Este documento presenta el Modelo de Interacción Orientada a Resultados (MIOR), el cual es una representación gráfica de procesos diseñada para analizar, simular y predecir resultados en el ecosistema digital. El MIOR se basa en la metodología de Diseño Centrado en el Usuario y la Formulación de Objetivos y Puntos de Contacto. Finalmente, se muestra un caso práctico de aplicación del MIOR en la agencia digital IDA.