Tổng quan và cơ bản về digital marketing
•
9 gefällt mir•14,727 views
Mr. Tuấn Hà CEO at Vinalink
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie Tổng quan và cơ bản về digital marketing
Ähnlich wie Tổng quan và cơ bản về digital marketing (20)
Mehr von BUG Corporation
Mehr von BUG Corporation (20)
Tổng quan và cơ bản về digital marketing
- 1. DIGITAL MARKETING 2014 By Tuấn Hà – CEO Vinalink Tư vấn chiến lược Digital marketing – www.vinalink.com HỌC ViỆN DIGITAL MARKETING
- 2. Digital Marketing vs Truyền thống
- 3. Lợi thế lớn nhất ?
- 4. 3 Lợi thế đặc biệt • Thứ nhất, Digital Marketing nhằm để xây dựng một hệ thống lâu dài và cần ít chi phí. Trong đó, chiến dịch lấy trọng tâm vào Content Marketing và Viral Marketing. Hai “chân kiềng” này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống hầu như là miễn phí mà hiệu quả phụ thuộc phần lớn vào sự sáng tạo của các marketer bản lĩnh. Rõ ràng, đây là một xu hướng Marketing mang lại lợi ích cao, không tốn nhiều chi phí mà vẫn tạo dựng được một cộng đồng mạnh.
- 5. • Lợi ích thứ hai của Digital Marketing là có thể đo lường chính xác và dễ dàng KPIs dựa trên các kênh truyền thông. Đây là một điểm mạnh hơn hẳn so với các loại hình marketing truyền thống khác.
- 6. • Lợi ích thứ ba là giúp doanh nghiệp xây dựng được một cộng đồng vững chắc và bám đuổi liên tục, giúp khách hàng tương tác với brand qua 5 giai đoạn truyền thông. Nhờ đó, giảm chi phí lớn cho chiến dịch Marketing.
- 7. • “Xương sống” là Content Marke@ng và Viral Marke@ng • Phải thú vị trước khi nói đến Thông điệp !
- 8. Paid Media
- 9. Owned Media Others + Digital book/ White paper + Postcad + Authorship + Facebook apps + Survey + Local reviews + Local Directory
- 10. Earned Media Others + Media Angle touch + Social copywriting
- 11. Chèn ép và lôi kéo Marke@ng Chèn ép Marke@ng Tự nhiên Khách Tự Tìm Tới Bạn inbound marke@ng
- 12. 3 điểm cần hoàn thiện • 1. Kỹ năng tìm kiếm chính xác khách hàng mục tiêu và tìm ra được lối sống, những cản trở , lợi ích mờ mắt và cảm xúc bị rung khi tác động vào hệ thống thần kinh thực vật. • 2. Thông điệp, kịch bản sáng tạo, câu chuyện nào theo từng giai đoạn cụ thể mà mục tiêu marketing cần triển khai để sản xuất cũng tối ưu (Stimulus - khả năng sáng tạo trong sản xuất vật liệu nội dung ) mà triển khai kênh và đo lường cũng được tối ưu (Khả năng tích hợp các media tools cho từng giai đoạn và kịch bản khác nhau) • 3. Khả năng duy trì thông điệp trên khách hàng mục tiêu được liên tục qua các giai đoạn dẫn dắt khách hàng để nhất quán thông điệp cho chiến dịch cũng như các điểm mấu chốt như (USP, CTA, CRO… ) được copywriting như thế nào sẽ quyết định hành vi sử dụng sản phẩm ở giai đoạn quyết định của chiến dịch là điều rất quan trọng.
- 13. Những sai lầm • Chạy mà chưa có thông điệp cốt lõi hoặc core idea • Không có chiến lược digital khung • Thiếu 4 giai đoạn Creative • Không integrated với truyền thống • Không chạy đủ 5 giai đoạn • Không tracking khách hàng xuyên suốt qua các giai đoạn • Không biết chọn chiến lược khung cho từng giai đoạn
- 15. Mô hình Digitized Marketing
- 16. Quy trình Digitized Marketing • Nghiên cứu thị trường • Chiến lược cạnh tranh, kinh doanh, thương hiệu, marketing và mục tiêu marketing • Phân khúc khách hàng và Định vị khác biệt • Chiến lược/ concept triển khai hành động trên các mặt trận theo 5 giai đoạn của thương hiệu/ sản phẩm và KPiIs • Stimulus / vật liệu cho chiến dịch • Tối ưu hóa landing page theo CRO : Usp/ Cta • Integrated media plan • Tracking đo lường, phản hồi, xử lý crisis
- 17. 1. Nghiên cứu thị trường • Volume thị trường • Đặc điểm ngành nghề
- 18. Education • Local Map đối thủ
- 19. Nghiên cứu sản phẩm • 3 trị giá cơ bản • Trị giá cốt lõi • Lo ngại • Lợi ích • Cảm xúc
- 21. Nghiên cứu đối thủ • Phân khúc khách hàng • Sản phẩm chủ lực và trị giá cốt lõi, bản đồ giá và thị phần • Giai đoạn truyền thông hiện tại • Thông điệp chính • Concept truyền thông • Vị thế thương hiệu • Độ phủ
- 23. Khách hàng • Nhân khẩu • Lối sống • 3 đặc điểm khách hàng cần nhất • Nhu cầu chưa được đáp ứng • Cũ/ mới
- 24. Nội bộ • Vị thế cạnh tranh • PODs • USP • 3 điểm mạnh lớn nhất • 3 điểm yếu cần khắc phục
- 25. 2. Chiến lược • Chiến lược cạnh tranh • Chiến lược kinh doanh • Chiến lược thương hiệu • Chiến lược marketing • Chiến lược truyền thông
- 26. 3. Slogan/ Tagline • Thông điệp chính • TAGLINE
- 27. Thông điệp xuyên suốt Core ideas
- 28. 4. Concept • Core concept triển khai media plan để truyền đạt DỄ NHẤT và NHANH NHẤT thông điệp chiến dịch theo từng giai đoạn • KISS : Keep it stupid and simple • SPICE : + Sexy brand : Quyến rũ + Personality : Cá Knh hóa + Inteligent : Thông minh + Customer Focus : Tập trung tới khách hàng + EmoSon : Cảm xúc
- 29. 5. Giai đoạn truyền thông • Giai đoạn tạo đà : ẤN TƯỢNG • Giai đoạn kích hoạt : Thông điệp + độ phủ • Giai đoạn trải nghiệm : Activity • Giai đoạn bán hàng : CTA • Giai đoạn gắn kết trung thành : Cảm xúc
- 30. 6. Scenario concepts • Chiến lược PR • Chiến lược SMM • Chiến lược SEM • Chiến lược Online seeding • Chiến lược Display ads • Chiến lược Content marketing • Chiến lược Viral marketing
- 31. PR
- 32. PR
- 33. PR
- 34. Online seeding
- 35. Online seeding
- 36. CHIẾN LƯỢC SMM • Bước 1 : Tạo dựng cộng đồng có tập khách hàng trong khu vực chi trả dịch vụ • Bước 2 : Tạo dựng tương tác qua Social copywriSng và content markeSng. Chăm sóc KH • Bước 3 : Lọc tập khách hàng có khả năng chi trả qua UiD • Bước 4 : Online ads và seeding • Bước 5 : STIMULUS/USP/CTA
- 40. • SEM
- 41. TOEIC 990
- 42. Virtical search
- 43. Local marketing
- 44. 7. S@mulus – Desired response
- 53. SPEAK LIKE A NATIVE
- 54. 8. Landing page Op@miza@on • Who, What, Why • USP • CTA • UI/UX
- 55. 9. Integrated media plan Facebook FORUM G+ Twijer Pinterest SlideShare Linkhay Blog Checkin Google Bing Yahoo
- 56. Paid Media
- 57. Owned Media Others + Digital book/ White paper + Postcad + Authorship + Facebook apps + Survey + Local reviews + Local Directory + Social wifi
- 58. Earned Media Others + Media Angle touch + Social copywriting
- 59. 10. Tracking • Tracking đo lường, • Phản hồi • Tương tác • Xử lý crisis
- 60. Bài tập • Tìm 3 điểm khách hàng cần nhất khi mua sản phẩm của bạn • 3 lợi ích, trị giá, đặc Knh mà sản phẩm của bạn mạnh nhất. • 1-‐ 3 điểm khác biệt lớn nhất so với đối thủ : phải có bằng chứng. • 3 điểm mà các bạn thấy yếu nhất, cần khắc phục. CẤM : Truyền thông còn yếu.
- 61. THÊM • 1 điểm mà khách hàng cần nhưng chưa ai đáp ứng. • 3 điểm mà khách hàng lo ngại khi mua sản phẩm của bạn.
- 62. CÁC KHÓA HỌC ƯU ĐÃI ĐẶC BiỆT • Khóa SEOpro – hjp://daotaoseo.com : 14 buổi học. Học phí 5.900.000 giảm còn 3.500.000 cho học viên VINALINK • Khóa Chiến lược Facebook đặc biệt hjp://daotaoseo.com : 6 buổi học. Học phí 4.900.000 giảm còn 2.100.000 cho học viên VINALINK • Khóa 3C Sáng Tạo nội dung -‐ CopywriSng – hjp://www.3c.edu.vn 12 buổi học. Học phí 7.800.000 giảm còn 4.900.000 cho học viên VINALINK • Liên hệ : Hanoi – 382.12345 / 0943430306 • HCM : 08-‐39683838 – 261 Nguyễn Văn Trỗi
- 63. Tham khảo • Website www.vinalink.com chuyên tư vấn chiến lược Digital markeSng www.DIGITALMarkeSngPlan.net • Học viện Nghiên cứu Digital Vinalink www.daotaoseo.com • VIDEO bài giảng www.123tv.vn/tuanha