1. Diseño
Historia
y
Design Thinkers

2. RODRIGO
GAJARDO
‣ Diseñador de la Universidad Mayor.
‣ Socio/Consultor de EstudioDIES | Diseño Estratégico. @RodrigoGajardo
‣ Profesor titular de cursos del área de gestión en escuela
de diseño Universidad San Sebastián, Santiago.
‣ Autor de la investigación Modelos de Negocio para
Empresas emergentes de Diseño (2010)

3. ¿Qué entendemos
por diseño?
¿Hay una sola definición?

4. Diseño = Humanización de la
tecnología
El diseño es una actividad creativa cuyo objetivo es establecer las cualidades
polifacéticas de objetos, procesos, servicios y sistemas en ciclos vitales
enteros. Por lo tanto, el diseño es el factor central de la humanización
innovadora de tecnologías, factor crucial del intercambio económico y cultural
ICSID
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

5. ¿Quiénes fueron los
primeros diseñadores?

6. Linea de tiempo del diseño
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

7. ¿Quiénes fueron los primeros diseñadores?
¿Donde se encuentra
???
este punto de partida?
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

8. La primera infografía
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

9. La definición de herramienta configura el objeto
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

10. ¿Cómo se desarrolla en la construcción de
las civilizaciones?
Escritura
Lenguaje
Edad Antigua Edad Media
Def. de
a
herramient
Rupestre
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

11. Artesanos y Artífices
Un símbolo cambia la historia
(«Con este signo vencerás»)
Se dice que Constantino tras tener visiones donde veía una cruz, la mandó pintar de inmediato en los
escudos de su ejército y creó un nuevo estandarte. Venció a Majencio y por el resultado militar de la
batalla del Puente Milvio, Constantino se convirtió de inmediato al cristianismo.
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

12. Los antiguos ingenieros eran mucho más similares a los diseñadores actuales
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

13. Artesanos y Artífices
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

14. Los “objetos”
configuran nuestra
historia y son la
interface tangible de
nuestra humanidad

15. ¿Que estudiarán los
arqueólogos del futuro
para entender la
historia?
... todo lo diseñado por nuestra cultura

16. Cambios en la tecnología
Escritura
Artesanos Artifices s. XVIII
Lenguaje
Edad Antigua Edad Media Renacimiento
Def. de Artistas ¿?
a
herramient Arquitectura
Ingenieria
Rupestre
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

17. Revolución!! Industrial
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

18. < < Trabajo Manual
Escritura
Artesanos Artifices s. XVIII
Lenguaje
Edad Antigua Edad Media Renacimiento
Def. de Artistas Revolución
Industrial
a
herramient Arquitectura
Ingenieria
Rupestre
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

19. La nueva era industrial
Escritura
Artesanos Artifices 1851
Lenguaje s. XVIII
Edad Antigua Edad Media Renacimiento
Def. de Artistas Revolución ¿?
Industrial
a
herramient Arquitectura
Ingenieria
Rupestre
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

20. La Gran Exhibición de trabajos Industriales de todas las Naciones
Palacio de Cristal 1851
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

21. William Morris Fundador del Arts and Crafts
Recuperación de las artes y oficios
medievales, renegando de las nacientes
formas de producción en masa
artesano, impresor,
poeta, escritor, activista
político, pintor y
diseñador británico
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

22. William Morris
FUERTE CRÍTICA A LOS PRODUCTOS
NACIDOS DE LA NUEVA TECNOLOGÍA.
EN CUANTO A SU ESTÉTICA Y
CALIDAD.
LA MAQUINA NO PODÍA ESTAR POR
SOBRE EL HOMBRE
artesano, impresor,
poeta, escritor, activista
político, pintor y
diseñador británico
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

23. Probablemente, uno de los mayores legados de este movimiento fue...
la controversia de hacer
funcionales, piezas de
arte.

24. ¿artistas, artesanos, artifices o qué?
s. XVIII 1860 1919
Arts
Revolución
Industrial and ¿?
Crafts
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

25. Bauhaus Escuela de Bellas Artes
+
1919-1933 Escuela de Artes Aplicadas
o Escuela de Artes y Oficios
Menos es más
La forma sigue
a la función
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

26. CHILE
Escuela de Bellas Artes
+
Escuela de Artes Escuela de Artes Aplicadas
Aplicadas o Escuela de Artes y Oficios
1928
“Artesanos, Artistas,
Artífices”
Eduardo Castillo
... en su librería preferida
Vínculos y el
paralelismo entre
artes Aplicadas y la
actividad productiva
durante los años del
“desarrollo hacia
adentro”
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

27. El diseño es una ciencia
(CL)
Escuela
de Artes
Aplicadas
1928
s. XVIII 1860 1919 1953
Arts Bauhaus
Revolución
Industrial and ¿?
Crafts
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

28. Escuela
de ULM
1953-1968
EL DISEÑO COMO CIENCIA
Comienza la
denominación
de “diseñador”
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

29. CHILE
Generación Identidad
60’s y 70’s
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

30. CHILE
Primeras Escuelas de Diseño
Desarrollo industrial e innovación
1968 - 1980
“Diseño Industrial Estatal en Chile”
Hugo Palmarola Sagredo
http://www.guibonsiepe.com/pdffiles/
timeline_design_chile.pdf
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

31. (cl) Cambio de Modelo
(CL)
Escuelas
(CL)
de Diseño
Escuela
de Artes Desarrollo
Aplicadas industrial
1928 1968 1980
s. XVIII 1860 1919 1953
Arts Bauhaus Escuela
Revolución
Industrial and de ULM ¿?
Crafts
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

32. Cambio de Modelo
El “desarrollo hacia adentro” se cambia por la apertura de mercados

33. Evolución del gremio del diseño en Chile
1960 1980 1985 1994 2005
Creación de las primeras Se funda la primera Creación del Creación de la 1º versión de
escuelas de diseño en la Colegio de Asociación de los Premios
empresa de diseño
Universidad Católica y Diseñadores Empresas de Chile Diseño
“Diseñadores Profesionales de
Universidad de Chile Diseño “QVID”
Asociados” Chile
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

34. Artes Gráficas y la Publicidad
Talento artístico | Técnica | Producción | Persuación
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

35. Marketing
Diseño de Manuales - Normalización
MNEeD | Modelos de Negocio para Empresas emergentes de Diseño
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

36. Branding
Diseño de sistemas globales
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

37. Y nuevamente hay
cambios

38. Cambia....
TODO
CAMBIA
Los mercados
ca mb ia n
co nst a nt em e n t e y e n
p e ri o d o s c a d a v e z
m ás c o rt os
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

39. El paradigma de la
calidad cambia por el
paradigma de la
innovación

40. El mercado esta
mirando el diseño
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

41. Tom Peters
Diseño: El “Alma” de
la nueva empresa:
Empresa dirigida por
el diseño.
El diseño como
generador de valor.
El diseño es el
corazón y el alma de
una empresa
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

42. Steve Jobs
La mayoría de la gente piensa que
el diseño es una chapa, es una
simple decoración. Para mí, nada
es más importante en el futuro
que el diseño. El diseño es el alma
de todo lo creado por el hombre.
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

43. En este nuevo mercado
necesitamos gerentes
que sean más similares
a un diseñador
Tom Kelley
... o quizás diseñadores que sepan más de negocios

44. Las habilidades
requeridas en el nuevo
paradigma de la
innovación están
ligadas a la creatividad
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

45. PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS
(RED DE ALIADOS) DE CLIENTES
ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE
DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS
Y DISTRIBUCIÓN
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

46. Creatividad aplicada a
los negocios
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

47. OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

48. OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

49. OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

50. PENSAMIENTO
VISUAL
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

51. DESIGN
THINKING
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

52. ¿Qué entendemos
por diseño?
¿Como piensa un diseñador?
... Y que nos hace diseñadores
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

53. ¿Qué nos motiva a
ser diseñadores?
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

54. Es una suerte ser Diseñador :)
{
La capacidad de vender servicios de diseño {
sin necesidad de estar empleado, inclusive
sin estar títulado, es un valor de (y para) los
diseñadores que no debe pasar inadvertido.
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

55. El diseñador no para de
emprender siempre
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

56. 95%
De los estudiantes argentinos de diseño
se proyectan como profesionales
independientes.*
*Dato obtenido en el Primer Censo de Aproximación a la Realidad del
Mercado del Diseño Argentino, realizado por Redargenta, año 2004.
75% 44%
De 150 diseñadores encuestados De los encuestados tiene una
espera mantener o conseguir la empresa o planea construirla.**
independencia laboral.**
** Encuesta “Los diseñadores chilenos y el emprendimiento” de este mismo estudio (MNEeD).
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

57. OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

58. OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

59. Diseñar nuestros
propios modelos de
negocio
y ser conscientes de estos.
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

60. BOUTIQUE DE SERVICIOS
Alianzas clave Actividades clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmento de Clientes
ASIST.
DEDICADA -
+MEDIOS DE + DEF DE SISTEMA DE
. POLÍTICA DE
PROMOCIÓN SERVICIOS GESTIÓN Y
+ CREACIÓN DE SERVICIO A
+PROV. DE REDES CLIENTES
COMUNICACIONALES SISTEMA DE ESTRATEGIA
SERVICIOS Y DE GESTIÓN SERVICIOS DE NICHO
+PROV. DE
INSUMOS Y Recursos clave SERVICIO 1
Canales de Comunicación
y Distribución
PRODUCCIÓN SERVICIO 3
+RRHH
+KNOW-HOW SERVICIO 2
+PLATAFORMAS Y MEDIOS ONLINE
{
SOPORTES DE · Subservicio 1
Y GESTIÓN DE
COMUNICACIÓN · Subservicio 2
· Subservicio 3
PALETA DE
SERVICIOS
CLIENTES
+POLÍTICAS Y · Subservicio 4
PROTOCOLOS DE
SERVICIO
+FORM. LEGALES
Z
Y
Estructura de Costos Fuentes de Ingresos X
$ $ $ $
COSTOS VARIABLES = 99% VENTA_FEE DE SERVICIOS X
X2
X/2
$ COMISIONES POR GESTIÓN X/4
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

61. PRODUCTO ESTRELLA
Alianzas clave Actividades clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmento de Clientes
+MEDIOS DE + DEF Y
. AUTOMATIZACIÓN
PROMOCIÓN DESARROLLO DE > CO-CREACIÓN
+PROV. DE PROTOTIPOS
+MKT +REDES LINEA DE PERFIL DE
SERVICIOS +RRPP +RECURSOS
+PROV. DE Y PROVEEDORES PRODUCTOS USUARIO -
INSUMOS Y PAQUETE DE Mº MASIVO
PRODUCCIÓN SERVICIOS Canales de Comunicación
Recursos clave
y Distribución
VENTAS
Subproducto
+RRHH
+KNOW-HOW (DIFUSIÓN) INTERNET
+PROTOTIPO Subproducto
+ PRENSA |
+PLATAFORMAS (VITRINAS) TIENDAS
TECNOLÓGICAS
+RECURSOS INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÓN
TIEMPO
+ TIENDAS DIGITALES
COMUNICACIONALES + ORG.
EMPRESARIALES
Estructura de Costos Fuentes de Ingresos %
$ $ $
$
COSTOS FIJOS = 99% VENTA POR UNIDAD
$ TARIFA DE SUSCRIPCIÓN O TASA DE USO
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

62. Investigación del mercado del diseño y modelos de
negocio para emprender
http://mneed.rodrigogajardo.cl
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

63. ¿Cómo nos hacemos
cargo los diseñadores
del diseño que esta
mirando el mercado?
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

64. 1º La responsabilidad de ser un BUEN diseñador
¿Qué es la
creatividad?
¿Qué implica ser creativo?
{
La creatividad tiene que ver con establecer {
nuevas relaciones entre las “cosas”existentes,
más que inventar “cosas” de la nada
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

65. 2º Para crear nuevos modelos de negocio....
No trabajes más
con diseñadores
El éxito de la ecuación radica en
la diversidad de factores
{
La multidisciplinariedad del equipo de trabajo {
da para ampliar significativamente el campo de
acción y la generación de nuevas relaciones
(o dicho de otro modo ser más creativos)
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

66. 3º El éxito del emprendimiento se basa en la
construcción de lazos comerciales
La generación de
redes es vital!
¿Dónde se encuentran
nuestros contactos?
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

67. 4º El diseño aporta e impacta en la economía
Tener conciencia del
modelo de negocio
Utilizar criterios númericos o argumentativos
válidos dentro de la cultura de negocios
{
Procurar manejar herramientas para
visualizar y/o medir el impacto del
{
diseño dentro de una organización
OPD DISEÑO, HISTORIA Y DESIGN THINKERS RODRIGO GAJARDO V.

68. GRACIAS!
www.rodrigogajardo.cl
rodrigo@estudiodies.cl
twitter: @RodrigoGajardo
www.linkedin.com/in/rodrigogajardo
RODRIGO Creación de valor en los modelos de negocio de las
organizaciones a través del diseño y tecnología.
GAJARDO Gestión y liderazgo de proyectos de diseño.