「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド
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- 22. シナリオ • 通販などでの振込 • 通常の送金 • 支払い忘れへの緊急対応 • 残高確認 • 入金確認 12年12月25日火曜日
- 24. 全ての機能は必要ない 複雑なことは銀行かコンビニでやればいい 12年12月25日火曜日
- 26. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い 12年12月25日火曜日
- 27. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い 12年12月25日火曜日
- 28. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い 12年12月25日火曜日
- 29. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い 12年12月25日火曜日
- 30. コア機能 • 簡単に残高を確認 • 簡単に送金できる • 複雑なことは銀行かコンビニで 12年12月25日火曜日
- 33. ユーティリティ型 ナビゲーション型 タブ型 没入型 12年12月25日火曜日
- 34. ユーティリティ型 • 天気、時計等 • 遷移が少ない • 表に機能、裏に設定 • 単機能、単目的 12年12月25日火曜日
- 35. ナビゲーション型 • メール • 階層がスタックする • 遷移構造がツリー状 12年12月25日火曜日
- 36. タブ型 • App Store • 主機能が並列する • 複雑なものは、ナビゲーション と併用 • 大規模なアプリ用 12年12月25日火曜日
- 37. 没入型 • ゲーム • オリジナルUI • 表に機能、裏に設定 • 体験が重要な場合 12年12月25日火曜日
- 39. ユーティリティ型 • 最低限の機能のみを実装 • 残高履歴のみ • 送金のみ 12年12月25日火曜日
- 42. ナビゲーション型 • 4つの機能を、それぞれ掘り進んで行く • 階層化、拡張しやすい。 12年12月25日火曜日
- 46. タブ型 • ナビゲーション型の上位拡張 • 複数の機能を平行に移動できる 12年12月25日火曜日
- 47. タブ型 12年12月25日火曜日
- 51. 没入型 • 現実メタファーが必要な場合に • 工数、コストが跳ね上がる 12年12月25日火曜日
- 54. ナビゲーション vs タブ ナビゲーション タブ • 拡張しやすい • 追加できる項目に限界 • 単純 • 複雑 • メニューをまっすぐ掘り進む • メニュー間を平行移動できる 12年12月25日火曜日
- 55. 今回のケースでは、 ナビゲーション型だと問題が 12年12月25日火曜日
- 56. 機能を切り替えるときに、 階層の深さが問題に！ 12年12月25日火曜日
- 58. 検証ケース • 送金を中止し、残高やニュースを見る場合 • ニュースから送金に移動する場合 12年12月25日火曜日
- 59. 階層が深い場合、 作業を切り替えるのに何度も 階層を戻る必要がある 12年12月25日火曜日
- 61. フィッシュボーン図 特性要因図 12年12月25日火曜日
- 63. フィッシュボーン図 視認性が悪い 説明がない デザイナ追加 フォントを統一 工数が足りない カラールールを決める チュートリアル ルールがない メタファー グルーピング 使いにくい 機能を減らす 機能を減らす 低頻度の機能を隠 階層が深い 顧客要件が多すぎる Tabの導入 説得プレゼン 画面が多すぎる 機能が多すぎる 12年12月25日火曜日
- 64. 問題を書く ミスタップが多い 12年12月25日火曜日
- 65. 問題を書く ミスタップが多い 12年12月25日火曜日
- 66. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す ミスタップが多い 押したかわからない 機能がわからない 12年12月25日火曜日
- 67. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す 色が地味 距離が近い フラットだから ボタンが小さすぎる ミスタップが多い 反映に時間がかかる 文字のないボタン Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押したかわからない 機能がわからない 12年12月25日火曜日
- 68. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す コントラストをあげる レイアウトを再考 色が地味 距離が近い ボタン専用色を作る 間隔を広げる 立体にする ボタンを44px以上に フラットだから ボタンが小さすぎる 物理メタファー ボタンの数を減らす ミスタップが多い アニメーションで誤摩化す ラベルをつける 反映に時間がかかる 文字のないボタン レスポンスだけ先に返す ボタンの数を減らす 押せないボタンをグレーアウト iOSの標準アイコンを使う Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押した画像を作る 自作せずに購入する 押したかわからない 機能がわからない 12年12月25日火曜日
- 69. フィッシュボーンの利点 問題 問題 あいまいな問題 問題 問題 漠然とした問題を、 複数の具体的な問題と対策に分割 12年12月25日火曜日
- 72. 重要なもの、よく使うもの等から 左から右に配置する 12年12月25日火曜日
- 73. メニュー順の候補 • ニュース • 送金 • 残高／履歴 • 残高／履歴 • 残高／履歴 • 送金 • 送金 • ニュース • ニュース • 設定 • 設定 • 設定 12年12月25日火曜日
- 75. メニュー順の候補 • ニュース • 残高／履歴 • 送金 • 設定 12年12月25日火曜日
- 76. 一番使わないものを右に置き、 残りは行動の流れを考えて配置。 12年12月25日火曜日
- 77. 残高 12年12月25日火曜日
- 84. スペース不足へのフィッシュボーン図 要素が多すぎる サブ階層を導入 残高を隠す アイコンや色を導入 文字を小さく 日付をテーブルヘッダーに スペースが足りない クライアントを説得 横モードを採用する 通帳メタファーをやめる 内容を削る セグメンテッドを導入 通帳ににせすぎ デバイスの限界 12年12月25日火曜日
- 89. 送金 12年12月25日火曜日
- 90. 送金 12年12月25日火曜日
- 92. 入力ミスのフィッシュボーン分析 ミスタッチ ボタンを大きく 1タップ毎に音をいれる ピッカーを採用 0.05秒ほどタッチ無効時間をいれる 入力ミスが起こる 桁を色分け 音声よみあげ？ 確認画面 「万」や「千」という時を出す。 50万以上の場合警告 確認がない 桁がわかりずらい 12年12月25日火曜日
- 95. 送金 12年12月25日火曜日
- 97. 送金 アラート 送金ボタンがOKボタンに変化 スライド 12年12月25日火曜日
- 98. 誤送金のフィッシュボーン図 わかりずらい ミスタッチ アラートを出す 要素を大きく 確認画面を挟む 不要な要素を減らす ボタンを2回タップさせる ガイドヘルプを入れる スライド式？ 誤送金 背景色などを大きく変える ボタンや遷移にタップ無効時間を設ける 確認機能をシンプルに 重要でないものを目立たなく チェックリスト式 音をいれる 確認を連打 確認ミス 12年12月25日火曜日
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- 103. 拡張性 • 初期バージョンで、ボタンを詰め込みすぎない • 将来、機能がいくつか追加されることを前提に • 機能を増やして、使いにくくなったら意味が無い 12年12月25日火曜日
- 104. アイデア候補 • 銀行に電話できるようにする • マルチアカウント • タブに「税、公共料金」を追加 • 振込先の登録、ブックマーク機能 • 振込元の検索、情報入力 12年12月25日火曜日
- 106. PDCAサイクル Plan (計画) Do (実行) Check (評価) Action (改善) 12年12月25日火曜日
- 107. まとめ 12年12月25日火曜日
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