SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 31
‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البيع‬
‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬
‫مقدمة‬
‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ ّ‫تطو‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫األشياء‬ ‫إنترنت‬(The Internet of Things)
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫الع‬ ‫حول‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫طريقة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫غيرت‬ ‫كيف‬‫الم‬
‫والوقت‬ ‫للجهد‬ ‫وأوفر‬ ‫أسرع‬ ‫بطريقة‬ ‫للطالب‬ ‫المصادر‬ ‫وتوفير‬ ‫التعليم‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬.
‫قبل‬ ‫من‬ ‫ف‬َ‫عر‬ُ‫ت‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫المستحدثة‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫رت‬ّ‫ف‬‫و‬.
‫الشركات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أسلوب‬ ‫غيرت‬.
‫للتراسل‬ ‫الالزمة‬ ‫والتكلفة‬ ‫الوقت‬ ‫واختصرت‬ ‫واألفراد‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التواصل‬ ‫لت‬ّ‫ه‬‫س‬.
‫والمعامالت‬ ‫والمعلومات‬ ‫النقود‬ ‫تبادل‬ ‫لت‬ّ‫ه‬‫وس‬ ‫صغيرة‬ ‫قرية‬ ‫العالم‬ ‫جعلت‬.
‫الكبيرة‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ ‫والتغلب‬ ‫للمنافسة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للشركات‬ ‫الفرصة‬ ‫أعطت‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫األعمال؟‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫غ‬ ‫كيف‬
Alibaba‫مخازن‬ ‫لديه‬ ‫وليس‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫للبضائع‬ ‫ّر‬‫د‬‫مص‬ ‫أكبر‬!
Amazon‫للبيع‬ ‫معارض‬ ‫لديهم‬ ‫وليس‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫سوق‬ ‫أكبر‬!
Uber & Easy Taxi‫سيارة‬ ‫أي‬ ‫لديهم‬ ‫وليس‬ ‫وتوصيل‬ ‫تكسي‬ ‫خدمات‬!
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العلمية‬ ‫الدرجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫أصبح‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫عملي؟‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫سيغ‬ ‫كيف‬
‫أوسع‬ ‫جغرافية‬ ‫مساحة‬ ‫في‬ ‫للعمالء‬ ‫الوصول‬ ‫فرصة‬.
‫للمبيعات‬ ‫جديدة‬ ‫وقناة‬ ‫للدخل‬ ‫جديد‬ ‫مصدر‬.
‫للتسويق‬ ‫جديدة‬ ‫قناة‬:
◦‫التقليدية‬ ‫القنوات‬ ‫من‬ ‫للعمالء‬ ‫أفضل‬ ‫استهداف‬.
◦‫اإلعالنية‬ ‫للحمالت‬ ‫والقياس‬ ‫التحكم‬ ‫إمكانية‬.
◦‫التقليدية‬ ‫القنوات‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫تكلفة‬.
‫المميزين‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫لشريحة‬ ‫والوصول‬ ‫عد‬ُ‫ب‬ ‫عن‬ ‫التوظيف‬ ‫إمكانية‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫للتغيير؟‬ ‫مستعد‬ ‫أنت‬ ‫هل‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫بيع‬
‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬
‫م‬.‫رشا‬‫أبوشمعة‬
‫المواضيع‬:
‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫هو‬ ‫ما‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ ‫أنواع‬(B2C, B2B, C2C, C2B)
‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫لماذا‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫تواجه‬ ‫تحديات‬
‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬(‫العيوب‬ ،‫المزايا‬ ،‫التعريف‬).
‫وتحدياتها‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫طرق‬.
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والتسويق‬ ‫العمل‬ ‫آلية‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫هو‬ ‫ما‬(‫اإللكترو‬ ‫التجارة‬‫نية‬)‫؟‬
‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬‫نشاط‬/‫تبادل‬‫العمي‬ ‫بين‬ ‫باإلنترنت‬ ‫المتصلة‬ ‫الحاسوب‬ ‫شاشة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬‫أو‬ ‫والمتجر‬ ‫ل‬
‫الشركة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مقدمة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫مالي‬ ‫مبلغ‬ ‫تحويل‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تشمل‬ ‫حيث‬ ،‫الخدمة‬ ‫مقدم‬/‫ا‬ ‫المتجر‬‫إللكتروني‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬:
‫التالية‬ ‫األنواع‬ ‫إلى‬ ‫لذلك‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تنقسم‬ ‫وهي‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫طرفي‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫نوع‬ ‫تصنيف‬ ‫يعتمد‬:
1.‫الشركات‬ ‫من‬ ‫التجارة‬(‫األعمال‬)‫المستهلك‬ ‫إلى‬(B2C):
‫منتج‬ ‫تقديم‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ً‫ا‬‫وضوح‬ ‫وأكثرها‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫أشهر‬ ‫وهو‬/‫المس‬ ‫ويقوم‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫موقعها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهلك‬ ‫إلى‬ ‫المنتجة‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫خدمة‬‫هذا‬ ‫ثمن‬ ‫بدفع‬ ‫تهلك‬
ً‫ا‬‫إلكتروني‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬.
‫أمثلة‬:‫موقع‬ ،‫أمازون‬ ‫موقع‬‫ممزورلد‬‫موقع‬ ،‫سوق‬.‫كوم‬
www.amazon.com
http://www.mumzworld.com/ar/
www.souq.com
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬:
2.‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(B2B):
‫ي‬ ‫كما‬ ،‫عمل‬ ‫صاحب‬ ‫أو‬ ‫شركة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫يحدث‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫في‬ ‫حدث‬
‫و‬ ،‫الخام‬ ‫المادة‬ ‫مزود‬ ‫بين‬ ‫والشراء‬ ‫البيع‬ ‫عملية‬ ‫تعتبر‬ ‫بحيث‬ ‫الصناعات‬ ‫لمختلف‬ ‫الالزمة‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫تصدير‬ ‫أو‬ ‫استيراد‬‫المصنعة‬ ‫الشركة‬
‫نوع‬ ‫من‬ ‫المستهلكة‬ ‫للسلع‬B2B.‫ش‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫تم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫التبادل‬ ‫هذا‬ ‫ويعتبر‬‫بكة‬
‫اإلنترنت‬.
‫أمثلة‬:
www.alibaba.com
‫التوريد‬ ‫سلسلة‬ ‫إلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األنظمة‬
Electronic Supply Chain Management Systems (ESCM)
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬:
2.‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(B2B):
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬:
3.‫المستهلكين‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(C2C:)
‫ول‬ ‫عادي‬ ‫شخص‬ ‫أو‬ ،‫مستهلك‬ ‫يعتبر‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫يحدث‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫أو‬ ‫تاجر‬ ‫يس‬
‫عمل‬ ‫صاحب‬.
‫أمثلة‬:
www.ebay.com
‫المستعملة‬ ‫والمواد‬ ‫األدوات‬ ‫بيع‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫لماذا‬
‫والزمانية‬ ‫الجغرافية‬ ‫الحدود‬ ‫بذلك‬ ‫متجاوزين‬ ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫المستهلكين‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫لشريحة‬ ‫الوصول‬ ‫العمل‬ ‫ألصحاب‬ ‫يسمح‬.
‫دول‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫التجارية‬ ‫للمحالت‬ ‫فروع‬ ‫إلنشاء‬ ‫الالزمة‬ ‫بالتكلفة‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫تكلفته‬.
‫ش‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وأسعار‬ ‫مزايا‬ ‫لمقارنة‬ ‫وفرصة‬ ‫أكبر‬ ‫معلومات‬ ‫لهم‬ ‫ويوفر‬ ،‫للمستهلكين‬ ً‫ا‬‫استخدام‬ ‫أسهل‬‫واحدة‬ ‫اشة‬.
‫وقت‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ،‫منزله‬ ‫راحة‬ ‫من‬ ‫التسوق‬ ‫يمكنه‬ ‫حيث‬ ،‫للمستهلك‬ ‫بالنسبة‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫يوفر‬.
‫للمستهلك‬ ‫بالنسبة‬ ‫االعتيادي‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫السلع‬ ‫يوفر‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫تواجه‬ ‫تحديات‬
‫المستهلك‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫وفحصه‬ ‫المنتج‬ ‫رؤية‬ ‫عن‬ ‫تغني‬ ‫بطريقة‬ ‫المنتجات‬ ‫تمثيل‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬.
‫لها‬ ‫وقبولهم‬ ‫للمستهلكين‬ ‫ومناسبتها‬ ،‫المختلفة‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬.
‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫التجارية‬ ‫والتشريعات‬ ‫الجمارك‬ ‫قوانين‬.
‫البضائع‬ ‫لنوع‬ ‫ومناسبتها‬ ‫وتكلفتها‬ ،‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫طرق‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬
‫اإلنترنت‬
‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬:
"‫التكن‬ ‫الوسائل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫شركتين‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ،‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫ّم‬‫د‬‫ومق‬ ‫المستهلك‬ ‫بين‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المالي‬ ‫التبادل‬ ‫هو‬‫المختلفة‬ ‫ولوجية‬".
‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬ ‫وطرق‬ ‫أنواع‬:
-‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬
-‫بديلة‬ ‫بطرق‬ ‫الدفع‬
-‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬
‫الدول‬ ‫باختالف‬ ‫المستهلكين‬ ‫لدى‬ ‫المفضلة‬ ‫الدفع‬ ‫وسائل‬ ‫تختلف‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬
‫اإلنترنت‬
‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬:
‫للمس‬ ‫االئتمانية‬ ‫البطاقة‬ ‫معلومات‬ ‫إدخال‬ ‫على‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫تعتمد‬‫تهلك‬
‫ح‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫المبلغ‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫إتمام‬ ‫أثناء‬‫ساب‬
‫المنتج‬ ‫صاحبة‬ ‫الشركة‬ ‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫المشتري‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬:
‫العيوب‬
‫الدولة‬ ‫على‬ ‫المستهلك‬ ‫لدى‬ ‫واستخدامها‬ ‫قبولها‬ ‫يعتمد‬
‫المستهدفة‬.
‫المش‬ ‫وحل‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫لتدريب‬ ‫تحتاج‬‫اكل‬
‫بها‬ ‫المرتبطة‬.
‫المزايا‬
‫البنك‬ ‫للحساب‬ ‫التحويل‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫األرباح‬ ‫لجمع‬ ‫أسهل‬‫ي‬
‫خالل‬ ‫للشركة‬48‫إضافي‬ ‫جهد‬ ‫أي‬ ‫دون‬ ‫عادة‬ ‫ساعة‬.
‫قب‬ ‫للتدقيق‬ ‫المراحل‬ ‫من‬ ‫بعدد‬ ‫تمر‬ ‫حيث‬ ،‫ومضمونة‬ ‫آمنة‬‫ل‬
‫قبولها‬.
‫معقولة‬ ‫استخدامها‬ ‫تكلفة‬.
‫واالستخدام‬ ‫التثبيت‬ ‫سهلة‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬
‫اإلنترنت‬
‫بديلة‬ ‫بطرق‬ ‫الدفع‬:
-‫البنكي‬ ‫التحويل‬.
-‫الذكي‬ ‫الهاتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬.
-‫التوصيل‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬
‫اإلنترنت‬
‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬:
‫بحسا‬ ‫ربطها‬ ‫أو‬ ،‫بها‬ ‫محدد‬ ‫مبلغ‬ ‫وإيداع‬ ‫إلكترونية‬ ‫محفظة‬ ‫حساب‬ ‫بإنشاء‬ ‫للمستخدمين‬ ‫تسمح‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المحافظ‬،‫اإللكتروني‬ ‫بهم‬
‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫للمستهلك‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫من‬ ‫النقود‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الدفع‬ ‫عند‬ ‫لالستخدام‬‫التاجر‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬
‫اإللكتروني‬.
‫أمثلة‬:Paypal, CashU
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫وتحدياتها‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫طرق‬
‫عالمية‬ ‫دراسة‬:
‫ال‬ ‫مواقع‬ ‫في‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫تكلفة‬ ‫تعتبر‬‫بيع‬
‫التي‬ ‫العوائق‬ ‫وأهم‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬
‫عملية‬ ‫عن‬ ‫للتراجع‬ ‫بالمشترين‬ ‫تدفع‬ ‫قد‬
‫الشراء‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫وعالمية‬ ‫محلية‬ ‫شحن‬ ‫شركات‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫للزبائن‬ ‫المقدمة‬ ‫الشحن‬ ‫خيارات‬:
‫المجاني‬ ‫الشحن‬:
‫معينة‬ ‫منتجات‬ ‫تحديد‬ ،‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫معين‬ ‫سقف‬ ‫تحديد‬ ،‫الشحن‬ ‫تكلفة‬ ‫لتغطي‬ ‫األسعار‬ ‫زيادة‬.
‫الحقيقية‬ ‫الشحن‬ ‫رسوم‬ ‫دفع‬:
‫الشحن‬ ‫لرسوم‬ ‫بحاسبة‬ ‫الموقع‬ ‫تزويد‬ً‫ا‬‫بناء‬‫للشحن‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫على‬.
‫للشحن‬ ‫واحدة‬ ‫قيمة‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والتسويق‬ ‫العمل‬ ‫آلية‬.
‫السوق‬ ‫دراسة‬
•‫المستهدفة‬ ‫والفئة‬ ‫السوق‬ ‫متطلبات‬ ‫دراسة‬
•‫المنافسة‬ ‫المنتجات‬ ‫تحديد‬
•‫والفرص‬ ‫والتحديات‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬
‫قنوات‬ ‫تحديد‬
‫البيع‬
•،‫أمازون‬ ‫منتجي؟‬ ‫سأبيع‬ ‫أين‬‫ايباي‬،‫فيسبوك‬ ،‫انستغرام‬‫مستقل؟‬ ‫موقع‬ ،
‫الشراكا‬ ‫تحديد‬‫ت‬
•‫المقدمة‬ ‫الدفع‬ ‫خدمات‬ ‫اختيار‬
•‫المقدمة‬ ‫الشحن‬ ‫خدمات‬ ‫اختيار‬
•‫أخرى‬ ‫شراكات‬
‫قنوات‬ ‫اطالق‬
‫البيع‬/‫المنتج‬
•‫المختارة‬ ‫القناة‬ ‫في‬ ‫حساب‬ ‫إنشاء‬
•‫المختارة‬ ‫القناة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫لبدء‬ ‫المطلوبة‬ ‫والعمليات‬ ‫الحسابات‬ ‫كل‬ ‫تفعيل‬
‫التسويق‬
•‫المناسبة‬ ‫التسويق‬ ‫قنوات‬ ‫اختيار‬
•‫التسويق‬ ‫ميزانية‬ ‫تحديد‬
‫الراجع‬ ‫التغذية‬‫ة‬
‫والتعديل‬
•‫العمالء‬ ‫تجربة‬ ‫تحليل‬
•‫واألرباح‬ ‫التكاليف‬ ‫دراسة‬
•‫البيع‬ ‫خطة‬ ‫في‬ ‫التعديل‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫للبيع‬ ‫المنتجات‬ ‫وصف‬
‫اإلنترنت‬
‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫منتجاتي‬ ‫بتمثيل‬ ‫االهتمام‬ ‫علي‬ ‫لماذا‬
‫اإلنترنت؟‬
‫شخصي‬ ‫بشكل‬ ‫معاينته‬ ‫عن‬ ‫تغنيه‬ ‫للمنتج‬ ‫كاملة‬ ‫بصورة‬ ‫العميل‬ ‫تزويد‬ ‫يجب‬.
‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنتج‬ ‫إليجاد‬ ‫الفرصة‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫الصحيحة‬ ‫المنتج‬ ‫معلومات‬(‫جوجل‬.)
‫التجارية‬ ‫وعالمتك‬ ‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫محترفة‬ ‫صورة‬ ‫تعكس‬ ‫المحترفة‬ ‫المنتج‬ ‫ومعلومات‬ ‫صور‬.
‫للمنتج‬ ‫الشراء‬ ‫ّل‬‫د‬‫مع‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫الدقيقة‬ ‫المنتج‬ ‫معلومات‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫منتجي؟‬ ‫عن‬ ‫توفرها‬ ‫الواجب‬ ‫المعلومات‬ ‫ما‬
‫الزوايا‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ‫للمنتج‬ ‫احترافية‬ ‫صور‬/‫لالستخدام‬ ‫تمثيلية‬ ‫صور‬.
‫استخدامه‬ ‫وطريقة‬ ‫المنتج‬ ‫وصف‬.
‫المنتج‬ ‫وزن‬(‫قبل‬/‫التغليف‬ ‫بعد‬)
‫المواد‬/‫المنتج‬ ‫منها‬ ‫المصنوع‬ ‫األقمشة‬.
‫المنتج‬ ‫حجم‬(‫للمالبس‬.)
‫المنتج‬ ‫أبعاد‬.
‫الصنع‬ ‫تاريخ‬/‫الصالحية‬ ‫انتهاء‬.
‫المناسب‬ ‫المستخدم‬.
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫المنتجات‬ ‫لصور‬ ‫أمثلة‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫المنتج‬ ‫لمعلومات‬ ‫مثال‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
‫في‬ ‫لمنتج‬ ‫الصور‬:
Mumzworld.com
‫لوقتكم‬ ً‫ا‬‫شكر‬
‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونيةالتجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونيةhusammudan
 
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةنظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةProf. Othman Alsalloum
 
(M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة
 (M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة (M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة
(M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلةKholood Alsaggaf
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةHAZEM ABO ELNIL
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيSoftex Software House
 
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق - الاردن
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني   محمد الحلاق - الاردنمدخل الى علم التسويق الإلكتروني   محمد الحلاق - الاردن
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق - الاردنMohammad Al Hallaq
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬fmaz1400
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيIhssan Alhaj
 
المحتوى
المحتوىالمحتوى
المحتوىahmedajina
 
التسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfالتسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfALSHAIMAMALTHAGAFI
 
التجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxالتجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxssuser3bbeb5
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية Dr. Mahmoud Afara
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
 دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعيسبأ العمودي
 
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيالتجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيArab Federation for Digital Economy
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptxHamzaMhameed1
 

Was ist angesagt? (20)

التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونيةالتجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية
 
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونيةنظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
نظم المعلومات ، الأعمال الإلكترونية ، و التجارة الإلكترونية
 
(M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة
 (M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة (M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة
(M-commerce) التجارة الإلكترونية المتنقلة
 
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونيةالتسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
التسويق الالكترونى و التجارة الالكترونية
 
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيالتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
 
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق - الاردن
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني   محمد الحلاق - الاردنمدخل الى علم التسويق الإلكتروني   محمد الحلاق - الاردن
مدخل الى علم التسويق الإلكتروني محمد الحلاق - الاردن
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
‫‫الوحدة الاولي عناصر المزيج التسويقي الالكتروني ‫(1)‬ ‫‬
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
 
التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكترونيالتسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني
 
المحتوى
المحتوىالمحتوى
المحتوى
 
التسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdfالتسويق الرقمي .pdf
التسويق الرقمي .pdf
 
التجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptxالتجارة الالكترونية.pptx
التجارة الالكترونية.pptx
 
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
إعداد مدراء التسويق والخطط التسويقية
 
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
 دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
دورة التسويق الالكتروني عن طريق قنوات التواصل الاجتماعي
 
التسويق الالكتروني
التسويق الالكترونيالتسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني
 
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربيالتجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
التجارة الالكترونية: مستقبل الاقتصاد في العالم العربي
 
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx مهارات التواصل الفعال مع  العملاء واساسيات البيع.pptx
مهارات التواصل الفعال مع العملاء واساسيات البيع.pptx
 
E commerce presentation
E commerce presentationE commerce presentation
E commerce presentation
 

Andere mochten auch

كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه
كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيهكتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه
كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيهTrainer Ahmed Refaat
 
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبل
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبلالتجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبل
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبلMazen AlDarrab
 
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينتعرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينتKhalid AlThawadi خالد الذوادي
 
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014Ipsos
 
50 Compelling Statistics on Global eCommerce
50 Compelling Statistics on Global eCommerce  50 Compelling Statistics on Global eCommerce
50 Compelling Statistics on Global eCommerce PromptCloud
 
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014Ipsos
 
طريقة التفكير الاقتصادية
طريقة التفكير الاقتصادية طريقة التفكير الاقتصادية
طريقة التفكير الاقتصادية Mohamed Trabelsi
 
أدوات قوقل في التسويق الالكتروني
أدوات قوقل في التسويق الالكترونيأدوات قوقل في التسويق الالكتروني
أدوات قوقل في التسويق الالكترونيMazen AlDarrab
 
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
تجارة الكترونية  : بدون وجع راستجارة الكترونية  : بدون وجع راس
تجارة الكترونية : بدون وجع راسMazen AlDarrab
 
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 Teams
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 TeamsWhat Arab Countries Think of the World Cup 2014 Teams
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 TeamsIpsos
 
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos Research
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos ResearchArab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos Research
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos ResearchIpsos
 
التعلم عن بعد Distance learning
التعلم عن بعد Distance learningالتعلم عن بعد Distance learning
التعلم عن بعد Distance learningfoza1
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجرTrans Gulf information technology
 
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسرب
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسربدورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسرب
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسربawad suliman
 

Andere mochten auch (17)

كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه
كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيهكتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه
كتاب التسويق الالكتروني - نسخه مجانيه
 
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبل
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبلالتجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبل
التجارة الالكترونية في السعودية .. الواقع والمستقبل
 
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينتعرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت
عرض ورشة عمل التجارة الإلكترونية بوربوينت
 
E payment in syria - ss
E payment in syria - ssE payment in syria - ss
E payment in syria - ss
 
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014
MENA Interesting predictions and Insights about the World Cup 2014
 
50 Compelling Statistics on Global eCommerce
50 Compelling Statistics on Global eCommerce  50 Compelling Statistics on Global eCommerce
50 Compelling Statistics on Global eCommerce
 
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014
Arabia Digitized - Digital Media Forum Dubai 2014
 
طريقة التفكير الاقتصادية
طريقة التفكير الاقتصادية طريقة التفكير الاقتصادية
طريقة التفكير الاقتصادية
 
أدوات قوقل في التسويق الالكتروني
أدوات قوقل في التسويق الالكترونيأدوات قوقل في التسويق الالكتروني
أدوات قوقل في التسويق الالكتروني
 
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
تجارة الكترونية  : بدون وجع راستجارة الكترونية  : بدون وجع راس
تجارة الكترونية : بدون وجع راس
 
11 التعليم الالكتروني
11 التعليم الالكتروني11 التعليم الالكتروني
11 التعليم الالكتروني
 
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 Teams
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 TeamsWhat Arab Countries Think of the World Cup 2014 Teams
What Arab Countries Think of the World Cup 2014 Teams
 
6.position analysis
6.position analysis6.position analysis
6.position analysis
 
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos Research
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos ResearchArab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos Research
Arab Countries Predictions to World Cup 2014 - Ipsos Research
 
التعلم عن بعد Distance learning
التعلم عن بعد Distance learningالتعلم عن بعد Distance learning
التعلم عن بعد Distance learning
 
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
و نصائح في التجارة الالكترونية -نظام إدارة المتاجر
 
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسرب
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسربدورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسرب
دورة تدريب المهندسين في المواد المانعه للتسرب
 

Ähnlich wie البيع عن طريق الإنترنت والتسويق الإلكتروني

التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxssuser3bbeb5
 
d’informations infoumaique constantine25
d’informations infoumaique constantine25d’informations infoumaique constantine25
d’informations infoumaique constantine25ZakariaZikou1
 
شراء عبر الانترنت
شراء عبر الانترنتشراء عبر الانترنت
شراء عبر الانترنتcommexfxreview
 
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdf
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdfكيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdf
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdfIdentity Brain
 
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
 على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة  على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة 3lamodak
 
الابتكارات في الخدمات المالية.pdf
الابتكارات في الخدمات المالية.pdfالابتكارات في الخدمات المالية.pdf
الابتكارات في الخدمات المالية.pdfBahaa Abdul Hussein
 
محاضرات التسويق الالكترونى
محاضرات التسويق الالكترونىمحاضرات التسويق الالكترونى
محاضرات التسويق الالكترونىsami dib
 
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdf
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdfما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdf
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdfFintech Skill
 
عرض التجارة الالكترونية
عرض التجارة الالكترونيةعرض التجارة الالكترونية
عرض التجارة الالكترونيةchannel55
 
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdf
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdfتقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdf
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdfFintech Skill
 
Direct Selling and Network Marketing
Direct Selling and Network MarketingDirect Selling and Network Marketing
Direct Selling and Network MarketingLovetto Nazareth
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxahmednabil5296
 
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdf
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdfتأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdf
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdfFintech Skill
 

Ähnlich wie البيع عن طريق الإنترنت والتسويق الإلكتروني (17)

التجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptxالتجارة الالكترونية .pptx
التجارة الالكترونية .pptx
 
d’informations infoumaique constantine25
d’informations infoumaique constantine25d’informations infoumaique constantine25
d’informations infoumaique constantine25
 
Ain arabia
Ain arabiaAin arabia
Ain arabia
 
شراء عبر الانترنت
شراء عبر الانترنتشراء عبر الانترنت
شراء عبر الانترنت
 
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdf
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdfكيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdf
كيف تعمل تكنولوجيا القياسات الحيوية على تغيير مشهد البيع بالتجزئة.pdf
 
souq.com
souq.comsouq.com
souq.com
 
Presentation
PresentationPresentation
Presentation
 
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
 على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة  على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
على مودك هو اضخم موقع للتسوق الالكتروني عبرالانترنت في جدة والمملكة
 
الابتكارات في الخدمات المالية.pdf
الابتكارات في الخدمات المالية.pdfالابتكارات في الخدمات المالية.pdf
الابتكارات في الخدمات المالية.pdf
 
محاضرات التسويق الالكترونى
محاضرات التسويق الالكترونىمحاضرات التسويق الالكترونى
محاضرات التسويق الالكترونى
 
شركة تصميم مواقع
شركة تصميم مواقع شركة تصميم مواقع
شركة تصميم مواقع
 
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdf
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdfما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdf
ما هي أفضل حلول الدفع للشركات ؟.pdf
 
عرض التجارة الالكترونية
عرض التجارة الالكترونيةعرض التجارة الالكترونية
عرض التجارة الالكترونية
 
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdf
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdfتقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdf
تقنية تجربة العملاء) (CX الرقمية_ تحتاج المؤسسات المالية المحلية الحافة.pdf
 
Direct Selling and Network Marketing
Direct Selling and Network MarketingDirect Selling and Network Marketing
Direct Selling and Network Marketing
 
New Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docxNew Документ Microsoft Word.docx
New Документ Microsoft Word.docx
 
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdf
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdfتأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdf
تأثير التكنولوجيا المالية Fintech.pdf
 

البيع عن طريق الإنترنت والتسويق الإلكتروني

  • 1. ‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫البيع‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬ ‫مقدمة‬ ‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 2. ‫التاريخ‬ ‫عبر‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ ّ‫تطو‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 3. ‫األشياء‬ ‫إنترنت‬(The Internet of Things) ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 4. ‫الع‬ ‫حول‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫طريقة‬ ‫اإلنترنت‬ ‫غيرت‬ ‫كيف‬‫الم‬ ‫والوقت‬ ‫للجهد‬ ‫وأوفر‬ ‫أسرع‬ ‫بطريقة‬ ‫للطالب‬ ‫المصادر‬ ‫وتوفير‬ ‫التعليم‬ ‫دعم‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬. ‫قبل‬ ‫من‬ ‫ف‬َ‫عر‬ُ‫ت‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫التي‬ ‫المستحدثة‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫رت‬ّ‫ف‬‫و‬. ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫أسلوب‬ ‫غيرت‬. ‫للتراسل‬ ‫الالزمة‬ ‫والتكلفة‬ ‫الوقت‬ ‫واختصرت‬ ‫واألفراد‬ ‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التواصل‬ ‫لت‬ّ‫ه‬‫س‬. ‫والمعامالت‬ ‫والمعلومات‬ ‫النقود‬ ‫تبادل‬ ‫لت‬ّ‫ه‬‫وس‬ ‫صغيرة‬ ‫قرية‬ ‫العالم‬ ‫جعلت‬. ‫الكبيرة‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫أحيان‬ ‫والتغلب‬ ‫للمنافسة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للشركات‬ ‫الفرصة‬ ‫أعطت‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 5. ‫األعمال؟‬ ‫عالم‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫غ‬ ‫كيف‬ Alibaba‫مخازن‬ ‫لديه‬ ‫وليس‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫للبضائع‬ ‫ّر‬‫د‬‫مص‬ ‫أكبر‬! Amazon‫للبيع‬ ‫معارض‬ ‫لديهم‬ ‫وليس‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫سوق‬ ‫أكبر‬! Uber & Easy Taxi‫سيارة‬ ‫أي‬ ‫لديهم‬ ‫وليس‬ ‫وتوصيل‬ ‫تكسي‬ ‫خدمات‬! ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العلمية‬ ‫الدرجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫أصبح‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 6. ‫عملي؟‬ ‫في‬ ‫اإلنترنت‬ ‫ر‬ّ‫ي‬‫سيغ‬ ‫كيف‬ ‫أوسع‬ ‫جغرافية‬ ‫مساحة‬ ‫في‬ ‫للعمالء‬ ‫الوصول‬ ‫فرصة‬. ‫للمبيعات‬ ‫جديدة‬ ‫وقناة‬ ‫للدخل‬ ‫جديد‬ ‫مصدر‬. ‫للتسويق‬ ‫جديدة‬ ‫قناة‬: ◦‫التقليدية‬ ‫القنوات‬ ‫من‬ ‫للعمالء‬ ‫أفضل‬ ‫استهداف‬. ◦‫اإلعالنية‬ ‫للحمالت‬ ‫والقياس‬ ‫التحكم‬ ‫إمكانية‬. ◦‫التقليدية‬ ‫القنوات‬ ‫مع‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫تكلفة‬. ‫المميزين‬ ‫الموظفين‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫لشريحة‬ ‫والوصول‬ ‫عد‬ُ‫ب‬ ‫عن‬ ‫التوظيف‬ ‫إمكانية‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 7. ‫للتغيير؟‬ ‫مستعد‬ ‫أنت‬ ‫هل‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 8. ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫بيع‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والتسويق‬ ‫م‬.‫رشا‬‫أبوشمعة‬
  • 9. ‫المواضيع‬: ‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التسويق‬ ‫أنواع‬(B2C, B2B, C2C, C2B) ‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫لماذا‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫تواجه‬ ‫تحديات‬ ‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬(‫العيوب‬ ،‫المزايا‬ ،‫التعريف‬). ‫وتحدياتها‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫طرق‬. ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والتسويق‬ ‫العمل‬ ‫آلية‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 10. ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫هو‬ ‫ما‬(‫اإللكترو‬ ‫التجارة‬‫نية‬)‫؟‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هو‬ ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬‫نشاط‬/‫تبادل‬‫العمي‬ ‫بين‬ ‫باإلنترنت‬ ‫المتصلة‬ ‫الحاسوب‬ ‫شاشة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫يتم‬‫أو‬ ‫والمتجر‬ ‫ل‬ ‫الشركة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مقدمة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫مقابل‬ ‫في‬ ‫مالي‬ ‫مبلغ‬ ‫تحويل‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫هذه‬ ‫تشمل‬ ‫حيث‬ ،‫الخدمة‬ ‫مقدم‬/‫ا‬ ‫المتجر‬‫إللكتروني‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 11. ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬: ‫التالية‬ ‫األنواع‬ ‫إلى‬ ‫لذلك‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تنقسم‬ ‫وهي‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫طرفي‬ ‫على‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫نوع‬ ‫تصنيف‬ ‫يعتمد‬: 1.‫الشركات‬ ‫من‬ ‫التجارة‬(‫األعمال‬)‫المستهلك‬ ‫إلى‬(B2C): ‫منتج‬ ‫تقديم‬ ‫فيه‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ً‫ا‬‫وضوح‬ ‫وأكثرها‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫أشهر‬ ‫وهو‬/‫المس‬ ‫ويقوم‬ ،‫اإللكتروني‬ ‫موقعها‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهلك‬ ‫إلى‬ ‫المنتجة‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫خدمة‬‫هذا‬ ‫ثمن‬ ‫بدفع‬ ‫تهلك‬ ً‫ا‬‫إلكتروني‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬. ‫أمثلة‬:‫موقع‬ ،‫أمازون‬ ‫موقع‬‫ممزورلد‬‫موقع‬ ،‫سوق‬.‫كوم‬ www.amazon.com http://www.mumzworld.com/ar/ www.souq.com ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 12. ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬: 2.‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(B2B): ‫ي‬ ‫كما‬ ،‫عمل‬ ‫صاحب‬ ‫أو‬ ‫شركة‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫يحدث‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫في‬ ‫حدث‬ ‫و‬ ،‫الخام‬ ‫المادة‬ ‫مزود‬ ‫بين‬ ‫والشراء‬ ‫البيع‬ ‫عملية‬ ‫تعتبر‬ ‫بحيث‬ ‫الصناعات‬ ‫لمختلف‬ ‫الالزمة‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫تصدير‬ ‫أو‬ ‫استيراد‬‫المصنعة‬ ‫الشركة‬ ‫نوع‬ ‫من‬ ‫المستهلكة‬ ‫للسلع‬B2B.‫ش‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫تم‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫التبادل‬ ‫هذا‬ ‫ويعتبر‬‫بكة‬ ‫اإلنترنت‬. ‫أمثلة‬: www.alibaba.com ‫التوريد‬ ‫سلسلة‬ ‫إلدارة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫األنظمة‬ Electronic Supply Chain Management Systems (ESCM) ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 13. ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬: 2.‫الشركات‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(B2B): ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 14. ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫أنواع‬ ‫يتبع‬: 3.‫المستهلكين‬ ‫بين‬ ‫التجارة‬(C2C:) ‫ول‬ ‫عادي‬ ‫شخص‬ ‫أو‬ ،‫مستهلك‬ ‫يعتبر‬ ‫منهما‬ ‫كل‬ ‫طرفين‬ ‫بين‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫يحدث‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫في‬‫أو‬ ‫تاجر‬ ‫يس‬ ‫عمل‬ ‫صاحب‬. ‫أمثلة‬: www.ebay.com ‫المستعملة‬ ‫والمواد‬ ‫األدوات‬ ‫بيع‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 15. ‫اإلنترنت؟‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫لماذا‬ ‫والزمانية‬ ‫الجغرافية‬ ‫الحدود‬ ‫بذلك‬ ‫متجاوزين‬ ‫العالم‬ ‫حول‬ ‫المستهلكين‬ ‫من‬ ‫أكبر‬ ‫لشريحة‬ ‫الوصول‬ ‫العمل‬ ‫ألصحاب‬ ‫يسمح‬. ‫دول‬ ‫عدة‬ ‫في‬ ‫التجارية‬ ‫للمحالت‬ ‫فروع‬ ‫إلنشاء‬ ‫الالزمة‬ ‫بالتكلفة‬ ‫مقارنة‬ ‫أقل‬ ‫تكلفته‬. ‫ش‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫وأسعار‬ ‫مزايا‬ ‫لمقارنة‬ ‫وفرصة‬ ‫أكبر‬ ‫معلومات‬ ‫لهم‬ ‫ويوفر‬ ،‫للمستهلكين‬ ً‫ا‬‫استخدام‬ ‫أسهل‬‫واحدة‬ ‫اشة‬. ‫وقت‬ ‫أي‬ ‫وفي‬ ،‫منزله‬ ‫راحة‬ ‫من‬ ‫التسوق‬ ‫يمكنه‬ ‫حيث‬ ،‫للمستهلك‬ ‫بالنسبة‬ ‫والجهد‬ ‫الوقت‬ ‫يوفر‬. ‫للمستهلك‬ ‫بالنسبة‬ ‫االعتيادي‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫أقل‬ ‫بسعر‬ ‫السلع‬ ‫يوفر‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 16. ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيع‬ ‫تواجه‬ ‫تحديات‬ ‫المستهلك‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫وفحصه‬ ‫المنتج‬ ‫رؤية‬ ‫عن‬ ‫تغني‬ ‫بطريقة‬ ‫المنتجات‬ ‫تمثيل‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬. ‫لها‬ ‫وقبولهم‬ ‫للمستهلكين‬ ‫ومناسبتها‬ ،‫المختلفة‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬. ‫المختلفة‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫التجارية‬ ‫والتشريعات‬ ‫الجمارك‬ ‫قوانين‬. ‫البضائع‬ ‫لنوع‬ ‫ومناسبتها‬ ‫وتكلفتها‬ ،‫والتوصيل‬ ‫الشحن‬ ‫طرق‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 17. ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬: "‫التكن‬ ‫الوسائل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫شركتين‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ،‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬ ‫ّم‬‫د‬‫ومق‬ ‫المستهلك‬ ‫بين‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫المالي‬ ‫التبادل‬ ‫هو‬‫المختلفة‬ ‫ولوجية‬". ‫اإلنترنت‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬ ‫وطرق‬ ‫أنواع‬: -‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬ -‫بديلة‬ ‫بطرق‬ ‫الدفع‬ -‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬ ‫الدول‬ ‫باختالف‬ ‫المستهلكين‬ ‫لدى‬ ‫المفضلة‬ ‫الدفع‬ ‫وسائل‬ ‫تختلف‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 18. ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬: ‫للمس‬ ‫االئتمانية‬ ‫البطاقة‬ ‫معلومات‬ ‫إدخال‬ ‫على‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫تعتمد‬‫تهلك‬ ‫ح‬ ‫من‬ ‫المطلوب‬ ‫المبلغ‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫إتمام‬ ‫أثناء‬‫ساب‬ ‫المنتج‬ ‫صاحبة‬ ‫الشركة‬ ‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫المشتري‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 19. ‫البطاقات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬: ‫العيوب‬ ‫الدولة‬ ‫على‬ ‫المستهلك‬ ‫لدى‬ ‫واستخدامها‬ ‫قبولها‬ ‫يعتمد‬ ‫المستهدفة‬. ‫المش‬ ‫وحل‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫الموظفين‬ ‫لتدريب‬ ‫تحتاج‬‫اكل‬ ‫بها‬ ‫المرتبطة‬. ‫المزايا‬ ‫البنك‬ ‫للحساب‬ ‫التحويل‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ،‫األرباح‬ ‫لجمع‬ ‫أسهل‬‫ي‬ ‫خالل‬ ‫للشركة‬48‫إضافي‬ ‫جهد‬ ‫أي‬ ‫دون‬ ‫عادة‬ ‫ساعة‬. ‫قب‬ ‫للتدقيق‬ ‫المراحل‬ ‫من‬ ‫بعدد‬ ‫تمر‬ ‫حيث‬ ،‫ومضمونة‬ ‫آمنة‬‫ل‬ ‫قبولها‬. ‫معقولة‬ ‫استخدامها‬ ‫تكلفة‬. ‫واالستخدام‬ ‫التثبيت‬ ‫سهلة‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 20. ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بديلة‬ ‫بطرق‬ ‫الدفع‬: -‫البنكي‬ ‫التحويل‬. -‫الذكي‬ ‫الهاتف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬. -‫التوصيل‬ ‫عند‬ ‫الدفع‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 21. ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫للتسويق‬ ‫عليها‬ ‫المتعارف‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫اإلنترنت‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدفع‬: ‫بحسا‬ ‫ربطها‬ ‫أو‬ ،‫بها‬ ‫محدد‬ ‫مبلغ‬ ‫وإيداع‬ ‫إلكترونية‬ ‫محفظة‬ ‫حساب‬ ‫بإنشاء‬ ‫للمستخدمين‬ ‫تسمح‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المحافظ‬،‫اإللكتروني‬ ‫بهم‬ ‫حساب‬ ‫إلى‬ ‫للمستهلك‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ ‫من‬ ‫النقود‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬ ‫بحيث‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫الدفع‬ ‫عند‬ ‫لالستخدام‬‫التاجر‬ ‫أو‬ ‫الشركة‬ ‫اإللكتروني‬. ‫أمثلة‬:Paypal, CashU ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 22. ‫وتحدياتها‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫طرق‬ ‫عالمية‬ ‫دراسة‬: ‫ال‬ ‫مواقع‬ ‫في‬ ‫المنتجات‬ ‫شحن‬ ‫تكلفة‬ ‫تعتبر‬‫بيع‬ ‫التي‬ ‫العوائق‬ ‫وأهم‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫عملية‬ ‫عن‬ ‫للتراجع‬ ‫بالمشترين‬ ‫تدفع‬ ‫قد‬ ‫الشراء‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 23. ‫وعالمية‬ ‫محلية‬ ‫شحن‬ ‫شركات‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 24. ‫للزبائن‬ ‫المقدمة‬ ‫الشحن‬ ‫خيارات‬: ‫المجاني‬ ‫الشحن‬: ‫معينة‬ ‫منتجات‬ ‫تحديد‬ ،‫الخدمة‬ ‫من‬ ‫لالستفادة‬ ‫معين‬ ‫سقف‬ ‫تحديد‬ ،‫الشحن‬ ‫تكلفة‬ ‫لتغطي‬ ‫األسعار‬ ‫زيادة‬. ‫الحقيقية‬ ‫الشحن‬ ‫رسوم‬ ‫دفع‬: ‫الشحن‬ ‫لرسوم‬ ‫بحاسبة‬ ‫الموقع‬ ‫تزويد‬ً‫ا‬‫بناء‬‫للشحن‬ ‫الحقيقية‬ ‫القيمة‬ ‫على‬. ‫للشحن‬ ‫واحدة‬ ‫قيمة‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 25. ‫اإلنترنت‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫والتسويق‬ ‫العمل‬ ‫آلية‬. ‫السوق‬ ‫دراسة‬ •‫المستهدفة‬ ‫والفئة‬ ‫السوق‬ ‫متطلبات‬ ‫دراسة‬ •‫المنافسة‬ ‫المنتجات‬ ‫تحديد‬ •‫والفرص‬ ‫والتحديات‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫تحديد‬ ‫قنوات‬ ‫تحديد‬ ‫البيع‬ •،‫أمازون‬ ‫منتجي؟‬ ‫سأبيع‬ ‫أين‬‫ايباي‬،‫فيسبوك‬ ،‫انستغرام‬‫مستقل؟‬ ‫موقع‬ ، ‫الشراكا‬ ‫تحديد‬‫ت‬ •‫المقدمة‬ ‫الدفع‬ ‫خدمات‬ ‫اختيار‬ •‫المقدمة‬ ‫الشحن‬ ‫خدمات‬ ‫اختيار‬ •‫أخرى‬ ‫شراكات‬ ‫قنوات‬ ‫اطالق‬ ‫البيع‬/‫المنتج‬ •‫المختارة‬ ‫القناة‬ ‫في‬ ‫حساب‬ ‫إنشاء‬ •‫المختارة‬ ‫القناة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫لبدء‬ ‫المطلوبة‬ ‫والعمليات‬ ‫الحسابات‬ ‫كل‬ ‫تفعيل‬ ‫التسويق‬ •‫المناسبة‬ ‫التسويق‬ ‫قنوات‬ ‫اختيار‬ •‫التسويق‬ ‫ميزانية‬ ‫تحديد‬ ‫الراجع‬ ‫التغذية‬‫ة‬ ‫والتعديل‬ •‫العمالء‬ ‫تجربة‬ ‫تحليل‬ •‫واألرباح‬ ‫التكاليف‬ ‫دراسة‬ •‫البيع‬ ‫خطة‬ ‫في‬ ‫التعديل‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 26. ‫خالل‬ ‫من‬ ‫للبيع‬ ‫المنتجات‬ ‫وصف‬ ‫اإلنترنت‬ ‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 27. ‫خالل‬ ‫من‬ ‫منتجاتي‬ ‫بتمثيل‬ ‫االهتمام‬ ‫علي‬ ‫لماذا‬ ‫اإلنترنت؟‬ ‫شخصي‬ ‫بشكل‬ ‫معاينته‬ ‫عن‬ ‫تغنيه‬ ‫للمنتج‬ ‫كاملة‬ ‫بصورة‬ ‫العميل‬ ‫تزويد‬ ‫يجب‬. ‫البحث‬ ‫محركات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المنتج‬ ‫إليجاد‬ ‫الفرصة‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫الصحيحة‬ ‫المنتج‬ ‫معلومات‬(‫جوجل‬.) ‫التجارية‬ ‫وعالمتك‬ ‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫محترفة‬ ‫صورة‬ ‫تعكس‬ ‫المحترفة‬ ‫المنتج‬ ‫ومعلومات‬ ‫صور‬. ‫للمنتج‬ ‫الشراء‬ ‫ّل‬‫د‬‫مع‬ ‫من‬ ‫تزيد‬ ‫الدقيقة‬ ‫المنتج‬ ‫معلومات‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 28. ‫منتجي؟‬ ‫عن‬ ‫توفرها‬ ‫الواجب‬ ‫المعلومات‬ ‫ما‬ ‫الزوايا‬ ‫جميع‬ ‫من‬ ‫للمنتج‬ ‫احترافية‬ ‫صور‬/‫لالستخدام‬ ‫تمثيلية‬ ‫صور‬. ‫استخدامه‬ ‫وطريقة‬ ‫المنتج‬ ‫وصف‬. ‫المنتج‬ ‫وزن‬(‫قبل‬/‫التغليف‬ ‫بعد‬) ‫المواد‬/‫المنتج‬ ‫منها‬ ‫المصنوع‬ ‫األقمشة‬. ‫المنتج‬ ‫حجم‬(‫للمالبس‬.) ‫المنتج‬ ‫أبعاد‬. ‫الصنع‬ ‫تاريخ‬/‫الصالحية‬ ‫انتهاء‬. ‫المناسب‬ ‫المستخدم‬. ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬
  • 30. ‫المنتج‬ ‫لمعلومات‬ ‫مثال‬ ‫إعداد‬:‫م‬.‫شمعة‬ ‫أبو‬ ‫رشا‬ ‫في‬ ‫لمنتج‬ ‫الصور‬: Mumzworld.com