Community conference 2013 - Community Management

1. Peter Vittrup @petervittrup Lea Øe @leaoe Daniel Ord Rasmussen @danielord

2. Brugerforståelse Indholdsplanlægning Krisehåndtering

3. Indholdsplanlægning

4. Hvordan planlægger I indholdet til jeres sociale platforme? Indholdsplanlægning

11. Hvordan planlægger I indhold til jeres sociale medier? Indholdsplanlægning

12. Indholdsplanlægning Krisehåndtering

13. Hvordan håndterer I kriser på jeres sociale platforme? Krisehåndtering

20. Hvordan håndterer I kriser på jeres sociale platforme? Krisehåndtering

21. Indholdsplanlægning Krisehåndtering

22. Indholdsplanlægning Krisehåndtering Brugerforståelse

23. Brugerforståelse

24. Hvordan forstår I brugerene på jeres sociale platforme? Brugerforståelse

30. Vi investerer i din fremtid Maiken (39) Den dedikerede eventkoordinator Eventkoordinator i en faglig interesseorganisation Tovholder på arrangementer med mange partnere Arbejder altid systematisk med et stort overblik Jeg elsker adreanalinen, når arrangementerne skal køre af stablen, og det hele bare spiller

37. Vi investerer i din fremtid Livsnyderen Ole (57) Den modne livsnyder Rejser året rundt med sin hustru, Hanne. Bor på et lille Bed and Breakfast. Drømmer om at nyde, at tiden nu er til luksus og unikke oplevelser. Smuk natur, unikke oplevelser og selvforkælelse. Hvis Ole og Hanne nyder tiden sammen, og får nogle dejlige oplevelser, så er ferien vellykket. “Der er noget særligt ved at tage rundt i Danmark og opdage nye, unikke ferieperler

38. Vi investerer i din fremtid Livsnyderen Ole (57) Den modne livsnyder Rejser året rundt med sin hustru, Hanne. Bor på et lille Bed and Breakfast. Drømmer om at nyde, at tiden nu er til luksus og unikke oplevelser. Smuk natur, unikke oplevelser og selvforkælelse. Hvis Ole og Hanne nyder tiden sammen, og får nogle dejlige oplevelser, så er ferien vellykket. “Der er noget særligt ved at tage rundt i Danmark og opdage nye, unikke ferieperler Vi investerer i din fremtid Ringkøbing Fjord er smuk natur og fuld af autentiske oplevelser Ole og Hanne kommer her for de specielle events, der er i løbet af året, - velse, som de ikke har prøvet tidligere. Vigtige ting i kufferten 1. Cykel til transport på destinationen 2. Praktisk tøj 3. iPad med e-bøger til om aftenen 4. Smartphone til at tage med ud på turene Det er en udfordring, hvis der er for mange turister samme sted - velser, som ikke alle kender til. Et overrend af turister og børnefamilier kan hurtigt ændre oplevelsen. Typiske spørgsmål 1. Hvor er de smukkeste cykelruter i området? 3. Hvad gør vi, hvis det ikke bliver cykelvejr? Før Unikke oplevelser er det vigtigste De små, forlængede weekendture er sjældent noget, der er planlagt lang tid i forvejen. Men når Ole kan se, at der er et hul i kalenderen, undersøger han gerne, om der er noget, de har lyst til. Planlægningen begynder altid med oplevelserne. Her leder Ole f.eks. efter kon- herefter, hvad der ellers er i lokalområdet, de kunne lave. Overnatningsstedet er også vigtigt - Ole og Hanne elsker små, hyggelige hoteller og B&Bs. Under Plads til spontane omveje Ole og Hanne har altid deres cykler med, så de kan nyde naturen bedst muligt. Så føler de også, at de har mere frihed til at stoppe ved små, hyggelige butikker og udstillinger i løbet af dagen. De planlægger sjældent noget fast i løbet af en dag, men lader sig inspirere af, hvad de møder undervejs. Dog Googler de som regel lige området på den med- bragt smartphone for en sikkerheds skyld. Men erfaringen siger Ole, at det bedste er, når de kommer i snak med en lokal - det er trods alt dem, der kender området bedst og kan give tips og fortælle gode historier. Efter Aldrig samme tur to gange Hjemme hos Ole og Hanne bærer indretningen præg af de små fund, de har gjort på deres ture. Det er den måde, de bevarer minderne på. Samtidig gør Ole meget ud af at fortælle om de små, skjulte steder, de har fundet på turen - han ved, hvor meget en enkelt anmeldelse betyder for de mindre kendte steder, og han vil gerne hjælpe, hvor han kan. Til gengæld er det ikke ofte, at Ole og Hanne tager samme sted hen to gange. Der er så mange spændende steder i Danmark, og de vil gerne prøve noget nyt hver gang. Men hvis de kan få en ny oplevelse i samme område, tager de gerne tilbage. Rejsefælle Hanne (56) Livsnyderen Ole (57)

39. Vi investerer i din fremtid Livsnyderen Ole (57) Den modne livsnyder Rejser året rundt med sin hustru, Hanne. Bor på et lille Bed and Breakfast. Drømmer om at nyde, at tiden nu er til luksus og unikke oplevelser. Smuk natur, unikke oplevelser og selvforkælelse. Hvis Ole og Hanne nyder tiden sammen, og får nogle dejlige oplevelser, så er ferien vellykket. “Der er noget særligt ved at tage rundt i Danmark og opdage nye, unikke ferieperler Vi investerer i din fremtid Ringkøbing Fjord er smuk natur og fuld af autentiske oplevelser Ole og Hanne kommer her for de specielle events, der er i løbet af året, - velse, som de ikke har prøvet tidligere. Vigtige ting i kufferten 1. Cykel til transport på destinationen 2. Praktisk tøj 3. iPad med e-bøger til om aftenen 4. Smartphone til at tage med ud på turene Det er en udfordring, hvis der er for mange turister samme sted - velser, som ikke alle kender til. Et overrend af turister og børnefamilier kan hurtigt ændre oplevelsen. Typiske spørgsmål 1. Hvor er de smukkeste cykelruter i området? 3. Hvad gør vi, hvis det ikke bliver cykelvejr? Før Unikke oplevelser er det vigtigste De små, forlængede weekendture er sjældent noget, der er planlagt lang tid i forvejen. Men når Ole kan se, at der er et hul i kalenderen, undersøger han gerne, om der er noget, de har lyst til. Planlægningen begynder altid med oplevelserne. Her leder Ole f.eks. efter kon- herefter, hvad der ellers er i lokalområdet, de kunne lave. Overnatningsstedet er også vigtigt - Ole og Hanne elsker små, hyggelige hoteller og B&Bs. Under Plads til spontane omveje Ole og Hanne har altid deres cykler med, så de kan nyde naturen bedst muligt. Så føler de også, at de har mere frihed til at stoppe ved små, hyggelige butikker og udstillinger i løbet af dagen. De planlægger sjældent noget fast i løbet af en dag, men lader sig inspirere af, hvad de møder undervejs. Dog Googler de som regel lige området på den med- bragt smartphone for en sikkerheds skyld. Men erfaringen siger Ole, at det bedste er, når de kommer i snak med en lokal - det er trods alt dem, der kender området bedst og kan give tips og fortælle gode historier. Efter Aldrig samme tur to gange Hjemme hos Ole og Hanne bærer indretningen præg af de små fund, de har gjort på deres ture. Det er den måde, de bevarer minderne på. Samtidig gør Ole meget ud af at fortælle om de små, skjulte steder, de har fundet på turen - han ved, hvor meget en enkelt anmeldelse betyder for de mindre kendte steder, og han vil gerne hjælpe, hvor han kan. Til gengæld er det ikke ofte, at Ole og Hanne tager samme sted hen to gange. Der er så mange spændende steder i Danmark, og de vil gerne prøve noget nyt hver gang. Men hvis de kan få en ny oplevelse i samme område, tager de gerne tilbage. Rejsefælle Hanne (56) Livsnyderen Ole (57)

40. Hvordan forstår I brugerene på jeres sociale platforme? Brugerforståelse

Community conference 2013 - Community Management

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Seismonaut

Mehr von Seismonaut (20)

Community conference 2013 - Community Management