Unter User Expe ience Design verstehen Informatiker die ganzheitliche Gestaltung von Services und digitalen Anwendungen. Der Mensch sollte dabei im Zentrum der Überlegungen stehen, da die Software für ihn nützlich und bedienbar sein sollte. Die Methoden, die dabei zum Einsatz kommen, mögen auf das Ausstellungsdesign übertragbar sein, da es auch hier um die Aufbereitung und Darstellung von Content für die (Museums-)besucher geht.
Vortrag in Hamburg am 5. Juli 2016 im Verein der Ausstellungsgestalter [VerA e.V]
http://mprove.de/script/16/vera/index.html
12. my senpai says he’d really
like some coffee. »i’ll wait
till we get on the plane« he
says. »coffee tastes better
when someone pours it for
u.«
- Don Norman
Photo: Mike Tallmann http://flickr.com/photos/miketallman/251646425/
Zitat: Don Norman 2004 on Emotional Design http://www.mprove.de/script/04/nng/
13. User Experience sind die Wahrnehmungen
und Reaktionen einer Person, die aus der
Nutzung oder der erwarteten Nutzung eines
Produkts, Systems oder Services resultiert.
GoPro Commercial
17. UX Design ist die ganzheitliche Sicht auf Branding, Nutzung und Post-Nutzung.
CC-NC-BY-4.0 mprove photography
18. (c) mprove
User Experience Design
Usability
Aufmerksamkeit
Emotionen
Markenbotschafter
Informationen
Kauf oder
Konto anlegen
Lieferung, Setup,
erste Nutzung
Nutzung
Bewertung
nach Nutzung
Kundenbeziehung
festigen
Enttäuschter User
Verlorener Kunde