Berdasarkan buku Loudon, K. C., & Travel, C. G. (2014). E-Commerce: Business, Technology, Society. New Jersey: Pearson Education. kali ini kita akan membahas chapter 7: soCiaL, MoBiLe, and LoCaL MaRKeTinG (D3 A 2019) Video Presentation Link: https://youtu.be/tx-V36dxLbA

1. Chapter 7
E-commerce Komunikasi
Pemasaran

2. QOTRUNNADA YASMIN FIRDAUSI
1702519007
TRI WIDODO
1702519051
ELFIRA MARSHA ROSANTI
1702519065

3. 01
02
03
3 points Discussion
FACEBOOK
TWITTER
MOBILE
MARKETING

4. Pemasaran Sosial untuk Kerja
1
2 Apa produk dan apa yang membuat Anda tertarik?
3
hambatan apa wajah Facebook dalam memonetisasi dirinya
sebagai marketing dan iklan platform yang?
4
Apakah ada cara lain untuk Facebook untuk membuat
keuntungan dari pemasar dan pengiklan?
Apakah Anda pernah melakukan pembelian didasarkan pada
sesuatu yang telah Anda baca atau lihat di Facebook ?

5. Dampak smartphone dan tablet
Pengantar Sosial, Mobile, dan Pemasaran Lokal
perhubungan sosial-mobile-lokal ikatan yang kuat antara penggunaan
konsumen jaringan sosial, perangkat
mobile, dan belanja lokal
konsep pemasaran baru
 percakapan
 Keterikatan

6. Platform Pemasaran Online (2013)

7. Pemasaran sosial
• tujuan pemasaran online tradisional
Menyampaikan pesan bisnis untuk sebagian besar konsumen.
• tujuan pemasaran sosial
 Mendorong konsumen untuk menjadi penggemar dan terlibat
masuk dalam percakapan
 Memperkuat merek dengan meningkatkan pangsa percakapan
secara online

8. pengunjung unik vs
keterlibatan Facebook
 LinkedIn
 Twitter
 Pinterest
 Tumblr
 Google +
 MySpace
 Instagram
• Keterlibatan mengukur jumlah dan intensitas
keterlibatan pengguna
• Facebook mendominasi di kedua langkah-
langkah
Pemain Pemasaran Sosial

9. Jaringan sosial Pengunjung Unik (2013)

10. Proses Pemasaran Sosial

11. Pemasaran Facebook
kepadatan sosial penonton
diperbesar
News Feed
Timeline (Profil)
Grafik Pencarian
Facebook diarahkan untuk
memaksimalkan koneksi
antara pengguna
Facebook adalah repositori
terbesar informasi sangat
pribadi
.
Fitur Dasar Facebook

12. 1
2
3
4
5
Facebook Marketing Tools
Iklan Marketplace
News Feed
Brand Pages
Promoted Posts
Sponsored Stories
Facebook Exchange
6
7
8
Iklan Mobile
Like Button

13. Kampanye Pemasaran Facebook khas
Membangun halaman
merek Facebook
Mendorong keterlibatan merek
melalui video, media yang kaya,
kontes
Gunakan tampilan iklan untuk
halaman lain Facebook dan
pencarian sosial
Menampilkan tombol Like
bebas
Gunakan komentar dan umpan balik
alat untuk mengembangkan komentar
penggemar
Mengembangkan
komunitas pengguna
6 points

14. Mengukur Hasil Pemasaran
Facebook
METRIK DASAR :
• Metrik Akuisisi Fan (menarik)
• Metrik Keterlibatan (terlibat)
• Metrik Amplifikasi (mendorong)
• Metrik Masyarakat (kelompok stabil
masyarakat)
• Kekuatan merek atau penjualan
Facebook alat analisis
 Halaman Facebook Insights
 sistem manajemen media sosial (HootSuite)
 penyedia Analytics (Google Analytics, Webtrends)
1 2

15. 1 2 3 4
interaksi real-time
dengan konsumen
160 juta pengguna di
seluruh dunia
Akan twitter menjadi
Google berikutnya?
Fitur dasar
Pemasaran Twitter

16. Twitter Marketing Tools
Promoted Tweets
(untuk iklan)
Promoted Trends
(bergerak #tag ke
atas)
Account
Promoted
Enhanced
Profile Page
Amplify is
Twitter’s
Television Ad
Retargeting
Lead
Generation
Cards

17. Kampanye Pemasaran khas Twitter
1
2
3
4
Mengikuti orang lain yang relevan dengan konten
Anda dan percakapan
Untuk bisnis ritel penjualan lokal,
membangun Timbal Card Generasi
Bereksperimen dengan sederhana Dipromosikan
Tweets
Untuk anggaran yang lebih besar, penggunaan
Dipromosikan Tren dan penargetan ulang iklan
TV

18. Mengukur Hasil Twitter Pemasaran
Mirip Dengan Hasil Facebook
Akuisisi Fan, keterlibatan, amplifikasi,
masyarakat, kekuatan merek / penjualan
Alat Analisis
• Twitter's real-time dashboard
• Twitter's Timeline Activity dashboard
• Alat pihak ketiga :
TweetDeck,Twitalyzer,BackTweets

19. • 140 juta digunakan smartphone
• Perangkat yang digunakan beberapa kali per hari
Lebih dari 246 juta orang Amerika menggunakan perangkat
mobile
• iklan banner, iklan multimedia, dan iklan
video
• Permainan
• E-mail dan pesan teks
format mobile marketing
Mobile Marketing
• Di dalam toko messaging
• Respon Cepat (QR) kode
• Couponing

20. Mobile Marketing
Respon Cepat (QR)
kode terdiri modul hitam (titik persegi)
diatur dalam kotak persegi pada latar
belakang putih, yang dapat dibaca oleh
perangkat pencitraan (seperti kamera)
couponing
Couponing adalah kegiatan mencari kupon diskon yang
akan memotong harga belanjaan Anda di kasir

21. Pertumbuhan Mobile Commerce

22. 01 02 03 04
Bagaimana Cara Orang
Menggunakan Perangkat
Mobile
Penggunaan
terbesar (hiburan)
Meningkatnya
penggunaan
pencarian
• Restoran dan penawaran
• Orang, tempat, hal
• 25% dari pencarian Google
adalah dari perangkat
mobile
7% dari toko
pengguna ponsel
Tablet yang paling
cepat berkembang
sumber
pendapatan
seluler

23. Bagaimana Orang Gunakan mereka Perangkat Mobile (2012)

24. Pengalaman di-App dan Iklan
penggunaan
mobile
Sebagian besar iklan
dalam aplikasi yang
efektif
 Aplikasi-80%
• Permainan dan hiburan-42%
• Situs-31 sosial%
• Penemuan dan pencarian 25%
 Browser-20%
Ditempatkan dalam aplikasi yang paling
populer
Ditargetkan untuk kegiatan dan
kepentingan langsung

25. Fitur Mobile Marketing
20% dari semua pemasaran online
Pemain dominan adalah Google,
Facebook
fitur perangkat mobile
• komunikator pribadi dan organizer
• ukuran layar dan resolusi yang tinggi
untuk tampilan grafis
• lokasi GPS
• web browser
• Aplikasi
• Ultraportable dan pribadi
• Multimedia yang berkemampuan

26. Top Mobile Marketing Perusahaan oleh Revenue
(2013)

27. Ponsel Marketing Tools: Format Iklan
format mobile marketing
• iklan pencarian
• iklan display
• Video
• pesan teks SMS dengan kupon atau pesan kilat
pemasaran: pesan
• Lainnya: e-mail dan sponsor
versi antarmuka mobile teknik
jaringan sosial

28. Pertumbuhan Lokal
dan Lokasi Berbasis
Mobile Marketing
1. Sebelum tahun 2005, iklan hampir semua lokal non-digital
• Google Maps (2005), Diaktifkan menargetkan
iklan kepada pengguna berdasarkan alamat IP dan
lokasi geografis umum.
• Smartphone, Google's aplikasi peta mobile
(2007), Aktif menargetkan iklan berdasarkan GPS
2. Lokasi berbasis mobile marketing
• Diharapkan quadruple 2017

29. Lokal, Ponsel lokal, dan
lokasi-Based Mobile
Marketing (2014)

30. Platform Pemasaran Berbasis Lokasi
Google
Android OS, Google Maps,
Google Places, AdMob,
AdWords
Apple
YP, Pandora,
Millenial
Facebook Twitter
• iOS
• iAd

31. E-commerce
facebook
comunication
twitter
Market mobile
location
Berbasis Lokasi
Mobile Marketing
Teknologi
Dua jenis teknik pemasaran berbasis lokasi :
• teknik geo-aware, Mengidentifikasi lokasi pengguna's
perangkat dan sasaran iklan, merekomendasikan tindakan
dalam jangkauan
• teknik geo-pagar, Mengidentifikasi perimeter di sekitar
lokasi dan sasaran iklan dan rekomendasi dalam perimeter
yang
mengidentifikasi lokasi :
• sinyal GPS
• lokasi sel-menara
• lokasi Wi-Fi