O documento discute como as empresas devem se adaptar ao comércio móvel no Brasil. Primeiro, destaca que o mobile é o presente, não o futuro, com mais de 260 milhões de linhas de celular e 67 milhões de usuários de banda larga móvel. Segundo, enfatiza a importância de otimizar sites para dispositivos móveis. Terceiro, discute como melhorar a experiência do cliente no mobile, facilitando processos como login e compras. Quarto, fala sobre como aproveitar recursos de apps móveis como geolocalização

1. @lent
MICHEL LENT
Managing Director

2. um:

3. Mobile não é o futuro
do varejo. Mobile é o
presente.

5. O Brasil tem 262 milhões
de linhas de celular habilitadas.

6. 67 milhões de usuários
de banda larga móvel...

7. ...e 19 milhões de usuários
de aplicativos.

8. dois:

9. Seus clientes já
acessam seu site
através do mobile.
O que eles estão
vendo?

12. iOS, Android ou Windows 8?
Qual é o melhor sistema operacional?

13. Visualização
adequada ao mobile:
sites móveis.

16. três:

17. Otimização do
serviço: o que eles
buscam no mobile?

18. O cliente está em
movimento, sem
tempo, com pressa, no
transporte, no elevador,
na sala de espera.
Por que ela está
entrando no site site?
O que ela procura?

19. Listas prontas.
Sempre logado.
Cartão guardado.
Carrinhos simples.
Processos ágeis.

22. quatro:

23. A otimização da
experiência: mobile
apps.

24. Mobile apps:
Armazenamento
Câmera
Geolocalização

25. Leitor de código de
barras em app de banco.

26. O cliente pode estar em
qualquer lugar. Inclusive
na sua loja física.
Como aproveitar essa
oportunidade?

27. Mais informações.
Compras sem carrinho.
Compras sem produto.
Compartilhamento.
Geolocalização.

29. a internet é
uma só.

30. As empresas e os usuários são os
mesmos. A internet é uma só. Mas cada
tela deve ser tratada de forma diferente.

31. OBRIGADO
MICHEL LENT
michel.lent@pereiraodell.com
www.pereiraodell.com
www.slideshare.net/mlent68