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O Futuro da Gestão 
apresentação baseada no livro 
The Future of Management de Gary Hamel
Nícolas Iensen 
! 
Engenheiro de software desde 2007 
Primeiros passos como empreendedor em 2008 
Ciência da Computação em 2010 pela PUCRS 
Co-fundador da Engage em 2011 
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Palestrante: Agile Brazil, BA Brasil, RS on Rails 
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O mundo muda com que frequência?
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O problema
"Why is that 
whenever I ask 
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Será que é possível construir uma 
organização sem hierarquia?
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“Nós temos um fundador/presidente, 
mas nem mesmo ele é seu gerente” 
–Handbook da Valve
Qual o problema que a gestão 
foi inventada para resolver?
Coordenar atividades 
Alinhar esforços 
Traçar objetivos 
Disseminar conhecimento 
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Gerenciar = controlar
As qualidades mais 
importantes do ser humano 
não são gerenciáveis
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no século 21: 
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Qualidades que a gestão foi programada 
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Ricardo Semler 
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Autonomia
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PYOC (pick your own colleagues) 
AYOE (approve your own expenses) 
CYOB (choose your own boss)
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–Reed Hastings, CEO do Netflix
Eficiência ou 
adaptabilidade?
A Internet evoluiu mais rápido que 
qualquer outra invenção humana
~2.5bi usuários 
bit.ly/JNZ65e 
~900mi IPS's 
1.usa.gov/JN7KAU 
Internet ~30 anos 
bit.ly/1oZPdS3 
Chevron 134 anos 
GE 121 anos 
Wall-Mart 51 anos
1. Experimentação
345 produtos 
995 mil colaboradores
Idéia Votação Curadoria Desenvolvimento Produção Vendas
Para cada 870 ideias, 
apenas 1 vira produto
Muitas idéias precisam 
surgir para que uma dê certo
150k dólares por ano para 
cada loja experimentar
2. Desagregação
Coisas monolíticas não 
são adaptáveis
Efeito Ringelmann 
(social loafing)
Dividiu 80k pessoas em 2k unidades 
de negócio com alto grau de liberdade
3. Meritocracia
Shota Fukumori 
Ruby Core Commiter 
14 anos
Você se torna um líder quando os seus 
colegas lhe pedirem para que os lidere
4. Mercado
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Marketplace democrático de ideias
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US$290k investidos em 12 idéias
5. Liberdade
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