Social media, a Google Analytics - 4 przykazania social media managera. Mateusz Muryjas @ meetup analityczny #2
-
Wykorzystaj Google Analytics do mierzenia wpływu działań w social media na Twój biznes. W prezentacji znajdziesz 4 przykazania social media managera: wyznacz cele i mikrokonwersje, poprawnie taguj ruch przychodzący z social media, segmentuj użytkowników i patrz szerzej, niż tylko na podstawowe metryki i raporty.
3. M: Jak wygląda ścieżka konwersji w Pana sklepie?
K: Normalnie! Kupujący wchodzi na stronę i kupuje!
4.
5.
6. Przykład mikrokonwersji: newsletter
Sprzedaż z newslettera to 10,000 zł / miesięcznie.
Do jakiego kanału ruchu przyporządkujesz tę wartość?
Podział zdarzenia zapis na newsletter
według wymiaru źródło / medium.
38,20% zapisów pochodzi z Facebooka
3 820,- złotych – wartość sprzedaży
8. Tagowanie linków, czyli..
dodawanie parametrów do standardowego linku, które
przesyłają dodatkowe dane do Google Analytics
1 Wybierz link docelowy - na przykład: https://digitalfest.pl/
2 Dodaj parametry UTM – ręcznie lub za pomocą generatora (UTM builder)
na przykład: https://digitalfest.pl/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=event&utm_term=signup
3 Użyj skracacza linków, jeżeli link ma być widoczny dla użytkownika
na przykład: bit.ly, ujeb.se
9.
10.
11.
12. Struktura konta reklamowego, a Google Analytics
0 utm_source = facebook & utm_medium = cpc
1 utm_campaign = nazwa kampanii na Facebook’u
2 utm_term = nazwa grupy odbiorców (ad set)
3 utm_content = id konkretnej reklamy w zestawie (ad)
13. Tagi UTM jako wymiary w Google Analytics
utm_source źródło
UTM wymiar w Google Analytics
utm_medium medium
utm_campaign kampania
utm_term słowo kluczowe
utm_content treść reklamy
14. post ≠ Post ≠ POST
różnice w formacie zapisu powodują tworzenie nowej pary
źródło / medium w raportach Google Analytics
31. Podsumowanie – 4 przykazania SM w GA
1 Wyznacz cele (konwersje) i mikrokonwersje, które mają wpływ na cel główny.
dowiesz się, jakie kanały mają wpływ na ścieżkę konwersji
2 Wykorzystaj tagowanie linków UTM do identyfikacji ruchu
określ, które konkretne źródła ruchu mają wpływ na ruch na stronie
3 Stosuj i analizuj odpowiednie segmenty użytkowników
skorzystaj z gotowych przykładów lub stwórz segmenty dla własnego projektu
4 Wykorzystaj różne raporty Google Analytics
analizuj dokładnie raporty dotyczące konwersji oraz twórz własne, niestandardowe zestawy
32. Podsumowanie – linki do pobrania
1 http://anlit.cz/UTM
handout – Jak tagować linki z wykorzystaniem UTM?
2 http://anlit.cz/UTM-slownik
słownik UTM do wykorzystania w tagowaniu linków
3 http://anlit.cz/sm-segmenty
gotowe do pobrania i zainstalowania segmenty i raport niestandardowy