Votrag beim PR Club Hamburg am 3.6.2010

2. Social Media zwischen
Anspruch und Wirklichkeit
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3. Einsatzmöglichkeiten in der
Unternehmenskommunikation
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4. Unter besonderer
Berücksichtung von...
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5. PR-Club Hamburg, 3.6.2010
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6. Social Media.
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7. Auch das noch.
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8. Muss das sein?
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9. öhm.
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10. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 10

11. Kurzes Warmup zum
Kennenlernen.
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12. Wer von Ihnen liest Blogs?
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13. kommentiert in Blogs?
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14. bloggt selber?
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15. nutzt einen Feedreader?
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16. nutzt Twitter?
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17. ist auf Facebook?
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18. ist auf VZ?
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19. hat sich mit Foursquare
hier eingecheckt?
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20. Das habe ich mir gedacht!
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21. Social Media.
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22. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 22

23. Er hat Schuld.
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24. Wie geht das jetzt genau?
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25. Wir brauchen eine
Strategie!?!
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26. Und dann kommen
die User!
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27. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 27

28. Der Whopper Sacrifice
hat uns alle versaut.
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29. Eine Aktion.
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30. Bäääm!
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31. Alle bekommen es mit!
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32. So geht Social Media!
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33. Hmm.
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34. So geht Social Media?
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35. Auch.
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36. Aber in Wirklichkeit...
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37. ist es dann doch ganz
anders...
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38. direkter...
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39. dialogischer...
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40. und viel involvierender.
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41. aber auch kleinteiliger.
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42. Puh.
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43. Das klingt anstrengend.
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44. Stimmt.
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45. Lohnt das eigentlich?
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46. Das kommt darauf an.
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47. Wenn Sie mit allem
zufrieden sind...
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48. die Zuwachsraten von
sozialen Netzwerken
ignorieren können...
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49. Symbol-Abbildung.
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50. Ihnen das veränderte
Nutzungsverhalten der
User egal ist...
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51. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 51

52. oder Sie meinen:
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53. Dieses Internet ist eh nur
ein kurzlebiger Trend.
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54. Dann lohnt das nicht.
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55. Ansonsten sehr.
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56. Sie bekommen
Feedback in Realtime.
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57. Sie sind im Gespräch.
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58. Sie nutzen Multiplikator-
Effekte
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59. Sie machen
aus Kunden Fans.
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60. Sie bieten Mehrwehrt.
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61. Ja, verrückter Gedanke...
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62. Jetzt ist es raus.
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63. Sie nutzen
Pull mehr als Push.
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64. Das kommt an.
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65. Aber.
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66. Ohne Strategie
wird das nichts.
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67. (und ohne geeignete Prozesse
im Unternehmen auch nicht.)
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68. Silos müssen
eingerissen werden.
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69. Social Media ist die
Schnittmenge vieler
Disziplinen.
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70. PR, Marketing,
Produktmanagement,
Support, F&E, etc.
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71. Social Media kann viele
Facetten haben.
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72. Platz für Anregungen
und Kommentare.
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73. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 73

74. Ist oftmals aber ganz
unaufgeregt.
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75. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 75

76. kann involvierend sein.
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77. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 77

78. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 78

79. oder eben auch nicht.
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80. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 80

81. Was auch immer Sie
vorhaben:
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82. Nutzer sind bereits da.
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83. ob Sie wollen, oder nicht.
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84. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 84

85. Social Media ist die
Schnittmenge vieler
Disziplinen.
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86. Ok, und nun?
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87. Wie finde ich jetzt die
geeignete Strategie?
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88. <Werbepause>
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89. Der Scholz & Friends
Social Media Valuator.
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90. </Werbepause>
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91. Wichtig.
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92. Deutschland ist nicht USA.
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93. Erwartungshaltungs-
management.
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94. Was will ich erreichen?
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95. Wie viele Nutzer kann ich
realistisch erreichen?
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96. Was sollen die Nutzer tun?
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97. Wieviele machen mit?
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98. Social Media ist
irgendwie hanseatisch.
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99. anders ausgedrückt:
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100. Zurückhaltung überwiegt.
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101. 90/9/ 1
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102. Aber auch:
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103. Content is King.
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104. Storytelling.
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105. Shareability.
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106. Likeability.
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107. Das Netz wird sozialer.
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108. Nutzer werden zu Fans.
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109. Nicht alle.
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110. Es kann auch
mal Kritik geben.
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111. 03.6.2010 I Social Media zwischen Anspruch und Wirklichkeit I PR-Club I Hamburg I 111

112. konstante Re-Evaluierung.
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113. Im Dialog mit den Nutzern.
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114. Auf Augenhöhe.
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115. Eigentlich alles ganz
einfach, oder?
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116. Brave New World.
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