados.
Expressão direta ou indireta de Conquistas Pessoais ou Status .
Informações diretas sobre dinheiroque ameacem a segurançasão evitados.
Aspectos fisiológicosdiretos são evitados.

54. Atividade ligadas a Cinema, Música, Festas, ou segmentos que representem criatividade e status, como Smartphones.
Alimentos com camadas simbólicas/criativas e status são discutidos. Ex: Paçoquita, Nutella, Sucos do Bem, Kit Kat...
Itens ligados a Higiene e Excreção são evitados ou ridicularizados. Ex: Xixi no Banho.
Aspectos físicos do corpo viram discussão e expressão quando se referem a conquista (academia) e beleza ou sociabilidade (cosméticos).
Temas e Segmentos ligados à criatividadetendem a ser mais compartilhados.
Expressão direta ou indireta de Conquistas Pessoais ou Status .
Informações diretas sobre dinheiroque ameacem a segurançasão evitados.
Aspectos fisiológicosdiretos são evitados.

55. Identificar lista de palavras que estejam associadas a um tema relevante ao segmento da marca.
Explorar os dados para identificar a riqueza de conversações e nível de aprofundamento possível.
Analisar e descrever ao máximo a temática observada.

60. Monitorar canais ou keywords de “marcação” da situação social.
As hashtags são frequentemente usadas para “ancoragem”.
Mergulhar nas publicações para descobrir o máximo que pode ser extraído dos textos, fotos e vídeos.
Somente depois da exploração inicial, realizar classificação das mensagens em Categorias relevantes.
Em seguida, descrever a realidade observada.

61. Outras keywords “marcadoras”:
#partiubar, #baladinha, #festa, #rolê, #rolezinho, #reunião, #metrô, #café etc

62. (+ 2700 fotos)
Quantas pessoas estão presentes nas fotos?
Quais marcas são preferidas?
Que tipo de bebida domina o churrasco?
Quais são os tipos de carnes apresentados?
Churrasco com amigos, família, namorados?
Outras drogas são apresentadas?
Há diferença entre as fotos feitas por homens e mulheres?
Que outros elementos estão presentes?

63. Enquadramento
Retrato Individual
Retrato em Grupo
Selfie Individual
Selfie em Grupo
Close Comida
Close Bebida
Tipo de Bebida
Cerveja
Refrigerante
Sucos
Uísque
Vinho
Vodca
Atividade
Amigos
Família
Namoro
Comentário
Desejo
Beleza
Conversacional

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