I principali contenuti della presentazione: - panorama sugli investimenti in Search Marketing a livello italiano e internazionale - come scegliere tra l’utilizzo di un fornitore esterno o l’integrazione di un team interno - come evitare i rischi che potrebbero derivare dalle attività di Search Marketing - come definire gli obiettivi e i KPI di riferimento dalle attività sui Motori di Ricerca

1. Miriam Bertoli Member, SEMPO Italy Working Group www.sempo.org www.sempo.it 3 luglio 2008 - Milano L’impatto dei Motori di Ricerca sui processi d’acquisto: l’integrazione della campagna nell’intero processo di comunicazione online

6. IL SEARCH MARKETING IN BREVE

11. PUBBLICITA’ ONLINE ITALIA: DATI IAB ITALIA 2006/2007 e STIME 2008 “ Il Search advertising mantiene la sua posizione di leadership come veicolo utilizzato sempre più con continuità dalle aziende generando ineguagliabili performance, rispetto ai veicoli tradizionali, per gli investimenti pubblicitari con obiettivi di direct response.” (Comunicato stampa IAB Italia, 18 giugno 2008)

12. PER QUALE MOTIVO LE AZIENDE ITALIANE SI AFFIDANO AL SEM? * Base: 185 aziende - Max. 3 scelte possibili. Fonte: Oto Research – Sems – Ottobre 2007 - Per trovare nuovi clienti 54% - Per aumentare il numero dei contatti 45% - Per aumentare il numero di utenti qualificati ad un determinato sito web 40% - Per aumentare le vendite 39% - Per rafforzare la brand image 29% - Per fare brand awareness 26% - Per offrire informazioni a coloro che stanno completando il loro processo di decisione/acquisto 19% Per quale motivo l’azienda per la quale lavora effettua/ha intenzione di effettuare attività di SEM?

13. LIVELLO DI SODDISFAZIONE * Base: 150 aziende Fonte: Oto Research – Sems – Ottobre 2007 Quanto si reputa soddisfatto dei risultati (incremento del traffico, dei contatti, delle vendite…) generati dalle attività di search marketing?

14. PROPENSIONE ALL’INVESTIMENTO SUL SEM PER IL FUTURO * Base: 185 aziende Fonte: Oto Research – Sems – Ottobre 2007 Secondo lei, nei prossimi 3 anni, quanto investirà l’azienda per la quale lavora nelle attività di search engine marketing?

15. Purpose of Search Engine Marketing Use "What is your company using search engine marketing to accomplish?" [Multiple responses applicable] SEMPO STATE OF SEARCH SURVEY 2007 - ABSTRACTS

16. Shift of Marketing / IT Funds to Search Marketing Programs "From which marketing/IT programs are you shifting budget away and moving it to your search marketing programs?" SEMPO STATE OF SEARCH SURVEY 2007 - ABSTRACTS La maggior parte degli investimenti destinati a progetti SEM deriva dal budget prima dedicato al marketing off line (stampa, direct mail, tv) e on line (sviluppo sito, display). I fondi destinati alla pubblicità su carta e al Web site development hanno subito un significativo processo di erosione durante il 2006.

17. Marketing vehicles respondents cited as among their top three by ROI "What are the top-three most-efficient forms of advertising or marketing you spend money on in terms of the return on investment (ROI) or return on ad spend (ROAS) that they yield?“ (ranked one) ADVERTISERS > GENERAL SEMPO STATE OF SEARCH SURVEY - ABSTRACTS Posizionamenti a pagamento, SEO ed e-mail marketing sono considerate le strategie con il più alto ritorno sull’investimento

18. ADVERTISERS > GENERAL SEMPO STATE OF SEARCH SURVEY 2007 - ABSTRACTS Extent of Coordination Between SEM Campaigns and Other Marketing Programs “ To what extent do you coordinate your Search Engine Marketing campaigns with other types of marketing programs (brand advertising initiatives, public relations, promotions, other web marketing initiatives, etc.)?”

25. Grazie! Per diventare membro SEMPO www.sempo.org/join/ Miriam Bertoli www.sempo.org [email_address]