SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
(CSR) – Driving Change. Nowe zobowiązanie koncentruje
się na czterech obszarach, opisanych przez poniższe
postulaty:
•	 neutralni dla środowiska,
•	 przyjazna logistyka miejska,
•	 innowacyjna przedsiębiorczość,
•	 bliżej społeczności.
Realizacja nowego podejścia przewiduje następujące
działania: pomoc dzieciom i młodzieży w trudniejszej
sytuacji życiowej, pomoc osobom starszym, pro-
mocja ochrony zdrowia oraz  aktywnego trybu życia,
walka z biedą, wspieranie wolontariatu, udzielanie po-
mocy charytatywnej i  angażowanie się w  przewozy
solidarnościowe.
Kontekst rynkowy
DPD Polska jest częścią DPDgroup, drugiej pod
względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej
w  Europie. Jako wiodąca firma na polskim rynku,
z  niemal 30 proc. udziałem i  obrotami ok. 1,2 mld
złotych, DPD kooperuje w  Polsce z  5500 kurierami
doręczającymi rocznie ponad 90 mln paczek. Cała
DPDgroup doręcza codziennie 3 mln przesyłek w po-
nad 190 krajach w sposób neutralny dla środowiska.
Jest siecią kurierską holdingu GeoPost, który należy do
poczty francuskiej La Poste. W  2015 roku GeoPost
zanotował przychody w wysokości 5,7 mld euro.
W 2015 roku DPD Polska połączyła się z firmą kurierską
Siódemka. Obecnie Grupa Kapitałowa DPD Polska obej-
muje firmę kurierską DPD wraz z firmą DPD Strefa Paczki,
której oferta przeznaczona jest dla klientów indywidual-
nych, oraz firmę spedycyjną ACP Global Forwarding.
Na całym świecie kierunek zmian na rynku wyznacza
konsument, czyli końcowy odbiorca paczki. To jego wy-
magania, czyli jakość tzw. ostatniej mili, kształtują branżę
kurierską. Konsument oczekuje, aby przesyłka była dorę-
czona na czas, w  idealnym stanie, w  miłej atmosferze
i w ramach prostego, wygodnego procesu. DPD spełnia
te wymagania. Dzięki wysokiej jakości procesów logi-
stycznych, innowacyjnym rozwiązaniom IT, znajomości
lokalnej specyfiki i doskonałej obsłudze DPD dostarcza
usługi najwyższej jakości nadawcom oraz  odbiorcom
paczek.
Oferta
DPD Polska oferuje kompleksowe rozwiązania w zakre-
sie obsługi przesyłek krajowych i  międzynarodowych.
Zapewnia doskonałą jakość i konkurencyjne ceny.
Przez 25 lat działalności na polskim rynku firma wypra-
cowała silną pozycję w  obsłudze klientów bizneso-
wych. Stawiając na partnerski kontakt ze swoimi klu-
czowymi partnerami w biznesie, elastycznie kształtuje
ofertę, m.in. w postaci rozwiązań systemowych wykre-
owanych pod potrzeby konkretnego klienta. Dziś jest
uznanym partnerem nie tylko dla dużych korporacji,
lecz także dla firm z sektora MŚP, w tym dla polskiego
e-commerce.
Dostrzegając zmiany w gospodarce globalnej i w nawy-
kach zakupowych po stronie konsumentów, już w 2007
roku DPD Polska postawiła na obsługę segmentu B2C.
Dziś jest wiodącym graczem na rynku usług dla handlu
internetowego. Z myślą o odbiorcy paczki w 2011 roku
firma wprowadziła iSMS, który następnie przekształcił się
w  interaktywną usługę Predict umożliwiającą łatwą
zmianę terminu dostarczenia przesyłki na dogodniejszy
dla odbiorcy. DPD była pierwszą firmą na polskim rynku,
która pozwoliła odbiorcy decydować, kiedy kurier zapuka
do jego drzwi. Pod nazwą DPD Strefa Paczki firma z po-
wodzeniem rozwija także sieć punktów nadań i odbiorów
paczek zlokalizowanych w  wygodnych dla odbiorców
miejscach.
Promocja Marki
W  2015 roku DPD Polska razem z  innymi podmiota-
mi współtworzącymi międzynarodową sieć DPDgroup
wprowadziła nowe logo i system identyfikacji sygnowany
hasłem „Twój ekspert w doręczaniu” (ang. Your delivery
expert).
Zmiana była wynikiem wdrożenia nowej strategii właści-
ciela marki, holdingu GeoPost. Wyraża nowe podejście
DPDgroup opierające się na jeszcze bliższym partner-
stwie biznesowym z klientami, lepszym zrozumieniu po-
trzeb odbiorców i ściślejszej integracji pomiędzy spółkami
holdingu.
Nowa wizualizacja silniej wyróżnia markę DPD we
wszystkich jej zastosowaniach. Odzwierciedla takie war-
tości, jak: elastyczność, wygoda i  prostota rozwiązań.
Zapewnia także wysoką rozpoznawalność DPD w całej
Europie i buduje tożsamość międzynarodowego gracza
charakteryzującego się wysoką jakością usług i jednoli-
tymi standardami w całej europejskiej sieci.
Ostatnie wydarzenia
Na początku 2016 roku DPDgroup ogłosiła nową strate-
gię w  zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu
Superbrands Polska 2016
/ 30
19 9 1 	 Początek działalności DPD Polska (wcześniej
Masterlink Express – spółki ze stuprocentowym
polskim kapitałem).
1998 	Właścicielem DPD Polska zostaje grupa poczty
szwedzkiej.
2002 	Firma staje się przedstawicielem DPD.
2004 	Firmę przejmuje francuski holding logistyczny
GeoPost, należący do poczty francuskiej
La Poste.
2006 	Zmiana marki na międzynarodowy brand DPD,
przez kolejne lata dynamiczna rozbudowa
infrastruktury logistycznej.
2007 	 Oficjalna zmiana nazwy na DPD Polska Sp. z o.o.
2012 	Uruchomienie Centralnej Sortowni w Strykowie.
2014 	Zakup firmy kurierskiej Siódemka S.A.
2015 	Wprowadzenie nowej identyfikacji wizualnej
dla całej DPDgroup.
2016 	Jubileusz 25-lecia działalności DPD Polska.
www.dpd.com.pl
Marka DPD wyraża nowe podejście międzynarodowej grupy kurierskiej do relacji z klientem i konsumentem. DPD wczytuje
się w potrzeby każdego klienta i tworzy elastyczne rozwiązania. Poprzez doskonałość operacyjną, nowoczesną infrastrukturę
i kompleksowość oferty firmie udało się osiągnąć poziom obsługi klienta, który wyróżnia markę DPD w całej Europie.
TO, CZEGO NIE WIEDZIAŁEŚ
•	 Akronim DPD pochodzi od niemieckiej
nazwy Deutscher Paket Dienst, która
powstała 1976 roku. Następnie rozwinięcie
skrótu zostało zmienione na Dynamic
Parcel Distribution, aby podkreślić
charakter jej międzynarodowej ekspansji.
•	 DPD Polska jest częścią europejskiej
sieci kurierskiej DPDgroup, należącej do
holdingu GeoPost. Właścicielem GeoPost
jest poczta francuska La Poste.
•	 Infrastruktura logistyczna DPD w Polsce
obejmuje dwie centralne sortownie,
w Strykowie koło Łodzi i w Rawie
Mazowieckiej, oraz cztery centra sortujące
w Gdańsku, Warszawie, Poznaniu i Gliwicach.
historia marki
/ 31

More Related Content

Viewers also liked

Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212
Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212
Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212HetOndernemersBelang
 
32 ways to make your blog suck less
32 ways to make your blog suck less32 ways to make your blog suck less
32 ways to make your blog suck lessScott Hanselman
 
Training Schrijven voor het Web
Training Schrijven voor het WebTraining Schrijven voor het Web
Training Schrijven voor het WebSimone Levie
 
Marco del buen desempeño docente
Marco del buen desempeño docenteMarco del buen desempeño docente
Marco del buen desempeño docente0013
 
De Reis van de Heldin december 2015
De Reis van de Heldin december 2015De Reis van de Heldin december 2015
De Reis van de Heldin december 2015Peter de Kuster
 
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpi
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpiGfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpi
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpilisbet bravo
 
Portafolio de Evidencias de mi Práctica Docente
Portafolio de Evidencias de mi Práctica DocentePortafolio de Evidencias de mi Práctica Docente
Portafolio de Evidencias de mi Práctica DocenteNorma Vega
 
El emprendedor y el empresario profesional cert
El emprendedor y el empresario profesional certEl emprendedor y el empresario profesional cert
El emprendedor y el empresario profesional certMaestros Online
 
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demandaGeohistoria23
 
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitief
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitiefOnderzoeksrapport acrs v3.0_definitief
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitiefrloggen
 
Como hacer un plan de negocios
Como hacer un plan de negociosComo hacer un plan de negocios
Como hacer un plan de negociosXPINNERPablo
 
Schrijven voor het web
Schrijven voor het webSchrijven voor het web
Schrijven voor het webSimone Levie
 
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA... ..
 
Estrategias competitivas básicas
Estrategias competitivas básicasEstrategias competitivas básicas
Estrategias competitivas básicasLarryJimenez
 
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda..... ..
 
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3... ..
 
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA... ..
 

Viewers also liked (20)

Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212
Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212
Magazine Het Ondernemersbelang de Baronie 0212
 
32 ways to make your blog suck less
32 ways to make your blog suck less32 ways to make your blog suck less
32 ways to make your blog suck less
 
Training Schrijven voor het Web
Training Schrijven voor het WebTraining Schrijven voor het Web
Training Schrijven voor het Web
 
Marco del buen desempeño docente
Marco del buen desempeño docenteMarco del buen desempeño docente
Marco del buen desempeño docente
 
De Reis van de Heldin december 2015
De Reis van de Heldin december 2015De Reis van de Heldin december 2015
De Reis van de Heldin december 2015
 
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpi
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpiGfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpi
Gfpi f-019 guia de aprendizaje 01 tda orientar fpi
 
Portafolio de Evidencias de mi Práctica Docente
Portafolio de Evidencias de mi Práctica DocentePortafolio de Evidencias de mi Práctica Docente
Portafolio de Evidencias de mi Práctica Docente
 
El emprendedor y el empresario profesional cert
El emprendedor y el empresario profesional certEl emprendedor y el empresario profesional cert
El emprendedor y el empresario profesional cert
 
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda
1ºBACH Economía Tema 5 Oferta y demanda
 
Tears In The Rain
Tears In The RainTears In The Rain
Tears In The Rain
 
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitief
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitiefOnderzoeksrapport acrs v3.0_definitief
Onderzoeksrapport acrs v3.0_definitief
 
Como hacer un plan de negocios
Como hacer un plan de negociosComo hacer un plan de negocios
Como hacer un plan de negocios
 
Schrijven voor het web
Schrijven voor het webSchrijven voor het web
Schrijven voor het web
 
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Describing my kitchen. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
 
Estrategias competitivas básicas
Estrategias competitivas básicasEstrategias competitivas básicas
Estrategias competitivas básicas
 
Cápsula 1. estudios de mercado
Cápsula 1. estudios de mercadoCápsula 1. estudios de mercado
Cápsula 1. estudios de mercado
 
Rodriguez alvarez
Rodriguez alvarezRodriguez alvarez
Rodriguez alvarez
 
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...
2. describing cities and places. ENGLISH DOT WORKS 2. SENA. semana 4 acitivda...
 
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.
3.Evidence: Getting to Bogota.ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.semana 4 actividad 3.
 
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
Evidence: Going to the restaurant . ENGLISH DOT WORKS 2. SENA.
 

Similar to DPD - case study - Album Superbrands 2016

Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013Superbrands Polska
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006Superbrands Polska
 
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...Lafarge Polska
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016 Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016 Superbrands Polska
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015Superbrands Polska
 
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015Superbrands Polska
 
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013Superbrands Polska
 
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016 Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016 Superbrands Polska
 
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 roku
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 rokuPodsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 roku
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 rokuForumOdpowiedzialnegoBiznesu
 

Similar to DPD - case study - Album Superbrands 2016 (11)

Kryzys lpp
Kryzys lppKryzys lpp
Kryzys lpp
 
Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki PwC z Albumu Superbrands Polska 2013
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2006
 
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...
W trosce o biznes, ludzi, planetę. Raport Zrównoważonego Rozwoju 2016 Lafarge...
 
VELUX CSR Report
VELUX CSR ReportVELUX CSR Report
VELUX CSR Report
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016 Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2016
 
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Biedronka z Albumu Superbrands Polska 2015
 
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2015
 
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013
Case study marki Lidl z Albumu Superbrands Polska 2013
 
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016 Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016
Case study marki Wirtualna Polska z Albumu Superbrands Polska 2016
 
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 roku
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 rokuPodsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 roku
Podsumowanie działań Forum Odpowiedzialnego Biznesu w 2017 roku
 

More from Superbrands Polska

HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016
HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016
HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
INKA - case study - Album Superbrands 2016
INKA - case study - Album Superbrands 2016INKA - case study - Album Superbrands 2016
INKA - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
HEBE - case study - Album Superbrands 2016
HEBE - case study - Album Superbrands 2016HEBE - case study - Album Superbrands 2016
HEBE - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
FELIX - case study - Album Superbrands 2016
FELIX - case study - Album Superbrands 2016FELIX - case study - Album Superbrands 2016
FELIX - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
DOZ - case study - Album Superbrands 2016
DOZ - case study - Album Superbrands 2016DOZ - case study - Album Superbrands 2016
DOZ - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
BIC case study - Album Superbrands 2016
BIC case study - Album Superbrands 2016BIC case study - Album Superbrands 2016
BIC case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016BOSCH - case study - Album Superbrands 2016
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
APART - case study - Album Superbrands 2016
APART - case study - Album Superbrands 2016APART - case study - Album Superbrands 2016
APART - case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
ATLAS case study - Album Superbrands 2016
ATLAS case study - Album Superbrands 2016ATLAS case study - Album Superbrands 2016
ATLAS case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
AMS case study - Album Superbrands 2016
AMS case study - Album Superbrands 2016AMS case study - Album Superbrands 2016
AMS case study - Album Superbrands 2016Superbrands Polska
 
Topex case study - Album Superbrands 2014
Topex case study - Album Superbrands 2014Topex case study - Album Superbrands 2014
Topex case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Tesco case study - Album Superbrands 2014
Tesco case study - Album Superbrands 2014Tesco case study - Album Superbrands 2014
Tesco case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Siemens case study - Album Superbrands 2014
Siemens case study - Album Superbrands 2014Siemens case study - Album Superbrands 2014
Siemens case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Monnari case study - Album Superbrands 2014
Monnari case study - Album Superbrands 2014Monnari case study - Album Superbrands 2014
Monnari case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 
Mokate case study - Album Superbrands 2014
Mokate case study - Album Superbrands 2014Mokate case study - Album Superbrands 2014
Mokate case study - Album Superbrands 2014Superbrands Polska
 

More from Superbrands Polska (20)

HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016
HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016
HOME BROKER - case study - Album Superbrands 2016
 
INKA - case study - Album Superbrands 2016
INKA - case study - Album Superbrands 2016INKA - case study - Album Superbrands 2016
INKA - case study - Album Superbrands 2016
 
HEBE - case study - Album Superbrands 2016
HEBE - case study - Album Superbrands 2016HEBE - case study - Album Superbrands 2016
HEBE - case study - Album Superbrands 2016
 
FELIX - case study - Album Superbrands 2016
FELIX - case study - Album Superbrands 2016FELIX - case study - Album Superbrands 2016
FELIX - case study - Album Superbrands 2016
 
DOZ - case study - Album Superbrands 2016
DOZ - case study - Album Superbrands 2016DOZ - case study - Album Superbrands 2016
DOZ - case study - Album Superbrands 2016
 
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016
CISOWIANKA - case study - Album Superbrands 2016
 
BIC case study - Album Superbrands 2016
BIC case study - Album Superbrands 2016BIC case study - Album Superbrands 2016
BIC case study - Album Superbrands 2016
 
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016
BIEDRONKA - case study - Album Superbrands 2016
 
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016BOSCH - case study - Album Superbrands 2016
BOSCH - case study - Album Superbrands 2016
 
APART - case study - Album Superbrands 2016
APART - case study - Album Superbrands 2016APART - case study - Album Superbrands 2016
APART - case study - Album Superbrands 2016
 
ATLAS case study - Album Superbrands 2016
ATLAS case study - Album Superbrands 2016ATLAS case study - Album Superbrands 2016
ATLAS case study - Album Superbrands 2016
 
AMS case study - Album Superbrands 2016
AMS case study - Album Superbrands 2016AMS case study - Album Superbrands 2016
AMS case study - Album Superbrands 2016
 
SIŁA MARKI 2014
SIŁA MARKI 2014SIŁA MARKI 2014
SIŁA MARKI 2014
 
Topex case study - Album Superbrands 2014
Topex case study - Album Superbrands 2014Topex case study - Album Superbrands 2014
Topex case study - Album Superbrands 2014
 
Tesco case study - Album Superbrands 2014
Tesco case study - Album Superbrands 2014Tesco case study - Album Superbrands 2014
Tesco case study - Album Superbrands 2014
 
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014
Simple Creative Products case study - Album Superbrands 2014
 
Siemens case study - Album Superbrands 2014
Siemens case study - Album Superbrands 2014Siemens case study - Album Superbrands 2014
Siemens case study - Album Superbrands 2014
 
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014
Polski Cukier case study - Album Superbrands 2014
 
Monnari case study - Album Superbrands 2014
Monnari case study - Album Superbrands 2014Monnari case study - Album Superbrands 2014
Monnari case study - Album Superbrands 2014
 
Mokate case study - Album Superbrands 2014
Mokate case study - Album Superbrands 2014Mokate case study - Album Superbrands 2014
Mokate case study - Album Superbrands 2014
 

DPD - case study - Album Superbrands 2016

  • 1. (CSR) – Driving Change. Nowe zobowiązanie koncentruje się na czterech obszarach, opisanych przez poniższe postulaty: • neutralni dla środowiska, • przyjazna logistyka miejska, • innowacyjna przedsiębiorczość, • bliżej społeczności. Realizacja nowego podejścia przewiduje następujące działania: pomoc dzieciom i młodzieży w trudniejszej sytuacji życiowej, pomoc osobom starszym, pro- mocja ochrony zdrowia oraz  aktywnego trybu życia, walka z biedą, wspieranie wolontariatu, udzielanie po- mocy charytatywnej i  angażowanie się w  przewozy solidarnościowe. Kontekst rynkowy DPD Polska jest częścią DPDgroup, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej w  Europie. Jako wiodąca firma na polskim rynku, z  niemal 30 proc. udziałem i  obrotami ok. 1,2 mld złotych, DPD kooperuje w  Polsce z  5500 kurierami doręczającymi rocznie ponad 90 mln paczek. Cała DPDgroup doręcza codziennie 3 mln przesyłek w po- nad 190 krajach w sposób neutralny dla środowiska. Jest siecią kurierską holdingu GeoPost, który należy do poczty francuskiej La Poste. W  2015 roku GeoPost zanotował przychody w wysokości 5,7 mld euro. W 2015 roku DPD Polska połączyła się z firmą kurierską Siódemka. Obecnie Grupa Kapitałowa DPD Polska obej- muje firmę kurierską DPD wraz z firmą DPD Strefa Paczki, której oferta przeznaczona jest dla klientów indywidual- nych, oraz firmę spedycyjną ACP Global Forwarding. Na całym świecie kierunek zmian na rynku wyznacza konsument, czyli końcowy odbiorca paczki. To jego wy- magania, czyli jakość tzw. ostatniej mili, kształtują branżę kurierską. Konsument oczekuje, aby przesyłka była dorę- czona na czas, w  idealnym stanie, w  miłej atmosferze i w ramach prostego, wygodnego procesu. DPD spełnia te wymagania. Dzięki wysokiej jakości procesów logi- stycznych, innowacyjnym rozwiązaniom IT, znajomości lokalnej specyfiki i doskonałej obsłudze DPD dostarcza usługi najwyższej jakości nadawcom oraz  odbiorcom paczek. Oferta DPD Polska oferuje kompleksowe rozwiązania w zakre- sie obsługi przesyłek krajowych i  międzynarodowych. Zapewnia doskonałą jakość i konkurencyjne ceny. Przez 25 lat działalności na polskim rynku firma wypra- cowała silną pozycję w  obsłudze klientów bizneso- wych. Stawiając na partnerski kontakt ze swoimi klu- czowymi partnerami w biznesie, elastycznie kształtuje ofertę, m.in. w postaci rozwiązań systemowych wykre- owanych pod potrzeby konkretnego klienta. Dziś jest uznanym partnerem nie tylko dla dużych korporacji, lecz także dla firm z sektora MŚP, w tym dla polskiego e-commerce. Dostrzegając zmiany w gospodarce globalnej i w nawy- kach zakupowych po stronie konsumentów, już w 2007 roku DPD Polska postawiła na obsługę segmentu B2C. Dziś jest wiodącym graczem na rynku usług dla handlu internetowego. Z myślą o odbiorcy paczki w 2011 roku firma wprowadziła iSMS, który następnie przekształcił się w  interaktywną usługę Predict umożliwiającą łatwą zmianę terminu dostarczenia przesyłki na dogodniejszy dla odbiorcy. DPD była pierwszą firmą na polskim rynku, która pozwoliła odbiorcy decydować, kiedy kurier zapuka do jego drzwi. Pod nazwą DPD Strefa Paczki firma z po- wodzeniem rozwija także sieć punktów nadań i odbiorów paczek zlokalizowanych w  wygodnych dla odbiorców miejscach. Promocja Marki W  2015 roku DPD Polska razem z  innymi podmiota- mi współtworzącymi międzynarodową sieć DPDgroup wprowadziła nowe logo i system identyfikacji sygnowany hasłem „Twój ekspert w doręczaniu” (ang. Your delivery expert). Zmiana była wynikiem wdrożenia nowej strategii właści- ciela marki, holdingu GeoPost. Wyraża nowe podejście DPDgroup opierające się na jeszcze bliższym partner- stwie biznesowym z klientami, lepszym zrozumieniu po- trzeb odbiorców i ściślejszej integracji pomiędzy spółkami holdingu. Nowa wizualizacja silniej wyróżnia markę DPD we wszystkich jej zastosowaniach. Odzwierciedla takie war- tości, jak: elastyczność, wygoda i  prostota rozwiązań. Zapewnia także wysoką rozpoznawalność DPD w całej Europie i buduje tożsamość międzynarodowego gracza charakteryzującego się wysoką jakością usług i jednoli- tymi standardami w całej europejskiej sieci. Ostatnie wydarzenia Na początku 2016 roku DPDgroup ogłosiła nową strate- gię w  zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu Superbrands Polska 2016 / 30 19 9 1 Początek działalności DPD Polska (wcześniej Masterlink Express – spółki ze stuprocentowym polskim kapitałem). 1998 Właścicielem DPD Polska zostaje grupa poczty szwedzkiej. 2002 Firma staje się przedstawicielem DPD. 2004 Firmę przejmuje francuski holding logistyczny GeoPost, należący do poczty francuskiej La Poste. 2006 Zmiana marki na międzynarodowy brand DPD, przez kolejne lata dynamiczna rozbudowa infrastruktury logistycznej. 2007 Oficjalna zmiana nazwy na DPD Polska Sp. z o.o. 2012 Uruchomienie Centralnej Sortowni w Strykowie. 2014 Zakup firmy kurierskiej Siódemka S.A. 2015 Wprowadzenie nowej identyfikacji wizualnej dla całej DPDgroup. 2016 Jubileusz 25-lecia działalności DPD Polska. www.dpd.com.pl Marka DPD wyraża nowe podejście międzynarodowej grupy kurierskiej do relacji z klientem i konsumentem. DPD wczytuje się w potrzeby każdego klienta i tworzy elastyczne rozwiązania. Poprzez doskonałość operacyjną, nowoczesną infrastrukturę i kompleksowość oferty firmie udało się osiągnąć poziom obsługi klienta, który wyróżnia markę DPD w całej Europie. TO, CZEGO NIE WIEDZIAŁEŚ • Akronim DPD pochodzi od niemieckiej nazwy Deutscher Paket Dienst, która powstała 1976 roku. Następnie rozwinięcie skrótu zostało zmienione na Dynamic Parcel Distribution, aby podkreślić charakter jej międzynarodowej ekspansji. • DPD Polska jest częścią europejskiej sieci kurierskiej DPDgroup, należącej do holdingu GeoPost. Właścicielem GeoPost jest poczta francuska La Poste. • Infrastruktura logistyczna DPD w Polsce obejmuje dwie centralne sortownie, w Strykowie koło Łodzi i w Rawie Mazowieckiej, oraz cztery centra sortujące w Gdańsku, Warszawie, Poznaniu i Gliwicach. historia marki / 31