De overstap naar cookieless marketing komt voort uit toenemende zorgen over privacy en de groeiende roep om transparantie in digitale marketing. Traditionele cookies, die vaak worden gebruikt voor het volgen van gebruikersgedrag over verschillende websites, staan onder druk door privacyregelgeving en technologische veranderingen, zoals browserupdates die het gebruik van third-party cookies beperken. Onderzoek toont aan dat consumenten meer controle willen over hun persoonlijke gegevens, wat heeft geleid tot een verschuiving naar privacygerichte benaderingen. Cookieless marketing richt zich op alternatieve methoden, zoals first-party data, contextuele targeting en nieuwe trackingtechnologieën, om relevante advertenties te leveren zonder de individuele privacy te schenden. Deze transitie is een reactie op de groeiende behoefte aan ethische gegevenspraktijken en het waarborgen van de privacy van online gebruikers. Welke keuzes maken bedrijven op basis van de privacy first beweging en wat is de imapct op de strategie?

1. Data Driven Digital Growth
DIGITAL TREND EVENT 2024
Privacy First Marketing Strategy
Rachel van Staalduinen

3. Bron: KEPIOS ANALYSIS; ITU; GSMA INTELLIGENCE; EUROSTAT; GOOGLE ADVERTISING RESOURCES; CNNIC, KANTAR & IAMAI; GOVERNMENT RESOURCES; UNITED NATIONS
COMPARABILITY: Source and base changes. All figures use the latest availabledata, but some sources do not publish regular updates, so figures for recent periods may under represent actual use.
5,35
MILJARD
INTERNET
GEBRUIKERS
5,04
MILJARD
SOCIAL MEDIA
IDENTITEITEN
8
MILJARD
WERELDBEVOLKING
2024
Tweederde van de wereldbevolking maakt gebruikt van het internet
Social media identiteiten groeit richting aantal internet gebruikers

5. Data Driven Digital Growth
Ann en haar (cookieless) product
lancering…

6. Adverteerder Consument
Media
inkoopbureau
Intern team
Uitgever
ADVERTENTIE
NETWERK
(kopers)
ADVERTENTIE
NETWERK
(uitgevers)
AD SERVER
ADVERTEERDERS
AD SERVER
UITGEVERS
DATA
MANAGEMENT
PLATFORM
DATA BROKER
ADVERTENTIE
KOPERS >
< ADVERTENTIE
VERKOPERS
DEMAND SIDE
PLATFORM
DSP
RTB Client
SUPPLY SIDE
PLATFORM
SSP
RTB Server
ADVERTENTIES > < AUDIENCES
Wat Ann bezighoudt…
De eerdere productlancering bevatte online advertenties

7. Custom audiences gebruikt ze voor gericht adverteren
KLANTGEGEVENS
Pagina views, email adressen,
app activiteit, mobiel nummer
BIG DATA
Leeftijd, interesses, likes,
website activiteit, connecties, locaties
CUSTOM AUDIENCES
Te benaderen met een een
combinatie van eigen data
(owned) en betaalde (paid)
data.
Wat Ann bezighoudt…

8. Haar uitdaging
Haar realiteit van een productlancering zonder cookies op advertising
➜ Remarketing doelgroepen worden kleiner.
➜ Attributie vraagstukken worden complexer.
➜ Platform data wordt belangrijker en relevanter.
➜ Het wordt complexer om aan te sturen op eindconversies.
➜ Belang van 1st party data wordt groter i.v.m. het verdwijnen van 3rd party
data.
81%
Say that in the past year, they have
become more concerned with how
companies are using their data.
Source: Axios

9. “Met de komende productlancering als blauwdruk,wil ik weten
WIE uit mijn team,WAT anders moet doen om zo weinig
mogelijk 3rd party cookies te gebruiken? Maar,wel met een
gelijkwaardige verkoop t.o.v.de vorige lancering.”
Ann’s vraag…

10. Data Driven Digital Growth
Privacy First Digital Marketing
Voor Ann gingen we aan de slag met
een BPMN cookieless…

11. Transitie naar 1st Party Data
3rd Party
Data
1st Party
Data
Privacy First Digital Marketing
➜ Server Side tagging
➜ Facebook Conversion Api
➜ Consent mode
➜ X Enhanced conversions

12. Mediahuis
naam
naam
Partner
Bedrijf
Digital
Marketing
&
Communicatie
Concept nieuw
product
Lancering Uitverkocht
OrangeValley
Media
Foto/video &
comm. bepalen
Wachtrij %
Load mngmnt
Data-inzichten
fans
Producten op
webshop
Development?
Pre-order?
Banners?
Visual design?
Kick-off
Interesse-
formulieren
EDM plan en
doelgroep. Banners.
Paid social plan.
EDM analyse
UTM lijst maken,
rondsturen
App push-berichten
versturen
SOL Originals lancering
OrangeValley Groep | maart 2023
Klaarzetten
creatives voor
live
Design maakt
creatives
A/B testen
inrichten
Doelgroepen
Aanmaken: 1st p
data & Interesses
Inrichten
Metingen, testen
Campagnes
opzetten
Monitoring
&
bijsturing
Rapportage
&
Evaluatie
LP’s op
webshop live.
A/B testen.
MT rapportage
o.b.v. verkoopcijfers
Middelen-
mix & adv. type
bepalen
Affiliate
Organic socials
EDM mailings EDM opvolg email
Organic socials
Creatives uploaden,
check en live
Organic socials
Devop Acceptatie
Test
Kick-off
Rood = 3rd party data en/of cookies.
Oranje = Check of hier met de serverside API wordt gewerkt?

13. Mediahuis
naam
naam
Partner
Bedrijf
Digital
Marketing
&
Communicatie
Concept nieuw
product
Lancering Uitverkocht
OrangeValley
Media
Data-inzichten
fans; afzetmarkt
PMC
Doelen,
doelgroep,
communicatie.
Wachtrij %
Load mngmnt
Producten op
webshop
Development?
Pre-order?
Creatives &
requirements
Interesse-
formulieren
EDM plan en
doelgroep. Banners.
Paid social plan.
EDM analyse
UTM lijst maken,
rondsturen
App push-berichten
versturen
SOL Originals lancering
OrangeValley Groep | maart 2023
Klaarzetten
creatives voor
live
Design maakt
creatives
A/B testen
Inrichten;
serverside
Doelgroepen
Aanmaken: 1st p
data (verrijkt). +
pull
Inrichten
Metingen, testen
1st party data en
pull campagnes
opzetten
Monitoring
& bijsturing; fase
2; push, customer
match, interesse
Rapportage
&
Evaluatie
LP’s op
webshop live.
A/B testen.
MT rapportage
o.b.v. verkoopcijfers.
KPI framework
Affiliate
Organic socials
EDM mailings EDM opvolg email
Organic socials
Creatives uploaden,
check en live
Organic socials
Groen = aangepast naar 3rd party cookieless e.o. serverside tagging.
Oranje = SOL proces; wijzigingen t.o.v. huidige werkwijze.
Mediastrat;
kanalen,
doelgroepen, ad.,
budget (learnings)
Kick-off
Kanaalmix,
doelgroepen,
budget.
Devop Acceptatie
Test
Rapportage
& evaluatie data
driven GA4
DOOH e.o.
Contextual targeting

14. Ann
Wat is er veranderd?
Rood in huidige situatie
➔ Audiences social
➔ Adv. doelgroepen mediahuizen
Oranje
➔ A/B testen serverside i.p.v. client side
➔ GA4 of bijv. Matomo
Afwegingen nieuwe situatie:
➔ Eigen 1st p. data is primair, 3rd party
data (Google, Microsoft 3rd party
data) is secundair,
➔ Eigen 1st p. doelgroepen verrijken,
➔ Voorkeur voor een oplossing als
contextual targeting i.p.v. eigen
audiences delen met anderen en/of
het inkopen van audiences van
anderen,
➔ Hybride Analytics.

15. Data Driven Digital Growth
Privacy First Digital Marketing
Peter wil email marketing kansen
benutten, met oog voor privacy.

16. Peter zijn startpunt…
Waar en hoe toestemming voor emailmarketing wordt verzameld
Checkout
Add To Cart
Site Visit
View Item
Purchase

17. Peter zijn collega’s
Zijn collega afdelingen…
In elke pijler zijn stakeholders actief bezig met
persoonsgegevens voor activatie.
1. Technologie/security is al langer klaar voor
cookieless marketing; met bijvoorbeeld de
ontwikkelingen en mogelijkheden van CRM data.
2. Legal speelt binnen zijn corporate op de
achtergrond al geruime tijd mee sinds de intrede
van GDPR.
3. De pijler marketing is actief op zoek naar informatie
en antwoorden voor het uitvoeren van hun primaire
functie binnen de (nieuwe) grenswaarden.
Technologie: IT, development, tooling en software
Branding / Corporate: visie op privacy en vertrouwen, juridisch,
waar staan wij voor (juridische zaken)?
Marketing: hoe voer je campagne, binnen de lijnen van
technologie en corporate?

18. Emailmarketing o.b.v. 1st party data
Via CRM systeem & inschrijvingen
Via pixels/tags in de browser
COOKIE BASED 1st
PARTY DATA
CUSTOMER
1st
PARTY DATA
▪ Gebruiken voor
gepersonaliseerde emails,
▪ Aanvullende signalen voor
metingen.
▪ Voor web analytics &
metingen,
▪ Meten van
performance.
Peter zijn situatie

19. “We hebben een een vraagstuk over transactionele email,wat wel en wat niet
mag op het gebied van legal.
We zien namelijk potentie om klanten die aan aankoop hebben gedaan (maar
geen opt-in) een mail te sturen omtrent hun aankoop,denk hierbij aan tips &
tricks,manuals,accessoires etc.Mogen we dit doen,kijkend naar de wettelijke
regels?”
Peters vraag…

20. Data Driven Digital Growth
Privacy First Digital Marketing
Peter hebben we geholpen het gesprek
aan te gaan met legal...

21. 1.Toestemming 2. Gerechtvaardigd belang 3. Overeenkomst
➜ Vrijwillig,
➜ Specifiek,
➜ Geïnformeerd,
➜ Ondubbelzinnig,
➜ Intrekken,
➜ Aantoonbaar.
➜ Wanneer je hiervoor kiest,
dan heb je niet ook nog
toestemming nodig.
➜ Noodzakelijk voor de
overeenkomst.
De vraag aan Peter…
Welke grondslag gebruik je?

22. Peter zijn potentiële nieuwe opt-in
Opt-in inrichten als ‘klantrelatie’

23. Wat Peter leerde:
De 5 eisen:
1. Een verplichting tot een financiële transactie is samen ontstaan met het geven van de klant zijn/haar e-mailadres.
2. De communicatie wordt gestuurd vanuit dezelfde juridische entiteit.
3. De betrokkene is op het moment van registratie van het e-mailadres geïnformeerd dat dit gebruikt zal worden om
(commerciële) e-mail te sturen.
4. Er is bij het verzamelen de mogelijkheid gegeven tot bezwaar (een opt-out).
5. Het eigen en gelijksoortige producten of diensten betreft.
! Het belangrijkste dat hier vaak wordt vergeten, is dat er een opt-out moet worden aangeboden.

24. Data Driven Digital Growth
Mees wil account based marketing
opnieuw mogelijk maken…
Privacy First Digital Marketing

25. Mees zijn eerdere situatie…
ABM inzichten uit zakelijke IP-adressen was mogelijk…

26. Mees
De eigen cookie banner

27. “Kun je mij helpen met account based marketing? Specifiek met
inzichten in welk bedrijf wat op onze website doet?
Maar,we moeten geen olie op het vuur gooien bij legal of
security.Eerst succes aantonen en dan door de hoepel springen
bij security.”
Mees vraag…

28. Data Driven Digital Growth
Privacy First Digital Marketing
Mees hebben we geholpen aan ABM
inzichten...

29. Mees zijn gratis proefperiode
Ingericht via Google Tag Manager

30. Mees en de cookiebanner
Met het aanpassen van de cookiebanner wacht hij nog even…

31. Privacy First Digital Marketing
Key take away: Transparant over privacy
Key Take Aways Aan de slag!
1
Ben transparant over privacy.
2
Transparant richting je collega’s.
3
Transparant richting je klanten.
1
Ken de marketing GDPR grondslagen via
bijv. trainingen bij de DDMA.
2
Betrek legal al in de eerste fase van je
marketingprojecten; laat ze meedenken.
3
Verwerk in begrijpelijke taal wat betrekking heeft op
privacy in de cookiebanner, funnel op je website en
je privacy statement.