O documento discute vários tópicos relacionados ao marketing internacional, incluindo: 1) a definição de marketing internacional e suas características; 2) razões para expandir para mercados internacionais; 3) desafios e considerações culturais ao atuar no exterior; 4) formas de ingressar em mercados estrangeiros como exportação, licenciamento e joint ventures.
2. No futuro só existirão dois tipos deNo futuro só existirão dois tipos de
gestores: os rápidos e os mortos.gestores: os rápidos e os mortos.
3. Marketing Internacional
É o processo de
planejamento e
condução de transações
além das fronteiras
nacionais para criar
intercâmbios que
atendam aos objetivos
dos indivíduos e
organizações.
4. • É o marketing
dirigido a
desenvolver
mercados ao
redor do
mundo
Marketing Internacional
5. Por que ir para o
Mercado Internacional?
Para contra-atacar empresas globais que estejam
entrando em nosso mercado doméstico;
Aproveitar mercados com maiores oportunidades de
lucro do que o doméstico;
Para ampliar a base de clientes obtendo economia de
escala;
Para diminuir a dependência do mercado doméstico,
reduzindo assim o risco operacional;
Por que os clientes estão viajando para o exterior e
exigindo seus serviços.
6. Pontos de Atenção!
Nem sempre se conhece as preferências dos
consumidores estrangeiros;
Nem sempre se entende a cultura gerencial do país em
que se pretende instalar;
Nem sempre se conhece as leis estrangeiras;
Nem sempre se conhece os custos envolvidos;
Nem sempre a empresa possui executivos com
experiência internacional;
O país estrangeiro pode mudar sua política comercial,
cambial e até promover a desapropriação da
propriedade estrangeira.
7. 3 Características da Era Global
1.Democratização da
tecnologia
2.Democratização das
finanças
3.Democratização da
informação
8. Intercâmbio tecnológico,
Disseminação cultural,
Relações Internacionais;
Diversificação de produtos;
Rompimentos de fronteiras;
Geração de novos empregos;
Novas oportunidades de
negócios;
Preços mais baratos para o
consumidor;
Trocas de experiências
acadêmicas;
Participar da dinâmica global.
Poluição global;
Desigualdade Social;
Promove o desemprego;
Crescente exploração;
Fortalecimento das
grandes potências;
Alguns países participam
de forma passiva;
Falência das pequenas
empresas;
Protecionismos (barreiras);
Protecionismo;
Guerras; e
Imposições políticas.
ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO
9. 4 Desafios da Globalização
1.A POBREZA
2.O DESEMPREGO
3.A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA
RENDA
4.A DEGRADAÇÃO
AMBIENTAL
10. Marketing Internacional no Século XXI
• O mundo está
encolhendo
rapidamente com o
advento de
comunicações, meios
de transporte e
fluxos financeiros
mais velozes.
12. Marketing Internacional no Século XXI
• A concorrência
global está se
intensificando
e poucas
indústrias
estão seguras
da competição
estrangeira.
13. • A empresas globais enfrentam diversos
obstáculos, tais como:
– Dívidas, inflação e desemprego resultaram em
governos e moedas altamente instáveis,
– Os governos estão impondo maior
regulamentação em empresas estrangeiras,
– Tarifas protecionistas e barreiras comerciais,
– Corrupção.
Marketing Internacional
no Século XXI
14. Vantagens de se Tornar Global
Consistência na imagem da marca
Surgimento de clientes globais
Diminuição da dependência do mercado
interno
Fortalecimento da posição comercial da
empresa
Maior volume de vendas
Existência de mercados em que o poder de
compras é maior
15. Desvantagens de se Tornar Global
Diferença nos desejos / necessidades
Diferenças na resposta do consumidor aos
compostos do marketing mix
Especificidades dos produtos
Ambiente mais competitivo
Obstáculos legais e administrativos
Adaptação do produto ao tipo de mercado
16. Escopo do Marketing Internacional
• Reconhecer e desenvolver
oportunidades no mercado
mundial, estando consciente
das ameaças de concorrentes
estrangeiros em todos os
mercados e usando
eficazmente as redes de
distribuição internacionais
17. Benefícios de uma Empresa Global
1) Ampliação do mercado consumidor: o mercado é o mundo.
18. Benefícios de uma Empresa Global
2) Redução do custo geral da organização, pela obtenção de reduções de
impostos ou de obras de infra-estrutura no país estrangeiro.
19. Benefícios de uma Empresa Global
3) Negociação com fornecedores – maior condição de negociação com
fornecedores, mediante a aquisição de matéria-prima, insumos e
componentes em larga escala, através de compra centralizada.
20. Benefícios de uma Empresa Global
4) Aproveitamento de vantagens comparativas, quer seja de recursos
naturais, tecnológicos ou humanos em regiões onde são mais abundantes,
com melhor qualidade ou com menores custos.
21. Benefícios de uma Empresa Global
5) Proximidade dos mercados consumidores, possibilitando a adaptação de
modelos, embalagens e características de produtos a requesitos
específicos da região.
22. Decisões Importantes para o
Marketing InternacionalAvaliar o ambiente de marketing global
Decidir se ingressa ou não no mercado
internacional
Decidir em que mercados ingressar
Decidir como ingressar no mercado
Decidir o programa de marketing global
Decidir a organização para o marketing
global
23. Em Que Mercados Ingressar
• Indicadores de Potencial de Mercado
– Características Demográficas
– Características Geográficas
– Fatores Econômicos
– Fatores Tecnológicos
– Fatores Socioculturais
– Planos e Metas Nacionais
31. Questões Culturais
Na Europa Oriental os anúncios sobre estilo
de vida são menos eficazes que os anúnciosanúncios
informativosinformativos
Nos países tradicionais (França, México),
pouco abertos a inovações, os testemunhostestemunhos
funcionam
Em países com alto grau de individualismo
(EUA, Inglaterra) anúncios com pessoaspessoas
isoladasisoladas funcionam
32. Questões Culturais
Em países com baixo índice de escolaridade e
baixa renda, o rádiorádio é o melhor veículo
Em países que há grande distanciamento do
poder, funciona trabalhar o produto como
símbolo de statusstatus
34. Questões Legais
A África do Sul proíbe
propaganda comparativa
entre produtos
A Austrália vetou uma
propaganda em que uma
amante se vingava abrindo
todas as torneiras da casa.
Isso foi considerado incentivo
ao desperdício de água
35. Questões Legais - CCrriiaannççaass
Quebec proíbe propagandas para crianças
Na Finlândia as crianças não podem falar ou
cantar o nome de um produto
Na Itália é proibido passar propagandas
durante os desenhos animados
46. Alguns Fracassos
Campanha da Nike na
China, em que o
jogador de futebol
LeBron James
enfrentava e vencia
lutadores de Kung Fu e
até um dragão, criou
rejeição mesmo entre
os jovens
48. Formas de Atuação
no MERCADO
EXTERIOR
Exportação
Parcerias Empresariais
Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial
Licenciamento
Alianças Estratégicas Internacionais
Joint Ventures
Investimento Direto
49. Exportação
Exportação é a operação de remessa de bens e
serviços, nacionais ou nacionalizados para
outro território aduaneiro, após cumprida as
exigências legais e comerciais, gerando a
entrada de divisas.
É a abertura do país para o mundo!
50. Por que Exportar?
Necessidade de operar em um mercado de volumes;
Pedidos casuais de importadores;
Dificuldades no mercado interno;
Melhor aproveitamento das estações;
Possibilidades de melhores preços;
Melhor programação da produção;
Prolongamento do ciclo de vida de um produto;
52. Intermediário na Exportação Indireta
Exportador do Próprio País
Compra a mercadoria do fabricante e a exporta
Agente Exportador do Próprio País
Procura compradores e fecha negócios à base de comissão
Cooperativa
Exporta em nome de vários fabricantes
Empresa de Administração de Exportação
Administra a exportação cobrando uma taxa por isso
53. Formas de
Exportação Direta
Departamento ou divisão interna de
exportação
Filial ou subsidiária de vendas no exterior
Vendedores viajantes de exportação
Distribuidoras ou agentes no exterior
54. Licenciamento
O licenciador faz um acordo com uma
empresa estrangeira permitindo o uso de um
processo de produção, marca, patente,
segredo comercial ou outro item de valor,
mediante o pagamento de uma taxa ou de
royalties.
55. Joint Ventures
Forma de sociedade em que a propriedade e
o controle são compartilhados entre os sócios.
56. Investimento Direto
A empresa estrangeira compra parte ou o
controle total de uma empresa local ou
constrói suas próprias instalações.