Workshop sobre Storytelling realizado na Feira do Empreendedor 2015, São Luís - MA. Público: PME's

1. Storytelling
As marcas e as suas histórias

3. Priscilla Saldanha

4. Priscilla Saldanha
Pós-graduada em Gestão de Marcas e Branding pela
BSP, especialista em Redes Sociais pela PUC e
formada em Publicidade e Propaganda na UNICAP.
É gestora do Conteúdo no Digitalks e consultora em
estratégia digital e branding, para empresas e
agências. Atuou em grandes agências, além de
empresas nacionais e multinacionais, como Red
Bull, com Marketing e Mídias Sociais

5. Priscilla Saldanha

6. Conceito
Storytelling é uma palavra em inglês, que está relacionada
com uma narrativa e significa a capacidade de contar
histórias relevantes.
Em inglês a expressão "tell a story" significa "contar uma
história" e storytelleré um contador de histórias.

7. Conceito
Consiste em um método que utiliza palavras ou recursos
audiovisuais para transmitir uma história. Esta história pode
ser contada de improviso ou pode ser uma história polida e
trabalhada.
Também é muito usado no contexto da aprendizagem,
sendo uma importante forma de transmissão de elementos
culturais como regras e valores éticos.

9. Quando nasceu?
É difícil indicar uma data precisa da criação do
storytelling, mas se sabe que ele tem milhares de anos, já
que contar histórias sempre foi uma característica do ser
humano, mesmo antes de existir a linguagem escrita.

12. Importância para as marcas
Em estudos, pesquisadores da Washington University
descobriram que o ouvinte de uma história pode ser
tudo, menos passivo.
Monitorando a atividade cerebral de diversas pessoas
enquanto elas liam uma história, conseguiram ver que
algumas áreas do cérebro eram ativadas em total
acordo com o livro que era lido.

13. Importância para as marcas
Além disso, o ser humano estabelece essas ligações
interpessoais através do ato de contar histórias.
Por isso, ele pode ser usado nas seguintes vertentes:
- como estratégia de marketing;
- para motivar os colaboradores internos de uma
empresa;
- para ajudar no lançamento de um produto;
- em uma campanha de publicidade, etc.

14. Importância - Resuminho
Fidelização dos
clientes
Relações
Interpessoais
Criar vínculos
emocionais com
seus
consumidores
Construção de
marca
Vendas

15. Todo mundo concorda: o
storytelling torna tudo muito
mais interessante do que o uso de
dados estatísticos.

16. O storytelling consiste na partilha de uma
história única e real de uma empresa ou de
um produto, criando uma relação de
proximidade entre a empresa e o cliente.

17. Uma boa história revela a grande
vantagem que a empresa em questão
trouxe para a vida do consumidor.

18. "Se você não contar sua história,
quem vai?”
C. C. Chapman

19. Como contar uma história?
• Elementos imprescindíveis da história (personagens, local, data)
• O estilo da abordagem (emotiva, transformadora, impactante)
• Sobre quem vai ser focada a história? (vai falar de e com quem?)
"Uma boa história costuma ser interativa, visual, tem um
clímax (um ponto de viragem na história), é capaz de
despertar emoções, usa diálogo realista, é apelativa a nível
dos sentidos, tem um personagem com o qual o público se
identifica e tem um conflito facilmente identificado e que é
resolvido."

20. Técnica
Primeiro
- Ouvir e entender o público-alvo;
Depois
- Aprender mais sobre a empresa em questão e descobrir qual
é o seu trajeto pelo mercado, ou seja, sua história (ou
histórias);
Em seguida
- Explorar essas histórias para criar novos conceitos e
campanhas que encantem os clientes e os tornem fiéis à
marca.

21. Técnica
Pense como se
estivesse contando
uma história
Estude mais
sobre sua
empresa
Crie palavras-
chave que a
caracterize
Defina seu
público
Tenha o
resultado /
objetivo em
mente

22. Se engana quem pensa que qualquer conto
pode ser considerado um meio de
storytelling. Para que a técnica dê certo, a
história deve conter elementos que instiguem
e emocionem quem está ouvindo. Fazer com
que os clientes se identifiquem com o que
está sendo contado é essencial para o sucesso
da campanha.
SE LIGUE!

23. #FICAaDICA
• Conte histórias apropriadas à ocasião e ao público, tendo
um cuidado especial com a segmentação (idade do público,
interesses, etc).
• Saiba seu objetivo ao selecionar uma história: ela pode
influenciar, impressionar, cativar, persuadir, educar, vender
ou causar diversas outras impressões e emoções ao público.

24. CASES
DOVE Real Beleza

25. CASES
Cyrela Empreendimentos

26. CASES
Go Ruck

27. CASES
Pink Cheeks

30. CASES
Empada Brasil

32. Vamos praticar?
Exercício

33. Exercício
Pós-graduada em Gestão de Marcas e
Branding pela BSP, especialista em Redes
Sociais pela PUC e formada em Publicidade
e Propaganda na UNICAP. É gestora do
Conteúdo no Digitalks e consultora em
estratégia digital e branding, para empresas e
agências. Atuou em grandes agências, além
de empresas nacionais e multinacionais,
como Red Bull, com Marketing e Mídias
Sociais. Entusiasta e amante da comunicação
e do mundo digital, gosta de compartilhar
tudo que vivência e aprende. Acredita que
dessa forma, o mundo vai ser cada vez mais
pensante e atuante.

34. Exercício
- Escreva quem é seu público
- Pense na sua marca e as histórias por trás dela
- Qual dessa histórias poderiam agradar seu público?
- A partir daí, coloque essa história no papel (resumo) e qual o objetivo /
propósito dela ser contada. Como ela pode ter ajudar?
- Quais canais de comunicação você utiliza hoje? Como essa história poderia
ser contada lá?
- Awareness
- Geração de leads
- Vendas
- Liderança
- Engajamento

35. psaldanha11@gmail.com
@prisaldanha