SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 50
Downloaden Sie, um offline zu lesen
1
K năngỹ
Giao ti pế
NguyÔ n Kim  Liªn 
NguyÔ n Thu Trang
2
Tiên h c l ,ọ ễ
h u h c vănậ ọ
3
K năng giao ti pỹ ế
 Khái ni m giao ti pệ ế
 Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả
 K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả
4
K năng giao ti pỹ ế
 Khái ni m giao ti pệ ế
 Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả
 K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả
5
Khái ni m giao ti pệ ế
 Là m t quá trìnhộ
 Quan tr ng v iọ ớ m iỗ cá nhân, nhóm, xã h iộ
 Bao g m t o ra vàồ ạ h iồ đáp l iạ thông đi pệ
 Thích nghi v i con ng i và môi tr ngớ ườ ườ
6
Quá trình giao ti pế
Ý t ngưở
Mã hoá
G iử Nh nậ
Gi i mãả
Hi uể
H i đápồ
Ng i g iườ ử Ng i nh nườ ậ
7
S đ giao ti pơ ồ ế h i tho iộ ạ
H i đápồ
Gi i mãả
Thông
đi pệ
Ng iườ giao ti pế Ng iườ giao ti pế
Gi i mãả
H iồ đáp
Nhi uễ
8
Hai khía c nh c a giao ti pạ ủ ế
Knănglngngheỹắ
K năng thuy t trìnhỹ ế
9
Hai khía c nh c a giao ti pạ ủ ế
Knănglngngheỹắ
K năng thuy t trìnhỹ ế
10
T i saoạ h c giao ti pọ ế ?
Giao ti p đ i th ng?ế ờ ườ
Hi u qu c a công vi cệ ả ủ ệ ?
H cọ nhi uề = Giao ti p t t?ế ố
K năng k thu t = K năng giao ti p?ỹ ỹ ậ ỹ ế
11
Các cách
giao ti pế
C«ng c ngộ
Nhóm nhỏ
T tho iự ạ
Đ i chúngạ
 
Hai ng iườ
12
Ta không thể
không giao ti pế
13
Ôn bài
14
K năng giao ti pỹ ế
 Khái ni m giao ti pệ ế
 Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả
 K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả
15
Nguyªn nh©n 
kh¸ch quan
Nguyªn nh©n 
chñ quan
G iao tiÕ p kh«ng 
hiÖ u qu¶?
16
Nguyªn nh©n kh¸ch 
quan
Th i gian không h pờ ợ
§Þa ®iÓ m  kh«ng hîp
17
Nh m l nầ ẫ
nghĩa c a tủ ừ
Nh n th cậ ứ
khác nhau
Quá t iả
thông tin
T©m  lý Søc khoÎ
Nguyªn 
nh©n chñ 
quan
18
Đa thư
lo n tâmạ
19
M t b cái lýộ ồ
không b ng m tằ ộ
tí cái tình
20
S c m nh c a thông đi pứ ạ ủ ệ
Ngôn t hay phi ngôn t ?ừ ừ
Ngôn từ
Gi ng nóiọ
Hình nhả
21
S c m nh thông đi pứ ạ ệ
Ng«n tõ
7%
G iäng nãi
38%
H×nh ¶nh
55%
22
Thu nh n thông tinậ
Nghe
12%
Ch¹m
6%
Ngöi
4%
Nh×n
75%
NÕm
3%
23
Quan ni m sai v giao ti pệ ề ế
Giao ti p là vi c dế ệ ễ
Giao ti p lúcế nào cũng t tố
Gi iả quy t đ c m i chuy nế ượ ọ ệ
Giao ti p nhi uế ề h n là t t h nơ ố ơ
24
R u nh t u ngượ ạ ố
l m cũng sayắ
Ng i khôn nói l mườ ắ
d u hay cũng nhàmẫ
25
26
K năng giao ti pỹ ế
 Khái ni m giao ti pệ ế
 Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả
 K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả
27
Hãy là chính
cái mình mu nố
28
Tìm cách khác bi tệ
t o nênạ
s đ c bi tự ặ ệ
29
Giao ti p thành côngế
Logic t trí nãoừ
Tình c m t trái timả ừ
30
V n đ không ph i nóiấ ề ả
cái gì mà nói th nàoế
Quan tr ng nh t là c mọ ấ ả
nh n c a ng i ngheậ ủ ườ
31
L i chàoờ
cao h nơ
mâm cỗ
32
Quan hệ
là
Quan tâm
33
Lu t h p d n:ậ ấ ẫ
Ai cũng thích
ng i khácườ
gi ng mình.ố
34
Thái đ là thộ ể
hi n bên ngoàiệ
c a n i tâmủ ộ
35
36
Tâm
Trí
Thể
Mỹ
37
Tu thân

T giaề

Tr qu cị ố

Bình thiên hạ
38
Giao ti p hi u quế ệ ả
Nâng cao giá tr đ i tácị ố
Đ ng v phía đ i tácứ ề ố
L ng nghe tích c cắ ự
39
KISS
Keep It Short & Simple
40
Giàu vì b nạ
sang vì vợ
41
Buôn có b n,ạ
bán có ph ngườ
Làm ăn có xóm,
có chòm m i vui.ớ
42
IQ – Intelligence Quotient
EI – Emotional Intelligence
43
S ăn cho ta cái l cự ự
S cho ta cái chíự ở
S bang giaoự
cho ta cái nghi pệ
44
quen,
thân,
th uấ
hi uể
bao nhiêu ng i?ườ
Ta đã:
45
B t đ ng th c cu c đ iấ ẳ ứ ộ ờ
2 : 2 << 1
11 >> 21 + 1 =
46
Các phép tính
Toán h cọ
÷
x
-
+
Cu c đ iộ ờ
-
÷
x
+
47
“Sãng 
giã”
H×nh thµnh 
chuÈn m ùc
Ho¹t ®éng, 
thµnh c«ng
Thµnh 
lËp
48
K năng giao ti pỹ ế
 Khái ni m giao ti pệ ế
 Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả
 K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả
49
Ch t l ng giao ti pấ ượ ế
t o nênạ
ch t l ng cu c s ng.ấ ượ ộ ố
50

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Ky nang giao tiep khoa hoc

Giao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuGiao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuvuthanhtien
 
Giao tiep phi_ngon_tu
Giao tiep phi_ngon_tuGiao tiep phi_ngon_tu
Giao tiep phi_ngon_tuTuan Tran
 
Ky Nang Tao Dong Luc Lam Viec
Ky Nang Tao Dong Luc Lam ViecKy Nang Tao Dong Luc Lam Viec
Ky Nang Tao Dong Luc Lam ViecThuong HL
 
So 1- 1. Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...
So 1- 1.	Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...So 1- 1.	Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...
So 1- 1. Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...Dinh_phuong_nga
 
Ky Nang Quan Ly Xung Dot
Ky Nang Quan Ly Xung DotKy Nang Quan Ly Xung Dot
Ky Nang Quan Ly Xung DotThuong HL
 
Chân Dung Huynh Trưởng
Chân Dung Huynh TrưởngChân Dung Huynh Trưởng
Chân Dung Huynh TrưởngDailyf5.com
 
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếplonely2912
 
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dung
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dungIdoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dung
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dungHanh Nguyet
 
Phan quyen
Phan quyenPhan quyen
Phan quyenvy huynh
 
Suc manh cua ngon tu
Suc manh cua ngon tuSuc manh cua ngon tu
Suc manh cua ngon tuXuan Le
 
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy con
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy conPhương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy con
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy conDownload Sách Free
 
Dao tao Tham van 4
Dao tao Tham van 4Dao tao Tham van 4
Dao tao Tham van 4foreman
 
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm Việt
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm ViệtKhóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm Việt
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm ViệtTâm Việt Group
 

Ähnlich wie Ky nang giao tiep khoa hoc (20)

quan tri nhom
quan tri nhomquan tri nhom
quan tri nhom
 
Giao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tuGiao tiep phi ngon tu
Giao tiep phi ngon tu
 
Giao tiep phi_ngon_tu
Giao tiep phi_ngon_tuGiao tiep phi_ngon_tu
Giao tiep phi_ngon_tu
 
Ky Nang Tao Dong Luc Lam Viec
Ky Nang Tao Dong Luc Lam ViecKy Nang Tao Dong Luc Lam Viec
Ky Nang Tao Dong Luc Lam Viec
 
So 1- 1. Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...
So 1- 1.	Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...So 1- 1.	Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...
So 1- 1. Giao tiếp giữa bố mẹ và vị thành niên về tình dục: Nội dung, rào cản...
 
Ky Nang Quan Ly Xung Dot
Ky Nang Quan Ly Xung DotKy Nang Quan Ly Xung Dot
Ky Nang Quan Ly Xung Dot
 
Chân Dung Huynh Trưởng
Chân Dung Huynh TrưởngChân Dung Huynh Trưởng
Chân Dung Huynh Trưởng
 
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp
50 câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp
 
[DẤU VÂN TAY] - MẬT MÃ DẤU VÂN TAY
[DẤU VÂN TAY] - MẬT MÃ DẤU VÂN TAY[DẤU VÂN TAY] - MẬT MÃ DẤU VÂN TAY
[DẤU VÂN TAY] - MẬT MÃ DẤU VÂN TAY
 
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dung
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dungIdoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dung
Idoc.vn doc vi-bat-ky-ai-de-khong-bi-lua-doi-va-loi-dung
 
Ky Nang Giao Tiep Can Ban
Ky Nang Giao Tiep Can BanKy Nang Giao Tiep Can Ban
Ky Nang Giao Tiep Can Ban
 
Phan quyen
Phan quyenPhan quyen
Phan quyen
 
C3 b
C3 bC3 b
C3 b
 
C3 b
C3 bC3 b
C3 b
 
Suc manh cua ngon tu
Suc manh cua ngon tuSuc manh cua ngon tu
Suc manh cua ngon tu
 
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy con
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy conPhương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy con
Phương Pháp Montessori Ngày Nay - Montessori Today pdf – sách nuôi dạy con
 
Dao tao Tham van 4
Dao tao Tham van 4Dao tao Tham van 4
Dao tao Tham van 4
 
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm Việt
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm ViệtKhóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm Việt
Khóa học "Tự đổi mới bản thân để xuất sắc vượt trội" - Tâm Việt
 
1 ppt-kngt
1 ppt-kngt1 ppt-kngt
1 ppt-kngt
 
Phuong phap montessori ngay nay
Phuong phap montessori ngay nayPhuong phap montessori ngay nay
Phuong phap montessori ngay nay
 

Ky nang giao tiep khoa hoc