Hos to use the social media as a marketing tool in the Arab World. The presentation in Arabic Language

1. عمر سامي
فبراير 2013

2. التسويق عبر شبكات التواصل الأجتماعي
 كيف تستطيع شبكات التواصل الأجتماعي أن
تفيد عملك
 ما الذي تحتاجه لكي تستفيد من تسويق
شبكات التواصل
 كيف يمكن أن تقيس نجاحك

3. لماذا تحتاج الي التسويق
عبر شبكات التواصل الإجتماعي
 بناء علاقات جديدة
 التفاعل مع العملاء
 زيادة المبيعات بطريقة غير مسبوقة

4. كيف أختلف التسويق
 التسويق التقليدي Monologue
رسائل التسويق
الشركة
الجمهور

5. تسويق شبكات التواصل الإجتماعي / Dialogue Multilogue
الشركة
الجمهور
العميل

6. تأثير شبكات التواصل علي الشركات
 للمرة الأولي تفقد الشركات السيطرة علي
الرسائل التسويقية )التسويق السلبي(
 العميل تصل شكواه الي آلاف العملاء الآخرين
وهذا لا يحدث إلا في العالم الأفتراضي
 بعض الشركات تنظر إليه علي أنه فرص
تسويقية جديدة والبعض الآخر يراه تهديد

7. من يتعاملون مع شبكات التواصل
72%
28%
استخدام شبكات التواصل بأمريكا الشمالية
المستخدمون
غير المستخدمون

8. من يتعاملون مع شبكات التواصل

9. شبكة الفسيبوك
 موقع الفيسبوك هو
الأكثر زيارة بين كل
مواقع الإنترنت في
العالم
 عدد مستخدمي
الإنترنت يزيد عن 1.2
مليار شخص

10. شبكة الفسيبوك

11. أكثر 10 دول نموا علي الفسيبوك
2013

12. دولة الفيسبوك

13. شبكة الفسيبوك
 أي كان نوع عملائك فهم متواجدون هناك
 الأستخدام الجيد لصفحة القيسبوك تعني مزيد من
الفرص التسويقية
 الهواتف الذكية Smart Phones تزيد من تعامل
فرض التسويق علي الفيسبوك )أكثر من 6 مليار
شخص في العالم(
 يجب أن تصبح جزء من هذا العالم

14. أرشادات الفيسبوك
Facebook Tips

15. 1( صفحة للأعمال وليس شخصية (
 يجب أن تنشأ صفحة علي الفيسبوك
Facebook وليس صفحة شخصية Personal Profile
 هذه الطريقة هي الأفضل للأعمال وأكثر
أحترافية
www.facebook.com/page/create

16. إنشاء صفحة للأعمال

17. إنشاء صفحة للأعمال
 تأكد من أن تصنيف الصفحة Categorize صحيح
لسهولة الوصول للصحفة عن طريق البحث
 إذا كنت تستخدم الصفحة الشخصية Personal Profile في مجال الأعمال فمن الممكن أن يقوم
موقع الفيسبوك بإغلاقها دون أخطار مسبق
 يمكنك أن تحول الصفحة الشخصية الي صفحة
للاعمال عن طريق أداة Migrate بالرابط التالي:
www.facebook.com/pages/create.php?migrate
لا يمكن العودة !؟!؟

18. 2( اختيار الاسم المناسب (
 يفضل أن تختار اسم قصير للصحفة – سوف
يساعدك عند أعداد إعلانات Facebook Ads
لا يزيد عن 25 حرف
 يمكنك تغير الأسم إذا كان الموقع أقل من
200 Likes

19. 2( اختيار الاسم المناسب (

20. 3( البيانات حقيقية (

21. 4( اختيار صورة الغلاف (
Cover Photo

22. 4( اختيار صورة الغلاف (
Cover Photo
 أختر صورة كبيرة تعبر عن النشاط الذي تقوم
به
 أفضل مقاس للصورة 851 × 315 بيكسل
 أختر صورة أصغر Profile Photo تتماشي مع
الصورة الكبيرة للغلاف

23. 4( اختيار صورة الغلاف (
Cover Photo
 لكي تحافظ علي عنصر الاثارة قم كل فترة بتغير
صورة الغلاف وصورة البروفيل
 في يوليو 2013 قامت فيسبوك بوضع قواعد
لصورة الغلاف واذا خالفتها فسوف تلغيها بدون
انذار:
○ لا تعبر عن نشاط الصفحة أو ان تكون خادعة
○ تنتهك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
○ يجب أنلا تدعو الغير لأستخدام صور الغلاف لصفحتك
○ يمكن أن تضع بالصفحة عنوان أو رقم تليفون أو سعر ...