Comment gérer son e-répuation ? Voici une petite méthode pour bien gérer son e-réputation.

1. E-REPUTATION
MAI 2019

2. PERSONAL BRANDING
■ Une notion lancée parTomas Peters en 1997, dans le livre «The BrandYou 50 »
Moi
« Cinquante techniques pour cesser d’être un « employé » et
vous transformer en une marque qui engendre distinction,
engagement et passion »

3. PERSONNAL BRANDING
■ A son apparition, le concept du personal branding avait fait scandale. Se transformer
en marque était jugé déshumanisant. Fallait–il que tout soit achetable?
■ Avec l’avènement des réseaux sociaux, vous devenez automatiquement visible de
tous.
■ Vos actions sont votre signature.
■ Aujourd’hui « être une marque » est moins votre transformation en produit
consommable que le versant public de votre personnalité.

4. QUELLE ESTVOTRE
IMAGE ACTUELLE
VOULUE / SUBIE …

5. A vous de chercher….
Google Yahoo Bing Qwant
Images Actualités Facebook LinkedIn
Twitter….
Connaissez-vous votre image sur internet ?
Est-ce qu’elle corresponde à l’image que vous souhaitez donner de vous ?
Regardez ce que ce se dise sur vous sur les différents moteurs de recherche et réseaux sociaux.

6. Quoi faire ?
Ne pas vous préoccuper de votre « marque » en
ligne et continuer à faire ce que bon vous semble,
sans vous contraindre.
Ne rien faire sur internet : ni appartenance à un
réseau social, ni de commentaires, ni de CV en
ligne… pour ne jamais vous y afficher. Le risque ?
On ne verra que ce qui est de vous par d’autres, et
que vous ne contrôlez pas.
Construire votre présence digitale, pour qu’elle
corresponde à l’image publique que vous voulez
donner de vous.Vous allez par conséquent travailler
votre e-réputation.
Si votre image sur les réseaux
sociaux ne corresponde pas à ce
que vous voulez montrer sur
vous ?

7. Comment travailler votre e-réputation
■ Il faut définir sur quoi voulez-vous vous faire connaitre ?
■ Déterminez l’image qui correspond à votre ambition, et formulez cette image dans un
slogan court qui résume ce que vous voulez montrer de vous.
– « Chargée de communication pour petites entreprises ».
– «Vétérinaire bovin ».
■ Dans l’idéal, il est préférable de ne mentionner qu’un seul axe de communication, vous
pouvez éventuellement en proposer un second, mais pas plus.
■ Listez les aspects sur lesquels vous ne voulez pas communiquer : famille, religion,
politique…

8. Où être visible ?
Les sites qui dépendent de vous:
Les plateformes de CV en
ligne.
Les annuaires
professionnels.
Les réseaux sociaux :
• LinkedIn
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• Snapchat…
Avoir un site et/ou blog
personnel.

9. Votre CV en ligne
■ Pour trouver un emploi… mais pas seulement :
■ Il peut être outil pour trouver des clients et des partenaires.
■ C’est une façon de présenter votre parcours et de rassurer la personne qui se renseigne
sur vous.
■ Vous pouvez utiliser des sites spécialisés comme DoYou Buzz
■ Où simplement bien remplir votre profil sur des plateformes de mise en relation et sur
les réseaux sociaux :
– LinkedIn,Viadéo…
– Malt, 404 works, coworkees…
– Ultrabook ou Behance

10. Les annuaires professionnels
■ Indispensables pour les freelances et indépendants :
– Pages Jaunes
– Google my Business
– Malt, 404 works, coworkees…
– Ultrabook ou Behance
– Sites officiels des professions : avocats, notaires, médecins….
– Yelp
– Tripadvisor
■ Certains annuaires créent des fiches automatiquement, vérifiez les informations de
ces sites et pensez à les compléter.

11. LES RÉSEAUX
SOCIAUX

12. Quelques principes
■ Choisir un ou deux, selon votre temps disponible.
■ Différencier le réseau personnel à des fins professionnels, de celui de votre entreprise.
■ Soyez actif dans les réseaux que vous avez choisis.
■ Soyez cohérent avec les informations que vous publiez.
■ Gardez votre axe de communication.
■ Faites attention à la publication des prises de position sur des sujets polémiques :
religion, politique, gilets jaunes….

13. Quel réseau choisir ?
FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER LINKEDIN PINTEREST
Visiteurs uniques
France (millions)
33 15,7 16 9,6 3,1
Âge moyen 40 ans 26 ans 22 ans 44 ans 26 ans
But Conversation Esthétique Actualités Professionnel Découverte
Ton Convivial Emotionnel Engagé Sérieux Désirable
Avantages
Usage universel.
Indiqué pour les
hobbies et les
passions.
Très simple, très
direct.
Bonne portée.
Très utilisé par les
jeunes.
Bonne portée.
Utilisé par les
jeunes et par le
monde de la
communication.
Touche les CSP+ Orienté e-
commerce
Limites
Portée faible
De moins en
moins jeune
Que des images
Usage uniquement
mobile
Format très
contraint
Portée faible
Moins
d’engagement que
sur Facebook
Usage très
spécifique.

14. Vos lieux de visibilité
■ Vous devez déterminer votre lieu central de visibilité, qui sera le point de coordination
de l’ensemble de votre présence digitale.Cela pourra être notamment :
– Un site ou un blog personnel.
– Une page Facebook.
– Un profil LinkedIn.
■ Vous pouvez compléter par :
– Des plateformes de publication.
– Par un autre réseau social.

15. Un réseau de référence
PAGE
FACEBOOK
OU LINKED
IN
Un autre
réseau
social
Autres
pages : cv,
annuaires,
pages de
profil…
Une plateforme de
publication par type de
contenu (vidéo, photo,
PDF…)
LIEN VERS LA PAGE
DE REFERENCE
LIEN VERS LA PAGE
DE REFERENCE
LIEN VERS LA PAGE
DE REFERENCE
DIFFUSION DES
CONTENUS
BASE DE
PUBLICATION
DIFFUSION DES
CONTENUS
EXTENSION D AUDIENCE

16. Un site de référence
SITE OU
BLOG
PERSONNEL
UN OU
DEUX
RESEAUX
Autres
pages : cv,
annuaires,
pages de
profil…
LIEN VERS LE SITE LIEN VERS LE SITE
DIFFUSION DES
CONTENUS
EXTENSION D AUDIENCE
PAGE DE REFERENCE ET
BASE DE PUBLICATION

17. Quelques conseils supplémentaires
■ Ne multipliez pas les pages de CV ou les réseaux sociaux sans une raison forte pour le
faire, car il faut maintenir tous ces lieux de présence. Mieux vaut un nombre restreint
de pages de qualité, vivantes et à jour, plutôt qu’une foison de pages mal tenues.
■ Fermez vos pages qui ne vivent pas. Ne laissez pas de vieilles pages à votre nom
polluer votre image.
■ Différencier les publications privées des publications publiques.

18. CHOISISSEZVOS
PHTOGRAPHIES

19. Les photos de profil
■ Soignez vos photographies de profil. La photographie est un élément essentiel, qui
surdétermine l’image que les internautes se feront de vous.
■ Vous pouvez décider de ne pas montrer de portrait de vous. Le risque est que d’autres
images remontent lors de recherches faites sur votre nom, et cela crée de la confusion.
■ Les photos doivent correspondre à l’image que vous voulez donner de vous :
– Vous devez avoir des belles photographies de vous.
– Adaptez la photo selon la taille demandée par chaque réseau.
– Evitez les photos de mauvaise qualité.
– Utilisez une photo différente pour chaque lieu de visibilité (référencement).
– Mettez à jour vos photos.

20. INTERAGISSEZ SUR
LES RESEAUX

21. Réseautez !
■ Ne restez pas dans votre coin.
■ Les réseaux sociaux sont un lieu de
socialisation, donc d’échanges et
d’interactions.
■ Pour développer votre réputation en ligne,
vos comptes doivent être vivants :
– Mettez- vous en lien avec différentes
personnes
– Communiquez avec les personnes de
vos réseaux.

22. Suivez votre
e-réputation
Mettez en place une veille.
Créer une alerte Google sur votre nom.
Interrogez les moteurs de recherche en
mode masqué au minimum deux fois par
an.
Suivez vos mentions via les notifications
des réseaux ou par des services comme
hootsuite ou buffer.

23. Gérez votre
e-réputation
■ Avoir un positionnement clair.
■ Soyez présent dans les réseaux, la qualité
prime sur la qualité.
■ Travaillez vos photos de profil.
■ Ne restez pas dans votre coin, soyez actif
dans les réseaux.
■ Publiez régulièrement.
■ Faites une veille régulière sur votre visibilité
et sur ce qui se dit de vous.
■ Pour aller plus loin :
– DE LA COSTE LAREYMONDIE,
Guillaume. Guide de l’e-réputation.
Eyrolles, 2018. ISBN : 978-2-212-56901-8

24. NCO Communication
Conseil en Communication
www.nco-communication.com
nancy.ochoa@nco-communication.com
06.23.06.36.59