Onsernone, Ticino, Svizzera

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Importanza del Marketing Territoriale
e
Promozione di prodotti e servizi
Gruppo di promozione Centovalli, Pedemonte e Onsernone, 16 Maggio 2008
F. Parvex, SEREC
Sport, culture, jardins
Le pays de la précision
On y vient pour réussir,
on y reste pour le plaisir.

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Il mondo sta cambiando
Diminuzione
• Autosufficienza
• Frontiere
(Libera circolazione: persone, beni,
servizi, capitale)
Aumento
• Mobilità
(persone, beni, imprese)
• Spazio di vita
(es.: distretti vodesi)
• Scambi
• Telecomunicazioni
(lettere, Morse, telefono, fax,
telefonino, Internet)
• Velocità
• Disparità
Il mondo sta cambiando :
Socio-economia => Liberalismo

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Conseguenze
• Liberalizzazione dei mercati => concorrenza
tra i territori per:
– Abitanti
– Imprese
– Turisti
– Acquirenti di prodotti locali
– Mantenimento dei servizi pubblici
– Ottenimento di aiuti statali
– …
• Necessità di profilarsi per.. uscire dal
“mazzo” (farsi notare):
– l’approccio tradizionale allo sviluppo non è più sufficiente
Il territorio diventa
un prodotto.

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Conseguenze
In un contesto di concorrenza è necessario:
• creare del « valore aggiunto»
(quantitativo, qualitativo), cfr. Nuova
Politica Regionale
• aumentare la vitalità economica e il
dinamismo democratico
• legare pianificazione ed economia (piani
regolatori adattati alla domanda, ai
bisogni del pubblico mirato e al territorio)
• …

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Risorse: Territorio
Spazio geografico organizzato dagli esseri
umani per esercitare o meno delle attività.
Spazio geografico
Utenti

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Risorse: Utenti
Turisti
Imprese
Fauna
e flora
Popolazione

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Risorse: Percezioni

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Risorse: Immagini
Immagine
percepita
Immagine
promossa
Realtà

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Definizioni: Marketing territoriale
Posizionamento competitivo di un territorio in modo di
attirare, accogliere e conservare chi lo utilizza
- gli abitanti,
- le imprese,
- i turisti.
Littérature :
Philipp Kotler, Place Marketing
Patrice Noisette, Marketing urbain
Per marketing territoriale si intende
quella attività di marketing
che ha come oggetto
lo sviluppo di un territorio.
… o …
MERCATOMERCATO

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Obiettivo eccellenza territoriale
Si esprime con la competitività:
• economica,
• sociale,
• ecologica,
… ed il posizionamento del territorio in un
ambito di concorrenza internazionale.

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Esempi
• Regione Valle di Muggio-Salorino e Valmara (turismo)
• Parchi nazionali e regionali
• Milano ecc. (Rete Europea Città Sane - OMS)
• Goms (autosufficienza energetica)
• Yverdon-les-bains (termalismo)
• Appenzell, rundum gesund (salute-wellness)
• Ovronnaz, Leukerbad (termalismo)
• St. Pierre des Clages, villaggio del libro (cultura, rete)
• Ernen, villaggio della musica (www.musikdorf.ch)
• Cléron le hameau du fromage (www.hameaudufromage.com)
• Bürchen, Birkendorf (natura)
• Lille Métropole, dove si viene per lavorare, dove si resta per piacere (demografia)
• Losanna, sport, culture, giardini (tre punti forti)
• Watch Valley, il paese della precisione (orologeria)
• Sion, città del gusto (gastronomia)
• Neuchâtel, specchio dei tempi (sono curioso di vedere !…)

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Sport, culture, jardins
Altri esempi

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Il modello di marketing …
• gruppi mirati (utenti / clienti),
• bisogni,
• marketing mix (4P) che vuol dire:
– prodotti, servizi, idee, qualità,
– prezzi di vendita in unzione del mercato,
– promozione
– distribuzione (piazzamento),
• marchio,
• servizio dopo vendita.
MARKETING
NON È
PROMOZIONE
MARKETING
NON È
PROMOZIONE

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Sistemi di creazione di valore e filiere
CLIENTI
MEMBRI
VENDITADISTRIBUZIONETRASFORMAZIONE
MATERIE
PRIME
Flusso monetario
Prodotti e servizi

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Piano di
Marketing
Territoriale
CLIENTI
CAMPI
D’INTERVENTO
PR
O
D
O
TTI
Prodotti
e clienti
Sistemi di
relazioni
IMMAGINE
Elementi di
competitività
Sistemi di creazione
di valore, filiere

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Promozione: principio
PRODOTTO
O
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIO
AIDARETI
Attenzione
Interesse
Decisione
Azione
MESSAGGIO
AMICI

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Promozione: principio
PRODOTTO
O
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIO
AIDARETI
Attenzione
Interesse
Decisione
Azione
MESSAGGIO
AMICI
All’ interno
Popolazione
Ospiti
All’esterno
Tipo
Localizzazione

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Promozione: principio
PRODOTTO
O
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIO
AIDARETI
Attenzione
Interesse
Decisione
Azione
MESSAGGIO
AMICI
Agroalimentari
AOC/IGP
Slow Food
ConProBio
Industriali
Bosco-legno
Turistici
Tour operatori
ETL – ETT
Terziari
Assicurazioni
BancheUmaniAbitanti
Neorurali
Turisti

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Promozione: principio
PRODOTTO
O
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIO
AIDARETI
Attenzione
Interesse
Decisione
Azione
MESSAGGIO
AMICI
Vendita diretta
Reti di distribuzione
Coerenza

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Promozione: principio
PRODOTTO
O
SERVIZIO
MIRAPRODUTTORE MESSAGGIO
MESSAGGIO
AIDARETI
Attenzione
Interesse
Decisione
Azione
MESSAGGIO
AMICI
Passaparola
Marketing virale
Web 2.0

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Esempio : La Vallée de Joux (Vd)
Imprese Comuni locali
Comuni vodesi (limitrofi)
Imprese
Abitanti
Cantone, Confederazione
Comuni
Imprese
Abitanti
Cantone, Confederazione
Comuni
Imprese
Cantone, Confederazione
Fiera industriale
Turismo
Società locali
Imprese
Internet
Autostrada
Tipo di presentazione
Carta intestata
Automezzi
BENEFICIARI/UTENTI
Promozione
Coordinamento
Diffusione(RP)
Village industriel

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Conclusione
…e coraggio !
Ambizione …
…impertinenza …