O documento discute o que é cultura organizacional, como implementá-la e quem é responsável por ela. A cultura organizacional é definida como um conjunto de valores e comportamentos compartilhados que guiam como os membros devem agir para atingir os objetivos. A cultura deve ser planejada de acordo com a estratégia e transmitida constantemente aos membros para moldar seus comportamentos. O VP de Planejamento e Monitoramento é responsável por implementar a cultura planejada, enquanto o Líder de Comitê facilita o planejamento da cultura apropriada.

2. O que você encontra aqui?!
1. O que é Cultura?
2. Como implementá-la?
3. Quem é responsável por ela?

3. CULTURA
“Uma cultura ideal é sobre criar um ambiente para incentivar os nossos melhores talentos, para motivar e criar os comportamentos certos para
atingir nossos resultados, garantindo pipeline e o crescimento do CL”
Cultura Organizacional é um conjunto de sistemas e representações de valores que servem como referência
para a identificação de grupos. É a combinação de valores, objetivos, ambições, comportamentos
compartilhados que definem como todos do CL devem agir em direção à meta final daquele ano / momento.
NA AIESEC, ISSO É:
Campanhas de OD
Branding da
Entidade
ROLL CALLS
Comportamento dos membros SHOUTS
Mindset do TLB
Identidade de time
VOCÊ PODE QUERER MUDÁ-LA OU
NÃO. TALVEZ VOCÊ TENHA PENSADO
SOBRE ISSO OU NÃO.
Mas as pessoas ainda veêm o seu CL
pela cultura que existe nele.
CULTURE IS YOUR BRAND:
Rituais
Ex: Tocar um sino
para comemorar
resultados,...

4. CULTURA
GROWTH MINDSET X FIXED MINDSET
CENTRADA EM OGX X CENTRADA EM ICX
BARULHENTA X QUIETA
PROFISSIONAL X INFORMAL
SAUDÁVEL X NÃO-SAUDÁVEL
HUBZEIRO E PROATIVO X DEPENDENTE
Assim, a cultura de um CL impacta diretamente e principalmente nas mensuráveis:
TO THINK:
Quais são os elementos de cultura dos CLs que ganham o
Excellence? O que fazem eles atingirem o que atingem e ganhar
o prêmio?
A cultura de um CL pode ser:
Atingimento Operacional
Pipeline de Liderança
NPS da MembresiaRetenção Ou seja, tudo o que um CL precisa para entregar
resultados e crescer sustentavelmente.

5. IMPLEMENTÁ-LA
“CULTURE EATS STRATEGY FOR BREAKFAST”
QUAL É A CULTURA QUE O SEU CL PRECISA?
Nenhuma estratégia terá sucesso, se você não se comportar para fazê-la. Você precisa saber qual é seu
objetivo final para ver qual é a cultura da CL que te levará até lá. Então você operacionaliza essa
cultura, incorporando-a à sua estratégia.
O EB molda o CL no fim do dia: como os membros
pensam, se eles vão buscar conhecimentos
externos, se eles vão ser analíticos, se eles querem
se postular...
Os VPs fazem os mesmos com os TLs e managers
que irão fazer as mesmas coisas com os membros
que irão mudar o seu modo de agir.
De qualquer modo, seu CL vai ter uma cultura. É uma escolha consciente sua de moldá-la ou não.

6. CULTURA
A cultura de um CL deve ser trabalhada desde a implementação dos Processos de GET e ao longo dos
processos de PM.
ESCOLHER AS PESSOAS CERTAS
INCLUI O FIT CULTURAL :
- Selecionar pessoas que se encaixam
no fit cultural do CL
- Transmitir a mensagem de cultura
desejada desde PSEL e Indução
Organizacional à RGs, TLB Meetings,
O2O finais.
DESENVOLVER A MEMBRESIA INCLUI
CAPACITÁ-LAS E INCENTIVÁ-LAS À
CULTURA DESEJADA
- Capacitar os membros com as hard e soft
skills necessárias de acordo com o planejado
- Garantir que os TLs possuam as
competências necessárias e estejam
alinhados para reproduzir e incentivar a
cultura do CL juntamente ao time
AS PESSOAS NÃO FICAM EM UMA ORGANIZAÇÃO QUE
ELAS NÃO ACREDITAM
:
- Avaliar e identificar a implementação da cultura através da
NMS e ter passos claros do que puxar após o Report.
- Incentivar uma cultura de pipeline e sucessão, tornando
frequente o pipeline nurturing.
- Reconhecer e incentivar comportamentos e metas relacionados
a cultura desejada.

7. IDENTIDADE
AMBIÇÃO
CAPACIDADE
Aqui planeja-se a identidade do CL, buscando-se transmitir valores e uma identidade em comum para que os membros se
sintam inseridos em um grupo do qual tem orgulho de pertencer.
IMPLEMENTÁ-LA
1. PLANNING
Quando pensa-se em uma cultura ideal que gera pipeline e crescimento, essa cultura abrange três critérios:
Aqui busca-se estimular o crescimento, aquele extramile que faz toda a diferença. A ambição precisa ser muito clara e ser
mensurável. Ex: “500 intercâmbios”; “Queremos fazer 1000 experiências por Recife”.
Aqui busca-se transmitir e capacitar os membros sobre as hard skills e soft skills necessárias para alcançar a ambição. EX:
Meu comitê será especialista em vender tal produto para a América Latina. Para isso, temos que capacitá-los.
O que irá unir os membros do CL? Do que eles têm orgulho de fazer parte?
O que estimula os membros a fazerem mais?
O que faz os membros serem melhores para isso??

8. IMPLEMENTÁ-LA
2. EXECUTION
Touchpoints Virtuais Touchpoints Físicos
Nós moldamos a cultura através da comunicação com os membros, seja ela física ou virtual ;). É
importante que a mensagem seja constante desde do começo da experiência de um membro até seu
fim.
- Newsletter
- Instagram
- Grupos de Telegram & Whatsapp
- Indução Funcional, Ind. Organizacional
- RGs, TLB Meetings, Reuniões de time
- Conferências, Summits
- O2Os
O comportamento adotado pelo EB é
um dos grandes influenciadores da
Cultura.
Atenção aos comportamentos
inconscientes que também podem
estar moldando a membresia
negativamente.

9. Planeje juntamente com a estratégia, identificando comportamentos e
atitudes necessárias para que a estratégia seja efetiva.
Transmita a mensagem de forma constante, desde o início da experiência da
membresia. Não se constrói a cultura em apenas um dia.
Não se esqueça de criar um ambiente em que as pessoas queiram fazer o seu
melhor trabalho. As pessoas não trabalham duro em uma organização em que elas
não acreditam.
Utilize de ferramentas como a NMS para fazer perguntas específicas e avaliar
a implementação da cultura e o quão forte ela está para os membros.
SEJA O EXEMPLO. Represente os valores e os comportamentos desejados. Os
membros também são influenciados pelo EB. Assim, as pessoas irão querer
imergir nessa cultura massa e quebrar o contador do EXPA!

10. Papel do VP PM e LCP
O papel do LCP é facilitar a criação e o planejamento de cultura,
fornecendo a direção para a cultura mais adequada às
necessidades do comitê.
O VP PM é responsável por implementar tal cultura, garantindo
que a mensagem está sendo transmitida através dos
touchpoints e que está clara para a membresia.
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11. Dúvidas?
Estela Mírian