MMA Forum Colombia Presentación David Gómez

1. BUENO,
BONITO Y
CARITO

3. BUENO,
BONITO Y
CARITO

4. Si el cliente no
percibe diferencia,
decidirá por precio.

7. 1. Único en la percepción del mercado
LAS 3 CARACTERÍSTICAS
DE UN BUEN DIFERENCIAL
2. Valorado por los clientes
3. Específico y fácil de comunicar

8. 1. Único en la percepción del mercado
LAS 3 CARACTERÍSTICAS
DE UN BUEN DIFERENCIAL

9. Huevos con Antioxis

10. 1. Único en la percepción del mercado
LAS 3 CARACTERÍSTICAS
DE UN BUEN DIFERENCIAL
2. Valorado por los clientes

11. Tiempo de atención en emergencias

12. 1. Único en la percepción del mercado
LAS 3 CARACTERÍSTICAS
DE UN BUEN DIFERENCIAL
2. Valorado por los clientes
3. Específico y fácil de comunicar

13. Compramos casas feas

15. Calidad
Confianza Experiencia
Soporte
técnico
Solución
Integral
Servicio
Atención
personalizada
Portafolio
Respaldo

16. Calidad
Confianza Experiencia
Soporte
técnico
Solución
Integral
Servicio
Atención
personalizada
Portafolio
Respaldo

23. • No aprecia sus diferenciales
El cliente equivocado…
• No necesita lo que usted resuelve
• No está dispuesto a pagar el precio
• No es rentable y no se puede volver

25. El problema no es
costar más, sino
que el cliente no
entienda por qué.

26. El premio por ser diferente,
es ser relevante para alguien.