El documento habla sobre la importancia de entender al producto deportivo como un conjunto de beneficios que satisfacen las necesidades de los consumidores. Explica que existen diferentes formas de producto deportivo y modelos de gerencia, y enfatiza la necesidad de pensar en equipos de trabajo estratégicos y tácticos. También destaca la importancia de entender las necesidades del inversionista-cliente y de definir una cultura organizacional basada en la calidad y satisfacción del cliente.

1. CONFERENCIA EL PRODUCTO ACADEMÍA DE FÚTBOL LIC. MSC. MBA. YOLMER ROMERO

2. El producto como beneficio Para el marketing, el producto es un conjunto de beneficios o de promesas de satisfacción Un mismo producto puede satisfacer distintas necesidades Conjunto esperado Conjunto percibido VS Cuando el consumidor evalúa el producto DEPORTE su percepción dependerá de varios aspectos. Los estímulos que recibe, la calidad del producto, el lugar físico, la organización, que posteriormente se organizará como un todo en la mente del cliente

4. Modelo de gerencia deporte y negocios: Planificación estratégica+Marketing+Materia prima Cuerpo Directivo Materia Prima Cuerpo Deportivo Profesionalizado Visión de largo plazo Profesionalizado Visión de largo plazo Deportistas comprometidos con los resultados MERCADOS GLOBALIZADOS PENSAR GLOBALMENTE PARA ACTUAR LOCALMENTE

5. Los Equipos de Trabajo (Pensar por anticipado) Equipo de trabajo de campo Pensamiento estratégico Mix ideal Planificación estratégica Pensamiento táctico Fortalecer el proceso de producción Equipo de oficina Responsables del diseño del portafolio comercial y su ejecución Gerente de Marca Gerente de Producto

6. La unidad económica academia de fútbol Orientada hacia el cuidado y mantenimiento del talento deportivo ejecutivo Análisis de deseos y necesidades del cliente o consumidor ¿ES MODERNA Y SÓLIDA NUESTRA ORGANIZACIÓN PARA ESTIMULAR Y CUMPLIR LA PROMESA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE NUESTRA ACDEMÍA? unidad económica marketing finanzas diversificación Equilibrio costo – beneficio (gestión de presupuesto) Más que el deporte mismo Diseña y desarrolla la comunicación con el cliente (hábitos, perfil, preferencias, localización, control de gestión) y patrocinadores

8. Todos jugando para el mismo equipo DEPORTISTAS LOS AGENTES AGENCIAS PÚBLICOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EL ESTADO Empresas del deporte EL INVERSOR Rentabilidad EN y FUERA de los estadios

9. El sistema de entrega de valor al cliente (La empresa del DEPORTE) Recursos Información Materia prima TIEMPOS Operaciones Flujos de negocios Procesos INPUTS PROCESOS OUTPUTS Salidas Productos Propuestas de valor PASADO PRESENTE FUTURO

10. La cultura corporativa en el modelo organizacional VISION MISION VALORES INDICADORES DE DESEMPEÑO Económicos Financieros Sistemas contables Calidad Productividad Resultados deportivos Producción de atletas Satisfacción del cliente Imagen

13. CONFERENCIA GRACIAS POR SU ATENCIÓN rsmarketingc @ulayol www.yolmerromerososa.blogspot.com [email_address]