Ook steden en gemeenten gaan in deze moderne tijdens anders communiceren. Nieuwe media zoals Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Youtube, ... worden volwaardige kanalen om te luisteren, te communiceren en te dialogeren. Digitaal is de nieuwe moedertaal! Begrijpt u ze al?

1. Social Media. Yes, we can!
Stefaan lammertyn@pixular.be

2. WELCOME

3. Social Media in Vlaanderen
http http://
www.google.be/
imgres? http://
Social Media anno 2019
3

6. Social Media Evangelist

8. https://www.vanhalewyck.be/help-mijn-kind-leeft-online.html

11. Meer weten over az groeninge? Bekijk ons activiteitenrapport online
https://publicaties.azgroeninge.be/activiteitenverslag

14. #WERKENBIJAZGROENINGE
#werkenbijazgroeninge

16. 16

17. WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
#Serendipity

18. Looking for a needle in a haystack
and finding the farmer’s daughter instead

19. Programma
1.We zijn halfweg
2. Social media anno 2020: door het bos de
bomen
3.Kansen en valkuilen van de nieuwe media
4. In de praktijk

20. HALFWEG: WERELD IN VERANDERING.

22. We are not in the age of change
but in a change of age
22

29. Social Media in Vlaanderen
29

34. Digital is the new normal
#01 > We zijn halfweg#01 > We are halfway

36. SOCIAL MEDIA ANNO 2019

37. SM-LANDSCHAP
1.Blogs
2.Microblogs:Twitter -Yammer - ...
3.Social Networks: LinkedIn - Facebook - ...
4.Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - Pinterest - Instagram
5.Location Based apps: Foursquare - Swarm
#03 > Door het bos de bomen#03 > Can’t see the wood for trees

38. Blogs

41. https://www.frankwatching.com

42. Twitter

47. 47

51. INSTAGRAM

60. 60
LinkedIn

61. 61
#04 > LinkedIn
degrees of separation...
#05 > LinkedInLinkedIn

62. PERSONAL PROFILE

64. COMPANY PROFILE

66. FACEBOOK

67. 101
#04 > Facebook#04 > Facebook

72. KANSEN EN VALKUILEN

73. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6.ToekomstWhat to do with social media

74. BIJSLUITER
EFFECT
#04 > Odds en PitfallsWhat to do with social media

75. 6.Toekomst
Leaflet & pills...
Side effects
Helpful
#04 > Odds en PitfallsWhat to do with social media

76. www.laverbe.nl

77. CONVERSATIE 4 C’s
• Customer experience
• Conversatie
• Content
• Collaboration

78. Eerst zaaien,
dan bemesten,
om te oogsten

86. ALLES VOOR EEN GELUKKIGE KLANT

87. Wat verlangt een burger?
• Informatie
• Hulpvaardig
• Betrokkenheid
• Empathie

90. ZENDEN +
PARTICIPEREN +
DIALOGEREN
#GOODJOB

91. Customer Experience

93. Context
• Denk positief !
• Alles in zijn verband zien…
• Welk vlees hebben we in de kuip?
• #sarcasme #nuance #trollen

100. Content
• Niet alleen zenden…
• Sharing is caring
• “Geef en ge zult ontvangen”

105. https://www.huskymarketingplanner.com/
Content is king!

106. 106

107. INTERNAL
COMMUNICATION

113. Reputation
The internet never forgets!
113
#05 > Kansen enValkuilen

114. 131143

115. 130

119. IN DE PRAKTIJK

121. Be different !

122. 122
And now, jump !

125. MAKE SURE SM
DOESN’T
BECOME SM
Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT

127. En wat hebben we vandaag geleerd?
127

128. Maak content voor je
publiek en maak je
publiek content!
128

129. Morvanic Lee

131. Stefaan Lammertyn
Twitter: @slk8500
QUESTIONS?
Communications Manager az groeninge
Linkedin: Stefaan Lammertyn