Kennisdelen 2.0: 4 redenen om er nooit aan te beginnen. Of toch?
•Download as PPT, PDF•
3 likes•731 views
Als 2.0-enthousiasteling kun je met je hoofd tegen de muur lopen: je wil kennisdelen, maar collega's zijn minder enthousiast dan je dacht, de baas is moeilijk te overtuigen en dan komt ook de vraag wat het oplevert. Op de ambtenaar 2.0-dag op 24 februari 2010 gaven we een workshop waarbij we ingingen op een aantal van die obstakels. We toonden aan de hand van voorbeelden aan dat ze niet onoverkomelijk zijn. De suggesties van de deelnemers hebben we toegevoegd aan de presentatie.
![[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
Kennisdelen 2.0: 4 redenen om er nooit aan te beginnen. Of toch?
- 1. Kennisdelen 2.0: 4 redenen om er nooit aan te beginnen (of toch?) Vlaamse overheid Afdeling Communicatie
- 3. Blog
- 4. Blog2
- 5. Wiki
- 10. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan! Volgens Vincent bloedt dat toch dood
- 11. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De eerste reden
- 12. Niet vrijblijvend (1) Vincent ziet niet in waarom we dit invoeren, volgens hem is het allemaal een hype. Hij is duidelijk niet overtuigd van de meerwaarde… Wat zou jij doen om dit soort reacties te voorkomen? - 3 ideeën, 1 minuut - Heldere doelen
- 14. Weet welk probleem je wilt oplossen
- 16. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De tweede reden
- 17. Niet vrijblijvend (1) Vincent heeft van het project duidelijk niet veel meegekregen. Het enige wat hij ziet is dat het altijd meer, meer meer wordt. Hoe betrekken we hem bij de aanpak van het project? Wat moeten we zeker niet vergeten in een goede aanpak? - 3 ideeën, 1 minuut - Een duidelijke aanpak
- 19. Maak een projectplan Begin klein, maar reken op groei Welke afspraken moeten er zijn? Doe het altijd samen met de collega’s!
- 20. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De derde reden
- 21. Niet vrijblijvend (1) Technologie Vincent is niet mee met technologie. Van jargon heeft hij geen kaas gegeten. Hoe maken we de drempel zo laag dat hij er ook over stapt? Niet iedereen gebruikt technologie even gemakkelijk. Hoe krijg je toch iedereen mee? - 3 ideeën, 1 minuut -
- 23. Niet vrijblijvend (1) Gebruiksgemak Keep it simple!
- 25. Les 3: maak het ze gemakkelijk Zorg voor een gespreid bedje Zorg voor accounts Installeer de software Persoonlijke aanpak
- 26. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De vierde reden (1)
- 27. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De vierde reden (2)
- 28. Niet vrijblijvend (1) Begin er nooit aan. De vierde reden (3)
- 29. Niet vrijblijvend (1) Mensen Vincent wil niet veranderen. Hij denkt ook nog eens dat hij niks te zeggen zal hebben. Hij is bang voor de baas… Hoe trekken we hem toch aan boord? Wat is belangrijk? Wat kun je doen om de houding van mensen te beïnvloeden? - 3 ideeën, 1 minuut -
- 31. Niet vrijblijvend (1) Regel een vraagbaak Zelf meedoen, modereren & aanmoedigen Waardeer openlijk
- 32. Niet vrijblijvend (1) Discussies
- 33. Niet vrijblijvend (1) Het management doet mee
- 34. Meer weten? Lees de case op http://ambtenaar20.ning.com/profiles/ blogs /20-in-je-organisatie Of stel ons een vraag Tim: www.twitter.com/batikk Godfried: www.twitter.com/godje Vincent: www.twitter.com / sennesaelium
Editor's Notes
- Dit is het systeem, de Quagga. Zoals je ziet bevat dit een blogpagina en een wiki. Op de blogpagina kan iedereen nieuws posten. Voor ons zijn dat berichten met een korte houdbaarheidsdatum. Je ziet verslagen van vergaderingen, van andere bijeenkomsten en “nieuws allerlei”.
- Zoals ik al zei: iedereen kan nieuws toevoegen, daar zit geen enkele workflow of goedkeuring achter. Je klikt op “inhoud toevoegen” en je krijgt een eenvoudig scherm zoals dit. Het is dus een kwestie van tekst toevoegen en op opslaan klikken.
- Voor berichten met een wat langere houdbaarheidsdatum hebben we de wiki. Daar is plek voor allerhande kennis en info uit opleidingen, congressen, boeken enzovoort. We zien dat dit ook steeds meer echt als wiki gebruikt wordt, om samen te werken bij het maken van een of ander document.
- Misschien vraag je je af waarom we dit systeem Quagga genoemd hebben? Wel, we waren op zoek naar een pakkende naam en die hebben we met Quagga gevonden. Iets waarbij je kunt zeggen “ik heb het op Quagga gezet”. Wel. O ja: de Quagga is eigenlijk een uitgestorven zebrasoort. Verwarring zit er dus niet in.
- Wat zetten we zoal op Yammer? Attendering op nieuwe artikelen op Quagga Discussies Verwijzing naar interessante informatie of kort nieuws En de rest
- Wat zetten we zoal op Yammer? Attendering op nieuwe artikelen op Quagga Discussies Verwijzing naar interessante informatie of kort nieuws En de rest
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben dat mooi gemaakt, maar we hadden beter eens ons oor te luisteren gelegd bij collega Vincent. Dan hadden we meteen geweten dat we er nooit aan moeten beginnen. Vincent ziet dat 2.0 gedoe namelijk helemaal niet zitten. In alle projecten, maar zeker ook bij 2.0 projecten, heb je te maken met aspecten van bedrijfscultuur. Of het nu gaat om het bepalen van je doelen of strategie, of andere zaken, steeds is die link daar. Vincent is misschien wel een herkenbare figuur voor jullie. In sappig West-Vlaams geeft Vincent dadelijk zijn mening ten beste. Vier reacties in je organisatie waar je het best maar goed op voorbereid bent. Situaties ook, waar we zelf mee te maken hebben gehad (of hadden kunnen hebben). De vraag die in de rest van deze workshop voorligt, is hoe we dergelijke culturele aspecten het best hanteren. Daarna vragen we jullie (het is tenslotte een workshop) hoe je met dit soort weerstanden het best om kunt gaan (of hoe je die het best vermijdt), gevolgd door een korte discussie. Daarna zullen we telkens toelichten wat wij hebben gedaan.
- Je ziet wel eens een project waar gezegd wordt: we gaan die beleidsnota in een wiki maken. Waarom? Wat is je doel? Dan blijkt dat men vooral mee op de kar wil springen, je hoort hooguit wat noties over beter samenwerken. Dat is niet voldoende.
- Je ziet wel eens een project waar gezegd wordt: we gaan die beleidsnota in een wiki maken. Waarom? Wat is je doel? Dan blijkt dat men vooral mee op de kar wil springen, je hoort hooguit wat noties over beter samenwerken. Dat is niet voldoende.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We willen ons hier wat meer richten op de aanpak, of de strategie. Vincent weet kennelijk ook niet dat in dit project ook vergaderingen korter moeten worden en dat hij minder mails moet krijgen. Wat moeten we niet vergeten in een goede aanpak? Hoe kun je collega’s betrekken bij een project als dit? Hoe kan een transparante aanpak leiden tot meer draagvlak?
- Je ziet wel eens een project waar gezegd wordt: we gaan die beleidsnota in een wiki maken. Waarom? Wat is je doel? Dan blijkt dat men vooral mee op de kar wil springen, je hoort hooguit wat noties over beter samenwerken. Dat is niet voldoende.
- Technologie kan een serieuze drempel vormen. Sommigen zijn zo weg met alle 2.0 tools, maar dat geldt zeker niet voor iedereen. In het beste geval merkt men de tech niet, en in alle andere gevallen is het een belemmering.
- Je ziet wel eens een project waar gezegd wordt: we gaan die beleidsnota in een wiki maken. Waarom? Wat is je doel? Dan blijkt dat men vooral mee op de kar wil springen, je hoort hooguit wat noties over beter samenwerken. Dat is niet voldoende.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- Voorkom dat iedereen zelf accounts moet aanmaken of software installeren. Als je dat voor ze doet, dan kunnen ze meteen van start. Bovendien weten ze dan ook waar ze met vragen terechtkunnen.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- Je ziet wel eens een project waar gezegd wordt: we gaan die beleidsnota in een wiki maken. Waarom? Wat is je doel? Dan blijkt dat men vooral mee op de kar wil springen, je hoort hooguit wat noties over beter samenwerken. Dat is niet voldoende.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- We hebben ons gerealiseerd dat zo’n systeem niet kan werken zonder met elkaar een aantal afspraken vast te leggen. Misschien de belangrijkste is dat Quagga voor nieuws het enige kanaal is. Het vervangt dus briefings in allerlei vergaderingen. Nieuws wordt ook niet meer rondgemaild.
- Als je meer wil weten? Spreek ons hier aan of zoek contact via Twitter.