Este documento describe los orígenes, definición, ventajas, pasos y características de la investigación acción. Se originó en 1944 por Lewis para promover el cambio social. Se centra en aplicar categorías científicas para comprender y mejorar organizaciones a través de la colaboración de sus miembros. Sus características incluyen ser participativa, cualitativa, sistemática, autorreflexiva y analizar acciones humanas para facilitar cambios.