Hitachi Social Innovation Forum 2016 TOKYO 기조 연설

디지털 기술과 협창*으로 가속되는 사회 혁신
© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
2016/11/21
주식회사 히다찌제작소
집행역사장 겸 CEO
히가시하라 토시아끼 * 협창(協創, Collaboative Creation)

Contents
1© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
１．세계의 변화와 히다찌의 소셜이노베이션
２．협창(協創, Collaboative Creation)
３．연결
４. 가치
5. 풍요로운 사회 실현을 위하여

３．연결
４. 가치

가치관의 다양화
사회환경의 복잡화
혁신적인 서비스 출현
비약적인 변화 속도
‘블랙 스완’적 현상의 증가

디지털화의 진전
일본
Society5.0
북미
Industrial Internet아시아
스마트시티
전체최적
가치
공유
오픈
패러다임의 변화 : 사람, 사회를 중심으로 생각하는 서비스, 기술의 진화
세계는 산업 사회 인프라의 디지털화가 가속
유럽
Industrie4.0
중국
중국제조2025
물건
점유
폐쇄
개별최적

세계를 리드하는 일본의 도전
에너지
밸류체인
지역포괄
케어시스템
인프라
유지관리・변경
자연재해에
강인한 사회
지구환경정보
플랫폼
고도 도로
교통 시스템
새로운
제품생산 시스템
통합형재료개발
시스템
None on-prem
ises system
스마트푸드
체인시스템
스마트생산
시스템 내각부 제5기 과학기술 기본계획
초 스마트 사회 Society5.0
다양한 사람들이 쾌적하게 살 수 있는 사회

데이터 이용과 활용
Value
새로운 가치창출
!
!
!!
!
변환
수집
누적
IoT
Society
과제의 가시화 → 해결책 검토 및 구축
Data
데이터 이용
및 활용

디지털로 가속되는 Open Innovation
공공
민간
Intelligence
Finance
Technology
Needs
학사
! !
Society
!
!! 7© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
Open Innovation
Digital로 가속
Value

제어・운용 파악・분석・예측
사회 Innovation 사업
OT: Operational Technology
EPC: Engineering, Procurement and Construction
SI: System Integration 8© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
Hardware・재료・EPC・SI
ITOT
Value
실적 있는 OT×IT×Product・system으로
풍요로운 사회를 실현하는 새로운 가치 제공
Product・System

IoT 시대의 이노베이션 파트너
진화된 사회 이노베이션 사업에서 고객과의 협창(Collaborative Creation)을 가속하여 새로운 가치를 창조
히타치가 지향하는 모습
금융・공공・헬스케어산업・유통・물전력・에너지 도시

つなぐ 연결
Connect
協創 협창
Collaborative CreationValue

３．연결
４. 가치

구현
히다찌 Open Innovation 「협창(協創)」 프로세스
고객과의 비전 공유 새로운 개념 창출
프로토 개발 및 데모
과제 공유 가시화
비즈니스
모델 디자인
검증 및
시뮬레이션
많은 이해 관계자와 혁신을 창조
고객 협창 방법론「NEXPERIENCE」

사회와 고객 과제의 발굴과 공유
현장에서 행해지고 있는 것을 자세히 관찰하고 고객의 본
질적 문제와 잠재적인 요구를 발굴하고 공유 함
미래 비전의 혁신 창출
미래의 사회 문제와 사람들의 가치관 변화를 통찰, 조짐을
파악하여 미래상을 그림
고객과의 지속적인 협창
컨설턴트, 디자이너 등 다른 분야의 전문가가 같이 과제 발
견 · 공유 · 해결의 사이클을 신속하게 반복
Ethnographic
조사
비전 디자인
Ex 접근 방법
고객과의 비전 공유
고객의 진정한 과제와 목표 비전을 공유

Ethnographic 조사：고객의 본질적 과제나 잠재적인 요구의 발굴
Researcher
ResearcherResearcher
Researcher
Designer
ResearcherResearcher
Designer

사업 가치를 가시화 · 검증
사전 시뮬레이션으로 가치를 가시화하여 고객의 경영 KPI를 평가
「NEXPERIENCE/Cyber-Proof of Concept」
(Cyber-PoC)
병원 경영 솔루션물류 솔루션 역내 솔루션에너지 솔루션

역내 솔루션 예：사람의 동선 흐름에 따른 혼잡완화의 가시화
DEMO동영상
사업가치 시뮬레이션 Tool
사람의 동선 흐름 솔루션 편

３．연결
４. 가치

더 많은
데이터
IoT 플랫폼
・사용자
・기업
・투자자
비즈니스데이터
머신데이터
휴먼데이터
더 많은
비즈니스
아이디어
분석
인공
지능
Open Collaborative Creation을 가속하는 IoT 플랫폼
높은 가치의 디지털 솔루션을 만들어내는 열린 장을 제공
Data lake :
새로운가치
더 많은
플레이어
Data lake*
다양한 빅 데이터의 활용이 용이한 데이터 관리 시스템 18© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.

과제분석
고객에게
제공 및 운영가설구축
IT/OTOSS＊
파트너의
고객
IoT Platform 「Lumada」
Prototyping과
가치 검증
솔루션 서비스
Data Lake
IoT Platform Lumada
Solution Core
Core 기술
협창
Community IoT Platform 파트너
OSS: Open Source Software
고객 및 파트너의 시스템과 연결하여 솔루션을 신속하게 협창
협창
고객 협창 방법론 「NEXPERIENCE」
OT
고객의
머신데이터,
휴먼데이터
IT
고객의 비즈
니스데이터

Lumada 특징
“ illuminate（ 비추는· 빛내는 ） ” ＋“data（데이터) ”
고객의 데이터에 빛을 쬐어 빛내는
개방（Open）
오픈 아키텍처로 파트너도 쉽게 이용 가능
적용성（Adaptable）
고객의 기존 환경 시스템과 쉽게 연결할 수 있는
고신뢰（Verified）
지금까지의 경험, 실적에 근거한 신뢰성 · 안전성

Lumada의 바탕에 있는 핵심 기술
로보틱스
인공지능 빅데이터처리
보안실시간 제어
분석

Lumada의 바탕에 있는 핵심 기술：인공지능
로보틱스
분석

사람의 생각 패턴을 넘어 복잡 · 다양화되는 사회와 비즈니스에 자동 적응
히다찌의 인공지능이란
히타치의 정의
사람과 공존하고 사람을 지원하는 기술

히다찌 인공지능 「Hitachi AI Technology/Ｈ」
데이터 학습 / 모니터링
상황 적응 / 제어
목표
KPI
기존
시스템
Hitachi AI
Technology/Ｈ
사람이 준 목표에 대해 스스로 학습 성장하면서 결과를
내어 사람의 생각 패턴를 초월한 가치를 창출
특징
목표설정과 최종판단은 사람
「범용AI」 … 전용AI가 아님

주어진 목표(KPI)… 「진폭을 최대화」
「무릎를 굽히는 타이밍」(파라미터)을 최적화
DEMO영상

「다리를 젖는 타이밍」(파라미터)을 최적화
DEMO영상
주어진 목표(KPI)… 「진폭을 최대화」
동일 인공지능 프로그램을 다른 지공에 적용
↓ 범용성 검증

실제 비즈니스에 적용 실적
유통, 물류, 공장, 금융, 교통, 제조 등
14개 분야 57안건에 적용
고객단가
15%향상
생산성
10%초향상
수주율
27%향상
제조
건설
제약보험
증권
은행
물
철도 조직활성화
재료자동차
장비
유통 물류 콜센터
Hitachi AI Technology / H가 개선 대책을 도출
점원 핫스팟 발견
작업 및 감독의 최적
화 조건을 발견
생산성을 높이는
설문방식의 발견

Lumada의 바탕에 있는 핵심 기술 ：분석
로보틱스
분석

100개 이상의 데이터 형식을
지원하고 손쉽게 편집 및 가공이 가능
빅데이터 분석
다양한 종류와 다양한 형태의 데이터를 신
속하게 통합・분석・가시화

Use case：해양 선박 유지 보수 업무(Caterpillar Marine사)
센서데이터정비기록 제어정보
선박 가동률 연비 향상
유지 보수 비용의 압축
상태파악/예측
부품, 유지 보수 요원을 과부족 없이 배치
데이터 통합 · 분석 · 시각화에 따른 시의 적절한 유지 보수로 가동 효율을 최적화
연간 50만 달러 ~ 150만
달러 비용 절감

금융, 공공, 유통 등 1,500 고객에 제공
제조
실제 비즈니스에 적용 실적
공공
유통
헬스케어
금융
에너지
미디어
/ 엔터테인먼트
통신
물류
교통
자원보수 증권
가동률 향상
비용 절감
유정 시추 계획
최적화
부정 거래 분석
및 모니터링
기기 상태 예측 데이터의 가시화 실시간 데이터 해석

Lumada의 바탕에 있는 핵심 기술 ：로보틱스
로보틱스
분석

히다찌 로보틱스
현장 데이터을 수집하고 고객 데이터와 연결하여 새로운 가치를 창조
IoT 센서로 다양한 현장에서 데이터을 수집 · 분석 · 피드백
로봇 IT 기반
(분석 / 운영 관리)
피드백
복수연동
업무 시스템
현장데이터
고객데이터
ロボット(機体)
センシング
로봇
데이터 수집 · 분석
원격 감시 · 제어
센싱

EMIEW영상
DEMO영상

Usecase：자율 · 상호 연계 휴머노이드 로봇「EMIEW」
다양한 분야에서 접객 · 안내 · 감시 업무 등의
지원이나 데이터 활용 서비스를 실현
전도 복귀
이미지 · 다언어 인식
에 따른 능동적 행동
운용성
여러대, 다거점에서의
상호 연계 및 원격 감시
기동성 자율성
시속6키로주행
공항, 역 등 고객의 현장에서 실증 실험 중
고객과 함께 만들어가는 EMIEW

１．세계 변화와 히타치의 사회 이노베이션
２．협창(協創)
３．연결
４. 가치창출 사례
５. 풍요로운 사회 실현을 위해

가치・성과
RFID・화상 분석에 의한 문제 가시
화와 대책, 생산계획 반영의 신속화
Lead time : 50％ 감소
스마트 제조-1
설계・제조, 품질관리, 생산관리, 조달, 재무, 인재,
에너지 관리의 각 시스템을 연결
오오미카 사업소 × 히타치(사내 복수 부문의 협창)
・소량 다품종 생산의 고효율화
・공장 시뮬레이터를 통한 생산 계획 최적화
・작업개선지원시스템에 의한 생산성/품질 향상
과제
솔루션

가치・성과
・글로벌적 품질 강화
・다이셀 하리마(播磨) 공장에서 이미지 분석 시스템과
제조 실행 관리시스템을 연동, 품질 보증 효율을 개선.
향후 글로벌 거점으로 전개 예정
스마트 제조-2
이미지 데이터를 활용한 경향 감시,
예방 조치
버그 미연 방지
38
과제
솔루션
이미지 분석 데이터와 제조 실행 관리 시스템(설비 데이터)
를 연결
다이셀(daicel) × 히타치

이미지 분석 시스템에 의한 작업자 동작 이탈 감지
DEMO 영상

FinTech：싱가폴
미츠비시 도쿄 UFJ은행 × 히타치
새로운 Cross border* 결제서비스 창출을 위한 안전한 금융 서비스 실증
・디지털화의 전개와 보안 리스크의 증대
・금융기관의 글로벌 경쟁력 확보(효율화, 서비스 개발)
・싱가폴 당국의 FinTech 서비스 발전을 위한 기틀을 활용한 실증 실험
・수표 전자화를 시작으로 장래 FinTech 서비스 개발
가치・성과
블록 체인 기술 활용의
과제 추출과 실장검증 (예정) 40© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
과제
솔루션
* Cross border : 자금의 운용·조달을 국경을 넘어서 행하는 일

Public Safety：미국
미국 스포츠 단체 × 히타치
750대의 CCTV 데이터, 센서 데이터(음성・열),
소셜 미디어 정보를 연결
・스포츠 이벤트의 보안 확보
・CCTV, 얼굴인증 시스템, 행렬 감시 Video Analytics, 의심 드론 탐지 시스템 등
・이상 행동자를 발견, 추적하여 이벤트의 안전을 지키는 물리적 & 사이버 보안
가치・성과
이벤트 참가자의 안전 확보
사고발생 「０」
과제
솔루션

Energy Solution：홋카이도/왓카나이
홋카이도 전력 × 에너지 종합공학 연구소 × 히타치
・재생가능 에너지의 출력 변동을 억제하는 계통 안정화 대책이 필요
・왓카나이 지역에서 대규모 풍력발전 시설의 건설계획이 있으며 출력 억제 시간 증가가 염려됨
・축전지, 수전해 장치, 수소 혼합연소 엔진 발전을 협조 제어하는 시스템 구축
・계통의 안정화를 도모하고 지역의 수소 공급 체인을 구축
가치・성과
재생가능 에너지 최대한
이용 확대
과제
솔루션
NEDO「수소사회구축기술개발사업/수소에너지시스템 기술개발」
가능성 조사(FS) 채택

Water Solution：홋카이도/하코다테
43.
하코다테 × 히타치
「IoT분석을 활용한 수도사업의 효율화」
・인구감소에 의한 수도요금 수입 감소
・각 시설 노후화
・직원의 고령화에 의한 기술 승계 곤란
・인구감소로 인한 수입 예측 등의 경영 컨설팅
・IoT를 통한 효율적인 수도 유지관리 실현
가치・성과
수도사업 효율화 실현
과제
솔루션

１．세계 변화와 히타치의 사회 이노베이션
２．협창(協創)
３．연결
４. 가치창출 사례
５. 풍요로운 사회 실현을 위하여

연결 사회 혁신：산업・유통
산업・유통업계의 혁신
ERP : Enterprise Resource Planning
バリューチェーン革新
물류
실적
• 스마트 물류(중국)
• 로봇・AI 창고(일본)
금융
실적
• 결제 솔루션(인도)
유통・Ｅ커머스
실적
• 수요예측 솔루션(일본)
제조, Supplier
실적
• ERP/MES 연계 Operation(일본)
• 전조 감지(유럽・일본)
• Total Supply Chain 관리(중국・일본)
MES : Manufacturing Execution System 45© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
Value Chain 혁신

보다 편리・쾌적한 생활 커뮤니티를 실현
연결 사회 혁신 : 도시
빌딩
실적
• 빌딩・엘리베이터 관리(일본)
• 에너지 관리(일본)
• 로봇 서비스(일본)
Developer
실적
• AI 활용점포 운영(일본)
• Video Surveillance(비디오
감시시스템) (미국)
• 도로교통량분석(베트남)
전력, 지자체
실적
• 스마트 그리드(하와이)
• 가시와노하(柏の葉)AEMS
(일본)
철도
실적
• 수도권 철도 운행 관리(일본)
• IEP(영국)
IEP : Intercity Express Programme
AEMS : Area Energy Management System 46© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
앞으로의 도시계획과
선순환 사회

EERC: Energy and Environment Research Center
연결 기술
© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved.
에너지
Petronas
공과대학
（말레이시아)
정보통신
칭화대학
(중국)
재료
상해교통대학
(중국)
자원
EERC*
(미국)
미래과제
교토대학
(일본)
사회과제
홋카이도
대학
(일본)
신시장개척
Campinas
대학(브라질)
자동차
미시간대학
MTC*
（미국）
비전형성
도쿄대학
(일본)
산업
Acatech
（독일）
철도
버밍엄 대학
(영국)
기초연구
캠브리지
대학
（영국）
헬스케어
비스페브예르
대학병원
（덴마크)
통신
MTC: Mobility Transformation Center 47
인도공학대학
(인도)

「히타치 홋카이도대학 LAB」이 연결하는 것
사회 실험・협창을 가속화하고 홋카이도의 지역 과제 해결을 목표로 함
사회 창조 수학
전자 과학 연구소
북극지역・지역 디자인
북극 지역 연구센터
기후, 경제 변동 예측
한랭지의 도시 디자인학
COI*
・음식과 건강의 달인
FMI*
국제거점
건강 커뮤니티 시스템
지역의 자율적 건강 관리를 지원
복잡한 사회를 수학 모델화
최적화 문제를 실시간으로 해결
COI: Center of Innovation．
문부과학성 및 JST에 의한
「혁신적 이노베이션 창출 프로그램」
(COI STREAM)에서 실시되고 있음
FMI: Food & Medical Innovation

암치료의 협창
49© Hitachi, Ltd. 2016. All rights reserved..
■세계최초의동체추적양성자방사선치료장비완성
■부작용이적은최첨단암치료법을실현
【실적】양성자선 암치료 시스템 【향후】암치료법 선택지원 시스템
■홋카이도대학의양성자선치료기술과히타치의 AI기술
융합
■QOL포함비용대효과최대의치료법선택을지원
암 환 자
데 이 터
히타치
홋카이도대학
（암치료거점)
AI
기
술
양
성
자
방
사
선
치
료
기
술
입자 방사선 고객을 기준으로 북미에서
전개
새로운 솔루션을 협창
양성자 방사선 치료기술을 핵심으로 한 환자중심의 암치료 실현
일간 공업신문 주최 「제44회 일본산업기술대
상 심사위원 특별상(홋카이도대와 공동수상)
QOL: Quality of Life

Value
보다 풍요로운 사회 실현을 위하여
인류의
QoL 향상을 위하여

미래는, 개방입니다. 아이디어로 변화됩니다.

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