1. @lent, michel
mobile
marketing:
mitos, verdades
e a prática

3. mitos:

4. 1. Mobile e Web:
mundos diferentes.

5. O conceito de que mobile e web são mundos diferentes ainda
é herança da época em que os celulares eram featurephones

6. Smartphones, hoje em dia,
são pequenos computadores

7. Hoje em dia, mobile, tablets e computadores
são pontos de contato de uma mesma rede

8. Usuários de um lado,
marcas do outro e telas no meio

9. 2. Para fazer mobile é
só diminuir o
tamanho.

10. ‘Responsive design’ parece resolver o
problema do tamanho da tela

11. Mas pensar mobile não é diminuir o
tamanho das coisas

12. Por que o usuário está acessando o seu site
ou app a partir de um dispositivo móvel?

13. É necessário entender o contexto do
usuário. Serviço? Comodidade? Diversão?

14. 3. Mobile marketing é
fazer um app e ficar
milionário.

15. Mobile marketing e a criação de apps
proprietários são universos muito diferentes

16. São pouquíssimos os casos de sucesso com aplicativos
(perto dos que deram errado), nenhum feito para marcas

17. Mas o utilizar o mobile dentro da estratégia
de marketing, nada tem de loteria.

18. verdades:

19. 1. O mundo está se
tornando mobile-
first.

20. Good / Bad News – Rapidly Growing Mobile Internet Usage Surpassed
More Highly Monetized Desktop Internet Usage in May, 2012, in India
India Internet Traffic by Type, Desktop vs. Mobile, 12/08 – 5/12
100%
80%
% of Internet Traffic
60% Desktop Internet
Mobile Internet
40%
20%
0%
12/08 4/09 8/09 12/09 4/10 8/10 12/10 4/11 8/11 12/11 4/12
Source: StatCounter Global Stats. 18
Cada vez mais gente acessa a
internet via smartphones

21. “Nokia reported at MindTrek
2010 that the average person
looks at their phone 150 times a
day, or once every six-and-a-half
minutes of every waking hour.”
Mais pessoas acessando via mobile e
mais acessos do mobile

22. Os smartphones estão sempre presentes e
sempre com você
73%
não saem de casa
sem seus dispositivos
Base: usuários particulares de smartphones que usam a Internet em geral, Smartphone n= 1.000
Q52: até que ponto você concorda com cada uma dessas declarações?, Caixas Top2; Informações confidenciais e reservadas do Google 8
escala de 5 – concordo totalmente a 1 – discordo totalmente. “Não saio de casa sem meu smartphone”
O mobile está sempre à mão

23. Tende a se tornar o primeiro ponto de contato
de pessoas com marcas e serviços digitais

24. 2. Context is king: a
mensagem muda
com o meio.

25. As mesmas pessoas acessam as mesmas
marcas através de telas diferentes

26. Mas cada contexto de acesso é diferente

27. É necessário entender o contexto em que o usuário
se encontra e oferecer o serviço mais adequado

28. 3. Mobile marketing é
design.

29. Usuários em movimento
tendem a buscar serviços

30. Marketing adequado para os dispositivos
móveis é design de serviço

31. É a criação de aplicações que beneficiem usuários e
gerem valor para as marcas em empresas, até negócios

32. prática:

33. 1. Adequação da
presença.

34. Seus usuários já acessam seu site através
do mobile, o que eles estão vendo?

35. Adequar a sua presença mobile, não apenas do ponto
de vista de tamanho, mas principalmente de serviço

36. 2. Criar
experiências.

37. A associação de software e hardware permite oferecer
experiências para os usuários em movimento

38. QR Codes, geolocalização, sensores.
Preocupe-se em criar algo relevante, útil.

39. Uma boa experiência, relevante para o usuário,
se converte em ‘equity’ e diferencial para marcas

40. 3. Mídia mobile
contextualizada.

41. Good News =
Mobile Monetization Growing Rapidly (71% Apps, 29% Ads)
Global Mobile App + Advertising Revenue, 2008 vs. 2011E
$15
Mobile Apps
Mobile Ad + Apps Spending ($B)
$12B
Mobile Advertising
$10
$5
$0.7B
$0
2008 2009 2010 2011E
Source: Gartner. CAGR is compound annual growth rate.
Note: Apple has paid >$3B $’s to developers as of 9/11, implying gross app market revenue of $4B in 3 years; Google indicated during
CQ3 earnings call that it expects $2.5B mobile ad revenue in 2011E 16
Acompanhando o aumento dos acessos, o
investimento em mobile media também cresce.

42. CLICK TO VIDEO
Considere fazer mídia dentro dos
próprios dispositivos móveis

43. CLICK TO DOWNLOAD
Mas entenda que o mobile é um ambiente
orientado para a praticidade

44. CLICK TO CALL
Considere fazer mídia com call-to-action,
tire proveito do que o mobile pode oferecer

45. conclusão:

46. 1. A internet é uma
só.

47. 2. Mobile marketing é
parte da sua
estratégia digital.

48. 3. Seja tela-agnóstico.
Se preocupe com
a solução.

49. GRACIAS
MICHEL LENT
michel.lent@gmail.com
www.about.me/michel.lent