User Story Mapping

如何用USER STORY
MAPPING來組織需求
David Ko

大綱
 甚麼是 User Story
 問題出在哪裡
 甚麼是 User Story Mapping
 如何建立 User Story Mapping
 Q&A

甚麼是 User Story?
 以較少的負擔方式來管理需求
 用1-2句簡短的敘述來描述事情
 細節是在討論中形成

如何組織User Story

Epic

Theme

Story

大小不一
 太大很難估計要做多久
 一個iteration內可能做不完

很難找關聯性

都是 Search 的功能

不知道是否已經完整了
 我們列完了嗎? 漏了甚麼?

不容易排出重要性
 哪個search 比較重要, 要先完成

不容易解釋給使用者聽

User Story 是單一象限
 利用優先順序來排列需求

High

Low

User Story Mapping 是二維的結構

 利用優先順序和關聯性來組織需求

Story Mapping 和 Release Planning

時間關聯
Activity Activity Activity

Task Task Task Task Task Task Task

Detail Detail Detail Detail Release 1

Detail Detail Detail Detail Release 2
優
先
順 Detail Detail Detail Detail Detail Release 3
序

如何建立 User Story Mapping

Persona 會和我們系統有甚麼互動?

 利用便利貼列出Persona 會做的Activity
 依照發生的順序由左到右排列

時間關聯順序
Activit Activit Activit
y y y

每個Activity內會進行那些Task? (1)

 列出每個活動內會進行的Task
 用另一種顏色的便利貼來表示
 依照做的順序由左到右排列
時間關聯順序
y y y



 如果有些工作是同時發生, 可以以垂直排列的方
式來顯示
時間關聯順序
y y y


Task Task Task Task Task

Task Task


 如果有很大的task, 就繼續拆解出detail的部分
時間關聯順序
y y y



Task Task

Detail Detail Detail
Sub-tasks or
Detail Task details

排列出優先順序 (1)
時間關聯順序
y y y



Task Task

優
先這些task 是必須的嗎? 有多關鍵?
順
序

排列出優先順序 (2)
時間關聯順序
y y y

Task Task Task Task

Task Task Release 1

Task Task Task Task
Release 2
優
先
順 Task Task Task Task
序
Release 3

說故事來驗證 Story Map

Steve 知道 mail的標題的關鍵字, 所以
Search by Keyword, 找出了這封mail. 接
著他Open RTF e-mail 打開了這封信. 發
現他需要建立一個會議. 於是他 Create
basic appt , 然後把 Add Attachments
注意:
1. 藍色粗體字就是user story map中
的 task 或是 detail

可繼續討論來充實 Story Map
 找尋其他可能的 tasks
 找尋例外狀況
 考慮其他 personas

參考文獻
 How to create a User Story Map
 http://winnipegagilist.blogspot.tw/2012/03/how-to-
create-user-story-map.html
 Building Better Products Using User Story
Mapping
 http://www.slideshare.net/nashjain/user-story-
mapping

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