Postanowiliśmy sprawdzić, które serwisy społecznościowe będą w Polsce najpopularniejsze w 2014 roku? Raport zawiera odpowiedzi na pytania: - Które media społecznościowe przyciągną nawięcej kobiet, a które mężczyzn? - Które media mają potencjał, a które stają się coraz mniej popularne? - Gdzie internauci publikują najwięcej treści? - Na które serwisy społecznościowe warto zwrócić szczególną uwagę? Infografika do raportu: http://goo.gl/0P5dT7

2. Wraz z początkiem 2014 roku obserwujemy dwa bardzo interesujące
zjawiska tzn. wysoką aktywność kobiet na tych platformach
społecznościowych, na których dynamicznie rosła aktywność Internautów
przez cały ubiegły rok (Twitter i Instagram) oraz dominujący udział
aktywności mężczyzn w tradycyjnych kanałach społecznościowych tj. na
forach i portalach internetowych.
Zjawiska te można z jednej strony tłumaczyć teorią innowacji, gdzie kobiety
odpowiedzialne są za wprowadzenie innowacji przekonując do niej "opornych"
mężczyzn. Z drugiej zaś większą otwartością kobiet do prowadzenia dyskusji
pod własnym nazwiskiem, podczas gdy mężczyźni pozostają w większości
anonimowi.
To co niewątpliwie warte jest uwagi to wysoki wzrost odwiedzalności
blogosfery na początku 2014 r., który niewątpliwie związany jest z
aktywnością samych blogerów zmierzających do promocji tej formy
aktywności społecznościowej, jako wiarygodnej i efektywnej (również
kosztowo) dla marek. Jak wynika jednakże z aktywności Internautów, jest to
głównie kanał dotarcia do kobiet.
Obserwując te zjawiska możemy zadać sobie pytanie czy 2014 rok będzie
rokiem kobiety w polskim Internecie? Czy raczej rokiem, w ciągu, którego
mężczyźni przekonają się do nowych platform społecznościowych otwierając
tym samym drogę do ich 'umasowienia' na kształt Facebooka?
Dyrektor zarządzający spółki
Marcin Krzosek

3. W dzisiejszych czasach wraz ze wzrostem popularności mediów
społecznościowych monitoring staje się narzędziem niezbędnym w
zarządzaniu wizerunkiem marki. Większość firm stawia dopiero pierwsze
kroki w tej sferze, jednak jest to jeden z głównych trendów marketingu.
Profesjonalnie przygotowany monitoring treści w Internecie jest podstawą do
pracy nad strategią działań marketingowych firmy. Internet to siła, której
znaczenia żadna firma nie może już zbagatelizować.
W 2013 opublikowano na polskim Facebooku o 188% więcej komentarzy niż w
2012. Analogicznie na Twitterze w naszym kraju liczba komentarzy wzrosła z
2012 na 2013 roku o 1073%, zaś na Instagramie o 1897%. Co
oznacza, że w tym roku warto zwrócić szczególną uwagę na te portale,
zarówno pod kątem działań jak i monitoringu.
Założyciel i CEO
Kamil Bargiel

4. Monitoring Internetu (okres luty 2012 – luty 2014) oraz o dane pochodzące z analizy społeczności markowych. Odwiedzalność platform
społecznościowych została oszacowana w oparciu o cykliczne badanie Advertrack realizowane przez agencję badawczą IRCenter i firmę ResearchNow.
Najważniejsze obserwacje na początku 2014
Wzrost popularności i korzystania z portalu Twitter Wzrost aktywności o 18 p.p.
Wzrost udziału kobiet na popularnych i dynamicznych platformach tj. Twitter,
Instagram
Wzrost aktywności na serwisie Twitter o 17 p.p.
i o 3 p.p. na serwisie Instagram
Mężczyźni pozostają dominującą grupą na tradycyjnych platformach
społecznościowych
65% aktywności na forach i 70% aktywności
na portalach
Oglądalność platform społecznościowych rośnie wśród osób starszych (45-64)
Wzrost oglądalności platform społecznościowych
o +1,4 p.p.
Oglądalność platform społecznościowych rośnie wśród mieszkańców miast do 200
tys. mieszkańców
Wzrost oglądalności platform społecznościowych
o 1,4 p.p.
Potencjał YouTube do komunikacji instruktażowej, podręcznikowej (how to) Na 6 z top 20 kanałów w/w treści są w większości
Spadek oglądalności mediów społecznościowych wśród osób młodszych (do 44 roku
życia)
Spadek oglądalności o 0,7 p.p.
Spadek udziału kobiet w tradycyjnych mediach społecznościowych
Spadek aktywności o 16 p.p. na forach i o 7 p.p. na
portalach

5. YouTube 3,3%
Portale internetowe
11,1%
Foursquare
0,01%
Fora
internetowe
32,6%
Facebook
31,9%
Google+ 0,6%
Twitter 16,0%
Instagram
1,3%
Blogosfera
3,2%
Gdzie Internauci w Polsce publikują najwięcej
treści?
Na przestrzeni dwóch lat Facebook stał się w Polsce główną platformą aktywności społecznościowej Internautów (wzrost w ciągu dwóch lat o 8,6 p.p.). Największą dynamiką wzrostu
charakteryzuje się serwis Twitter (+18,1 p.p.). Tradycyjne formy aktywności w społecznościach Internetowych tracą na popularności.
N=630 029 847
-21,6%
-5,4%
-1,0%
-0,3%
-0,02%
0,001%
1,6%
8,6%
18,1%
Fora internetowe
Portale internetowe
Blogosfera
YouTube
Google+
Foursquare
Instagram
Facebook
Twitter
Na których platformach spłecznościowych Internauci w
Polsce są coraz bardziej aktywni (2013 vs 2012)?

6. Kobiety dominują na popularnych i dynamicznie rosnących platformach społecznościowych. Mężczyźni – zdecydowanie bardziej aktywni w Social Media - podejmują najwięcej aktywności na
tradycyjnych platformach społecznościowych.
43,8%
56,2%
Kobiet Mężczyzn
Która płeć jest bardziej aktywna w
mediach społecznościowych?
24%
30%
34%
35%
47%
58%
59%
67%
85%
76%
70%
66%
65%
53%
42%
41%
33%
15%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
YouTube
Portale internetowe
Foursquare
Fora internetowe
Facebook
Google+
Twitter
Instagram
Blogosfera
Gdzie są aktywni mężczyźni, a gdzie kobiety?
Kobiet Mężczyzn
N=630 029 847

7. Operatorzy GSM, marki elektroniczne oraz sklepy wielkoformatowe najmocniej wykorzystują możliwości dotarcia do masowego cyfrowego konsumenta za pośrednictwem portali Facebook
i YouTube. Marki spożywcze, kosmetyczne czy modowe koncentrowały się głównie na jednej platformie.
747 703
755 126
771 178
831 371
916 918
916 939
918 396
1 028 426
1 036 145
1 050 488
1 139 427
1 186 971
1 190 168
1 233 908
1 248 099
1 274 443
1 338 112
1 737 431
2 079 348
2 267 730
M&MS
Telefony Samsung
Lidl Polska
FRUGO
H&M
Górlaki
Tic Tac
Mały Głód
Coca Cola
House
Cropp
Reserved
McDonald`s Polska
Samsung Polska
Tymbark
Allegro
Plus GSM
Orange Polska
Play
Serce i Rozum
Największe społeczności markowe na koniec 2013
roku
5 527 257
5 790 165
6 256 411
6 691 238
7 280 720
7 944 508
9 055 027
9 422 779
9 623 836
9 783 467
10 409 446
11 280 140
11 574 923
13 339 367
13 655 444
14 049 002
18 281 127
27 055 259
27 590 852
27 863 960
Tesco
Old Spice
Klub Dove
Kasia. Moje Ciasto
Skoda Auto
Bank Millenium
Knorr. Co dziś na obiad?
ING Bank Śląski
T-Mobile Trendy
Lidl
Leroy Merlin
Nivea
Plus GSM
Orange
Nokia
Play Mobile
Samsung
Kinder Niespodzianka
Electronic Arts
Serce i Rozum
Najpopularniejsze kanały video marek na koniec 2013
roku

8. Blogosfera jest najszybciej rosnącą przestrzenią mediów społecznościowych w 2014 r. Wysoką dynamiką charakteryzują się platformy do dzielenia się zdjęciami oraz Twitter. Tradycyjne
media społecznościowe tracą na uwadze Internautów.
N=512
3%
4%
4%
2%
10%
-1%
-1%
1%
0%
Foursquare
Pinterest
Instagram
Twitter
Blogosfera
Fora internetowe
Portale internetowe
Facebook
YouTube
Jakie trendy oglądalności platform
społecznościowych obserwujemy w 2014?
13%
15%
23%
32%
59%
63%
87%
90%
94%
Foursquare
Pinterest
Instagram
Twitter
Blogosfera
Fora internetowe
Portale internetowe
Facebook
YouTube
Jaki procent Internautów odwiedził platformę
społecznościową w 2014 r.?

9. -0.8 p.p.
0,5 p.p.
0,9 p.p.
-0,2 p.p.
-0,3 p.p.
-0,2 p.p.
65+ lat
60-64 lata
45-59 lat
35-44 lata
25-34 lata
do 24 lat
Jak zmienia się wiek osób odwiedzających
media społecznościowe?
Oglądalność platform społecznościowych wśród Internautów najszybciej rośnie w grupie starszych Internautów (45+), podczas gdy wśród osób młodszych pojawia się potrzeba nowych form
ekspercji za pośrednictwem mediów cyfrowych.
3%
4%
22%
22%
28%
21%
65+ lat
60-64 lata
45-59 lat
35-44 lata
25-34 lata
do 24 lat
Kim są osoby odwiedzające media
społecznościowe? Wiek
N=512
49,2%
50,8%
mężczyzna kobieta
Kim są osoby odwiedzające media
społecznościowe? Płeć

10. Media społecznościowe stają się naturalną platformą aktywności. Coraz szerszych grup społecznościowych. – przestały być domeną wielki ośrodków miejskich, notując największy wzrost
oglądalności wśród osób zamieszkujących miasta do 200 tys. mieszkańców.
-0,4 p.p.
0,6 p.p.
0,8 p.p.
-0,4 p.p.
-0,7 p.p.
wieś
miasta o liczbie mieszkańców
poniżej 100 tys.
miasta o liczbie mieszkańców
100-200 tys.
miasta o liczbie mieszkańców
200-500 tys.
miasta o liczbie mieszkańców
500 tys. i więcej
Jak zmienia się konsumpcja mediów
społecznościowych w zależności od
miejsca zamieszkania?
33%
33%
8%
11%
15%
wieś
miasta o liczbie mieszkańców poniżej
100 tys.
miasta o liczbie mieszkańców 100-
200 tys.
miasta o liczbie mieszkańców 200-
500 tys.
miasta o liczbie mieszkańców 500
tys. i więcej
Kim są osoby odwiedzające media społecznościowe?
Miejsce zamieszkania
N=512

11. Interactive Research Center
Aleja Jana Pawła II 61/164
01-031 Warszawa
info@ircenter.com
www.ircenter.com
Sentione
ul. Grzybowska 12/14 lok. 33
00-132 Warszawa
k.bargiel@sentione.pl
www.sentione.pl
© 2014 IRC. All Rights Reserved.