Cristian Daher, Pedro Utreras López, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Bolivia 2024

1. Marcos Pueyrredon
Co-Founder & Global Executive
SVP, VTEX, y Presidente,
eCommerce Institute
Pedro Utreras López
Director Regional, Growth Digital
Official Google Media Sales
Representative
Cristian Daher
CEO, Grupo DATEC

2. CONECTANDO PUNTOS: LA ERA DEL
COMERCIO UNIFICADO
¿Cúal es el valor de tener hoy una tienda física?
Analizamos junto a expertos de la industria cómo las empresas exitosas
están integrando sin fisuras sus canales de venta para proporcionar a los
clientes una experiencia de compra adaptada a sus necesidades.

6. Comercio Unificado y Tecnología
La tecnología aplicada al Comercio
Unificado tiene el potencial de redefinir la
forma en que las empresas operan y se
relacionan con los clientes.
¿Cuáles son las tendencias
emergentes y cómo se espera que
impacten en la evolución futura de los
modelos de negocio en la era digital?

7. Comercio Unificado y Tecnología
En cuanto a la integración de canales de
venta.
¿Cómo puede facilitar la tecnología
esta integración sin fricción para ofrecer
una experiencia del cliente más
eficiente?
¿Qué desafíos pueden enfrentarse?

8. Comercio Unificado y Modelos Tradicionales
El comercio unificado exige adaptación para
mantener la competitividad.
¿Cómo afecta esto a la estructura
organizativa y a las prácticas comerciales
tradicionales?

9. Casos de Éxito
La adopción del comercio unificado ha sido
fundamental para transformar muchas
empresas al integrar sus operaciones en
línea y fuera de línea de manera fluida.
¿Tienen algún ejemplo de empresas
que hayan logrado una transformación
significativa a través del comercio
unificado? ¿Por qué?

10. Datos, Privacidad y Seguridad
La implementación del comercio unificado
impacta en la gestión de datos de clientes.
¿Cómo afecta esta implementación a la
gestión de datos de clientes y cómo se
garantiza la privacidad y seguridad de
esta información?

11. Fidelización y Retención
Un tópico que no puede quedar afuera de
este panel es la fidelización y retención del
cliente.
¿Cómo influye el comercio unificado en
esta relación, y cuáles son las
estrategias efectivas para construir
relaciones duraderas?