906702 Information Technology for Management
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage through Information Systems
āļāđāļāļĨāđāđāļĄāđāđāļāđāđāļāļĩāļĒāļāđāļāļāļĩāđāļāđāđāļāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĒāļđāđāļĢāļāļāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļLean In Consulting
āļāđāļāļĨāđāđāļĄāđāđāļāđāđāļāļĩāļĒāļāđāļāļāļĩāđāļāđāđāļāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĒāļđāđāļĢāļāļāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļLean In Consulting
1. Picture: trekearth.com906702 Information Technology for ManagementChapter 1: Managing the Digital WorldChapter 2: Gaining Competitive Advantage through Information Systems
āđāļāļāļāļ° āļŠāļīāđāļĢāļĢāļŠ
6 āļāļąāļāļĒāļēāļĒāļ 2557
2. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
Copyright ÂĐ 2014 Pearson Education, Inc.
Copyright ÂĐ 2014 Pearson Education, Inc.
Managers are facing unique challenges as Digital Technologies permeate the workplace
āļāļđāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĨāļąāļāđāļāļāļīāļāļŦāļāđāļēāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļēāļāļēāļĒāļāļĩāđāđāļĄāđāđāļāļĒāļĄāļĩāļĄāļēāļāđāļāļāļāļ·āļ āļāļēāļĢāļāļĩāđāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļīāļāļīāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļķāļĄāđāļāļāļąāđāļ§āļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļ
A firm has competitive advantage over rival firms when it can do something better, faster, more economically, or uniquely
āļāļāļāđāļāļĢāļāļ°āļĄāļĩāļāđāļāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāđāļŦāļāļ·āļāļāļđāđāđāļāđāļāļāđāļāđāļāđāļĄāļ·āđāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĩāļāļ§āđāļē āđāļĢāđāļ§āļāļ§āđāļē āļāļĢāļ°āļŦāļĒāļąāļāļāļ§āđāļē āļāļīāđāļĻāļĐāļāļ§āđāļē
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3. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInformation Systems Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïEnabling Organizational Strategy through Information Systems
āļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļāļĢāļīāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInternational Business Strategies in the Digital World
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
ïValuing Innovations āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
ïFreeconomics: Why Free Products are the Future of the Digital World
āđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļāļāļāļĢāļĩ: āđāļŦāļāļļāđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĢāļĩāļāļķāļāđāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
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4. 1.What is a âknowledge workerâ?âāđāļĢāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ/āļāļĩāđāļĄāļĩāļ āļđāļĄāļīāļĢāļđāđâ āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
2.How many of the MIS majors expect to work as knowledge workers upon graduation? āļāļąāļāļāļīāļāļāļāđāļŦāļĄāđāļāļēāļāļŠāļēāļāļēāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĩāđāļāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđāļāđāļĢāļāļāļēāļ āļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ āđāļĢāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļļāđāđāļŦāļĄāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
3.How many of the non-MIS majors expect to work asknowledge workers upon graduation? āļāļąāļāļāļīāļāļŠāļēāļāļēāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Describe the characteristics of the digital world and the advent of the Information Age
āļāļāļīāļāļēāļĒāļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļāļīāđāļĻāļĐāļāļāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļēāļāļāļāļķāđāļāļāļāļāļĒāļļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Picture: blog.dbast.com
Key Questions? āļāļēāļāļēāļĄāļŠāļēāļāļąāļ
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5. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Information is a Valuable Resource
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļāđāļē/āļĄāļđāļĨāļāđāļē
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļīāļāļāļļāļ
āđāļĢāļāļāļēāļ
āļāļĩāđāļāļīāļ
āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļāđāļē/āļĄāļđāļĨāļāđāļē
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7. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĨāļļāđāļĄāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļāļēāļāđāļŦāļāđāļĄāļēāļ āļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļĨāļāļāđāļ§āļĨāļē āđāļĨāļ°āļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§ āļāļķāļāļāļąāļāļāđāļāļāļāļāļĒāļēāļāļāļĩāđāļāļ°āļāļēāđāļāđāļāđāļāļēāļ
āđāļāļĒāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļŦāļĢāļ·āļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĢāļĄāļĩāļāļĒāļđāđāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
āļāļąāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļīāļĐāļāđāđāļāļāļāļāļāļē āđāļāļĨāļ·āđāļāļāļāļĩāđāđāļāđāļāđāđāļĨāļ°āđāļĢāđāļŠāļēāļĒ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāđāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāđāļĄāļ āđāļāđāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāļāļĩāđāļĢāļ§āļĄ āļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļēāļāđ āļāļĩāđāļāļēāđāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļĄāđāļĒāļāđāļ§āđāļāđāļ§āļĒāļāļąāļ āļāļēāļāļēāļāļŠāļāļ āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļąāļāđāļāļāļĢāļ§āļĄāļĻāļđāļāļĒāđāđāļĨāļ°āļāļīāļāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļđāđāđāļāđ āđāļāļĒāļāļđāđāđāļāđ āļĢāļ°āļāļļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļēāļāļāļąāđāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāļāļ° āļĢāđāļāļāļāļāđāļŦāđāļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļŠāļĢāļĢāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢ āļāļāļāļāļđāđāđāļāđ
āļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļēāļāļļāļāļāļĢāļāđāđāļāļāļĩāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļąāđāļ āļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļāļāļēāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđāļĄāļ·āļāļāļ·āļ āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļāļāđāļĨāļāđ āļŠāļēāļŦāļĢāļąāļāļāļēāđāļŠāļāļ-āđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļĄāļēāļŠāļđāđāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ
āļŠāļ·āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļĩāđāļāļđāđāđāļāđāđāļāđāļāļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļ āļŠāļēāļĢ/āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāļąāļāļāļđāđāļāļ·āđāļ āđāļĨāļ° āļāļđāđāļāļ·āđāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāđāļ§āļĄāđāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļīāļāđāļŦāđāļ āļāļ·āđāļāļāļāļ āđāļāđāļāļāļąāļ
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8. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age: Mobile Computing
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ:
āļŦāļĨāļēāļĒāļāļāđāļāļ·āđāļāļ§āđāļēāđāļĢāļēāļāļĒāļđāđāđāļāļĒāļļāļ
āļŠāļīāđāļāļŠāļļāļāļāļāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļąāđāļāđāļāđāļ°
āđāļāđāļĨāļāļāļĩāđāļāļēāļĨāļąāļāļāļąāļāļāļē āļāļļāļāļāļĢāļāđ āļāļāļāļēāļĄāļąāļāļāļĢāļ°āđāļāļāļāđāļēāļ§āļāđāļēāļĄ āļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļąāđāļāđāļāđāļ°āđāļāļāļāļąāđāļāđāļāļīāļĄ
āļāļāļļāļĄāļēāļāđāļāđāļ§āđāļē
-āļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāļāļ°āđāļāļīāđāļĄāļāļķāđāļ
-āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
āļāļąāļāļāļēāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļ°āđāļāđāļāļāļāļāļŠāļāļāļ
āļāļēāļĄāđāļ§āļĨāļēāļāļĢāļīāļ
-āļĄāļĩāļ§āļīāļāļĩāđāļŦāļĄāđāđ āđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļĨāļđāļāļāđāļē
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9. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age: Social Media
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ:
āļāļđāđāđāļāđāđāļāļāļāļļāđāļāļĄāļēāļāļāļ§āđāļē 800 āļĨāđāļēāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ āļŠāļāļēāļāļ°āļāļĩāđāđāļāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļāļŦāļĢāļ·āļāļ āļēāļāļāđāļēāļĒāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļāđāļĨāļ° āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§
āļāļāļāđāļāļĢāļāđāļēāļāđ āđāļāđāļŠāļ·āđāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ āđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ°āļāļļāđāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāđāļŦāđāļāļēāļāļēāļāļāļĒāđāļēāļ āļĢāđāļ§āļĄāļĄāļ·āļāļŠāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļąāļ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļ·āđāļ āđāļāļ·āđāļāļĄāđāļĒāļāļŠāļīāļāļāđāļē/āļāļĢāļīāļāļēāļĢ/āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ āļāļēāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļķāļāļĨāļđāļāļāđāļē
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http://www.techinasia.com/thailand-18-million-social-media-users-in-2013/
10. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age: Big Data
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ:
âĒIDC estimated that in 2011, 1.8 zettabytesof data were generated and consumedāļāļāļāđāļāļĢāļ§āļīāļāļąāļĒāļāļĨāļēāļ āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđ āđāļŦāđāļāļēāļāļĢāļķāļāļĐāļēāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ (International DataCorporation) āļāļāļāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļēāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļ§āđāļēāđāļāļāļĩ 2011 āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļāļēāļāļĄāļēāļāļāļķāļ 1.8 āđāļāļāļāļ°āđāļāļāđ
âĒHow much is 1.8 zettabytes? 1.8 trillion gigabytes, or the equivalent of 57 billion 32GB iPads (IDC, 2011)āļāļēāļāļ§āļāļāđāļāļĄāļđāļĨ 1.8 āđāļāļāļāļ°āđāļāļāđāļĄāļĩāļāđāļēāđāļāđāļēāļāļąāļ 1.8 āļĨāđāļēāļāļĨāđāļēāļāļāļīāļāļāļ°āđāļāļāđ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāđāļēāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļāļļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāđāļāļĢāļ·āđāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļēāļ 32 āļāļīāļāļāļ°āđāļāļāđāļāļēāļāļ§āļ 57 āļĨāđāļēāļāļĨāđāļēāļāđāļāļĢāļ·āđāļāļ
âĒThis number is forecast to grow by 50 times by 2020āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļ§āđāļēāđāļāļāļĩ 2020 āļāļēāļāļ§āļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļ°āđāļāļīāđāļĄāļāļķāđāļāļĄāļēāļāļĄāļēāļĒāļĄāļŦāļēāļĻāļēāļĨāļāļ§āđāļēāļāļĩāđāļāļĩāļ 50 āđāļāđāļēāļāļąāļ§
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http://blogs.vmware.com/vfabric/2013/03/why-every-database-must-be-broken-soon.html
11. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age: Cloud Computing
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ:
āđāļ§āļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāđāļ§āļĒāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļ āļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāđāļāļĢāļēāļ°āđāļŠāļĄāļ·āļāļāđāļāđāļ āļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄ/āļŠāļīāđāļāļāļēāļāļ§āļĒāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđ āļāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđāđāļāđ
āļŦāļĨāļēāļĒāļāļāđāļŦāđāļāļ§āđāļēāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨ āļāļĨāđāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāđāļĄāļāđāļāđāļāđāļŠāļĄāļ·āļāļ āļāļļāļāđāļĢāļīāđāļĄāļāđāļāļāļāļ âāļāļĨāļ·āđāļāļĨāļđāļāļāļĩāđāļŠāļĩāđâ
āđāļāđāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļĒāļļāļāļāđ
āđāļāđāļāļđāļāļāļąāļāđāļāđāļāļāļĒāļđāđāđāļāļĢāļ°āļāļ āļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
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12. Chapter 1
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
Five IT Megatrends in the Information Age: Consumerization of IT
5 āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ:
âĒTodayâs employees bring their own devices to work
āļāļąāļāļāļļāļāļąāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļļāļāļāļĢāļāđāđāļāļāļĩāļāļāļāļāļāđāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒInitially used for emails/social networking. Now used for other important tasks such as enterprise resource planningāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļāđāļāļāļēāļĄāļēāđāļāđāļĢāļąāļāļŠāđāļāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļīāđāļĨāđāļāļāļĢāļāļāļīāļāļŠāđāđāļĨāļ°āđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ āļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļāļĢāļ·āļāļāđāļēāļĒāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ āļāđāļāļĄāļēāļāļĒāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļŠāļđāđāļāļēāļāļŠāļēāļāļąāļāļāļ·āđāļāđ āļāļēāļāļī āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢ āļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒConsumerization may be the most significant trend affecting organizational IT personnel āļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļļāļāļāļĢāļāđāđāļāļāļĩāļāļāļāļāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āđāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļēāļāđāļāđāļ āđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļĩāđāļŠāļēāļāļąāļāļāļĩāđāļŠāļļāļāļāļĩāđāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒConsumerizationof IT creates security concerns yet opens up new opportunities
āđāļĄāļ·āđāļāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢāļāļēāļāļļāļāļāļĢāļāđāđāļāļāļĩāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļĄāļēāđāļāđāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļąāļāļ§āļĨāļāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļąāļĒāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ āļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāđāļāđāđāļāļīāļāļŠāļđāđāđāļāļāļēāļŠāđāļŦāļĄāđāđ āđāļāđāļāļāļąāļ
Picture: cultofmac.comBYODBring Your Own Device
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13. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInformation Systems Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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14. Chapter 1
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Define globalization, describe how it evolved over time, and describe the key drivers of globalization āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļāđāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāđāļēāļāđ āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļąāļĒāļāļąāļāđāļāļĨāļ·āđāļāļāļāļĩāđāļŠāļēāļāļąāļ
1.What is âglobalizationâ and how is it manifested? āđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđāļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ āđāļāļīāļāļāļĢāļēāļāļāļāļķāđāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
2.Did you know 3.0? āļĢāļđāđāļāļąāļ 3.0 āļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
3.How much of this has been enabled by technology? āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļĄāļĩāļŠāđāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļķāđāļāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđāļĄāļēāļāļāđāļāļĒāđāļāļĩāļĒāļāđāļ
4.Does any of this make you feel a little threatened and uncomfortable? āļĢāļđāđāļŠāļķāļāļ§āđāļēāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđāđāļāđāļāļ āļąāļĒāļāļļāļāļāļēāļĄāļŦāļĢāļ·āļāļāļēāđāļŦāđāļāļąāļāļ§āļĨāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
Key Questions? āļāļēāļāļēāļĄāļŠāļēāļāļąāļ
Picture: esl-multicultural-stuff-page4.blogspot.com
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17. Chapter 1
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
Key Factors Enabling Globalization
āļāļąāļāļāļąāļĒāļŠāļēāļāļąāļāļŠāđāļāđāļŠāļĢāļīāļĄāđāļŦāđāđāļāļīāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
âĒThe fall of the Berlin Wall
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļĨāļēāļĒāļāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļāļĢāđāļĨāļīāļ
âĒThe Windows operation system
āļāļēāļĢāļāļ·āļāļāļēāđāļāļīāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢāļ§āļīāļāđāļāļ§āļŠāđ
âĒThe Internet āļāļĢāļēāļāļāļāļēāļĢāļāđāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
Release of the Netscape Web browser
āļāļēāļĢāđāļāļīāļāļāļąāļ§āđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāđāļāļ·āđāļāļĄāļāđāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāļāļāļāđāļāđāļāļŠāđāļāļ
âĒFalling telecommunications costs
āļāđāļāļāļļāļāđāļĨāļ°āļāđāļēāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄāļāļđāļāļĨāļ
Picture: elearningexamples.com, jis.gov.jm
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18. Chapter 1
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
The Rise of Information Systems Outsourcing
āļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒOutsourcing: moving of business processes or tasks to another company
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāđāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļķāļ āļāļēāļĢāļĒāđāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļŦāļĢāļ·āļ
āļ āļēāļĢāļ°āļāļēāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāļŦāļĢāļ·āļāļāļļāļāļāļĨāļāļ·āđāļāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļĢāđāļāļ
âĒFacilitated by declining telecommunication costs
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāđāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļēāđāļāđāļāđāļēāļĒāļŠāļ°āļāļ§āļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāļāđāļāļāļļāļ
āđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄāļāļđāļāļĨāļ
âĒDriven by cost reduction
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāđāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļāđāļāđāļāļāļĩāđāļāļīāļĒāļĄāđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāļāđāļ§āļĒāļĨāļāļāđāļāļāļļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒReduced labor costs for low-skilled labor; Apple outsourcing manufacturing to China
āļāđāļāļāļļāļāļāđāļēāļāđāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļĩāļĄāļ·āļāļāļąāđāļāļāđāļēāļĨāļāļĨāļ āđāļāđāļ āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāđāļāļīāđāļĨāļĒāđāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļīāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĩāļ
âĒReduced labor costs for relatively high-skilled labor: Boeing outsourcing 787 Aeronautical Engineering to RussiaāļāđāļāļāļļāļāļāđāļēāļāđāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļĩāļĄāļ·āļāļāļąāđāļāļŠāļđāļāļĨāļāļĨāļ āđāļāđāļ āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļāļāļīāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļāļĢāļąāđāļāđāļĻāļŠāļĒāđāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļīāļāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļāļīāļāļĢāļļāđāļ 787 āđāļāļĢāļąāļŠāđāļāļĩāļĒ
Picture: drexelengl102winter.blogspot.com
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ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
The Rise of Information Systems Outsourcing:
Key Reasons for Outsourcing:
āļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ:
āđāļŦāļāļļāļāļĨāļŠāļēāļāļąāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāđāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ
1.To reduce or control costsāđāļāļ·āđāļāļĨāļāļāđāļāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļĨāļāļāđāļāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļ
2.To free up internal resourcesāđāļāļ·āđāļāđāļāļīāđāļĄāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļāđāļēāļāļāļ·āđāļ
3.To gain access to world-class capabilitiesāđāļāļ·āđāļāđāļāļīāļāđāļāļāļēāļŠāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļąāļāđāļĨāļ
4.To increase revenue potential of the organizationāđāļāļ·āđāļāđāļāļīāđāļĄāļĻāļąāļāļĒāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
5.To reduce time to marketāđāļāļ·āđāļāļĨāļ/āđāļĢāđāļāđāļ§āļĨāļēāļāļēāļĢāļāļēāļŠāļīāļāļāđāļē/āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļđāđāļāļĨāļēāļ
6.To increase process efficienciesāđāļāļ·āđāļāđāļāļīāđāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
7.To be able to focus on core activitiesāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĄāļļāđāļāđāļāđāļāđāļāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļēāļāļąāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
8.To source specific capabilities or skillsāđāļāļ·āđāļāđāļŠāļ§āļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļ°āļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢ
Picture: drexelengl102winter.blogspot.com
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ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
Opportunities of Operating in the Digital World
āđāļāļāļēāļŠāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāđāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
Picture: bschool.pepperdine.edu
1.Falling Transportation Costs āļāđāļāļāļļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāđāļāļāļđāļāļĨāļ
Shipping a bottle of wine from Australia to
Europe merely costs a few cents
āļāļēāļĢāļŠāđāļāđāļ§āļāđāļŦāļāļķāđāļāļāļ§āļāļāļēāļāļāļāļŠāđāļāļĢāđāļĨāļĩāļĒāđāļāļĒāļļāđāļĢāļāđāļŠāļĩāļĒāļāđāļēāđāļāđāļāđāļēāļĒāđāļĄāđāļāļĩāđāđāļāļāļāđ
2.Falling Telecommunication Costs āļāđāļāļāļļāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄāļāļđāļāļĨāļ
These have helped create shared perspectives of behavior, desirable goods, and even forms of government āļāđāļāļāļļāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĩāđāļāļđāļāļĨāļāļāđāļ§āļĒāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļ§āļāļīāļāđāļāļīāļāļāļĪāļāļīāļāļĢāļĢāļĄ/āļāļēāļĢāđāļāđāļāļĩāļ§āļīāļāļāļĩāđāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāđāļāļāļąāļāļāļąāļ āļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄ āļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļŠāļīāļāļāđāļē āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāļĢāļđāļāđāļāļāđāļŦāļĄāđāđ āļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāļīāļ
3.Reaching Global MarketsāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļķāļāļāļĨāļēāļāļĢāļ°āļāļąāļāđāļĨāļāđāļāđ
4.Accessing a Global Labor PoolāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļŦāļĨāđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļąāļāđāļĨāļāđāļāđ
Highly skilled or low cost labor pools exist in many countries which are now economically accessible
āđāļŦāļĨāđāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļąāļāļĐāļ°āļŠāļđāļāļŦāļĢāļ·āļāļāđāļēāļāđāļēāļāļāđāļēāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĒāļđāđāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāđāļēāļāđ āļāļķāđāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāļĢāļ°āļŦāļĒāļąāļ
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22. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInformation Systems Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Explain what an information system is, contrasting its data, technology, people, and organizational components āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļĩāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāđāļēāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ āđāļĨāļ°āļŠāđāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ Data: The Root and Purpose of Information Systems
âĒData is analyzed and processed into information
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļđāļāļāļēāļĄāļēāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāđāļāđāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
âĒWhen there is an ability to understand the information and make decisions using it, it become knowledge
āđāļĄāļ·āđāļāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĩāđāļāļ°āļāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļēāđāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ° āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļąāđāļāļāđāļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ: āļāļļāļāļāļēāđāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļļāļāļĄāļļāđāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāđāļĄāđāļāļđāļ
āļāļąāļāļĢāļđāļāđāļāļ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļāļđāļ
āļāļąāļāļĢāļđāļāđāļāļ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāđāļĢāļĩāļĒāļāļĨāļēāļāļąāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļāļąāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ
āđāļĨāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ
āđāļĨāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāļāļāļĄ ï
āđāļāļāļĨāļąāļāļĐāļāđāļāļļāļāļāļĨ
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ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
The Components of Information Systems
āļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Five Components of Information Systems:
āļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļ 5 āļāļĢāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
1.PeopleāļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ
2.TelecommunicationsāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄ
3.Hardware āļāļļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāđāļāļāđāļ§āļāļāđāļēāļāđ
4.Data āļāđāļāļĄāļđāļĨ
5.Software āļāļļāļāļāļēāļŠāļąāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļāđāļŠāļąāđāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ
āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ
āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāđāļāļāđāļ§āļāļāđāļēāļāđ
āļāļļāļāļāļēāļŠāļąāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ
āļŠāļąāđāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ
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25. Chapter 1
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
People: The Builders, Managers, and Users of Information Systems
āļāļļāļāļĨāļēāļāļĢ: āļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļ āļāļđāđāļāļąāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļđāđāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
âĒAn ecosystem of Users, Builders, Managers
and those who study information systems
āļĢāļ°āļāļāļāļĩāđāđāļāļīāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļāļāļāļāļđāđāđāļāđ āļāļđāđāļŠāļĢāđāļēāļ āļāļđāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāļāļđāđāļāļĩāđāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
âĒAs the use of information systems grows,
so does the need for dedicated IS professionals
āđāļĄāļ·āđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļīāļāđāļāđāļāđāļāļāļĩāđāļāļīāļĒāļĄāļĄāļēāļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļ
āļāļķāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĩāđāļāļļāđāļĄāđāļāļāļąāļāļāļē āļāļąāļāļāļēāļĢ āļāļđāđāļĨāļĢāļąāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļŦāđāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāļŠāļđāļāļŠāļļāļ
âĒGrowing demand focused on those with advanced and/or unique skills
āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļĩāļĄāļēāļāđāļĨāļ°āļĄāļēāļāļāļķāđāļāđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļĄāļ·āļāļāļēāļāļĩāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļąāļāļŠāļĄāļąāļĒāđāļĨāļ°āļāđāļēāļ§āļŦāļāđāļē āļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļ°āļāļīāđāļĻāļĐāđāļāļāļēāļ°āļāļ
Picture: bringyourownit.com
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ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
IS Positions Rank Among the Best Jobs in America
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļąāļāļāļąāļāļāļēāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļēāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāđāļŦāļāđāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāļŠāļŦāļĢāļąāļāļāđāļĄāļĢāļīāļāļē
āļāļąāļāļāļąāļ
āļāļēāđāļŦāļāđāļ
āļāđāļēāđāļāļĨāļĩāđāļĒāđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāđāļāļāļēāđāļŦāļāđāļāļāļēāļ (āļāļēāļāļāļēāļĢāļāđ 10 āļāļĩ)
āļāļąāļāļāļąāļāļāļēāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ
āļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāļāđāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļ
āļāļąāļāļāļēāļĒāļ āļēāļāļāļēāļāļąāļ
āļāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļēāļāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ
āļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ
āļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāļāđāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāđāļĒāļāļē
āļāļđāđāļāļđāđāļĨāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļąāļāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļēāļĢāđāļāļīāļ
āļ§āļīāļĻāļ§āļāļĢāļŠāļīāđāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄ
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ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Organizations: The Context of Information Systems
āļāļāļāđāļāļĢ: āļāļĢāļīāļāļ(āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄ/āđāļāļ·āđāļāļāđāļ) āļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
âĒInformation Systems can help organizations
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļ§āļĒāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļąāļāļāđāļāđāļāļāļĩāđ
âĒBe more productive and profitable
āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāļĄāļĩāļāļĨāļīāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļāļāđāļāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđāļĄāļēāļāļāļķāđāļ
âĒGain competitive advantage
āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļŦāļāļ·āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļ
âĒReach more customers
āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāđāļāļ§āļāļāļ§āđāļēāļāļĄāļēāļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļ
âĒImprove service to their customers
āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāļāļĢāļąāļāļāļĢāļļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāđāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļĩāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļ
âĒThis holds true for all types of organizations âprofessional, social, religious, educational, and governmental
āļāļāļāđāļāļĢāļāļļāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļąāđāļ āļāļāļāđāļāļĢāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļ āļāļāļāđāļāļĢāļāļēāļāļŠāļąāļāļāļĄ āļāļāļāđāļāļĢ
āļāļēāļāļĻāļēāļŠāļāļē āļāļāļāđāļāļĢāļāļēāļāļ§āļīāļāļēāļāļēāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļķāļāļāļāļāđāļāļĢāļ āļēāļāļĢāļąāļāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ/āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļāļąāđāļāļāļ§āļ
Picture: dreamstime.com
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Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInformation Systems Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Describe the dual nature of information systems in the success and failure of modern organization āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāđāļĢāđāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĨāđāļĄāđāļŦāļĨāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļŠāļĄāļąāļĒāđāļŦāļĄāđ
1.Does a great payroll or order entry system give your organization a competitive advantage? āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāđāļēāļĒāđāļāļīāļāđāļāļ·āļāļāļāļāļąāļāļāļēāļ āļŦāļĢāļ·āļāļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļŠāļąāđāļāļāļ·āđāļāļāđāļ§āļĒāļŠāļĢāđāļēāļ āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāđāļŦāđāļāļąāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
2.What if the order system is connected to a CRM system which helps you cross sell or up sell additional goods and services? āļāļ°āđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢāļāđāļēāļĢāļ°āļāļāļāļąāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļŠāļąāđāļāļāļ·āđāļāļāļđāļāđāļāļ·āđāļāļĄāļāđāļāđāļāđāļēāļāļąāļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ āļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļĨāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāđāļāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļŠāļāļāļāļēāļĒāļŠāļīāļāļāđāļē/ āļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļāđāļĄāļēāļāļāļķāđāļāđāļĨāļ°āļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
Key Questions? āļāļēāļāļēāļĄāļŠāļēāļāļąāļ
Picture: aiim.org
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ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Why Information System Matter
āđāļŦāļāļļāđāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļķāļāļŠāļēāļāļąāļ
Does IT matter? āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠāļēāļāļąāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
A classic article in 2003 pointed out many existing information
system elements have become commoditized âargues focus
will turn to pure cost reduction
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļĒāļāļāļāļīāļĒāļĄāđāļāļāļĩ 2003 āļĢāļ°āļāļļāļ§āđāļēāļāļāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļąāđāļāļĄāļĩāļĢāļēāļāļēāļāļĩāđāļāļđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļēāļāđ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļąāļāļŦāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļēāđāļāđāļāļēāļāđāļāđāđāļāļĒāļāđāļēāļĒ
However, the continuous innovation still being seen in information systems has some companies realizing strategic advantage from the innovative uses thereof
āļāļĒāđāļēāļāđāļĢāļāđāļāļēāļĄ āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĒāļąāļāļāļāļāļąāļāļāļēāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ āļāļĩāļāļāļąāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āļŦāļāļąāļāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļĩāļ§āđāļēāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ°āļāļ āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāļāļēāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļ°āļāđāļ§āļĒāļŠāļĢāđāļēāļāļāđāļāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļŦāđāđāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļĩ
Still, such advantage can be fleeting, and companies using information systems for strategic advantage need to keep innovating
āļāļķāļāļāļĢāļ°āļāļąāđāļ āļāđāļāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§āđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļĒāļđāđāđāļāļĩāļĒāļāļāļąāđāļ§āļāļāļ°āđāļ§āļĨāļēāļŠāļąāđāļāđ āļāļąāļāļāļąāđāļ āļāļāļāđāļāļĢāļāļĩāđāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāļāđāļāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļ āđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļēāđāļāđāļāļāđāļāļāļĢāļąāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļ§āđāđāļŦāđāļāļąāļāļŠāļĄāļąāļĒāļāļĒāļđāđāđāļŠāļĄāļ
Picture: mysuperchargedlife.com
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31. Chapter 1
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Information Systems for Competitive Advantage
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
FedEx is just one firm using information systems
for competitive advantage
āđāļāđāļāđāļāļĩāļĒāļāļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļāļŦāļāļķāđāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļĄāļēāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļ
Firms of all types and sizes can use information systems
to gain or sustain a competitive advantage over their rivals
āļāļāļāđāļāļĢāļāļļāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāđāļĄāđāļ§āđāļēāļāļ°āļāļāļēāļāđāļāļāđāļāļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāđāļŦāļāļ·āļāļāļđāđāđāļāđāļāļāļāļāļāļ
Whether it is a small mom-and-pop boutique or a large government agency, every organization can find a way to use information technology to beat its rivals āđāļĄāđāļāļĢāļ°āļāļąāđāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļēāļāđāļĨāđāļāđāļāļāļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§āļŦāļĢāļ·āļāļŦāļāđāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļāļĢāļąāļāļāļāļēāļāđāļŦāļāđ
āļāļļāļāļāļāļāđāļāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļŠāļ§āļāļŦāļēāđāļāļ§āļāļēāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāđāļāļēāļāļāļ°āļāļđāđāđāļāđāļāđāļāđāļāļąāđāļāļŠāļīāđāļ
Picture: linkedin.com; mundodasmarcas.blogspot.com
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32. Chapter 1
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Coming Attractions: The Future of Cloud-Based Communications
āđāļĢāļāļāļķāļāļāļđāļāđāļŦāļĄāđ: āļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
Picture: blog.necam.com
By 2020, all sorts of our communications-related
information could come to be stored in the cloud
āđāļāļāļĩ 2020 āļāļĩāđāļāļ°āļĄāļēāļāļķāļ āļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļąāđāļāļĄāļ§āļĨ
āļāļēāļāļāļđāļāļāļēāđāļāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĐāļēāđāļ§āđāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
âĒthis information could be analyzed
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļĄāļēāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļĨ
âĒhelping know where friends and family are
āļāļđāđāđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļđāđāļ§āđāļēāđāļāļ·āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§āļāļāļāđāļāļēāļāļĒāļđāđāļāļĩāđāđāļāđāļāđāļ§āļĨāļēāļāļąāđāļ
âĒKnowing how and when to reach them
āļāļđāđāđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĢāļđāđāļ§āđāļēāļāļ°āļāļīāļāļāđāļāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāļ·āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļāļĢāļąāļ§āđāļĄāļ·āđāļāđāļŦāļĢāđāđāļĨāļ°āļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
The cloud could wind up knowing more about our lives than we do. Still, the benefits could be amazing āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāļāđāļāļĄāļđāļĨ âāļāļāļāđāļāļāđāļĄāļâ āļāđāļ§āļĒāđāļŠāļĢāļīāļĄāđāļŦāđāļāļļāļāļāļĨāļĒāļīāđāļāļĢāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļĩāļ§āļīāļāļāļāļāļāļāļĄāļēāļāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļ āļāļ§āđāļēāđāļāļīāļĄāļāļąāļāļāļąāđāļ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļāļāđāļāļāđāļĄāļāļāļ°āļĒāļīāđāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļĄāļēāļŠāļđāđāļāļāļāđāļāļĢāļāļĒāđāļēāļāļāđāļēāļāļąāļĻāļāļĢāļĢāļĒāđ
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33. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïInformation Systems Today āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļ
ïEvolution of Globalizationāļ§āļīāļ§āļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāđāļĨāļāļēāļ āļīāļ§āļąāļāļāđ
ïInformation Systems Defined āļāļīāļĒāļēāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïThe Dual Nature of ISs āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļīāļāļđāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInformation Systems Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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34. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Describe how computer ethics impact the use of information systems and discuss the ethical concerns associated with information privacy and intellectual property
āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļ§āđāļēāļŠāđāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ āđāļĨāļ°āļāļ āļīāļāļĢāļēāļĒāļāļĢāļ°āđāļāđāļāđāļāļīāļāļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļĨāļ°āļāļĢāļąāļāļĒāđāļŠāļīāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļē
What is âcomputer ethicsâ? āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
Key Questions? āļāļēāļāļēāļĄāļŠāļēāļāļąāļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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35. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Information Privacy
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
What information should you have to reveal?
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāļāļ§āļĢāđāļāļīāļāđāļāļĒ
What information you might want to keep private?
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāļāļ§āļĢāđāļāđāļāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§
What is identity theft?
āļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļĨāļąāļāļĐāļāđāļāļļāļāļāļĨāļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
āļāļēāļĢāļāđāļĄāļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļ·āđāļāļŠāļ§āļĄāļĢāļāļĒāđāļāđāļāļāļļāļāļāļĨāļāļąāđāļāļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
Companies seem to know about our very move -how
much information do we need to reveal? Amazon.com
is famous for personalization.What are the costs?
āļāļāļāđāļāļĢāļāđāļēāļāđ āļāļđāļāļ°āļĢāļđāđāļāļļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļ·āđāļāļāđāļŦāļ§āļāļāļāļāļđāđāļāļĢāļīāđāļ āļ/āļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĢāļēāļāļ§āļĢ āđāļāļīāļāđāļāļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāļ§āļāļāļĄāļēāļāļāđāļāļĒāđāļāļĩāļĒāļāđāļ āđāļ§āđāļāđāļāļāđAmazon.com āđāļāđāļāļāļĩāđāļĢāļđāđāļāļąāļ āļāļĒāđāļēāļāļāļ§āđāļēāļāļāļ§āļēāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļąāļāļŦāļē/āļāļēāđāļŠāļāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļĢāļāļāļąāļ āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļļāļāļāļĨ āđāļāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļāđāļāļ·āđāļāđāļĨāļāļāļąāļ Personalization āļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Information Accuracy
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Who is responsible for ensuring of the authenticity and fidelity of information?
āđāļāļĢāļŦāļĢāļ·āļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļāļĩāđāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāļāļĢāļīāļ āđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļāļ§āđāļēāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĄāđāļāļđāļāļāļīāļāđāļāļ·āļāļāđāļāļ·āđāļ āļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĄāļąāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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37. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Information Property
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Who owns information about individuals?
āđāļāļĢāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļļāļāļāļĨāļāļĩāđāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļāđāļāļēāļāļāļąāļāđāļāļāļāļļāļāļāļĨ
How can this information be sold and exchanged?
āļāđāļāļĄāļđāļĨāļĢāļ°āļāļąāļāļāļļāļāļāļĨāļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāđāļāļāļēāļŦāļāđāļēāļĒāļŦāļĢāļ·āļāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļ
āđāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ āļāļĒāđāļēāļāđāļĢ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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38. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Data Privacy Statements
āļāđāļāļĒāđāļāļĨāļāļ§āđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļēāļĢāļāļļāđāļĄāļāļĢāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ
Company maintaining the database with customer
information legally owns it
āļāļāļāđāļāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļāļāļąāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļąāļāļ§āđāļēāđāļāđāļ
āđāļāđāļēāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāđāļāļāļĒāđāļēāļāļāļđāļāļāđāļāļāļāļēāļĄāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āđāļāđâĶ
Is free to sell it?
āļāļāļāđāļāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāđāļāđāļāļāļēāļĒāļŠāļĢāđāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāđāđāļāđāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ
Must it ensure proper data handling practices
āļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļĄāļąāđāļāđāļāļ§āđāļēāļāļēāļĢāđāļāđāļĄāļēāļāļķāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāđāļāļāļđāļāļāđāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
Social networking complicates matters
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĨāļąāļāļāļąāļāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļ·āļāļāđāļēāļĒāļŠāļąāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļąāļāļ§āđāļēāļŠāļēāļāļąāļ
āļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļĄāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨāđāļāđāļāđ
Complexity of privacy settings āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĨāļąāļāļāļąāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāđāļāļāđāļēāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāđāļ§āļāļāļļāļāļāļĨ
Friends can tag you without your knowledgeāđāļāļ·āđāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļāļāđāļēāļŦāļĢāļ·āļāļāļāļīāļāļēāļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāđāļĢāļēāđāļāđāđāļāļĒāļāļĩāđāđāļĢāļēāđāļĄāđāļĢāļđāđ
Picture: europeanbusinessreview.eu
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39. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Information Accessibility
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Who has the right to monitor the information?
āđāļāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļŠāļīāļāļāļīāđāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļŠāđāļ§āļāļāļąāļ§āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāļāļđāļāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāđāļāđāļēāļāļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
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40. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
The Need for a Code of Ethical Conduct: Computer Ethics Institute Guidelines
āļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāđāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļāļāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļĢāļĒāļēāļāļĢāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ: āđāļāļ§āļāļēāļāļŠāļēāļŦāļĢāļąāļāļāļāļāđāļāļĢ
The Guidelines Prohibits: āļāđāļāļŦāđāļēāļĄāļāļāļīāļāļąāļāļī
1.Using a computer to harm othersāļŦāđāļēāļĄāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļāļĢāļĢāļĄ āļĨāļ°āđāļĄāļīāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļēāļĢāđāļēāļĒāļāļđāđāļāļ·āđāļ
2.Interfering with other peopleâs computer workāļŦāđāļēāļĄāļāđāļēāļ§āļāđāļēāļĒ āđāļāļĢāļāđāļāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāđāđāļāļāļēāļāļāļđāđāļāļ·āđāļ
3.Snooping in other peopleâs filesāļŦāđāļēāļĄāļĢāļāļāļ§āļāļŦāļĢāļ·āļāļŠāļāļāđāļāļĄāļāļđāđāļāļ·āđāļ
4.Using a computer to stealāļŦāđāļēāļĄāļāđāļĄāļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļŦāļĢāļ·āļāļāļ·āđāļāđ
5.Using a computer to bear false witnessāļŦāđāļēāļĄāđāļāđāđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļāđāļāđāļ
6.Copying or using proprietary software without paying for it
āļŦāđāļēāļĄāļāļąāļāļĨāļāļāļŦāļĢāļ·āļāļĨāļąāļāļĨāļāļāđāļāđāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļĩāđāļĄāļĩāļĨāļīāļāļŠāļīāļāļāļīāđ
7.Using otherâs resources without authorization or compensation
āļŦāđāļēāļĄāļĨāļ°āđāļĄāļīāļāđāļāđāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļđāđāļāļ·āđāļāđāļāļĒāđāļĄāđāđāļāđāļĢāļąāļāļāļāļļāļāļēāļ āđāļāļĒāđāļĄāđāļĄāļĩāļŠāļīāļāļāļīāđāļāđ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĒāđāļĄāđāļāđāļēāļĒāđāļāļīāļ
8.Appropriating other peopleâs intellectual outputāļŦāđāļēāļĄāđāļāđāđāļāļĒāđāļĄāđāđāļāļēāļĢāļāļāļĢāļąāļāļĒāđāļŠāļīāļāļāļēāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļāļāļđāđāļāļ·āđāļ
The Guidelines Recommend: āļāđāļāļāļ§āļĢāļāļāļīāļāļąāļāļī
9.Review social consequences of programs and systems you design
āļāļ§āļĢāļāļāļāļ§āļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāļŠāļąāļāļāļĄāļāļĩāđāļāļ°āļāļēāļĄāļĄāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāđāļāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŦāļĢāļ·āļāļĢāļ°āļāļāļāđāļēāļāđ
10.Use in ways that show consideration and respect for others āļāļ§āļĢāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļ§āļīāļāļēāļĢāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļāļēāļĢāļāđāļāļāļđāđāļāļ·āđāļ
Picture: mrclark.info
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41. Chapter 1
ïInformation System Ethics āļāļĢāļīāļĒāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
The Digital Divide
āļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĨāļ·āđāļāļĄāļĨāđāļēāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļāđāļāļĄāļđāļĨāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Picture: blogs.swa-jkt.com
Many people are being left behind in the information age
āļāļđāđāļāļāļāļĩāļāļĄāļēāļāļĄāļēāļĒāļāļĩāđāļāļđāļāļāļīāđāļāđāļŦāđāļĨāđāļēāļŦāļĨāļąāļāļāļĒāļđāđāđāļāļĒāļļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļĢāļēāļ°
āđāļĄāđāļĄāļĩāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļāđāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāđāļĄāđāļāļķāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
Strong linkage between computer literacy and a
personâs ability to compete in the information age
āļāļ§āļēāļĄāđāļāļ·āđāļāļĄāđāļĒāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāđāļĨāļ°āļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāđāļĨāļ°
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļāļļāļāļāļĨāļāļĩāđāļāļ°āđāļāđāļāļāļąāļāđāļāđāđāļāļĒāļļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļąāđāļāđāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāđāļāļ·āđāļāļĄāđāļĒāļāļāļąāļāļāļĩāđāđāļāđāļāđāļāļĢāđāļāļĄāļēāļ
People in rural communities, the elderly, people with disabilities, and minorities lag behind national average for Internet access and computer literacy
āļāļļāļāļāļĨāļāļĩāđāļāļēāļĻāļąāļĒāđāļāļāļļāļĄāļāļāļāļāļāļāļŦāđāļēāļāđāļāļĨ āļāļđāđāļŠāļđāļāļāļēāļĒāļļ āļāļļāļāļāļĨāļāļīāļāļēāļĢāļāļļāļāļĨāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāđāļāļĒāļāļąāļāđāļāđāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāļĩāđāļāļđāļāļāļīāđāļāđāļŦāđāļāļĒāļđāđāļĢāļąāđāļāļāđāļēāļĒāđāļĄāļ·āđāļ āđāļāļĩāļĒāļāļāļąāļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢāļāļĨāļļāđāļĄāļāļ·āđāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĩāđāļĄāļĩāđāļāļāļēāļŠāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāļāļķāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
The challenges in overcoming the digital divide are even greater in developing countries
āļāļ§āļēāļĄāļāđāļēāļāļēāļĒāđāļāļ·āđāļāđāļāļēāļāļāļ°āļāļąāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĨāļ·āđāļāļĄāļĨāđāļēāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļĨāļ°āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļąāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāđāļŦāļāđāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļēāļĨāļąāļ āļāļąāļāļāļēāļĄāļēāļāļāļ§āđāļēāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĩāđāļāļąāļāļāļēāđāļĨāđāļ§
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42. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïEnabling Organizational Strategy through
Information Systems
āļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļāļĢāļīāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInternational Business Strategies in the Digital World
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
ïValuing Innovations
āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
ïFreeconomics: Why Free Products are the Future
of the Digital World
āđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļāļāļāļĢāļĩ: āđāļŦāļāļļāđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĢāļĩāļāļķāļāđāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
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43. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Discuss how information systems can be used for automation, organizational learning, and strategic advantage
āļāļ āļīāļāļĢāļēāļĒāļ§āđāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļĒāđāļēāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļī āđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ āđāļĨāļ°āđāļāļ·āđāļ āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāđāļāļīāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ Types of Decisions You Face
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāļāļĩāđāļāļđāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāđāļāļāļīāļ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļē
āļāļĩāđāđāļĄāđāđāļāļĒāđāļāļīāļāļāļķāđāļāļĄāļēāļāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļē
āļāļĩāđāđāļāļĒāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļĨāđāļ§ āđāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļĨāđāļ§
āļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļĄāļĩāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļ
āļĄāļĩāļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļāđāđāļĨāļ°āļāļąāđāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļāđāļ§āđāļāļąāļāđāļāļ
āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļēāļ§āļąāļ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāđāļĄāđāļĄāļĩāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļ
āđāļĄāđāļĄāļĩāļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļāđ āđāļĄāđāļĄāļĩāļāļąāđāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļāđāļ§āđāļĨāđāļ§āļāļŦāļāđāļē
āđāļāđāļ āđāļŦāļāļļāļāļēāļĢāļāđāđāļĄāđāļāļēāļāļāļīāļ
Nonrecurring
Recurring
Unstructured
Structured
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44. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Organizational Decision-Making Levels
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢ
Who has had a job?
āđāļāļĢāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļĩāđāļāļĒāļđāđāđāļāļāļēāđāļŦāļāđāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļ
What level has this job been at?
āļāļēāļāđāļāļāļēāđāļŦāļāđāļāļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļ
What type of decisions do you make?
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļĢāļĄāļĩāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļ
Structured versus Unstructured
āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļĄāļĩāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļ āļāļąāļ āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāđāļĄāđāļĄāļĩāđāļāļĢāļāļŠāļĢāđāļēāļ
Recurring versus Non-recurring
āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāđāļāļĒāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļĨāđāļ§ āļāļąāļ
āļāļąāļāļŠāļīāļāđāļāđāļāļāļąāļāļŦāļēāļāļĩāđāļĒāļąāļāđāļĄāđāđāļāļĒāđāļāļīāļāļāļķāđāļāļĄāļēāļāđāļāļ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢ
āļāļēāļŦāļāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
āļĢāļ°āļāļąāļāļŠāļąāđāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļŠāļđāđāļāļēāļĢāļāļāļīāļāļąāļāļī
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ
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49. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Major IS Tasks: Business Value Added
āļāļēāļāļŠāļēāļāļąāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ: āļāļēāļĢāđāļāļīāđāļĄāļĄāļđāļĨāļāđāļēāđāļŦāđāđāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļ
What do we mean when we say we create business value by automating, organizational learning and supporting strategy
āļāļ°āđāļĢāļāļ·āļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒ āđāļĄāļ·āđāļāļāļĨāđāļēāļ§āļāļķāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļĄāļđāļĨāļāđāļēāļāļēāļ āļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļēāđāļŦāđāļāļēāļāđāļāđāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļī āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢ āđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
āļĄāļđāļĨāļāđāļēāđāļāļīāđāļĄāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļī
āļāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļ
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
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51. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Information Systems for Organizational Learning: Doing Things Better
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļŦāđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ: āļāļēāļŠāļīāđāļāļāđāļēāļāđ āđāļŦāđāļāļĩāļĒāļīāđāļāļāļķāđāļāļāļ§āđāļēāđāļāļīāļĄ
Information systems can track and identify trends and seasonality
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļĄāļĢāļāļĒāđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļļāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļĩāđāļāđāļēāļāļ°āđāļāļīāļāļāļķāđāļāļāļēāļĄāļāđāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļŦāļĢāļ·āļāļĪāļāļđāļāļēāļĨ
Managers can use this to plan staffing levels and cross-training
āļāļđāđāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļāļĩāđāđāļāļ·āđāļāļ§āļēāļāđāļāļāļāļļāļāļāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļķāļāļāļāļĢāļĄāđāļāļĢāļĩāļĒāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāđāļāļĄāļāļĩāļĄāļāļēāļ
āļĪāļāļđāļŦāļāļēāļ§
āļĪāļāļđāđāļāđāļĄāđāļāļĨāļī
āļĪāļāļđāļĢāđāļāļ
āļĪāļāļđāđāļāđāļĄāđāļĢāđāļ§āļ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ
āļāđāļāļāļāđāļēāļ
āļāļĢāļāļĩāļāļļāļĢāļāļīāļ
āđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļđāđ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ āļĢāļāļĒāļāļāđ
āđāļāļīāđāļĄāļ§āļāđāļāļīāļāļāļąāļāļĢāđāļāļĢāļāļīāļ
āļāđāļ§āļāđāļāļĻāļāļēāļĨāļ§āļąāļāļŦāļĒāļļāļāļĒāļēāļ§
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ
āļāđāļāļāļāđāļēāļ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ āļĢāļāļĒāļāļāđ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ
āļāđāļāļāļāđāļēāļ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ āļĢāļāļĒāļāļāđ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ
āļāđāļāļāļāđāļēāļ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļ āļĢāļāļĒāļāļāđ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļāđāļāđāļēāļāļ·āđāļ
āļĢāļāļāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļ·āļ
āļŠāļīāļāđāļāļ·āđāļāđāļāđāļēāļāļ·āđāļ
āļĢāļāļāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļĢāļ·āļ
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52. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Information Systems for Supporting Strategy: Doing Things Smarter
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđ: āļāļēāļŠāļīāđāļāļāđāļēāļāđ āđāļŦāđāļāļĨāļēāļāļŠāļĄāļēāļĢāđāļāļāļ§āđāļēāđāļāļīāļĄ
Firms have a competitive strategy. Information systems should be implemented that support that strategy
āļāļāļāđāļāļĢāļĒāđāļāļĄāļĄāļĩāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļāļķāļāļāļ§āļĢāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļ·āđāļāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§
Low cost strategy implies information systems to minimize expenses
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāđāļāļāļļāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļāļ§āđāļēāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļ·āđāļāļĨāļāļāđāļēāđāļāđāļāđāļēāļĒ
High quality strategy implies information systems to support ensuring excellent quality and minimal defects
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļāļ āļēāļāļŠāļđāļāļāđāļāļāļāļāļ§āđāļēāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļēāđāļāđāđāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļ§āđāļēāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļĨāļ° āļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāļ°āļŠāđāļāļāļāļāļŠāļđāđāļāļĨāļēāļāļāļąāđāļāļĄāļĩāļāļļāļāļ āļēāļāđāļāđāļāđāļĨāļīāļĻāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļĢāļīāļāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļļāļāļāļīāļāļāļĨāļēāļāļāđāļāļĒāļāļĩāđāļŠāļļāļ
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53. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Sources of Competitive Advantage
āđāļŦāļĨāđāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļ
āđāļŦāļĨāđāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļ
āļāļļāļāļ āļēāļ
āļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļŠāļīāļāļāđāļēāļĢāļēāļāļēāļāļđāļ
āļŠāļđāļāļĢāđāļāļāļēāļ°
āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĢāļēāļĒāļĩāđāļŦāđāļ
āļāļļāļāļāđāļē
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55. Chapter 2
ïEnabling Organizational Strategy through ISs
Pursuit of Competitive Advantage
āļāļēāļĢāļāļīāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļ
What technologies enable an organization
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļāđāļ§āļĒāđāļŠāļĢāļīāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļ
āđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒBest-made product
āļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĩāđāļāļĨāļīāļāļĄāļēāļāļĒāđāļēāļāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ(āļāļĩāļāļ§āđāļēāļāļđāđāđāļāđāļāđāļāļāļĨāļēāļ)
âĒSuperior customer service
āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĩāđāđāļāđāļāđāļĨāļīāļĻ (āđāļŦāļāļ·āļāļāļ§āđāļēāļāļđāđāđāļāđāļāđāļāļāļĨāļēāļ)
âĒLower costs than rivals
āļĢāļēāļāļēāļŠāļīāļāļāđāļēāļāđāļēāļāļ§āđāļēāļāļđāđāđāļāđāļ
âĒProprietary manufacturing technology
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļēāļĢāļāļĨāļīāļāļāđāļāđāļāļ (āļāļđāđāđāļāđāļāđāļĨāļĩāļĒāļāđāļāļāđāļĄāđāđāļāđ)
âĒShorter development/test lead times
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļŠāļīāļāļāđāļē/āļāļāļŠāļāļāļāļĨāļēāļāļŠāļąāđāļ āļ§āļēāļāļāļēāļŦāļāđāļēāļĒāđāļĢāđāļ§
âĒWell-known brand name
āļāļĢāļēāļĒāļĩāđāļŦāđāļāđāļāđāļāļāļĩāđāļĢāļđāđāļāļąāļ
âĒMore value for the money
āļĨāļđāļāļāđāļēāļĢāļđāđāļŠāļķāļāļāļļāđāļĄāļāđāļēāđāļāļīāļāļāļĩāđāļāđāļēāļĒāđāļ (āļĄāļēāļāļāļ§āđāļēāļāļ·āđāļāļāļēāļāļāļđāđāđāļāđāļ)
āļāļĨāļēāļ/āļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļīāļāļāļēāļĄ
āđāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
āđāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāđāļēāļ
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļđāđāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
āļāļĩāđāļĄāļĩāļāđāļāļāļļāļāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ
āđāļāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāļāļāđāļēāļ
āđāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļ°
āđāļāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāđāļ
āļāļđāđāļāļēāļāļĨāļēāļ
āļāđāļēāļāļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
āļŠāļīāļāļāđāļēāļĢāļēāļāļēāļāļđāļ
āđāļāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāđāļ
āļāļđāđāļāļēāļāļĨāļēāļ
āļāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāđāļēāļ
āđāļāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāđāļāļāļļāļāļāđāļē
āļĢāļēāļāļēāļāļēāļĒāļāļđāļ
āđāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļ°
āļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļĨāļēāļāļāļ§āđāļēāļ
āļāļđāđāļāļ·āđāļāļĄāļēāļ
āļāļ·āđāļāļāļĩāđāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļ°
āļāļđāđāļāļ·āđāļāļ§āļāđāļāļ
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56. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïEnabling Organizational Strategy through
Information Systems
āļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļāļĢāļīāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInternational Business Strategies in the Digital World
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
ïValuing Innovations
āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
ïFreeconomics: Why Free Products are the Future
of the Digital World
āđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļāļāļāļĢāļĩ: āđāļŦāļāļļāđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĢāļĩāļāļķāļāđāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
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57. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Describe international business and IS strategies used by companies operating in the digital world āļāļāļīāļāļēāļĒāļ§āđāļēāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļĨāļ°āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāļīāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļāđāļ āđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ International IS Strategies
There are four international business strategies
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļĄāļĩ 4 āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
1.Home replicationāļāļēāļāđāļēāđāļŦāļĄāļ·āļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđāļāļĩāđāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāđāļēāļāđāļāļīāļ
2.GlobalāđāļĨāļāļāļ·āļāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§āļāļķāļāļāļēāđāļāļīāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§āļāļąāļ
3.MultidomesticāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĒāđāļēāļāļāļīāļŠāļĢāļ°
4.TransnationalāļŠāđāļāļāđāļēāļāļāđāļēāļĄāļāļēāļāļīāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļŠāđāļāļĄāļāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļ
Each has pros and cons in terms of complexity, cost benefits, local responsiveness, and control
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļāđāļĨāļ°āđāļāļāļĄāļĩāļāļąāđāļāļāđāļāļāļĩāļāđāļāđāļŠāļĩāļĒāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĨāļąāļāļāļąāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļĨāļāļāļļāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļąāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢ āļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļīāļāļāļļāļĢāļāļīāļ
Picture: blogs.mccombs.utexas.edu
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58. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Home-Replication Strategy
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļēāļāđāļēāļāđāļēāļāđāļāļīāļ ---āļāļēāđāļāļīāļāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļŦāļĄāļ·āļāļāļāļąāļāļāļĩāđāđāļāļĒāļāļēāđāļāļīāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
âĒFocused Domestically
āđāļāđāļāļāļĨāļēāļāļāđāļāļāļāļīāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
âĒExporting products to generate additional sales
āļāļēāļĢāļŠāđāļāļāļāļāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāđāļāđāļāļĩāļĒāļāļāļēāļĢāđāļāļīāđāļĄāļĒāļāļāļāļēāļĒ
âĒSecondary emphasis on international operations
āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļīāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļāļāļļāļāđāļāđāļāļĨāļēāļāļąāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
âĒInformation systems not a significant factor in facilitating international export sales
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāđāļāļāļēāļāļ§āļĒāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļĨāļēāļāļāđāļāļāļāļīāđāļ āđāļĄāđāļĄāļļāđāļāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāļāļēāļĢāļŠāđāļāļāļāļ/āļāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
Picture: blogs.mccombs.utexas.edu
50
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59. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Global Business Strategy
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļĨāļāļāļ·āļāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§-āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļēāđāļāļīāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§
āļāļĨāļēāļāļāđāļēāļāđāļāļīāļ
āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
(āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ)
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
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60. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Multidomestic Business Strategy
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāđāļŦāđāļāļīāļŠāļĢāļ°āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļāđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļ
āļāļĨāļēāļāļāđāļēāļāđāļāļīāļ
āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ
(āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ)
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
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61. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Transnational Business Strategy
āļāļĨāļēāļāļāđāļēāļāđāļāļīāļ
āļāļāļāļāļāļāđāļāļĢ (āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ)
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
āđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ/āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ/āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļļāļĄ
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļŠāđāļāļāđāļēāļāļāđāļēāļĄāļāļēāļāļī āļĄāļāļāļŦāļēāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāļąāđāļ§āđāļĨāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļĢāļ§āļĄāđāļāđāļēāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļŠāļĢāđāļēāļāđāļĨāļ°āļŠāđāļāļĄāļāļāļāļļāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
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62. Chapter 2
ïInternational Business Strategies in the Digital World
Business/Information Systems Strategies
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļ/āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/āļāļļāļĢāļāļīāļ
āļĢāļ°āļāļ
āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ
āļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āđāļĨāļāļāļ·āļāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§
āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļēāđāļāļīāļāļ āļēāļĒāđāļāđ āļĻāļđāļāļĒāđāļāļĨāļēāļāđāļāļĩāļĒāļ§
āļŠāđāļāļāđāļēāļāļāđāļēāļĄāļāļēāļāļī
āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļĢāļ§āļĄ
āļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđāđāļŦāđāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļāļāļąāļāļāļēāļĢ āļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļāđāļāļ
āļāļĒāđāļēāļāļāļīāļŠāļĢāļ°
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļĻāļđāļāļĒāđ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļāļĢāļ§āļĄāļĻāļđāļāļĒāđ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒ/āđāļāđāļāļāļąāļ
āđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ
āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļ·āđāļāļĄāđāļĒāļāļāļąāđāļ§āļāļāļāđāļāļĢ
āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļĢāļ·āļāļāđāļēāļĒ āļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđāļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļ āļĨāļđāļāđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ āļāļąāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļāđāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĢāļ°āļāļąāļāļāđāļāļāļāļīāđāļ
āļāļāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ
āļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļĄāļĩ āļĨāļąāļāļĐāļāļ°āļĢāđāļ§āļĄāđāļŦāļĄāļ·āļāļāļāļąāļ
āļāļļāļāļŠāļēāļāļēāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāđāļāļāļąāļ
āļāļąāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļĄāđ
āđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļĨāļđāļ
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63. Picture: catalogue.pearsoned.ca
Todayâs Topics
Chapter 1: Managing the Digital World
Chapter 2: Gaining Competitive Advantage
through Information Systems
ïEnabling Organizational Strategy through
Information Systems
āļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļāļĢāļīāļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
ïInternational Business Strategies in the Digital World
āļāļĨāļĒāļļāļāļāđāļāļļāļĢāļāļīāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
ïValuing Innovations
āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
ïFreeconomics: Why Free Products are the Future
of the Digital World
āđāļĻāļĢāļĐāļāļāļīāļāđāļāļāļāļĢāļĩ: āđāļŦāļāļļāđāļāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļĢāļĩāļāļķāļāđāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļīāļāļīāļāļāļĨ
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64. Chapter 2
ïValuing Innovations āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
Learning Objectiveāļ§āļąāļāļāļļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ
Explain why and how companies are continually looking for innovative ways to use information systems for competitive advantage āļāļāļīāļāļēāļĒāļāļķāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļąāļāđāļĨāļ°āļ§āļīāļāļĩāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļāļāļķāļāđāļāļ§āļāļēāļ āđāļāļīāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļ The Need for Constant IS Innovation
āļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļē/āļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļ
The most important discoveries of the next 50 years are likely to be ones of which we cannot now even conceiveâ John Maddox
āļāļāļŦāđāļ āđāļĄāļāļāļāļāļāđāļāļąāļāđāļāļĩāļĒāļāļ§āļīāļāļĒāļēāļĻāļēāļŠāļāļĢāđāļāļēāļ§āļāļąāļāļāļĪāļĐāļāļĨāđāļēāļ§āļ§āđāļē âāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļāļĩāđāļŠāļēāļāļąāļāļāļĩāđāļŠāļļāļāđāļāļāļĩāļ 50 āļāļĩ āļāđāļēāļāļŦāļāđāļēāļĄāļĩāđāļāļ§āđāļāđāļĄāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāđāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāđāļāļāļąāļāļāļļāļāļąāļāļāļĩāđāđāļĄāđāļāļēāļāļāļēāļāļāļīāļāļāļķāļāđāļāđâ Transformation Technologies are difficult or even impossible to see comingāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāļĢāļđāļ/āđāļāļĢāļĢāļđāļāļāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāđāļēāļāđ āļāļąāđāļāļĒāļēāļāļāļĩāđāļāļ°āļĄāļāļāđāļŦāđāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļāļāļ°āđāļāđāļāđāļāđāļĄāđāđāļāđāđāļĨāļĒāļāļĩāđāđāļĢāļēāļāļ° āļāļēāļāđāļāļēāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĢāđāļāđāļāļĢāļđāļāđāļāļāđāļ
Think of the Internet in 1999. Many of the critical discoveries in the next 50 years will be in areas we donât see coming
āļāļīāļāļāļķāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāđāļāļāļĩ āļ.āļĻ. 2543 āđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļąāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§āļāļāļāļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāđāļāļāļĩāļāđāļĄāđāļāļĩāđāļāļĩāļāđāļāļĄāļē
āļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļŠāļēāļāļąāļāđ āļŦāļĨāļēāļĒāļŠāļīāđāļāđāļāļāļĩāļ 50 āļāļĩāļāđāļēāļāļŦāļāđāļēāļāļķāļāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāļāļēāļāđāļĄāđāļāļķāļāđāļĨāļĒāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāļīāļāļāļ°āđāļĢāļāļķāđāļāļāđāļēāļ
John Maddox
British Science Writer
1925-2009
Picture: telegraph.co.uk
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65. Chapter 2
ïValuing Innovations āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
Miniaturization âWhat is Mooreâs Law?
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļēāļĢāļĒāđāļāļŠāđāļ§āļ -āļāļāļāļāļāļĄāļąāļ§āļĢāđāļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ
Gordon E. Moore
Co-founder, Intel Corporation
Picture: intel.com/pressroom
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http://betanews.com/2013/10/15/breaking-moores-law/
66. Chapter 2
ïValuing Innovations āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
Valuing Innovations
āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
Which new technology will make or break your business?
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļŦāļĄāđāđāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŠāļĢāļīāļĄāļŠāļĢāđāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļąāļāļāļ§āļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļ
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāđāļŦāļĄāđāļāļĩāđāļāļ°āđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļāđāļĢāđāļ§āđ āļāļĩāđ
āđāļāđāļĄāđāđāļĢāđāļ§āļāđāļāđāļēāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļāđāļāļāļāđāļĄāđāļĢāļđāđāļ§āđāļēāđāļĄāļ·āđāļāđāļŦāļĢāđ
āļāļāļāļāļāļĄāļąāļ§āļĢāđ
āļāļēāļĢāļĒāļ·āļāļĒāļąāļāļāļļāļāļāļĨāļāđāļ§āļĒāđāļŠāļĩāļĒāļ
āļāļēāļĢāļĢāļđāđāļāļēāđāļŠāļĩāļĒāļāļāļđāļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļĢāđāļ§āđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āļĢāļ°āļāļąāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļŠāļĄāļĢāļĢāļāļāļ°āļŠāļđāļ
16 āļŦāļāđāļ§āļĒāļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨ
āļāđāļāđāļāļĢāđāļāļŠāđāļāļāļĢāđ
āļāđāļāļāļēāđāļāļāļĩāđāļāļīāļāđāļāđāļāļāļāđāļāđ
āļĢāļ°āļāļāļāļĩāđāļāđāļ§āļĒāļāļ§āļāļāļļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ
āļāļāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāđāļĨāđāļāļĄāļēāļāđ āļāļ§āđāļēāļāļ°āļāļāļĄ
āđāļ§āđāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļĩāđāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļāđāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāđāļāļēāļĢāđāļŠāļāļāļāļĨ āļāļĨāļ§āļąāļāļĢāđāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāļāļđāđāđāļāđ
āđāļāļĢāđāļāļŠāđāļāļāļĢāđāļāļāļēāļāđāļĨāđāļāļĢāļ°āļāļąāļāļāļēāđāļ
āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāđāļāļĨāļĨāđāđāļāļĩāļĒāļĄāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĩāļ§āļīāļ
āļāļēāļĢāđāļāļ·āđāļāļĄāļāđāļāđāļĢāđāļŠāļēāļĒ
āļĄāļĩāļāļĒāļđāđāļāļąāđāļ§āđāļāļāļļāļāļŦāļāļāļļāļāđāļŦāđāļ
āļāļēāļĢāļāļēāđāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļĒāļ·āļāļŦāļĒāļļāđāļ āļāđāļēāļāļŦāļāđāļēāļāļāļāļĩāđāļāļīāļāļāļāđāļāđ
āļŠāļ·āđāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāđāļāļāđāļāļĄāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļđāđāđāļĨāđāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļāļāļēāļāļ§āļāļĄāļēāļ
āļ āļēāļāļĒāļāļāļĢāđ 3 āļĄāļīāļāļīāļāļĩāđāļāļđāđāļāļĄāđāļĄāđāļāđāļāļāļŠāļ§āļĄāđāļ§āđāļāļāļē
āļāļēāļĢāļāđāļāļŦāļēāļāļĩāđāļāļąāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§āļāļđāļāļāđāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđāļāļĩāđ āļāļĢāļēāļāļāļĢāļīāļāļāļāļāļāļāļđāđāđāļāđ
āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāđāļ§āļĒāđāļĨāđāļāļāļĢāđāđāļŦāđ āļāļ§āļēāļĄāđāļĢāđāļ§āļāļ§āđāļēāđāļāļīāļĄāļāļąāļāļāļąāļāđāļāđāļēāļāļąāļ§
āļāļļāļāļāļĢāļāđāļāļąāļāļāļĨāļ·āđāļāļŠāļĄāļāļāđāļāļ·āđāļāļŠāļąāđāļāļāļēāļĢāļāļāļĄāļāļīāļ§āđāļāļāļĢāđ āđāļāļāļāļĩāđāļŦāļāđāļēāļāļāđāļāļāļŠāļąāļĄāļāļąāļŠ
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67. Chapter 2
ïValuing Innovations āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļŦāđāļāļļāļāļāđāļē
Successful Innovation is Difficult
āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļŦāđāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāđāļĢāđāļāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļĒāļēāļ
Innovation is often fleetingāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļąāļāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļĨāļ°āļŦāļēāļĒāļ§āļąāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§
The advantages gained from innovations are often short lived
āļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĢāđāļāđāļĄāļēāļāļēāļāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļąāļāđāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļēāļĒāļļāļŠāļąāđāļāļāļāļāļĒāļđāđāđāļĄāđāļāļēāļ
Innovation is often risky āļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļąāļāļĄāļĩāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĩāđāļĒāļ
Sometimes even superior products can lose the race ï Blu-ray versus HD DVD
āļāļēāļāļāļĢāļąāđāļāđāļĄāđāđāļāđāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļīāđāļĻāļĐāļāļĩāđāđāļŦāļāļ·āļāļāļ§āđāļēāļŠāļīāļāļāđāļēāļāļđāđāđāļāđāļāļāđāļāļēāļāļāđāļēāļĒāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļāđāļāđ
āļāļĢāļāļĩāļĻāļķāļāļĐāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļāļąāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļĨāļđāđāļĢāļĒāđāļāļąāļāđāļāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļāļāļāļąāļāļāļķāļāļāđāļ§āļĒāđāļŠāļāļŠāļēāļŦāļĢāļąāļāļ§āļīāļāļĩāđāļāļāļ§āļēāļĄāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļŠāļđāļ
Innovation choices are often difficultāļāļ§āļąāļāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļąāļāļĒāļēāļāļāļĩāđāļāļ°āđāļĨāļ·āļāļāđāļāđ
Foreseeing the future is not always possibleï In 1994, the Internet was not given much attentionāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĒāļāļāļēāļāļāļāļēāļāđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāļđāļāļāđāļāļāđāļŠāļĄāļāđāļ āļāļđāļāļēāļāđāļāļāļĩ āļ.āļĻ. 2537 āļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļ āđāļĄāđāđāļāđāļĢāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļāļĄāļēāļāļāļąāļ āđāļāđāļ āļēāļĒāđāļāđāļĄāđāļāļĩāđāļāļĩāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļāļāļąāđāļ āļāļīāļāđāļāļāļĢāđāđāļāđāļāļāļąāļāļāļēāļāļĒāđāļēāļāļāđāļēāļ§āļāļĢāļ°āđāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļĨāļāđāļ āļāļĒāđāļēāļāļĄāļēāļ
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