SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 59
PLAN DE ANÁLISIS DE
DATOS
MS.C. JUAN CARLOS BARRIENTOS
• Tipos de diseños de investigación
• Presentación de datos descriptivos
• Contrastes de hipótesis
• Presentación de resultados
Algunos de los más frecuentes
procedimientos
Descriptivos
Analíticos
• Medidas de
resumen
• Medidas de
tendencia central y
dispersión
• Análisis de
asociación
• Análisis de
diferencia de grupos
• Experimentos
Presentación de datos descriptivos
¿Qué debo/puedo informar?
Frecuencias
• Absoluta
• Relativa
• Acumulada
Medidas de
tendencia
central
• Media
• Mediana
• Moda
Medidas de
dispersión
• Desviación
típica
• Asimetría
• Curtosis
Frecuencias
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA
Medidas de tendencia central y de
dispersión
¿Qué son?
COEFICIENTE DE VARIACIÓN = (SD/X)100
CV=(17,075/34,120)100= 50,043
Si CV ≥ 40 la media no es representativa de la
muestra
CA < 0 CA = 0 CA > 0
CA = 2,125
CK > 0 CK = 0 CK < 0
CK = 5,387
Normalidad de las variables
H0 = No diferencia con la
distribución normal
H1= Diferencia con la
distribución normal.
Percentiles
Estudios correlacionales
Categóricas
Cualitativa
Ordinales
Cualitativa
Continuas
Cuantitativa
• Dicotómicas
• Politómicas
• Solo sirven para agrupar
los sujetos
• Existe un orden de
proporción de la cualidad
que mide
• De razón (Cero absoluto)
• De intervalo (Cero
arbitrario)
Análisis de la asociación de variables
cualitativas
H0 = Las variables no son dependientes
H1 = Las variables son dependientes
Análisis de la asociación de variables
cuantitativas
CORRELACIÓN
Coeficientes de correlación Supuestos:
Pearson
• Continuas
• Normales
Spearman
• Continuas
• No
normales
Tau_b Kendal
• Ordinales
• No
normales
Correlación de Pearson
Correlación de Pearson
A mayor Velocidad de
entrega, mayor fidelidad al
producto.
(r= 0,612)
A mayor calidad del
servicio, mayor fidelidad al
producto.
(r= 0,676)
Correlación de Spearman
Presentación de resultados:
 Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente
relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto.
Variable Estadístico p-Valor
Velocidad de entrega r = 0,676 0,000
Nivel de precios rho = 0,075 0,457
Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000
Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041
Servicio r = 0,612 0,00
Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013
Calidad del producto rho = -0,182 0,70
Presentación de resultados:
 Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente
relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto.
Variable Estadístico p-Valor
Velocidad de entrega r = 0,676 0,000
Nivel de precios rho = 0,075 0,457
Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000
Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041
Servicio r = 0,612 0,00
Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013
Calidad del producto rho = -0,182 0,70
Presentación de resultados:
 Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente
relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto.
Variable Estadístico p-Valor
Velocidad de entrega r = 0,676 0,000
Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000
Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041
Servicio r = 0,612 0,00
Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013
Presentación de resultados:
 Para el análisis de los resultados se han empleado la correlación de
Pearson (r) en aquellos casos en que se cumplió el supuesto de
normalidad de los datos y la correlación de Spearman (rho)en aquellas
variables que incumplieron dicho requisito.
 Las variables que presentaron mayor correlación con la Fidelidad al
producto fueron: Velocidad de entrega (r = 0,676 p-Valor 0,000), Calidad
del servicio (rho = 0,612 p-Valor 0,000) y Flexibilidad de los precios (rho =
0,581 p-Valor 0,000)
Correlación Tau_b de Kendal
Tiempo dedicado al estudio Mucho 1 2 3 4 5 Muy poco
Sus calificaciones son: Muy buenas 1 2 3 4 5 Muy malas
Su nivel de conocimientos adquirido es: Muy alto 1 2 3 4 5 Muy bajo
Nivel de aprobación de asignaturas es: Muy bueno 1 2 3 4 5 Muy malo
Nivel de agrado por la carrera Mucho 1 2 3 4 5 Muy poco
Diferencias entre grupos
A
A B
A
C
B
Compara una muestra con el parámetro.
- T de Student para una muestra
- Kolmogorov-Smirnov para una muestra
Compara dos muestras entre sí.
- T de Student para dos muestras
repetidas o independientes
- U de Mann-Whitney
Compara tres o más muestras entre sí.
- ANOVA de un factor
- H de Kruskal-Wallis
Supuestos de la T de Student
Continuidad
Normalidad de los datos
Homocedasticidad (Homogeneidad de
las varianzas)
T de Student para dos muestras
Para evaluar si existen diferencias significativas entre el salario inicial asignado a varones y mujeres, se
utilizó el estadístico T de Student, habiendo se superado al prueba de normalidad no se asumió
varianzas iguales (F 10.969 p-Valor = ,000) hallándose que existen diferencias significativas entre el
salario inicial de acuerdo al sexo (T 11,87 – gl 318,818 – p-Valor = ,000)
Prueba de Mann-Whitney
Para evaluar si existen diferencias significativas entre el salario
inicial asignado a varones y mujeres, no habiéndose superado la
prueba de normalidad de los datos y de homogeneidad de las
varianzas, se utilizó el estadístico U de Mann-Whitney, hallándose
que existen diferencias significativas entre el salario inicial de
acuerdo al sexo (U 8754,000 – p-Valor = ,000)
ANOVA de un factor
H de Kruskal-Wallis
Diseños de investigación
Descriptivos
Correlacionales
Experimentales
Estudios experimentales
cuasi-experimentales
A mayor Velocidad de
entrega, mayor fidelidad
al producto.
(r= 0,612)
A mayor calidad del
servicio, mayor fidelidad
al producto.
(r= 0,676)
Supuestos Regresión múltiple
matriz de correlación de Pearson
 Continuidad de las variables
 Normalidad de los datos
 Linealidad
 Independencia
 Homocedasticidad de los residuos
 Normalidad de los residuos
 No multicolinealidad
Linealidad
Independencia
Los residuos son independientes entre sí, constituyen una variable aleatoria.
Para evaluar este supuesto analizamos la prueba de Durbin Watson;
estadístico que oscila entre 0 y 4 y toma el valor 2 cuando los residuos son
independientes. Podemos asumir independencia cuando los valores de DW
están entre 1,5 y 2,5.
Homocedasticidad de los residuos
Normalidad de los residuos
No multicolinealidad
FIV< 10 = no colinealidad
I. Condición < 10 = no
colinealidad
% varianza < 90 = se
mantiene
Regresión múltiple resultados
 Las variables Velocidad de entrega y Servicio explican el 58,1% de la fidelidad al producto.
 El mayor efecto sobre la fidelidad al producto lo aporta la variable servicio (46%) seguido de la
velocidad de entrega (39,5%)
Velocidad de
entrega
Servicio
Fidelidad al producto
“To err is human, to forvige, divine, but
include errors in your desing is
statistical”
Leslie Kish, 1978

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie PLAN DE ANÁLISIS DE DATOS COMPLEMENTARIOS

sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxx
sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxxsesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxx
sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxxIvanNole
 
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdfEXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdfPaoloDeLosSantosNona
 
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdfEXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdfPaoloDeLosSantosNona
 
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...SoniaOrtega58
 
Medidas de la dispersión
Medidas de la dispersiónMedidas de la dispersión
Medidas de la dispersiónEdsonJhoel2
 
Teoria de la estimación
Teoria de la estimaciónTeoria de la estimación
Teoria de la estimaciónJOHNNY28000
 
Fundamentos para análisis de resultados de una investigación
Fundamentos para análisis de resultados de una investigaciónFundamentos para análisis de resultados de una investigación
Fundamentos para análisis de resultados de una investigaciónFredy RS Gutierrez
 
Estadística un reusmen didactico para leer
Estadística un reusmen didactico para leerEstadística un reusmen didactico para leer
Estadística un reusmen didactico para leerMelacitoDess
 
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencial
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencialAnálisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencial
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencialEducation in the Knowledge Society PhD
 
Diapositivas de metodos no parametricos
Diapositivas de metodos no parametricosDiapositivas de metodos no parametricos
Diapositivas de metodos no parametricosMarlon Villacis
 

Ähnlich wie PLAN DE ANÁLISIS DE DATOS COMPLEMENTARIOS (20)

Pruebas estadísticas en medicina
Pruebas estadísticas en medicinaPruebas estadísticas en medicina
Pruebas estadísticas en medicina
 
sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxx
sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxxsesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxx
sesión_11.PPTxxxxxxxxxcxmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmxxxxxxxxxx
 
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdfEXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.1.pdf
 
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdfEXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdf
EXPOSICIÓN DE ESTADÍSTICA 3.001.pdf
 
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...
archivodiapositiva_202311517462.matematicas para coeficiente de variacion rep...
 
Medidas de la dispersión
Medidas de la dispersiónMedidas de la dispersión
Medidas de la dispersión
 
Analisis de datos
Analisis de datosAnalisis de datos
Analisis de datos
 
Teoria de la estimación
Teoria de la estimaciónTeoria de la estimación
Teoria de la estimación
 
Clase 2 del 4 de mayo 2017
Clase 2 del  4 de mayo 2017Clase 2 del  4 de mayo 2017
Clase 2 del 4 de mayo 2017
 
Fundamentos para análisis de resultados de una investigación
Fundamentos para análisis de resultados de una investigaciónFundamentos para análisis de resultados de una investigación
Fundamentos para análisis de resultados de una investigación
 
5221004.ppt
5221004.ppt5221004.ppt
5221004.ppt
 
estadistica
estadisticaestadistica
estadistica
 
Elementos del marco metodologico
Elementos del marco metodologicoElementos del marco metodologico
Elementos del marco metodologico
 
Estadística un reusmen didactico para leer
Estadística un reusmen didactico para leerEstadística un reusmen didactico para leer
Estadística un reusmen didactico para leer
 
2. niveles de medicion
2. niveles de medicion2. niveles de medicion
2. niveles de medicion
 
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencial
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencialAnálisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencial
Análisis de datos en CSS: Introducción al análisis descriptivo e inferencial
 
Diapositivas de metodos no parametricos
Diapositivas de metodos no parametricosDiapositivas de metodos no parametricos
Diapositivas de metodos no parametricos
 
Sem 8 tic
Sem 8 ticSem 8 tic
Sem 8 tic
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
Estadistica I 05
Estadistica  I 05Estadistica  I 05
Estadistica I 05
 

Kürzlich hochgeladen

CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datos
CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datosCONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datos
CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datosJENNIFERBERARDI1
 
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACION
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACIONNOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACION
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACIONKarina224599
 
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptx
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptxEMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptx
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptxdaryel2
 
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!Yes Europa
 
-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela
-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela
-PEIC-NUEVO de plantel educativo VenezuelaJESUS341998
 
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptxFASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx10ColungaFloresJosSa
 
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdf
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdfGUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdf
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdfIsaacRobertoRamrezLe
 

Kürzlich hochgeladen (7)

CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datos
CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datosCONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datos
CONTRATO DE TRABAJO, remuneraciones y otros datos
 
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACION
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACIONNOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACION
NOM-011-STPS-2001 NORMATIVA PRESENTACION
 
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptx
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptxEMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptx
EMBARQUE Y DESEMBARQUE VEHICULOS MILITARES .pptx
 
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!
¡Explora el boletín del 29 abril de 2024!
 
-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela
-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela
-PEIC-NUEVO de plantel educativo Venezuela
 
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptxFASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx
FASES DE LA CONSULTORÍA- parte 1aa.pptx
 
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdf
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdfGUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdf
GUIA DOCENTE NEUMOLOGIA 2024 guia guia.pdf
 

PLAN DE ANÁLISIS DE DATOS COMPLEMENTARIOS

  • 1. PLAN DE ANÁLISIS DE DATOS MS.C. JUAN CARLOS BARRIENTOS
  • 2. • Tipos de diseños de investigación • Presentación de datos descriptivos • Contrastes de hipótesis • Presentación de resultados
  • 3. Algunos de los más frecuentes procedimientos Descriptivos Analíticos • Medidas de resumen • Medidas de tendencia central y dispersión • Análisis de asociación • Análisis de diferencia de grupos • Experimentos
  • 4. Presentación de datos descriptivos
  • 5. ¿Qué debo/puedo informar? Frecuencias • Absoluta • Relativa • Acumulada Medidas de tendencia central • Media • Mediana • Moda Medidas de dispersión • Desviación típica • Asimetría • Curtosis
  • 7. Medidas de tendencia central y de dispersión ¿Qué son?
  • 8.
  • 9. COEFICIENTE DE VARIACIÓN = (SD/X)100 CV=(17,075/34,120)100= 50,043 Si CV ≥ 40 la media no es representativa de la muestra
  • 10.
  • 11. CA < 0 CA = 0 CA > 0 CA = 2,125
  • 12.
  • 13. CK > 0 CK = 0 CK < 0 CK = 5,387
  • 14. Normalidad de las variables H0 = No diferencia con la distribución normal H1= Diferencia con la distribución normal.
  • 17. Categóricas Cualitativa Ordinales Cualitativa Continuas Cuantitativa • Dicotómicas • Politómicas • Solo sirven para agrupar los sujetos • Existe un orden de proporción de la cualidad que mide • De razón (Cero absoluto) • De intervalo (Cero arbitrario)
  • 18. Análisis de la asociación de variables cualitativas
  • 19. H0 = Las variables no son dependientes H1 = Las variables son dependientes
  • 20. Análisis de la asociación de variables cuantitativas
  • 22. Coeficientes de correlación Supuestos: Pearson • Continuas • Normales Spearman • Continuas • No normales Tau_b Kendal • Ordinales • No normales
  • 24.
  • 25.
  • 27.
  • 28. A mayor Velocidad de entrega, mayor fidelidad al producto. (r= 0,612) A mayor calidad del servicio, mayor fidelidad al producto. (r= 0,676)
  • 29.
  • 31.
  • 32.
  • 33. Presentación de resultados:  Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto. Variable Estadístico p-Valor Velocidad de entrega r = 0,676 0,000 Nivel de precios rho = 0,075 0,457 Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000 Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041 Servicio r = 0,612 0,00 Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013 Calidad del producto rho = -0,182 0,70
  • 34. Presentación de resultados:  Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto. Variable Estadístico p-Valor Velocidad de entrega r = 0,676 0,000 Nivel de precios rho = 0,075 0,457 Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000 Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041 Servicio r = 0,612 0,00 Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013 Calidad del producto rho = -0,182 0,70
  • 35. Presentación de resultados:  Objetivo: Identificar aquellas variables que se encuentran mas fuertemente relacionadas con el incremento de la fidelidad al producto. Variable Estadístico p-Valor Velocidad de entrega r = 0,676 0,000 Flexibilidad de precios rho = 0,581 0,000 Imagen del fabricante rho = 0,205 0,041 Servicio r = 0,612 0,00 Imagen de la fuerza de ventas rho = 0,248 0,013
  • 36. Presentación de resultados:  Para el análisis de los resultados se han empleado la correlación de Pearson (r) en aquellos casos en que se cumplió el supuesto de normalidad de los datos y la correlación de Spearman (rho)en aquellas variables que incumplieron dicho requisito.  Las variables que presentaron mayor correlación con la Fidelidad al producto fueron: Velocidad de entrega (r = 0,676 p-Valor 0,000), Calidad del servicio (rho = 0,612 p-Valor 0,000) y Flexibilidad de los precios (rho = 0,581 p-Valor 0,000)
  • 37. Correlación Tau_b de Kendal Tiempo dedicado al estudio Mucho 1 2 3 4 5 Muy poco Sus calificaciones son: Muy buenas 1 2 3 4 5 Muy malas Su nivel de conocimientos adquirido es: Muy alto 1 2 3 4 5 Muy bajo Nivel de aprobación de asignaturas es: Muy bueno 1 2 3 4 5 Muy malo Nivel de agrado por la carrera Mucho 1 2 3 4 5 Muy poco
  • 38.
  • 40. A A B A C B Compara una muestra con el parámetro. - T de Student para una muestra - Kolmogorov-Smirnov para una muestra Compara dos muestras entre sí. - T de Student para dos muestras repetidas o independientes - U de Mann-Whitney Compara tres o más muestras entre sí. - ANOVA de un factor - H de Kruskal-Wallis
  • 41. Supuestos de la T de Student Continuidad Normalidad de los datos Homocedasticidad (Homogeneidad de las varianzas)
  • 42. T de Student para dos muestras Para evaluar si existen diferencias significativas entre el salario inicial asignado a varones y mujeres, se utilizó el estadístico T de Student, habiendo se superado al prueba de normalidad no se asumió varianzas iguales (F 10.969 p-Valor = ,000) hallándose que existen diferencias significativas entre el salario inicial de acuerdo al sexo (T 11,87 – gl 318,818 – p-Valor = ,000)
  • 43. Prueba de Mann-Whitney Para evaluar si existen diferencias significativas entre el salario inicial asignado a varones y mujeres, no habiéndose superado la prueba de normalidad de los datos y de homogeneidad de las varianzas, se utilizó el estadístico U de Mann-Whitney, hallándose que existen diferencias significativas entre el salario inicial de acuerdo al sexo (U 8754,000 – p-Valor = ,000)
  • 44. ANOVA de un factor
  • 48. A mayor Velocidad de entrega, mayor fidelidad al producto. (r= 0,612) A mayor calidad del servicio, mayor fidelidad al producto. (r= 0,676)
  • 49.
  • 50. Supuestos Regresión múltiple matriz de correlación de Pearson  Continuidad de las variables  Normalidad de los datos  Linealidad  Independencia  Homocedasticidad de los residuos  Normalidad de los residuos  No multicolinealidad
  • 52. Independencia Los residuos son independientes entre sí, constituyen una variable aleatoria. Para evaluar este supuesto analizamos la prueba de Durbin Watson; estadístico que oscila entre 0 y 4 y toma el valor 2 cuando los residuos son independientes. Podemos asumir independencia cuando los valores de DW están entre 1,5 y 2,5.
  • 54. Normalidad de los residuos
  • 55. No multicolinealidad FIV< 10 = no colinealidad I. Condición < 10 = no colinealidad % varianza < 90 = se mantiene
  • 56. Regresión múltiple resultados  Las variables Velocidad de entrega y Servicio explican el 58,1% de la fidelidad al producto.  El mayor efecto sobre la fidelidad al producto lo aporta la variable servicio (46%) seguido de la velocidad de entrega (39,5%)
  • 58.
  • 59. “To err is human, to forvige, divine, but include errors in your desing is statistical” Leslie Kish, 1978